环境、社会及治理报告上海爱旭新能源股份有限公司
2023ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE REPORT
关于本报告董事长致辞关于爱旭业务布局发展历程年度荣誉年度绩效
目录
ESG绩效指标表GRI指标索引读者意见反馈
深化公司治理全面风险管控严守商业道德
卓越治理
推动创新研发精益产品质量打造责任供应链应对气候变化践行绿色生产保障安全生产
责任管理
打造绿色产品帮助员工成长高质量客户服务携手行业进步支持社区发展
价值创造
ESG治理与管理09
专题为零碳社会带来澎湃动力
爱旭股份的可持续经营理念设计与制造更好的产品持续推进零碳社会建设
2023年环境、社会及治理报告
关于本报告
本报告是上海爱旭新能源股份有限公司发布的第二份环境、社会及治理报告（以下简称“本报告”），以向利益相关方等披露和展示公司在环境、社会及治理（ESG）方面的行动和绩效。本报告经公司董事会审阅，并对所载信息的真实性及有效性负责。
指代说明编制依据
报告获取
为便于表述，报告中“公司”“本公司”“爱旭股份”“我们”指代“上海爱旭新能源股份有限公司”。本报告中提及的子公司简称如下：“广东爱旭”指代本公司全资子公司“广东爱旭科技有限公司”；“浙江爱旭”指代广东爱旭全资子公司“浙江爱旭太阳能科技有限公司”；“天津爱旭”指代浙江爱旭全资子公司“天津爱旭太阳能科技有限公司”；“珠海富山爱旭”指代本公司全资子公司“珠海富山爱旭太阳能科技有限公司”；“珠海横琴爱旭”指代本公司全资子公司“珠海横琴爱旭太阳能科技有限公司”；“山东爱旭”指代本公司全资子公司“山东爱旭太阳能科技有限公司”。
本报告参考全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告标准》（以下简称“GRI 标准”）、气候相关财务信息披露工作组（TCFD）《气候相关财务信息披露报告》（以下简称“TCFD”）、联合国可持续发展目标（Sustainable Development Goals，以下简称SDGs）、国际可持续发展准则理事会（ISSB）《国际财务报告可持续披露准则第1号——可持续相关财务信息披露一般要求》（以下简称“IFRS S1”）和《国际财务报告可持续披露准则第2号——气候相关披露》（以下简称“IFRSS2”）、上海证券交易所《上海证券交易所 上市公司自律监管指引第1号——规范运作》进行编制。
本报告以电子版形式发布。电子版可在本公司网站（http://www.
aikosolar.com/ ）获取。如英文报告与中文报告有出入，请以中文报告
为准。
时间范围
报告时间跨度为二零二三年一月一日至二零二三年十二月三十一日，部分内容超出此时间范围。
数据来源
本报告为年度报告，全部信息数据来自公司正式文件、内部相关统计、公开披露文件。
报告边界
本报告覆盖上海爱旭新能源股份有限公司及子公司，与财务报告合并报表范围一致。
2023年环境、社会及治理报告关于本报告
2023年环境、社会及治理报告
董事长致辞
欢迎您阅读本报告，我谨代表董事会，感谢您对爱旭股份的关心和支持！2023年之于光伏行业，是跌宕起伏的一年。我们经历了市场波动、技术竞争、国际贸易纷争，我们也实现了制造产量与出口再创历史新高、产品更加多元化、新技术百花齐放。光伏企业始终在变革与困境中不断前行，爱旭股份深知，在当前环境想要实现稳健发展，需要兼顾当下和长远，在经营中放眼过去和未来。我们牢记“为零碳社会带来澎湃动力”的使命，助力低碳转型与可持续发展，努力实现与国家发展步调同频，与时代共鸣的目标。我们将公司治理作为企业稳健前行的基石。2023年，我们将战略委员会更名为战略与可持续发展委员会，增加ESG相关职责权限，并下设ESG工作组，建立“治理-管理-执行”三级联动的可持续发展管理沟通协调机制，充分将可持续发展工作融入日常运营管理，实现可持续发展工作制度化、常态化、长效化。我们注重与股东、投资者以及社会各界的沟通和交流，积极回应关切和期望，确立以“清洁能源机遇”为首的19个实质性议题，实现从自身管理到外部价值创造的共丰收。
我们将责任管理作为企业立足之本。我们主抓研发创新，精进产品，携手供应商，落实低碳安全的生产制造。我们构建完善的研发创新管理体系，2023年共投入12.24亿元支持技术创新，加强知识产权专利保护，累计获得海内外专利授权1,111件；我们强化原材料的负责任管理，
发布《供应商行为准则》《负责任原材料采购声明》，实现全产业链卓越发展；同时，我们不断优化生产工艺，提高生产运营过程中水资源、能源利用效率，降低污染物排放，积极应对气候变化，努力在行业内树立绿色发展的标杆。我们将价值创造作为企业发展的内生动力。我们从产品出发，为员工、
客户、行业及社会可持续发展贡献价值，与伙伴共享零碳红利。2023年，我们持续优化ABC系列产品，丰富研发成果，全力突破晶硅电池技术的极限，让每一寸阳光都发挥最大价值。我们与员工共同成长，发布《爱旭劳动政策》《爱旭人力发展与管理政策》，保障员工权益，关爱员工生活，让员工获得尊重感、归属感、成就感。我们优化客户服务管理，提升客户满意度，并积极与海内外伙伴交流合作，为实现公司的可持续发展和未来零碳社会贡献更多的力量。2024年，伴随行业阶段性调整和技术迭代，光伏行业大变革时代已经到来，而行业发展进程中的关键性变化，则是商业主体意志力和客观条件完善程度共同作用下的产物。对于爱旭股份，我们依然需要以坚定的使命信念，担负起引领行业发展的历史责任，用战略的确定性应对未来的不确定性，用颠覆性技术创新不断引领产业突破边界，加速世界零碳能源革命，推动地球向更高级别的绿色生态文明发展。
对于爱旭股份，我们依然需要以坚定的使命信念，担负起引领行业发展的历史责任，用战略的确定性应对未来的不确定性，用颠覆性技术创新不断引领产业突破边界，加速世界零碳能源革命，推动地球向更高级别的绿色生态文明发展。
——上海爱旭新能源股份有限公司董事长 陈刚
董事长致辞关于爱旭年度绩效ESG 治理与管理专题：为零碳社会带来澎湃动力
2023年环境、社会及治理报告
2023年环境、社会及治理报告
关于爱旭
上海爱旭新能源股份有限公司（证券代码：600732.SH）深耕新能源领域14年，汇聚全球顶级研发专家，专注光伏发电核心科技的研发，为全球客户提供高效可靠的太阳能电池、ABC（All Back Contact）组件和融合了能源技术、数字技术的场景化光伏能源整体解决方案。公司以实现“双碳”目标为立足点，践行低碳路线，专注于技术研发和产品创新。截至报告期末，爱旭股份累计光伏电池和组件出货超120GW，在全球拥有3大研发中心、5大生产基地和15个海外分支机构，2023年度研发投入总和12.24亿元，累计拥有1,111项海内外专利。
电池
2023年，爱旭股份在多个海外市场销量创新高，韩国、印度等国销量领先，且在太阳能电池片领域出货量多年稳居行业前三。
业务布局
爱旭股份深耕新能源领域
年度研发投入总和超
累计出货量超
拥有海内外专利
年
12.24
亿元
GW
1,111
项
N型高效电池研发
升级版TOPCon电池及更高效可靠的TOPCon+电池预计2024年实现量产交付。
半导体圆晶生产工艺
率先实现210大尺寸电池规模量产，且95%的产能可在182、210尺寸进行灵活切换，从而提升转换效率和生产效率。
PERC电池研发制造
实现全球首发量产管式PERC技术，全球首家PERC单面、双面电池量产。其中，166mm、182mm、210mm双面PERC电池均实现正面效率达23.5%以上，背面效率达16%以上，硅片厚度可低至140μm，提升双面电池发电量0.49%。
董事长致辞关于爱旭年度绩效ESG 治理与管理专题：为零碳社会带来澎湃动力
2023年环境、社会及治理报告
解决方案
从参与大型零碳项目初期规划，到产品创新、产业生态链整合、数字化平台运营、商业模式创新等方面，为合作伙伴提供安全、智慧、低碳的光伏能源整体解决方案。截至报告期末，我们已与珠海华发集团、奥地利布尔根兰能源公司建立合作关系，共同探索打造零碳镇、零碳岛、零碳城市等实践。
爱旭股份基于高效的ABC组件产品，结合支架、逆变、储能、能源管理软件，为户用及工商业客户提供一站式场景化光伏能源整体解决方案。
ABC电池及组件
2023年，爱旭股份发布“黑洞系列”“彗星系列”“恒星系列”等ABC组件，涵盖户用、工商业、集中式三大场景，解决了包括无银化涂布技术、超快激光图形化等行业难题，完成了ABC技术的全面生态搭建。
截至2024年3月，公司ABC组件产品已经在中国、欧洲、澳洲、日韩等18个国家和地区形成销售网络，并与超160个客户达成合作，将蕴含下一代光伏科技的ABC产品引入全球千行百业。截至报告期末，ABC电池量产平均转换效率已达到26.8%以上，并随着产能的爬坡和工艺的优化，效率还将继续提升。此外，54版型ABC组件输出功率范围450-470W；72版型ABC组件输出功率范围635-655W；78版型ABC组件输出功率范围655-675W。
义乌光伏联创中心天津欧洲研究院零碳研究院
中国
澳大利亚
韩国
波兰
日本
巴西南非
意大利葡萄牙西班牙
荷兰法国英国
德国
义乌济南
广东滁州
爱旭股份全球生产布局海外分支机构生产基地研发平台
2024年4月，公司计划于欧洲设立零碳研究院
2023年4月，公司计划于山东省济南市投资建设30GW高效晶硅太阳能电池项目及其配套30GW 组件项目，截至报告期末，山东济南首期10GW ABC电池及组件项目已拍得项目用地并筹划开工建设初期工作
2024年3月，公司计划于安徽省滁州市投资建设15GW高效晶硅太阳能电池产能项目
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2023年环境、社会及治理报告
企业文化
2023年环境、社会及治理报告
为零碳社会带来澎湃动力
以客户为中心，以贡献者为本，长期艰苦奋斗、否定自我、永续创新
成为全球光伏产业领导者
使命
愿景
价值观
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2023年环境、社会及治理报告
发展历程
爱旭股份作为一家科技引领的企业，其发展历程是不断颠覆和突破光电效率和工程智造的历程，也是行业的创新发展历程。
2009年
复审通过“国家高新技术企业”资质认证
荣获第十届SNEC“光伏产业技术领军企业奖”
实现单晶 PERC 电池的大规模量产，全国高效 PERC 年出口量排名第一，并入选“2017 全球新能源企业 500 强”榜单
首创“双面、双测、双分档”电池并实现 100% 应用；全球首发166mm 电池
双面 PERC 电池开始量产发货，成为第三批领跑者项目主力供应商之一；PERC 电池出货量全球第一、双面电池出货量全球第一
被评为广东省太阳能光伏技术研究中心
全球首发210mm单晶PERC电池；同年成立爱旭欧洲研究院和光伏联合创新中心；并荣获中国专利优秀奖成立珠海富山爱旭太阳能科技有限公司；正式推出新一代 N 型高效太阳能电池；并蝉联中国专利优秀奖推出ABC电池系列组件及“源网荷储”光伏能源整体解决方案
公司成立荣获国家高新技术企业称号，
建立佛山市市级企业技术中心
2018年
2012年2014年2015年2016年2017年
2019年2020年2021年2022年2023年
实现ABC电池第二代技术的升级迭代；突破ABC组件双面率性能，使其双面率可达70%；推出以ABC技术为核心，融合并强调能源技术和数字技术的场景化光伏能源整体解决方案
董事长致辞关于爱旭年度绩效ESG 治理与管理专题：为零碳社会带来澎湃动力
2023年环境、社会及治理报告
年度荣誉2023年，爱旭股份先后荣膺多项ESG奖项殊荣，彰显了公司对绿色可持续发展的坚定承诺，也是对公司为全球能源安全与低碳发展所作出贡献的认可。
绿色可持续发展贡献奖科技企业ESG先锋奖
年度产品创新奖
ESG新标杆企业奖
ESG实践优秀案例绿色低碳技术创新优秀案例
证券之星
新华通讯社
浙江省科技进步奖
浙江省人民政府
浙江省制造业单项冠军培育企业
浙江省经济和信息化厅
IntersolarAWARD2023创新太阳能技术大奖
Intersolar AWARD组委会
德国红点产品设计大奖（RedDotDesignAward）
德国设计协会PVBL2023全球光伏品牌100强
光伏品牌实验室Photovoltaic Brand Lab (PVBL)
浙江省科技领军企业
浙江省科学技术厅
PVBL2023全球最具创造力企业奖光伏品牌实验室Photovoltaic Brand Lab (PVBL)德国年度ESG透明度最高级别卓越奖
EUPD ResearchAPVIA·产业贡献奖
可再生能源发电系统领域评选活动组委会
APVIA·科技成就奖
可再生能源发电系统领域评选活动组委会第四届国际科创节·年度产品创新奖
国际科创节组委会2023·好光伏年度光伏电池/组件技术突破奖
国际能源网
杰出绿色低碳突出贡献
金融界ESG创新案例
南方都市报
数央网、数央公益等媒体共同主办的第二届国际绿色零碳节暨ESG领袖峰会
董事长致辞关于爱旭年度绩效ESG 治理与管理专题：为零碳社会带来澎湃动力
2023年环境、社会及治理报告
年度绩效
2023年环境、社会及治理报告
全年基本每股收益
0.42
元/股
多个海外市场销量创新高，在韩国、印度等国销售量居第
合规矿产使用比例
%
新员工零缺陷理念培训率
%
供应商交流会
次
客户需求响应率
%
含锡物料原材料溯源率、签署《负责任原材料采购声明》的含锡物料供应商覆盖率，提供第三方质量检测报告硅片供应商覆盖率以及供应商反贪腐培训覆盖率均为
全球雇员
14,240人
PERC电池水单耗相比2021年下降
%
员工培训覆盖率
%
年度组织氛围满意度得分
分
107,908 MWh
全年节约电量
替代水源使用量相比2021年增加
78.5
%
PERC电池电单耗相比2021年下降
%
PERC电池年节电量达51,600 MWh全年节约水量
万吨
ISO 14001环境管理体系认证覆盖率
%
经济
环境
社会
共建立省级创新平台
个累计完成专利申报1,970件
累计获得授权专利
1,111件
研发投入
12.24
亿元
全年营业收入
271.70
亿元
7.57
亿元
位全年归属于上市公司股东净利润
%
研发人员
17.75
%
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2023年环境、社会及治理报告
ESG治理与管理
健全、有效的ESG管理体系是爱旭股份可持续发展的根基。在积极推动全球新能源产业发展的同时，爱旭股份依托ESG治理架构，定期审议监督ESG相关事务，推动ESG管理工作的深入开展。
在董事会的监督管理下，2023年，爱旭股份战略委员会更名为战略与可持续发展委员会，增加ESG相关职责权限，并下设ESG工作组，形成由总裁办公室负责统筹、各职能部门协同配合的ESG管理体系。ESG治理体系
爱旭股份ESG治理架构
监督机构董事会
审议环境、社会及治理（ESG）重大事项及年度ESG报告；评估ESG风险、把握ESG发展机遇。决策机构战略与可持续发展委员会
负责监督ESG工作计划、目标、执行与目标完成情况等，并提出管理意见；将ESG与公司经营战略结合，在战略布局的过程中考虑不同的ESG因素。
管理机构
ESG工作组（总裁办公室统筹）
审核ESG报告内容及绩效数据的准确性；统筹ESG执行小组的工作开展；定期向董事会汇报ESG工作进展。
执行主体
各职能部门：
人力资源部、环安部、采购部、品质管理部、法务部、厂务部及各生产基地
定期向总裁办公室汇报ESG工作；负责ESG相关数据收集及报告的编制工作；将ESG相关议题融入到各部门工作管理过程中。
战略目标爱旭股份以“基于零碳能源的未来文明将会更加繁荣昌盛，有益人类与地球生态的长久和谐共生”为公司战略假设，以极致科技创新提供颠覆性的光伏能源产品（太阳能电池、ABC组件）和场景化解决方案，帮助企业实现商业成功，为社会带来可持续发展的能源动力。公司持续专注光伏科技领域和工程智造的创新突破，在产品、品质、成本及客户价值等多个维度打造行业领先的竞争优势，加速推动全球零碳能源革命。
层级职能层级名称职责内容
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2023年环境、社会及治理报告
爱旭股份积极与政府监管机构、投资者、客户、员工、供应商、社区等多方建立沟通渠道，敏锐地捕捉各利益相关方的期望和需求，以及时、积极地回应各方的关切和期望。
利益相关方管理
依法缴纳税款依法合规经营助力区域经济发展科技创新能力应对气候变化反贪污反腐败
政府及监管部门员工供应商股东及投资者
保障客户权益保证产品和服务质量诚信履约责任创造价值能力
客户
建设和谐社区参与公益活动当地环境保护
社区
主要利益相关方
期望和诉求
沟通渠道
竞争公平公正采购公开透明稳定合作关系创造股东价值维护股东利益完善公司治理防控经营风险信息公平公开
维护员工权益提供发展平台提升福利水平关注职业健康加强民主沟通
股东大会公司公告、定期报告策略会、路演现场接待、投资者热线上证 E 互动、资本市场互动交流
客户满意度调查客户投诉及反馈（电话、邮件、微信）技术交流会
招投标信息公开供应商绩效评价长期战略合作电话邮件沟通技术交流、现场工厂审核
志愿活动公益捐赠保护社区环境支持社区公共建设产业扶贫、教育扶贫
主动纳税接受监督工作汇报提高创新与研发能力特色产业带动当地发展提供稳定就业岗位
职工代表大会一线员工座谈会员工满意度调查员工意见反馈文体和慰问活动专业技能培训机会
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2023年环境、社会及治理报告
为确保内外部利益相关方所关注的议题均完整覆盖，我们通过“识别议题-利益相关方调研-结果分析-实质性议题确认-管理层审核”的流程步骤，有序开展实质性议题判定。
实质性议题分析
ESG实质性议题判定过程爱旭股份2023年度ESG实质性议题矩阵
对企业自身的重要性
高
高
清洁能源机遇产品质量
公司治理能源治理风险合规科技创新可持续供应链管理利益相关方参与
生态友好
信息安全与隐私保护
社区关系
职业健康安全客户权益水资源管理
商业道德反贪腐废弃物管理
应对气候变化
人力资源管理
社会环境治理
阶段主要工作
遵循国家政策指导，根据行业对标情况，结合公司发展战略，识别与公司有关的ESG议题。采用问卷调查的方式了解利益相关方对各议题的重大性判定，进行系统性量化分析。借鉴全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告标准》，对公司的19项议题进行深入探讨，评估公司业务对环境、经济、人权等方面的实际和潜在影响。根据议题对利益相关方的重要性以及公司在相关议题下的影响程度，按照重要性程度进行排序，形成实质性议题清单，以确定年度ESG工作重点。通过召开综合会议和使用评估表格的方式，邀请关键利益相关方对议题影响程度进行评估和打分。
识别议题
利益相关方调研
结果分析
实质性议题确认
管理层审核
高度重要议题中度重要议题低度重要议题
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2023年环境、社会及治理报告
响应联合国可持续发展目标（SDGs）
爱旭股份主动响应联合国可持续发展目标，立足行业特点，持续完善公司ESG管理。2023年，我们加入联合国全球契约组织，对14个联合国可持续发展目标进行重点管理和回应。
?制定公平公正的招聘和晋升
政策，建设多元、平等、包容的职场环境?组织女性员工关怀活动，增强女性工作地位?发布《爱旭劳动政策》?组织女性员工慰问活动共计
场?组建女性员工社团
个，开展活动
次
?开发多元化水资源利用替代
水源?定期开展节水技术改造项目
?成立水处理能力中心?推动关键物料供应商节水共
万吨
?公司整体机台用水量同比下
降12%
?全年节水量
万吨
?不断推动技术革新，提升清洁能源利用率?设计与制造更好的光伏产品，推动零碳社会建设? ABC电池实现了更高效率、更高功率、更优温度系数、更高双面率的全面升级，并实现了局部阴影遮挡及高温抑制两大独特功能? 研发并推出适用于集中式场景的”恒星系列“高双面率ABC组件，其双面率可达70%
?推行长期薪酬激励计划，促进运营地所在区域稳定就业?开展产学研合作?
名员工参与股权激励计划?与
家高校开展产学研合作
?进行公益捐款，助力慈善事业?践行企业责任，参与公益志愿活动?支持贫困地区发展
对应章节：对应章节：对应章节：对应章节：对应章节：对应章节：对应章节：
?公益慈善捐赠总额为
万元?年度捐赠
万元用于支
持公益性研究机构?自2022年起，连续2年向
义乌市慈善总会捐赠
万元?向天津北辰红十字捐赠
万元，助力乡村振兴
我们的响应
年度成果
?建立环境健康安全管理系统?定期开展职业健康风险识别工作?为员工提供免费健康体检?发布《爱旭环境安全职业健康管理政策》?ISO 45001职业健康安全管理体系认证覆盖率达100%?员工免费体检覆盖率达100%?发放春节、中秋等节日福利约
万元
我们的响应我们的响应我们的响应我们的响应我们的响应我们的响应
年度成果年度成果年度成果年度成果年度成果年度成果
?建立完备的职业发展体系，为员工提供多样化培训?了解员工需求，帮助员工进行学历提升?构建员工全职业生命周期培养体系，实现国内外员工100%覆盖?年度累计培训15,769人次，累计学时620,254小时，培训投入金额3,810万元，培训平均满意度达98%?帮助
人提升学历?成为浙江省企业职业技能等级认证点支持社区发展帮助员工成长帮助员工成长践行绿色生产专题：为零碳社会带来澎湃动力
践行绿色生产
帮助员工成长携手行业进步保障安全生产帮助员工成长
2023年环境、社会及治理报告
1无贫穷3良好健康与福祉4优质教育5性别平等6清洁饮水和卫生设施7经济适用的清洁能源8体面工作和经济增长
董事长致辞关于爱旭年度绩效ESG 治理与管理专题：为零碳社会带来澎湃动力
2023年环境、社会及治理报告
?开展负责任采购及绿色低碳供
应链行动，对冲突矿物、原材料进行溯源管理?健全环境管理体系，提升资源
及能源利用效率，减少污染物排放?建立供应商ESG风险评估体系? 核心物料100%现场审核? 生产性物料供应商均获得ISO
9001、ISO 45001以及ISO14001体系认证? 全年共开展大型节能项目
项，年节约电量107,908MWh；? 开展环境风险评估与隐患专项排查，各项环境监测结果
100%达标? 合规矿产使用比例达100%，含锡原材料溯源覆盖率100%
?加强内部气候变化应对与管理，开展气候风险识别工作，提升气候适应力? 提升厂区屋顶光伏装机容量及绿色电力购买量
?强化合规内控管理? 健全商业道德管理体系? 构建廉洁的工作氛围与伙伴关系
?参与内控培训员工人数达1,597人? 信息安全和隐私泄露事件为
? 商业道德培训员工覆盖率
100%
? 向
家主要供应商发送
廉洁倡议声明
?购买绿色电力1,688万度? 屋顶光伏总发电量达5,581.3MWh，预计全部建成落地后年均发电量可达37,480MWh
? 打造国家级绿色工厂及低碳（近零碳）示范企业
?开展产学研合作，支持高校学术研究、教学及就业工作? 开展供应商交流活动
? 与国内外高校研究院建立产学研合作关系? 开展供应商交流会
次
?开发高效率、高功率产品?与合作伙伴在多场景深度合作
对应章节：对应章节：对应章节：对应章节：对应章节：对应章节：对应章节：
?获得法国认证机构Certisolis颁发的碳足迹认证证书? 建设9个省级创新平台? 新申请专利
件，新授权专利
件，累计授权专利1,111件
我们的响应
年度成果
?制定公平公正的招聘和晋升政策，建设多元、平等、包容的职场环境
?依据《爱旭劳动政策》，坚持用工平等
我们的响应我们的响应我们的响应我们的响应我们的响应我们的响应
年度成果年度成果年度成果年度成果年度成果年度成果
?加强与同行及社区合作，共同推动可持续社区和城市的建设? 探索打造零碳镇、零碳岛、零碳城市等实践
?与奥地利布尔根兰能源公司
签署战略合作协议，设立联合创新中心? 在担杆岛通过建设电力基础设施+智慧能源管理云平台的方式，实现全岛用能的净零排放
专题：为零碳社会带来澎湃动力打造绿色产品推动创新研发携手行业进步
专题：为零碳社会带来澎湃动力打造责任供应链
践行绿色生产
应对气候变化深化公司治理
全面风险管控严守商业道德
携手行业进步打造责任供应链帮助员工成长
10减少不平等11可持续城市和社区12负责任消费和生产13气候行动16和平、正义与强大机构17促进目标实现的伙伴关系
09产业、创新和基础设施基础没施穷
2023年环境、社会及治理报告2023年环境、社会及治理报告ESG 治理与管理
2023年环境、社会及治理报告
随着全球气候变化日益严峻，各国政府纷纷设定了碳中和时间表，以推动绿色转型、实现环境和谐。基于零碳社会的国际共识，中国作出了“2030年前碳达峰、2060年前碳中和”的重大战略决策。在这场全球绿色革命中，光伏产业占据着举足轻重的位置。中国的光伏产业自开创起就面临着原材料、设备及市场方面的依附困境，却终于在风雨飘摇中发展壮大，成为亮眼的“国家名片”。爱旭股份在光伏产业深耕的14年，书写着一个草根企业在无数次逆境中淬炼、强大，最终成为世界领先的光荣创业史。响应时代的需求，爱旭股份聚焦光伏产业技术研发与客户服务，为人类社会的可持续发展事业提供“取之无禁，用之不竭”的绿色能源。截至2023年底，爱旭股份的电池和组件出货量累计超过120GW，且在全球量产光伏组件效率排名中，爱旭股份ABC组件转换效率连续10个月保持全球第一
。从改善光伏产业资源依赖的“卡脖子”困境，到解决光伏产品在极端自然条件下的应用，再到为光伏产品有更广泛的应用设计多元解决方案，一切的业务发展和内部管理，都归因于“为零碳社会带来澎湃动力”的使命与可持续经营理念。
根据 TaiyangNews 每月发布的量产光伏组件效率排名，自2023年3月至2024年4月连续14个月位居榜首。
爱旭股份的可持续经营理念自成立以来，我们始终坚守初心，以客户为中心，以贡献者为本，为全球客户提供卓越的光伏产品和解决方案。心怀“成为全球光伏产业领导者”的愿景，我们追求长期有效增长，坚持可持续发展。我们将核心资源全部聚焦于技术研发、难题攻坚、制造升级等领域，关注自身经营过程对员工、社会、环境等方面创造的价值，致力于提供更高效、更生态友好的光伏产品。我们注重技术创新，将创新视为企业的命脉，不断研发新技术、新产品和新工艺，以满足客户日益多样化的需求。我们着力推动ABC技术冲击晶硅电池技术极限，使其光电转化效率无限接近理论极限值29.56%。
我们坚持品质领先，始终以更严格的质量标准要求自身，致力于降低客户产品使用成本，推动公司不断精进产品性能、技术革新和管理优化，为客户提供业界最高水平的产品和服务。我们深入客户需求，将公司核心资源和专家团队整体前置，深入各种差异化场景，以创新性思维和颠覆性产品为客户解决痛点、难点，致力于为客户的每平米土地创造更高的阳光能量价值。为实现零碳社会的长远目标，我们从源头出发，秉持生态友好的理念设计产品，分析零碳社会的不同场景，配备最好的制造水平，与行业伙伴一起，推动太阳能多元化应用，共绘全球零碳的美好蓝图。
2023年环境、社会及治理报告
为零碳社会带来澎湃动力
专题
专题：为零碳社会带来澎湃动力
2023年环境、社会及治理报告
2023年环境、社会及治理报告
新能源科技创新与产品贡献是实现零碳社会目标的基石。光伏产品的核心——“提升转换效率、降低度电成本”，既是爱旭股份的核心追求，更是推动全球能源转型、实现零碳未来的关键所在。在电池产品研发领域，爱旭股份成功解决了转换效率提升、绿色研发实践以及大规模生产等业界难题。我们推出的PERC系列电池及ABC太阳能电池，不仅持续引领着P时代及N时代的技术革新潮流，更赢得了市场的广泛认可与赞誉。截至本报告披露日，ABC电池量产平均转换效率达27%。
设计与制造更好的产品
全球首家实现规模量产管式单晶PERC太阳能电池，以管式PECVD技术替代市场初期的板式PECVD技术，解决了转换效率低、难以大规模量产等技术难题；
推出管式PERC太阳能电池技术，成为行业首家量产效率突破22%的企业，以领先的背钝化技术与选择性发射极技术获得市场认可，解决双面电池因背面效率不一致导致的组件失配风险；
全球首发
尺寸PERC 电池，行业首创双面双测双分档技术；
创新发明ABC太阳能电池，集全面积受光、全背钝化接触、正面无栅线遮挡、无银金属涂布等先进技术，让ABC电池在同等面积生命周期内较其他产品发电量更高，成为代表未来趋势的N时代单结电池终极技术；
引入半导体制造工艺，发明并规模化量产
大尺寸PERC太阳能电池，为行业尺寸标准化奠定了基础；
ABC电池实现了更高效率、更高功率、更优温度系数、更高双面率的全面升级，并实现了局部阴影遮挡及高温抑制两大独特功能
201820192020202120172023
爱旭股份电池产品里程碑
专题：为零碳社会带来澎湃动力
2023年环境、社会及治理报告
传统工艺中，印刷银浆一直是高效电池制作的关键，然而太阳能银的用量已经占到全球白银资源15%左右，预测2027年将达到占比20%、2050年占85%-98%。随着光伏向N型技术大步迈进，光伏用银量爆发性增长，不仅对银资源影响非常大，同时也将成为制约光伏发展的瓶颈。在白银紧缺的背景下，爱旭股份以创新为核心，成功研发出无银金属栅线涂布技术，即通过电化学及化学手段镀铜、镍、锡，以更低的成本实现更高的电池转换效率，打破了传统电池制作的困境，为电池产业的可持续发展开辟了新的方向，为行业带来了更为乐观的未来。
无银金属栅线涂布技术
2023年环境、社会及治理报告
在组件产品的设计和制造方面，爱旭股份将生态友好理念贯穿到产品全生命周期，深入分析不同生态环境对产品的要求，打造更加生态友好的产品。2023年，爱旭股份成功研发并在量产中采用无银化技术，有效解决了光伏产业进入太瓦时代后即将面临的“银耗”问题。截至本报告披露日，ABC组件量产交付转换效率达24.2%，具备为客户带来的“高功率、收益多、超安全”等多种优势，引领行业潮流，加速推动零碳新纪元的到来。荒漠
长期且频繁的沙尘覆盖会影响组件阳光接受率，减少其发电量。ABC组件独特的阴影遮挡功能可以通过减少清洗频率而有效降低积灰带来的发电量损失。同时，ABC组件在沙漠的高温天气下表现出色，在温度每升高1℃时，ABC组件输出功率降额仅0.26%，优于TOPCon组件0.29%的降额。
山地
茂密的植被将严重影响组件的阳光吸收率，进而影响组件发电量，增加运维成本。ABC组件的防阴影功能可以使装机容量额外增加5.8%以上，并降低山体阴影、杂草遮挡带来的阴影损失。
滩涂
滩涂的高湿与高盐雾环境将腐蚀组件边框，导致其封装失效。ABC组件创新的高阻水封装技术以及防腐边框和防水帽设计，可以有效减缓滩涂环境对组件造成的负面影响，实现全生命周期内的稳定发电收益。此外，在同等面积下，ABC组件比TOPCon组件的功率高5.8%以上，可以减少滩涂使用面积与超级长桩基的数量，在节约资源的同时，达到产品增效的目的。
专题：为零碳社会带来澎湃动力
2023年环境、社会及治理报告2023年环境、社会及治理报告
在环境气候风险议题日渐凸显的今天，与时俱进的企业行动势在必行。“为零碳社会带来澎湃动力”是爱旭人的使命。未来，我们将以更加开放的心态、更加坚定的步伐，推动光伏产业的持续创新和发展，继续携手全球伙伴，共同迈向零碳新时代。
我们深知，零碳社会的实现离不开光伏能源与其他能源模式的深度融合，以及光伏供应链与产业链的延伸与完善，以形成先进能源使用和管理方式的创新。在行业层面，我们始终以引领者的标准要求自己。我们与国际顶尖科研机构紧密合作，不断突破技术瓶颈，在关键领域保持明显的技术优势；我们以市场需求为导向，打造出既高效又美观的光伏产品，为行业树立新的设计标准；我们积极与同行、供应商和客户分享技术成果和市场经验，推动整个行业的共同进步。在社会层面，我们制定全面的战略规划。我们积极参与全球能源结构的转型过程，与政府、企业和社会各界通力合作，结合各自的资源、研发及技术优势，推进光伏产业供应链与产业链的延伸与完善；我们深入钻研对经济零负担的零碳技术的创新与应用，拓展光伏技术多元应用场景，积极探索光伏建筑一体化、储能等技术，通过“光伏+”模式为社会各领域提供零碳解决方案。在推进零碳社会建设的过程中，我们已经取得了诸多令人瞩目的亮点成果。
奥地利布尔根兰能源公司项目规划图担杆岛零碳海岛解决方案项目规划图
我们与奥地利布尔根兰能源公司签署战略合作协议，设立联合创新中心，围绕“气候中和”技术和解决方案，开展系列创新项目，为国际社会共同追求可持续发展目标提供重要参考和借鉴。
在担杆岛项目中，我们针对海岛特殊的地理环境和能源需求，通过建设电力基础设施+智慧能源管理云平台的方式，成功构建了多能互补微电网平台，实现全岛用能的净零排放，为全球海岛地区零碳社会建设贡献经验智慧。
持续推进零碳社会建设
专题：为零碳社会带来澎湃动力
责任治理是推动公司可持续发展的根基。我们依托有效的公司治理结构，持续强化风险管控水平，严格遵循商业道德要求，为企业经营管理和长期价值创造提供坚实的保障。
卓越治理
本章所回应的ESG实质性议题
本章回应的SDGs目标
公司治理风险合规商业道德信息安全与隐私保护利益相关方参与
2023年环境、社会及治理报告
深化公司治理爱旭股份严格遵循《中华人民共和国公司法》《上海证券交易所股票上市规则》等法律法规、规范性文件和《公司章程》《股东大会议事规则》等公司内部规定，建立了架构清晰、职责明确的公司治理结构，同时与各利益相关方保持积极沟通，持续提高公司治理水平。治理结构
股东大会董事会
提名委员会
战略与可持续发展委员会
薪酬与考核委员会
审计委员会
爱旭股份构建了包括股东大会、董事会、监事会和管理层的治理架构。2023年，公司将战略委员会更名为战略与可持续发展委员会，增加ESG相关职责权限，并将《董事会战略委员会实施细则》修改为《董事会战略与可持续发展委员会实施细则》，实现ESG在公司经营管理中的落地效果最大化。报告期内，爱旭股份进一步修订《独立董事工作制度》及四个委员会实施细则，调整了审计委员会成员组成，增设独立董事专门会议机制，明晰各层级职责权限、提升董事会决策效率与规范运作水平。
爱旭股份三会及董事会下属专门委员会组织架构
董事会多元化：
爱旭股份规定，董事平均任期为3年，任期届满可连任，独立董事连任时间不得超过6年。为打造符合多元化要求的董事会人员结构，我们在选举董事会成员时考量其行业经验、学历及文化背景、能力、性别等因素。
高管薪酬：
爱旭股份按照“获取分享”原则，遵循《薪酬激励制度》《绩效管理规定》等内部制度，高级管理人员薪酬方案由董事会审议批准，高级管理人员当年度领取的具体工资、奖金和绩效考核均由薪酬与考核委员会审核确定，包含薪资、退休金等固定薪酬，以及按季度发放的津贴等可变薪酬。此外我们还将ESG绩效指标融入到高管薪酬绩效考核中，包含绿色环保、生态保护、员工职业健康与安全、公司治理等方面。
爱旭股份董事会成员基本信息
投资者关系爱旭股份严格遵守《投资者关系管理工作制度》《信息披露事务管理制度》《公司未来三年（2023-2025年）股东回报规划》等公司内部制度，重视与各类投资者保持良好沟通。此外，爱旭股份建立累积投票制、中小投资者单独计票机制、网络投票制等股东投票机制和股东回报机制，切实维护股东特别是中小股东的知情权、参与权和收益权等。
监事会
公司共举行业绩说明会参与各类调研
次
余次姓名职位年龄（岁）性别学历背景财务专家行业专家风险管理专家
陈刚 董事长 56 男 本科
梁启杰董事51男大专
沈昱 董事 45 男 硕士
徐莉萍 独立董事 50 女 博士
沈鸿烈 独立董事 66 男 博士
钟瑞庆独立董事 53 男 博士
5634
2023年
全面风险管控
爱旭股份基于《COSO内部控制——整合框架》《COSO企业风险管理框架——整合战略与绩效》《国际内部审计师协会（IIA）三线模型》等指引，构建风险与内控管理机制，确保各项业务运营规范，树立良好的企业形象。
内控合规
爱旭股份遵照《企业内部控制基本规范》《内部审计制度》《审计管理规定》等制度，以审计委员会和审计部的二级审计管理体系和健全的项目管理体系为基础，规范内部控制机制。报告期内，公司强化高风险领域控制要求，制定《关键控制点KCP管理细则》《职责分离SOD管理细则》《采购人员行为准则》等制度，通过识别关键控制点、关注执行有效性，同时利用职责分离、合理授权等手段，有效保证了内控监测数据准确可靠。
为持续强化对重点领域的监督力度，报告期内，爱旭股份开展工程/设备全流程审计、招投标过程监标审计、供应链等专项管理审计(包括 IT审计)等 3类审计项目，对公司层面及13个业务循环层面开展年度内部控制评价工作。结合第三方审计监督，公司年度未发现存在其他重大事项。此外，爱旭股份致力于提升员工内控合规意识。
公司共开展法务培训开展公司内部内控宣传及培训
场
次参与内控培训员工总人数达覆盖
流程领域PO
、PC
及经理级员工1,597人
个完成对外培训与经验分享涉及部门
次
个参与人次达
人次
PO指Process Owner，流程负责人
PC 指Process Controller，流程核心运营团队
爱旭股份内控管理运作机制
内控政策内控管理运作机制
S1-流程内控设计
流程内控审视与定义
内控培训与宣贯关键控制点（KCP)职责分离（SOD）分权矩阵（RACI）内控手册
风险评估控制环境
S3-流程内控持续评估
遵从性测试(内控于册)改进计划(PDCA)
内控自评整改审计
报告与问责
S2-流程内控执行责任体系
信息沟通与监控机制
2023年，爱旭股份发布《风险管理规定》《风险识别与评估管理细则》等内部制度，从风险识别、风险评估、风险应对等方面，优先对高风险采购领域进行识别与评估，同时建立爱旭股份风险评估标准，从可能性、影响程度等方面判定风险等级。
爱旭股份风险管理运作机制
风险管理爱旭股份在《国际内部审计师协会（IIA）三线模型》基础上，建立适配公司运营特点的“三线治理框架”，于报告期内新设风控职能，负责风险管理控制，助力公司经营、提升公司运营质量。审计部接受审计委员会指导与监督，定期向审计委员会汇报工作。
爱旭股份风险三道防线治理框架示意图
治理层/董事会/监事会风险层级
风险管理全流程嵌入
战略规划业务规划运营执行
战略复盘迭代改进
公司级风险战略风险
风险规避
运营风险
风险降低
流程级风险财务风险
风险转移
合规风险
风险承担
风险类别
实现组织目标
高级管理层第一道防线
控制经营风险，解决95%问题，做好流程遵从
帮助内控建设、赋能和改进
通过审计和调查，对风险和管控结果进行独立评估和威慑
第二道防线第三道内部审计
审计委员会
风险管理运作机制核心业务部门支持职能部门保证职能部门
风险降低
风险识别风险评估风险应对风险监测风险报告
CRM指Customer Relationship Management，客户关系管理
SAP指System Applications and Products，企业管理解决方案
《通用数据保护条例》，即General Data Protection Regulation (GDPR)
爱旭股份高度重视信息安全与隐私保护，通过建立健全的管理架构、不断完善政策制度、多方位提升员工信息安全意识，有效促进公司信息安全管理要求的贯彻落实。
信息安全
信息安全管理体系
爱旭股份信息安全管理架构
负责协调解决有关商业秘密管理方面的重大问题，并对公司商业秘密安全的方向、重大事项进行决策；贯彻执行商业秘密委员会的决议，进行具体安排、落实；负责根据公司的商业秘密保护规定，将关键控制环节融入业务流程中，对涉及的商业秘密及其载体进行全面管控；人员需在特定场所内，利用设施和设备，遵循特定流程，对商业秘密及其载体或实物进行生成、应用、流转、存储、保护及处理。
名称职责内容
管理机制：管理举措：信息安全宣导：
爱旭股份严格遵循数据安全与个人信息保护相关的国内外法律法规，并基于ISO/IEC 27001建立信息安全管理体系，制定《涉密人员管理规范》《商业秘密与信息安全规定》《第三方管理规定》等制度，明确人员职责与要求。在组织结构层面，公司组建四级管理架构，由商业秘密保护管理委员会作为主要职责部门，信息安全部为下属监督部门，确保相关管理工作落地实施，实现信息安全规范化和体系化的全面管理。
爱旭股份每年以自我评估的方式，定期评估信息安全及隐私保护的相关风险，将发现的问题点汇总，在公司管理层审批后出具《信息安全风险评估表》，以确定是否存在新的威胁或薄弱点及是否需要增加新的控制措施。针对需要整改的部门，信息安全部出具《信息安全风险处置方案与计划》，上报商业秘密管理委员会审批，由各部门负责落地实施。
爱旭股份已部署智能加密工具，通过一体化终端安全管理，统一身份认证等手段为公司信息安全防护保驾护航。公司使用CRM
和SAP
系统管理客户信息，以精细化权限控制确保客户的权益和隐私得到最大的保护。2023年，公司为集团海外业务提供合规支持，启动《通用数据保护条例》
数据合规项目，分析并整改现有问题，确保数据传输合规；截至报告期末，公司已对人力、采购、IT和内部数据传输四个方面的数据管理政策进行优化，实现标准化管理，以适应爱旭股份全球化发展的需求。
为增强员工信息安全意识，爱旭股份通过“爱旭学院”线上平台为各基地制造与职能部门员工开展信息安全培训，定期为涉密岗位人员组织专项培训，并将信息安全知识嵌入新员工入职培训，实现每年新员工信息安全培训覆盖率达100%。
隐私保护：
爱旭股份制定《雇员隐私政策》《候选人隐私声明》《爱旭官网隐私政策》等内部政策制度，明确客户、员工、供应商、第三方信息处理原则，以及数据传输、沟通渠道及个人信息主体权利等规范，将隐私保护有效融入业务流程。同时，我们针对海外市场建立个人信息保护团队，确保客户和员工个人信息安全，严防在营销过程中发生隐私泄露事件。报告期内，爱旭股份未发生信息安全和隐私泄露事件。
爱旭股份个人信息管控举措
人员权限限制访问信息人员权限对访问信息人员审计技术手段
安全数据传输加密数据匿名化
商业秘密
委员会信息安全部职能管理部部门/业务/项目
严守商业道德
爱旭股份深知商业道德合规对于企业长久发展至关重要。公司恪守国内外适用的法律法规，制定并发布《爱旭商业道德管理政策》作为诚信经营指南，对反贪腐、反洗钱、反不正当竞争等明确行为规范，并设置配套的管理机制，实现针对商业道德行为的闭环管理，以维护公平、诚信和廉洁的商业道德环境。为保障制度的有效性，公司董事会下设审计委员会负责监督和管理公司商业道德情况，由审计部的内部审计及监察审计团队统筹推进商业道德与反腐败具体工作。我们从防范、监督、跟进优化进行管理，不断自查自纠并确保问题闭环，持续加强商业道德建设。
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《爱旭商业道德管理政策》
爱旭股份商业道德管理流程
防范监督优化
风险评估签订契约廉洁申报机制廉洁培训与宣贯
内部控制道德问题审计投诉/举报违规处罚
优化管理流程年度廉洁调查问卷持续更新宣贯素材
2323
爱旭股份定期从业务属性、部门人员组成、发展阶段、历史贪腐问题等多个方面评估贪腐风险，识别并重点关注高风险业务领域与岗位，同时，要求新入职员工签署《公司员工廉洁公约》，业务合作伙伴签署《诚信合作与廉洁协议》《供应商廉洁承诺书》，并通过《爱旭行为准则》《供应商行为准则》明确对员工与供应商的商业道德要求。公司要求供应商制定并实施管理体系以确保遵守行为准则，供应商高级管理层需定期审查和评估管理体系的有效性，且必须接受爱旭股份的审查，以确保其商业道德的合规性。爱旭股份制定面向全体员工、承包商和供应商的商业道德与反腐败培训计划，并不断创新培训形式，推动商业道德合规意识深入人心。2023年，公司上线面向全体员工的廉洁从业培训课程，累计3,368人次完成学习，针对管理层、敏感岗位员工与新员工开展专项廉洁从业培训共计384场，针对全体供应商开展反腐败培训12次。公司通过Welink推送商业道德宣贯文章，覆盖全体员工与承包商，并向500家主要供应商发送廉洁倡议声明。
爱旭股份2023年商业道德培训绩效
加强道德风险防范
爱旭股份每3年开展1次覆盖公司全部经营范围的审计，同时不定期开展内部商业道德稽核。2023年，爱旭股份对83%的业务开展了商业道德审计，审查覆盖商业道德准则执行情况、业务合规性、道德违规的调查和处理、建议和监督改进等内容。爱旭股份鼓励员工及业务合作伙伴积极反映违背商业道德原则的行为，制定《投诉举报管理细则》以规范投诉举报管理工作，并畅通投诉举报渠道。如发生举报，公司审计部专人受理举报线索，对投诉举报人个人信息及其提供的材料和信息严格保密，同时要求对在审计访谈时涉及的内容与信息保密。公司对举报人采取举报来源匿名化等必要的保护措施，为举报人在突发情况下提供咨询服务、法律支持等援助。公司严厉禁止以任何形式报复举报人、证人及调查人员，如有发生，将采取解雇、解除合作及追究法律责任等处理方式。公司采用投诉举报闭环管理机制，对投诉进行分级分类并开展投诉线索调查，做到有接收、有处理、有反馈。若投诉举报属实，公司管理层将决定惩处违规结果，采取包括终止雇佣契约或业务往来在内的处置手段，并由审计部向投诉举报人反馈调查及处理结果。2023年，公司共接收5件商业道德投诉举报，处理率达100%，查处违反商业道德行为准则的事件5起并进行整改，未发生因违反反腐败政策导致的被诉案件。
严格道德行为监督
反腐败培训的员工覆盖率
针对管理层、敏感岗位员工与新员工开展专项廉洁从业培训共计2023年，公司上线面向全体员工的廉洁从业培训课程，累计完成学习人次达3,368人次
场
%
按受训对象划分的员工平均受训时长
董事
小时
敏感岗位
小时
中高层管理层
小时
公司定期审视商业道德违规事件或商业道德规范认知不足等系统性问题，根据复盘结果进一步优化管理流程、内部控制程序与宣传教育案例，同时，每年面向全员发起《廉洁从业调查问卷》，了解员工对于廉洁从业的认知程度与实践情况，研判管理中可完善、加强的薄弱环节。2023年，公司共收集到5,323份有效问卷结果，并根据调研结果对内部管理要求进行积极宣贯，开展廉洁从业培训，提升员工廉洁意识。
爱旭股份承诺坚决不参与任何掩饰、隐瞒毒品犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪以及破坏金融管理秩序犯罪等犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动。在与客户建立业务关系或与其进行交易时，公司将恪守“了解你的客户”原则，深入了解和确定客户的身份信息，并依法配合金融机构开展的“了解你的客户”调查，以确保业务活动的合规性。
优化道德管理机制反洗钱承诺与策略
微信号：AXSJJC
Welink舞弊举报应用：
Welink 业务-应用“爱旭审计部——舞弊投诉举报”
投诉及举报专线：
+86-0579-89987350
电子信箱：
audit@aikosolar.com
爱旭股份廉洁投诉举报渠道
官方网址
“廉洁爱旭”页面
2525
责任管理是爱旭股份助力零碳社会实现的内生动力。公司致力于成为零碳能源时代驱动者，以研发创新为根基，不断精进产品质量，用最先进的生产制造工艺、最环保的要求，练好内功，为建设更加绿色和可持续的未来贡献力量。
责任管理
本章所回应的ESG实质性议题
本章回应的SDGs目标
清洁能源机遇产品质量能源管理应对气候变化水资源管理废弃物管理职业健康安全可持续供应链管理科技创新
2023年环境、社会及治理报告
科技创新是光伏产业发展的第一动力。作为光伏领域的先锋企业，爱旭股份自成立以来，建立完善的研发创新管理体系，强化知识产权专利保护，驱动技术进步，实现推动全产业链的跨越式发展。
研发创新管理
爱旭股份长期坚持创新驱动、自主研发，保持高水平且持续增长的研发投入，实现产品效率提升、成本可控与长期可靠。
持续投资技术研发
爱旭股份2019-2023年研发技术投入及总营收占比
2.21
3.80
6.49
12.24
13.78
60.69
96.64
154.71
271.70
推动创新研发
2023年公司总研发投入金额为
12.24
亿元
占营业收入比例为
4.51%
研发投入
350.75
占总营收的比例研发投入（亿元）总营收（亿元）
2019年2020年2021年2022年2023年
3.63%
3.93%
4.19%
3.93%
4.51%
技术创新成果爱旭股份坚持“效率领先、成本领先，满足分层分类的客户需求，高效运营”的创新理念，依据“降本增效”的研发策略开展成果研发，推动光伏产业链不断成熟。2023年，我们在光电技术、电池、组件等多个环节取得技术突破，其中，公司创新研发的ABC组件获Intersolar AWARD2023创新太阳能技术大奖。
ABC组件获IntersolarAWARD2023创新太阳能技术大奖现场
ABC组件应用场景图
爱旭股份“降本增效”研发策略
降本
增效
? 使用低成本新物料、新供应商? 开展专项降本项目? 与供应商建立战略联盟,利用供应商技术构建电池的技术壁垒/成本优势
? 通过研发平台统筹规划管理研发项目? 联动数据平台与研发平台,提高设计效率? 研发、工艺、制造、质量、采购等职能部门目标与绩效协同
瑞典中国珠海
德国
中国南京
产品技术创新
年度创新归属环节技术成效轻掺杂超导磁控直拉技术硅片
? 突破电阻率控制和断线控制的挑战?为ABC电池效率突破27%+打开通道全面积受光与全钝化电池技术ABC电池?实现全硅发电、最高效率发电超快激光图形化技术ABC电池? 使用激光一步法完成图形化，实现低成本、高产能和高良率电池的25GW大规模量产无银化金属涂布技术ABC电池? 使用成本更低的铜、镍、锡取代银制作电极，有效控制产品受银价格波动的影响0BB串焊技术ABC组件
? 通过铜焊带与细栅线焊接实现合金化，提高组件可靠性，降低封装损失，实现0BB概念的电池互联与组件串焊技术 首次在行业内通过严格的质量可靠性评估与产业化的规模导入
“一”字型焊接技术ABC组件
?大幅提升ABC组件整体质量，使其具备良好的可靠性、抗衰减和耐候性?首年衰减不超过1%?次年起衰减不超过0.35%
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告02 责任管理03 价值创造
ABC电池量产平均转换效率达
ABC组件量产交付转换效率达
截至本报告披露日，
%
24.2
%
2929
研发人员：爱旭股份打造了一支高水平创新技术团队和人才队伍，同时建立博士后工作站，为公司重大科研攻关提供了有力的人才支撑。2023年，为进一步深化与专家在太阳能电池领域的项目合作，公司成立技术顾问委员会，旨在打破公司技术壁垒，实现前沿技术快速在产线转化量产，推动公司技术战略进一步落地。
内部创新管理
爱旭股份持续不断的技术创新依托于公司完善的研发管理体系与技术投入。公司制定《组件产品开发流程》《电池新产品开发管理程序》《量产电池项目复盘流程》《需求管理流程说明文件》《客户需求收集管理规范》等制度文件，从需求收集到交付，规范产品开发到实现的全流程。2023年，我们修订完善《产品技术部多元化激励管理细则》等文件，进一步丰富公司研发制度体系。平台建设：爱旭股份积极构建科技研发平台与技术交流平台，持续强化公司自主创新能力。爱旭股份设立了夸父实验室、朱庇特实验室、产品技术部、检测中心、工业自动化实验室等研发部门，在浙江、广东和天津共建设9个省级创新平台，并积极与海外研究机构建立合作平台（详情见“价值创造-携手行业进步”章节），形成了完善的研发平台体系。其中，爱旭太阳能电池重点企业研究院已承担省市级科技计划项目20余项，荣获浙江省科技进步奖1项。
浙江省省级高新技术企业研究开发中心浙江省爱旭太阳能电池企业研究院浙江爱旭太阳能科技有限公司省企业技术中心浙江省爱旭太阳能电池重点企业研究院浙江省博士后工作站广东省企业技术中心广东省晶硅太阳能电池技术与应用企业重点实验室广东省太阳能光伏工程技术研究中心天津市企业技术中心
爱旭股份省级科研创新平台
爱旭股份2022-2023年研发人员结构
20232022
博士研究生
（人）
硕士研究生
（人）
本科（人）
2,528
2,145研发人员总数（人）
17.75
23.48
研发人员占公司人员比例（%）
211411,417402651,624
知识产权保护
作为全球领先的新能源科技企业，爱旭股份高度重视知识产权，并充分尊重他人知识产权。公司构建了包括《知识产权合规管理总则》《知识产权风险控制程序》《知识产权预警和应急程序》在内的流程制度体系，并在产品立项阶段即开始风险排查，避免侵犯他人知识产权。爱旭股份始终践行知识产权深度嵌入研发的理念，对研发成果进行全面、及时、有效的全方位保护，并注重前沿技术的专利布局，持续提升专利质量和海外专利占比。
累计授权专利数为公司评估授权专利的有效性，将部分失去价值的专利进行剔除后的数量
为实现专利管理目标，爱旭股份不断完善专利保护体系，通过确立专利项目管理流程，成立若干前瞻技术布局小组，通过绘制技术研发路径及专利布局路径等方式，为公司专利风险防控以及专项保护行动提供指引。在风险管控方面，爱旭股份建立全产业链专利风险防控合规体系，绘制核心产品专利全景地图。在产品立项前，公司组织开展专利技术调查分析，梳理关键点，做好风险防范，并在研发过程中采用提前发现、锁定应对、风险消除的闭环管理模式，防止侵犯其他公司知识产权。此外，爱旭股份不断提升人员知识产权保护意识，为员工提供了包括国内新专利申请质控要点、欧洲专利被诉风险防控及纠纷解决、专利无效流程及实务、出海美国专利风险在内的6种培训课程，培训总时长达130小时。截至报告期末公司累计完成专利申报1,970件
爱旭股份2022-2023年专利数量
年度申请(件)年度授权 (件)
爱旭股份专利管理目标
202320242030
件其中BC产品已在全球范围内累计专利布局
件
通过PCT
或巴黎公约共申请海外专利
获得授权专利1,111件专利申请(件)＞2,400＞6,200100%完成
专利授权(件)＞1,400＞3,800100%
完成
海外专利申请(%)＞18%＞25%>100%
完成
20232022
1,563
1,970
1,111累计授权专利数
累计申请专利数
IPRdaily是领先的全球知识产权综合信息服务提供商
爱旭股份2023年部分知识产权相关荣誉奖项
商业秘密保护
爱旭股份制定《商业秘密保护风险管理规定》《商业秘密稽查管理规定》《涉密人员管理规范》《信息资产与商业秘密分类分级管理规范》《竞业限制相关流程》等规章制度，规范商业秘密保护的管理工作。爱旭股份成立商业秘密委员会，通过商密体系建设、信息保密技术等多重组合措施，实现从被动防护到主动防御的转变，保障公司零泄密行为目标的实现。
爱旭股份通过竞业限制违约打击与商业秘密侵权打击相结合的方式，提高员工的商业秘密保护意识。同时，公司将商业秘密注册和监督的奖励机制与人才的培养体系结合，形成全员“自主+互相监督”的商业秘密保护氛围。截至报告期末，公司共举行8场全员商业秘密竞业限制警示性宣贯，确保筑起商业秘密体系保护屏障。
爱旭股份国家知识产权优势企业
证书
天津爱旭知识产权管理体系认证证书
爱旭股份中国光伏行业协会知识产权专业委员会副主任
委员单位证书爱旭股份天津市专利金奖证书浙江爱旭知识产权管理体系认证证书
浙江爱旭
荣获知识产权管理体系认证
爱旭股份被中国光伏行业协会知识产权专业委员会授予副主任委员单位
天津爱旭
荣获知识产权管理体系认证
爱旭股份位列IPRdaily
统计的2013年至2023年全球太阳能电池片专利
排行榜中前三
爱旭股份
荣获天津市政府颁发的天
津市专利金奖
爱旭股份入围福布斯 “新能源科创
TOP10图谱”
爱旭股份
荣获国家知识产权局颁发的国家知识产权优势企业称号
商业秘密知识产权管理体系
成立管理机构识别商业秘密持续改进措施建立管理制度
精益产品质量
爱旭股份坚持“客户满意、品质领先”的质量方针，以满足客户要求为指引，以产品质量更好、成本更低为衡量标准，制定短中长期质量战略和明确的实现路线图，并基于克劳士比4P解决方案构建融合“零缺陷理念、ISO 9001标准和流程变革”的三合一模型，建立全价值链品质管理体系，推动质量管理水平和系统能力的提升。
质量政策：爱旭股份严格遵守《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，参考国际电工委员会（IEC）电池及光伏组件标准制定并发布了《品质实验室组件管理规范》《品质实验室管理制度》《成品入库检验作业指导书》《出货检验作业管理规范》等内部制度文件，指引公司开展质量管理工作。我们的质量战略
公司各基地 ISO 9001质量管理体系认证覆盖率100%
强化合规管控方式，保持PERC电池品质优势并构建ABC组件品质优势
推进数字化、体系化，实现ABC组件/ TOPCon产品的品质优势客户感知
全面系统化，实现全产品线的品质优势客户感知
阶段I
阶段II
阶段III
围绕客户价值，筑造光伏行业高质量典范，成为客户高价值首选。
爱旭股份全价值链品质管理体系
成品质量检测质检单｜结构&缺陷｜检验内容
客户服务管理
客诉｜客户满意度
客户需求客户需求｜客户档案
供应商导入及管理供应商考核｜驻场检验
设计研发+质量控制
产品认证｜品质指标库
标准监控｜研发质量标准
生产质量管理
质量主数据｜过程检｜全检
自动化决策质量数据与决策中心
自动化分析自动化执行全链路数据串联、沉淀、分析
质量流程：爱旭股份积极开展质量工程能力建设，通过设置高于国际电工委员会IEC
的产品标准，牵引公司实现品质领先战略。在测试能力方面，公司基于客户要求、产品标准和行业标准，持续提升试验方法、实验室软硬件及工程技术人员能力，夯实公司高质量发展基础。此外，爱旭股份对产品全生命周期开展全方位的质量检查与控制，贯穿采购、设计研发、客户管理等全流程，持续满足客户需求，确保客户健康与安全相关问题得到及时有效地跟进处理。报告期内，公司未发生产品召回事件，未发生涉及产品健康与安全的违规事件。
P3=Performance质量竞争力
P1=People
质量意识
Quality Culture质量文化
P2=Process质量链
P0=Policy
质量战略爱旭股份质量管理理念
IEC：lnternational Electrotechnical Commission（国际电工委员会）
设计研发与质量控制
与T?V、长三角太阳能光伏技术创新中心联合探索ABC高容性组件标准化测试方法 与澳大利亚新南威尔士大学筹备ABC测试技术和标准合作 建立以珠海为技术中心的实验室矩阵 浙江爱旭检测实验室获得T?V莱茵目击实验室资质 引进100多位高质量工程技术人员
首创领先行业的DH/TC/HF/PCT
等加速试验方法，投入应用后有效降低测试能源使用成本40%，缩短测试周期52%
实现对PERC/TOPCon/ABC 等产品可靠性的检测和精密分析 共建立了7个发电实证项目
供应商导入及管理
与博世合作开展供应商能力专项提升项目，以博世14Q
和FMEA/MSA/SPC
等核心工具应用为推进重点，加强供应商对原材料的品质管理
完成供应商能力调研，并根据调研结果策划推进供应商MSA/Cmk
及供应商现场管理能力提升专项
生产质量管理
运用质量工具 提升影响产品要求的各类因素的管控有效性
成品质量检测
推进智能品质监控中心建设，将自动监控系统与现场异常反馈机制相结合 提升现场异常关闭及时率约15%
爱旭股份质量能力建设举措
阶段具体行动成效
DH：Damp-heat（湿热试验)；TC：Temperature Cycling (热循环试验)；HF：Humidity-Freeze-Cycle Test（湿冷试验）；PCT：Pressure Cooker Test（高压锅蒸煮试验）
14Q：博世14个质量原则
FMEA：Potential Failure Mode and Effects Analysis （潜在失效模式与后果分析）；MSA：Measurement，System，Analysis（测量系统分析）；SPC：Statistical Process Control（统计过程控制）
Cmk：Machine CapabilityIndex（设备能力指数）
质量意识：爱旭股份通过颁布并推行《品质红线管理制度》，建设诚实守信、尊重数据和事实的工作作风。同时，公司开展质量工具赋能和研讨等多个质量管理培训，夯实了工程技术人员理论基础，提高其质量工具应用水平。2023年，爱旭股份累计组织了200多次包含DFMEA
、PFMEA
、QCC
、零缺陷等在内的质量理念和工具的赋能、宣贯活动，营造质量为本的良好氛围。
零缺陷管理培训现场
爱旭股份多措并举开展“零缺陷”理念宣贯
2023年，爱旭股份邀请克劳士比中国学院创始人为中高层管理干部和管培生共进行了5次产品品质研讨和培训，讲解品质的由来、品质思维的底层逻辑等内容，帮助员工加深对品质的认知和理解。此外，公司已形成新员工100%零缺陷理念培训机制，并组织主管和高级工程师等1,400人学习测试《质量免费》课程，培养了110名零缺陷推进师，为公司质量能力建设提供保障。
DFMEA: Design Failure Mode and Effects Analysis（设计失效模式及后果分析）
PFMEA: Process Failure Mode and Effects Analysis（过程失效模式及后果分析）
QCC: Quality Control Circle（品管圈）
2023年环境、社会及治理报告
供应商管理爱旭股份严格遵守《中华人民共和国招标投标法》等法律法规，对供应商从准入到退出实现分级分品类的全生命周期管理。
打造责任供应链爱旭股份致力将可持续发展理念传达给供应商上下游企业，携手所有合作伙伴共同构建安全，合规，共赢的负责任供应链。
供应商全生命周期管理体系
准入
审核新供应商的基础信息及各项资质证明，同时引入第三方平台对其工商信息，经营风险信息进行评估
根据不同品类要求，对供应商进行质量、环境、职业健康安全体系以及物料的双重认证，通过后，纳入合格名录
与审批通过的供应商签署包括环保要求、人权保护、反洗钱等内容的框架合同及廉洁协议
《供方调查表》《供应商开发与管理程序》
评估与考核
公司根据供应商品类以及风险程度，开展包括环境安全、工艺制程管控等指标的年度现场审核
每季度从质量、价格、服务、交付四个方面进行考核打分，并依据考核分数对供应商采取A、B、C、D分级管理措施
根据考核结果进行激励惩罚等措施
《供应商审核计划表》《供应商绩效评估表》《供应商质量绩效及日常管理规范》
退出
供应商日常考核为D级或违反环境安全的供应商将被终止合作
建立供应商黑名单机制，针对出现违规问题的供应商纳入公司内部黑名单，并设置不同的惩戒标准
《供应商绩效评估表》《供应商质量绩效及日常管理规范》
环节举措管理制度
爱旭股份持续改进供应商管理方式，已根据供应商的市场成熟度及公司影响力，对供应商采取差异化的战略品类管理，保障供应链的连续性和坚韧性。
此数据统计范围为爱旭股份核心供应商，包括硅片、非硅辅材、设备、基建四类供应商
新制定
新制定
爱旭股份2023年供应商
概况
培育战略供应商生产性物料供应商获得ISO 9001、ISO 45001以及
ISO 14001体系认证率达
家
%
中国大陆地区供应商总数325家
97.89
%
港澳台地区供应商总数1家
0.30
%海外供应商总数6家
1.81
%
占比占比占比供应商总数
家
供应链风险管理
爱旭股份依照《国际劳工组织核心公约》《联合国全球契约十项原则》等国际倡议和标准要求，重视供应商ESG管理情况，要求供应商遵守《供应商行为准则》，明确供应商员工管理、商业道德、环境保护等方面的要求及行为规范。
爱旭股份在严格执行负责任采购程序的同时，亦加强内部采购人员ESG培训，以规范采购行为的方式，促进公司可持续供应链建设。2023年，公司采购人员ESG相关培训覆盖率100%。
爱旭股份2023年冲突矿产调查情况
含锡物料供应商家数
家
供应商上游合规冶炼厂家数
家含锡物料原材料溯源覆盖率
%
合规矿产使用比例
%
阅读更多内容
《供应商行为准则》
阅读更多内容《负责任原材料采购声明》
可持续供应链爱旭股份以建立安全、稳定的可持续供应链为目标，从供应链可持续风险管理出发，在增强供应链韧性的同时加强原材料负责任管理，将绿色低碳供应链理念和可持续风险管理措施融入整个采购周期。
社会风险评估的15家供应商覆盖每个品类生产性物料供应商
爱旭股份2023年供应商ESG风险评估筛选情况
环境风险评估社会风险评估
132家2023年占生产性物料供应商比例
15家100%11%
爱旭股份负责任采购管理措施?制定并发布《负责任原材料采购声明》?整理供应商库，制定供应商地图?要求供应商出具《源头矿产声明》，推进其签订《供应商自声明》和《产地证明》
?溯源上游矿产公司，确定其符合《负责任原材料采购声明》
?公开披露溯源信息
2023年，为深入了解供应链ESG风险管控情况，爱旭股份建立供应商ESG风险评估体系，编制《供应商社会责任自评表》，从环境，社会，管理三个维度对供应商开展风险审查。报告期内，无任何供应商发生重大环境、社会负面影响事件。未来，公司将推进非生产性物料供应商的环境及社会风险评估，进一步掌握供应链ESG风险情况。
负责任采购
爱旭股份正积极筹备原材料追溯的各项工作，针对每家硅片供应商都已建立硅片、硅料的追溯流程。此外，公司计划2024年初步上线整体溯源报告系统，并将溯源范围覆盖到所有硅棒硅料。
爱旭股份生产过程会涉及少量锡矿使用。为此，我们制定并发布《负责任原材料采购声明》，承诺将积极辨识与冲突矿产相关联的采购环节，严格要求公司及全体供应商遵守采购声明，拒绝使用冲突矿产，并通过采购来源可靠的原材料，确保生产地区的人权、健康和环境不受侵害。
截至报告期末，公司对含锡的供应商已开展追溯工作，共有上游矿产公司2家，均未使用冲突矿产。
绿色采购爱旭股份持续打造绿色低碳供应链，规定所有电池组件生产过程中涉及有害物排放的供应商必须每年度提供至少一次RoHS
、REACH
报告，以确保产品的安全及环保性。2023年，爱旭股份供应商提供RoHS报告73份，REACH报告69份。其中，硅片供应商100%提供检测报告。我们开展本地化采购、节能减排宣贯以及供应商数字化管理等举措，以降低生产过程中的物理风险、运输成本以及碳排放。截至报告期末，公司各基地及生产性物料均已实现本地化采购。此外，供应商数字化电子发票使用率达80%，供应商节水项目累计节水量达174万吨。未来，爱旭股份将开展供应商低碳行动辅导，进一步助力绿色价值链建设。
年度内爱旭股份供应商共提供RoHS报告
份
REACH报告
份
硅片供应商提供检测报告
%
RoHS(Restriction of Hazardous Substances)：欧盟议会和欧盟理事会于2003年1月通过的电子电气设备中限制使用某些有害物质指令
REACH(Registration，Evaluation，Authorisation and Restriction of Chemicals)：化学品注册、评估、许可和限制，是一部保证化学品安全进入欧盟市场并得以安全使用的法规
供应商赋能爱旭股份重视与供应商等合作伙伴的沟通交流，每周与供应商开展线上、线下的交流会议，了解供应商的需求及关注话题，并交换彼此在阳光采购、低碳转型、可持续发展上的看法和建议。2023年，公司共开展供应商交流会260次。爱旭股份开创“爱旭之夜”的特色交流活动，邀请核心供应商参加公司年度交流会，分享公司业绩及未来发展方向，增加供应商的合作信心。此外，爱旭定期和供应商开展高层互访交流活动，提升双方合作粘度，打造和谐共赢和有竞争力的供应体系。2023年，共计53家供应商参加“爱旭之夜”活动，46家供应商参加高层互访活动，其中包含硅片、硅料等主材供应商。爱旭股份高度注重供应商在原材料、质量、廉洁管理、安全生产、环境保护等ESG方面的表现，常态化组织培训工作。2023年，我们开展了104次供应商培训，培训时长达208小时，共2,100人参加。同时，我们开展了12次供应商反贪腐培训，覆盖率达100%。
共开展供应商培训
次
培训时长供应商反贪腐培训覆盖率
小时
%
01 卓越治理02 责任管理03 价值创造
3939
应对气候变化
爱旭股份根据气候变化相关财务披露报告（TCFD）进行气候相关风险与机遇识别，参照国际组织分析报告，联合各个部门合力评估气候变化因素并制定应对措施，保障企业长期稳定运营。
治理
公司形成了由董事会主导，战略与可持续发展委员会负责监管，ESG工作组全面统筹，战略规划与发展部、采购部、环安部、厂务部等部门组织实施，多部门协同配合的气候变化治理架构，不断完善气候变化风险识别与机遇管理。
策略
战略与可持续发展委员会
ESG工作组多部门：
战略规划与发展部、采购部、环安部、厂务部及各生产基地
? 审批气候变化财务披露报告及重大事项? 评估气候变化风险、把握发展机遇，将气候变化风险因素融
入公司战略布局? 监督气候变化应对工作计划、目标、执行与目标完成情况等? 全面统筹气候变化风险识别及应对工作的组织开展? 定期向董事会汇报气候变化应对工作进展? 负责气候变化相关数据收集工作? 将应对气候变化融入到各部门工作管理及生产运营之中
爱旭股份气候变化治理架构
2023年各基地共开展气候应对专项应急演练
场
发布防台、防雨、寒潮气象预警信息，浏览量超
14,000人次
公司已着手建立气候变化风险管理框架及流程，增强公司抵御气候变化风险的能力。我们依据各分公司运营所在地地形、地势差异，分类识别主要物理风险，以确保有充足的准备应对气象灾害，同时对气候转型风险和机遇进行识别和评估，积极应对气候变化。
爱旭股份主要物理气候风险识别结果
董事会
针对物理风险，公司根据各基地面临的实际情况，制定应急预案：夏季开展防台防汛、高温中暑应急演练，冬季开展防火演练、动火作业强化、发热设备认证、热成像点检、消防设施寒潮应对等专项措施；加强气象监测，打造防灾、气象数字化、智能化平台，实时推送气象信息；配备应急物资，如沙袋、抽水泵、防暑降温药品等。2023年，各基地共开展13场气候应对专项应急演练；发布防台、防雨、寒潮气象预警信息，浏览量超14,000人次；开展《预防中暑及中暑急救常见问题》培训，并积极组织各类专项检查，对厂内基础设施进行加固，增加购买、储备防暑降温物资。
台风高温寒潮雨雪天气暴雨天气海平面上升
基地风险类型影响时期浙江爱旭短期/中期山东爱旭短期/中期天津爱旭短期/中期/长期广东爱旭短期/中期/长期珠海富山爱旭短期/中期/长期
存在一定风险风险较高
风险类型影响影响范围应对措施
市场变化? 供求关系变化影响议价能力，导致关键原材料价格上涨? 市场补贴的减少导致直接
成本增加
中期/长期 参与上下游厂商合作，稳定
供应链合作价格 优化工艺及降本增效，提升
产品市场竞争力
技术变化? 光伏量产突破不确定性高，
新技术层出不穷? 替代技术研发（如：风、氢、
核能）
中期/长期 新技术研发及专利申报 提高产品光电转化效率
企业声誉? 利益相关方负面反馈增加
而导致融资渠道减少、产
品需求量降低
中期/长期 加强内外部管理
提升品牌宣传
新兴法规? 未及时调整运营战略而产
生的风险成本和产品需求
量降低? 欧洲等国家对进口光伏产
品提出产品碳足迹要求
短期/中期 针对内外部法规定期识别，
有效防范法规风险
我们深入剖析当前的各类风险和机遇，为公司找到探索商业机遇和绿色发展路径的突破口。爱旭股份主要转型气候风险识别结果爱旭股份主要气候机遇识别结果
机遇类型机遇因素机遇描述
产品/服务低碳产品 在“双碳”目标引领之下，光伏作为清洁能源的主力军，展
现出了巨大的增量空间及机遇。爱旭股份的ABC组件产品满足低碳排放的需求，深受市场青睐，有可观的业绩增长空间。
市场机遇新兴市场开拓 亚太、拉美、中东和非洲等市场受益于度电成本持续下降
及光伏发电竞争优势，迎来了快速发展周期，市场潜力巨大。爱旭股份作为全球光伏组件的生产制造中心，拥有完备的全产业链体系和价优质美的组件产品，在海外具有性价比优势。
02 责任管理
| 01 卓越治理 | 03 价值创造 |
4141
风险管理
指标及目标
爱旭股份初步完成对气候物理风险和转型风险的识别和梳理，未来，我们将创建气候变化风险和机遇辨识清单，将气候相关风险整合至公司风险管理体系，完善气候风险的管理，增强企业抵御气候变化风险的能力。
公司范围一及范围二的温室气体排放主要来自汽油、柴油、天然气、外购电力等能源的使用。2023年，爱旭股份通过生产设备改造、扩大屋顶太阳能装机规模以及减少产品碳足迹等方式，有效降低温室气体排放；同时，我们积极顺应客户的零碳需求发展前进，联合布尔根兰能源公司，推动奥地利布尔根兰州实现2030碳中和目标。
5,521.33
直接排放（范围一）（吨二氧化碳当量）
1,044,640.02
735,366.32间接排放（范围二）（吨二氧化碳当量）
1,050,161.35
743,986.86排放总量（吨二氧化碳当量）
26.20
22.08
排放强度（吨二氧化碳当量/兆瓦）
20232022爱旭股份2022-2023温室气体排放量
温室气体范围一排放量计算遵循中国 24 个行业《温室气体排放核算方法与报告指南》规定系数；范围二排放主要来源为外购电力，采用2022 年全国电网平均排放因子 0.5703tCO
/MWh 进行换算。2023年新建珠海富山爱旭，年度内处于爬产阶段，因此温室气体排放总量及强度均有所增长
本报告对2022年范围一温室气体排放数据进行重新统计，特此修正2022年温室气体相关数据
8,620.54
践行绿色生产
作为全球领先的光伏标杆企业，爱旭股份不断建立健全环境管理体系，大力推进工业废弃物源头减量及处置工作，提升资源及能源管理水平，坚持生产经营与环境保护协调发展，推进能源电力行业低碳转型。
管理体系
环境风险管理
组织结构
体系认证
爱旭股份严格遵循环境保护相关法律法规，制定《环境保护管理制度》《环境运行控制程序》等内部制度。2023年，公司严格按照ISO 14001环境管理体系认证最佳实践更新完善《碳排放管理制度》《环境管理信息上报管理制度》等10项环境管理规定，为集团各个基地的生产运营提供强有力的制度支撑。
爱旭股份严格落实企业环境安全主体责任，依据《环境因素识别与评价程序》辨识生产经营活动、产品和服务中存在的环境因素，并进行风险等级评估，巩固提升环境领域风险防范与化解能力。截至报告期末，爱旭股份未发生重大环境风险事件。
爱旭股份持续健全环境保护与永续发展管理体系，各基地建立了由总经理全面统筹，厂务部与环安部协同管理，环安部提供综合监管与技术支持的环境管理框架，各部门紧密合作，共同推动公司绿色发展的业务进程。
爱旭股份持续提升环境管理体系建设水平，各基地均已通过ISO 14001环境管理体系认证。同时，公司稳步推进清洁生产工作，浙江、天津爱旭均已通过清洁生产审核，大幅减少企业的能源和原材料消耗。
识别和确定
目标及指标制定
合规管理
持续跟踪
? 定期识别和评估公司环境管理体系的内外部议题和需求；? 评估环境风险和机遇；? 承接公司董事会、战略及可持续发展委员会的环境战略，制定环境保护和绿色发展的目标、指标和管理方案；
? 建立合规义务辨识、评价和管理机制，编制《EHS管理手册》等相关制度和文件，确保对实施过程的有效落地和执行;? 通过评估评价、监控、测量和分析方法对过程进行管理，实现部门方针及目标。
爱旭股份环境风险管理流程
年度绿色荣誉
浙江爱旭-11月，启动浙江省级及国家级绿色工厂创建工作；-12月，参与浙江省星级工业园区“污水零直排区”创建并通过验收。天津爱旭-6月，取得市级“绿色发展”领跑者荣誉称号；-11月，通过国家级绿色工厂认证，入围天津市低碳
（近零碳）示范企业；-12月，打造天津市“无废工厂”并通过政府验收。
公司各基地ISO 14001环境管理体系认证覆盖率100%
爱旭股份涉及的环境污染包括废水、废气、固体废弃物和噪声。
将废水、有组织废气、无组织废气等重点污染物的在线监控纳入公司内部数据决策系统；全天候推送实时在线数据，实现内部预警及快速响应；委托有资质的第三方对厂界噪声、地下水及土壤污染物开展环境监测；定期开展环境现状内审，确保对各项隐患进行有效整改。
废水主要为晶硅电池清洗、制绒、刻蚀、涂布等全生产工序产生的工业废水，酸碱/VOC废气塔、硅烷排洗涤塔、纯水制备系统浓水以及生活污水。废气主要来自锅炉产生的氮氧化物、硫氧化物以及生产过程中背钝化工段、单晶制绒工段、硅片扩散工段产生的颗粒物、氨气、氯气、氟化物等。固体废弃物包括酸性沉渣、废矿物油等危险废弃物，以及污泥等无害废弃物。
噪声主要来源于全工段车间内外的设备运行。
2023年，为有效预防并快速响应突发环境事件，公司进一步规范环境风险管理程序，积极开展各项定期及突击的环境隐患风险评估与隐患排查专项行动，开展的工作场所占比为 100%，排查范围 100%覆盖环境管理核心内容，并将检查结果纳入各厂部月度考核评价体系。截至2023年12月31日，公司共开展环境风险评估与隐患专项排查207次，查出隐患2,206项，整改2,084项，整改率达96.55%
，各项环境检测结果均100%达标。
爱旭股份大力倡导员工绿色办公及生活方式，不断健全绿色办公巡查机制，督促员工树立节约意识，并按规定处理违规行为。同时，公司积极打造主题鲜明、贴近群众的环保公益行动，为公众普及环保知识，宣传爱旭绿色发展理念。截至报告期末，公司共开展2次节能宣传周活动，举办旧物回收、垃圾分类等特色活动，营造处处节约、时时节约的办公氛围，用实际行动践行绿色理念。为深化全体员工、子公司及供应商对环境保护的认识、责任与担当，公司积极组织开展环保专项培训，内容涵盖危化品管理、危废处置、绿色供应链等多元化主题，为公司依法依规开展各项环保工作起到了推进和保障作用。2023年，公司累计开展环保专题培训18场，覆盖2,494人次，总培训时长达4,911小时。
环保文化建设
排放管理
爱旭股份年度环境风险管理部分举措
2023年
爱旭股份环保公益行动
开展环保专题培训覆盖总培训时长达
场2,494人次4,911小时
浙江爱旭整改率：90.50%；广东爱旭整改率：95.70%；珠海富山、天津爱旭整改率：
100%。公司平均整改率取四个基地整改率的算术平均值，为96.55%
爱旭股份严格遵照《电池工业污染物排放标准》《城镇污水处理厂主要水污染物排放标准》《大气污染物综合排放标准》《恶臭污染物排放标准》《危废贮存污染控制标准》《危险废物转移联单管理办法》《中华人民共和国环境噪声污染防治法》等相关法律法规，对于生产运营过程中产生的废弃物进行严格管理。公司结合自身业务特性，详细制定内部规定，指导各基地积极开展源头减量及废弃物处理工作，确保污染物排放完全符合国家规定标准。
制度与措施污染物制度措施
废水
《废水运行控制程序》《废水污染防治制度》
对废水实施分类管理；
采取先进处理工艺与高自动化监测技术，实现废水排放达到可直接排入自然水体标准；
废气
《废气运行控制程序》《废气污染防治制度》
针对不同气体污染物进行喷淋塔、洗涤塔、吸收塔等特定工艺处理；
设置明确的工艺控制指标，确保废气排放标准低于规定阀值；
固体废弃物
一般固体废弃物
《固体废物管理程序》《固体废物管理制度》
规范污泥回收和利用情况记录要求，及时更新污泥来源及外售台帐；
委托具备经营资质的单位进行污泥处置，推动资源循环利用；
与当地活性炭回收再生中心进行合作，积极开展废活性炭再生项目；
有害废弃物
对危险废弃物进行转移运输，并分类分区存放于危废仓库；
严格建立危险废物管理台账，如实记录各类有关信息；
加强固体废物精密智控闭环监管设施建设；
委托第三方单位进行合规处理；
广泛使用环境友好型生产物料，要求涉及有害物排放的电池组件相关供应商必须每年度至少提供一次RoHS、REACH报告；
噪声
《噪声管理制度》
各生产基地设立噪声监测点位；
对噪声超高点位进行降噪。
爱旭股份各基地积极开展废水治理
2023年，公司各基地大力推进工艺改进，提升废水治理水平：
? 浙江爱旭：对制绒工艺进行碱液回收，并将其作为废水处理好氧池的碱来源，在减少液碱外购的同时大幅降低制绒工艺中盐酸的用量。2023年，公司共节省30%液碱1,200吨，30%盐酸900吨；? 珠海富山爱旭：废水站依托自动监测设备、仪表、智
能PLC
控制系统，实现废水处理系统全天候稳态运行；建立高铜/高锡废水的金属回收与再生液回用系统，显著降低了生产物料消耗及废水处理成本；针对废气处理设施气塔排放的高水量、低浓度氨水，采用特殊的“高温汽提-回收”系统，氨氮去除率达99.5%。
浙江爱旭液碱回收系统珠海富山爱旭铜、锡金属回收系统
PLC：Programmable Logic Controller，可编程逻辑控制器，专为工业生产设计的一种数字运算操作的电子装置
新制定
新制定
新制定
新制定
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告02 责任管理03 价值创造01 卓越治理02 责任管理03 价值创造
天津爱旭全面推进余热利用工作2023年，天津爱旭为锅炉房超低氮真空热水机组加装烟气换热系统，让基地将空压机、制氮机、工艺制冷机组冷却水用于纯水预处理段加热，替代部分锅炉热水加热，并通过换热装置将回收车间一般排风余热用于新风热量补偿，且超低氮真空热水机组氮氧化物排放浓度约15mg/m?，远低于50mg/m?的标准要求，显著降低氮氧化物的产生。此外，天津爱旭大力开展制氮机余热回收项目，回收两台阿特拉斯离心机热量用于车间纯水加热，年节电6,575.4MWh。
爱旭股份2022-2023年水污染物排放
1&2
2023年新建珠海富山爱旭，年度内处于爬产阶段，因此废水、废气污染物总量及强度“均有所增长
20232022
11,105,230
8,064,525废水排放总量(吨)
277.02
239.33
废水排放强度(吨/兆瓦)
456.19
321.64
COD 排放量(吨)
21.53
12.80
氨氮排放量(吨)
20232022
5.62
4.97
氮氧化物排放量（吨）
0.58
0.43
废气排放强度（百万立方米/兆瓦）
23,373.1514,478.51废气排放总量（百万立方米）
4.60
5.70
颗粒物（PM）排放量（吨）
3.07
0.45
氟化物排放量（吨）
3.63
1.08
氯气排放量（吨）
5.73
6.17
氨气排放量（吨）
18.65
29.91
其他废气排放量(氯化氢、硫酸雾、非甲烷总烃)（吨）
0.046
0.027
硫氧化物排放量（吨）
爱旭股份2022-2023年废气污染物排放
污泥回收转化，助力废弃物减排
2023年，公司将产生的含氟化钙污泥经过加工处理，形成萤石颗粒（萤石块矿）。萤石块矿在水泥工业中可作为矿化剂降低炉料的烧结温度，并被广泛用作金属冶金、玻璃生产、陶瓷制造过程中的助溶剂。处理形成的萤石颗粒氟化钙质量分数达70%以上，符合萤石块矿FF70标准要求，实现了资源的有效回收与再利用。
经氟化钙污泥转化的萤石成品
2023年新建珠海富山爱旭，年度内处于爬产阶段，且因新产品工艺不同，产生重金属废液较多，因此年度内危险废弃物总量及强度增长较多。
一般废弃物产生总量（吨）危险废弃物产生总量（吨）
危险废弃物处置总量（吨）
危险废弃物产生强度（吨/兆瓦）
59,742.37170.23
179.37
75,954.788,690.71
8,690.71
20232022
一般废弃物处置总量（吨）
59,696.3760,945.58
一般废弃物产生强度（吨/兆瓦）
爱旭股份2022-2023年固体废弃物排放
1.77
1.89
0.01
0.22
水资源管理爱旭股份严格遵守国家和地方的法律法规，积极响应《关于推进污水资源化利用的指导意见》（发改环资〔2021〕13号）《水利部国家发展改革委关于加强非常规水源配置利用的指导意见》（水节约〔2023〕206号）等文件要求，制定《水资源管理手册》《节水目标责任制度》《节水KPI分析制度》《节水稽查管理办法》《节水奖惩管理制度》《节水技改项目立项流程》《节水技改项目验收管理办法》等内部管理规定，不断精细水资源管理。
组织架构水资源目标公司持续完善水资源管理组织体系建设，公司总经理全面统筹战略制定和绩效考核工作，监督水资源管理工作的有效落实。2023年，公司成立水处理能力中心，全力协助战略与可持续发展委员会进行水资源处理工作，主导项目全生命周期水系统技术管理，详细制定用水规划及处理标准，深度参与用水和排水绩效考核，加速推进水系统全流程数字化建设和运行管理工作。
爱旭股份严格管理生产用水，各基地结合实际生产运营情况制定年度节水目标及策略，并将中水回用率、再生水利用率等表现纳入基地环境绩效考核指标。公司关注单位产品用水量，PERC电池水单耗相比2021年下降44%，同时以2023年为基准年，制定ABC电池水单耗未来短中长期的节水目标。
爱旭股份节水目标
2023202420262030ABC电池水单耗下降率(基准年2023）中水回用率
再生水利用率
-10%
20%12%
0%
30%17%
-13%
25%
40%
-20%
40%
45%
PERC电池2021-2023年水单耗下降率
-33%0%-44%
202120222023
浙江爱旭水基线压力：中低风险
水质：中风险
使用市政再生水替代水源，替换比例42.6%；
提升中水循环比例至30%，降低污染物排放总量至30%；
广东爱旭水基线压力：低风险
水质：中风险
污染物减排：执行相对于电池行业废水排放标准更加严格的广东省地方标准，COD减排33%，氨氮减排
46.7%，总氮减排25%；
珠海富山爱旭天津爱旭水基线压力：中高风险
水质：高风险
梯级利用基地内部水资源；
2024年正稳步推进市政再生水工程规划建设，预计2026年实现50%的再生水替代；山东爱旭水基线压力：高风险
水质：高风险
规划建设“近零排放”基地，水循环比例达93%以上，污染物减排90%以上。
水风险评估
爱旭股份每年利用世界自然基金会（World Wide Fund for Nature or World Wildlife Fund, WWF）开发的水风险评估工具（Water Risk Filter），针对各基地所在区域的水风险指标等级进行鉴别并制定应急处理方案，保障水资源长期可持续供应。通过对各基地开展水基线压力（Baseline Water Stress）和水质风险（WaterQuality Risk ）评估，各基地与园区及地区充分协同，因地制宜利用水资源并减少污染物排放，降低当地水资源风险。2023年，爱旭股份未发生水资源争议事件。
爱旭股份所在运营地水风险识别及应对情况
基地水风险情况应对措施
珠海富山爱旭
山东爱旭
浙江爱旭
爱旭股份年度节水部分亮点举措
利用电厂循环冷却水作为应急水源，全年节约新鲜水量
4.9
万吨；
规划建设“近零排放”基地，通过和园区再生水厂协同实现全流程用水循环模式，水循环比例达到
%以上，计划2025年投产使用。
积极响应污水资源化利用要求，全年使用工业中水量
万吨，市政再生水量
236.6
万吨，替代水源使用量占基地总耗水量
%，荣获“节水型企业”称号；2024年，基地替代水源使用量预计占基地总耗水量的
%以上，替代水源总量达到国际领先水平；天津爱旭
稳步推进市政再生水工程规划建设，再生水用量根据园区及公司能力逐步提升，2026年计划实现
%的用水量替代；
水资源节约爱旭股份积极开展节水改造项目，降低自身用水量，同时结合各个基地所在区域水资源情况，开发多元化替代水源，全面推进中水循环使用和市政污水资源化利用工作。2023年，公司积极开展节水改造项目，为生产机台安装计量装置，实现机台用水精细化管理。其中，珠海富山爱旭机台用水量同比降低20%以上，公司整体机台用水量同比下降12%，单位产品用水量达到国内同类型产品领先水平。同时，公司组织开展空调冷凝水、ROR浓水再利用，纯水系统技术改造等项目，显著提高节水率，全年节水量达47万吨。此外，爱旭股份大力推进全供应链节水计划，制定《供应商节水分级管理办法》，重点关注硅片、主要化学品等关键物料供应商的节水举措，明确要求核心供应商采用行业先进技术和设备，清洁生产达到国际领先Ⅰ级水平。报告期内，我们共推动关键物料供应商节水项目50余项，累计节水174万吨。
浙江爱旭荣获“节水型企业”称号
2023年新建珠海富山爱旭，年度内处于爬产阶段，且因新产品工艺更复杂，因此年度内总耗水量上涨。为保持数据可比，本报告对2022年披露的新鲜水使用量进行修正，剔除原披露数据中包含的市政再生水量。
为保持数据可比，本报告对2022年披露的新鲜水使用量进行修正，剔除原披露数据中包含的市政再生水量。
全年节水量达
万吨替代水源占比达其中浙江爱旭再生水利用率达
%
%共推动关键物料供应商节水项目累计推动关键物料供应商节水
余项
万吨
爱旭股份2022-2023年水资源消耗
总耗水量（万吨）
总耗水强度（吨/兆瓦）
20232022
1,354.80
279.73
942.60
337.96
957.20
236.60
161.00
814.97
130.47
127.63
新鲜水量（万吨）替代水源：市政再生水量（万吨）替代水源：中水回用量（万吨）
降低产品能耗
公司依托绿色制造中心和能源中心，针对各节能标的，开展针对性节能任务，不断降低产品能耗。为持续打造更高效节能产品，公司针对不同产品制定用电耗目标，PERC电池电单耗相比2021年下降38%，同时以2023年为基准年，制定ABC电池及组件电单耗未来短中长期的节能目标，以实现行业全面领先。
电池年节电量=（改造前电单耗-改造后电单耗）*产能
ABC电池2023年开始量产，ABC电池及ABC组件目标基准年均为2023年
爱旭股份始终遵守《中华人民共和国节约能源法》等法律法规，持续优化集团能源管理体系，制定《能源管理手册》《能源节能目标责任制度》《能源节能KPI分析制度》《能源节能奖惩管理制度》《节能稽查管理办法》等内部规定，成立动力委员会及能源委员会，并设置节能推行小组，对能源的开发、转换、输送、分配、储存、使用和废弃进行全生命周期管理。2023年，公司修订完善《新工厂概念设计节能评估流程》《厂务持续改善流程》《持续改善项目流程》及《节能立项验收流程》，加快改进电力节能工作流程。此外，爱旭股份积极开展信息化建设，以加快推进能源数字化、智能化发展，拉通公司内部同类型产品标准。截至报告期末，爱旭股份下共7家工厂完成了能源数据信息化系统的搭建，浙江爱旭、珠海富山爱旭、天津爱旭已通过ISO 50001能源管理体系认证。
能源及资源
爱旭股份节能标的及节能任务
P型PERC电池片 ?提高能源使用效率 ?低能效设备淘汰、改造 ?提高绿能使用比例N型ABC电池片 ?节能设备、技术开发 ?提高能源使用效率 ?新工厂节能标准制定N型ABC组件 ?节能设备、技术开发 ?新建工厂节能标准制定N型TOPCon电池片 ?节能设备、技术开发 ?新工厂节能标准制定非制程设备的公用设施 ?低能效设备改造 ?新工厂节能标准制定 ?建立数字化厂务系统
节能标的节能任务
PERC电池年节电量
51,600
MWh
2023年
爱旭股份电单耗下降目标
PERC电池2021-2023年电单耗下降率
ABC电池及组件电单耗下降目标
202320242030
0%
-30%-15%
-27%0%-38%
202120222023
公司积极响应国家能源结构调整战略，大力推进绿电等清洁能源的使用，持续提升屋顶光伏装机容量及绿色电力购买量，以增加可再生能源的使用比例。2023年，公司购买绿色电力1,688万度，屋顶光伏规划装机37MW，年度内发电量达5,581.3MWh，全部建成落地后预计年均发电量可达37,480MWh，相当于减少二氧化碳排放21,375tCO
e
。全年共开展大型节能项目64项,年节约电量107,908MWh。
爱旭股份2022-2023年能源消耗
常规条件下1兆瓦发电量为100-120万度/年，电力排放因子为0.5703 tCO
e/MWh，二氧化碳排放量=37,480*0.5703
综合能耗计算遵循《GB/T 2589-2020 综合能耗计算通则》规定系数
浙江爱旭大力开展各项节能技改项目
2023年，浙江爱旭共开展工艺、设备及厂务方面节能技改项目44项，累计节电量达38,286.9MWh，年综合累计节能效益为2,939.02万元。水泵变频改造工程
基地四厂动力站分别在四五厂的冷却和冷冻水泵工频柜旁增设变频柜，通过PLC模块就地控制水循环速度，实现变频节能控制，年节约效益为3,504MWh；金属化PT迈为烘箱灯管节能改造降耗项目
基地将不锈钢加热管内部的电阻丝，更换为碳纤维红外加热管，年节约效益为3,285MWh；制绒热水机能耗改善
基地对标最优机台，分析现有设备差异并对热水机进行优化，年节约效益为523.8MWh；热排风机降频基地降低热排风机工作频率，年节约效益为93.4MWh。
降低生产能耗爱旭股份多措并举，实施各项节能减排重点项目，全面降低能源消耗总量。公司积极推进空压机余热回收、干燥机零气损、ABC工艺参数优化、PERC高温制程降低能耗等多项节能改造工程，全年共开展大型节能项目64项，年节约电量107,908MWh。
20232022
2,525,168.00
3,986,949.00天然气(立方米)
1,831,737.70
1,263,302.78外购电力消耗量(兆瓦时)
22.82
16.01
综合能耗
(万吨标煤)
5.69
4.75
综合能耗强度(吨标煤 / 兆瓦)
全年共开展大型节能项目
购买绿色电力年节约电量
屋顶光伏年度内发电量达
项
1,688
万度107,908MWh
5,581.3MWh
保障安全生产
爱旭股份遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规及海外运营地当地相关法律法规，制定《爱旭环境安全职业健康管理政策》《EHS管理手册》等政策文件，不断健全安全管理体系，持续提升安全生产管理能力，深入开展安全文化宣贯活动，致力于守护员工的健康与安全，确保企业稳健发展。
安全生产与职业健康
爱旭股份严格监管生产安全，通过健全的组织架构保证制度规范的有效落地，同时健全安全履职与绩效考核，全面防范安全风险，加强应急演练与隐患排查，切实为员工提供安全、健康的工作环境。2023年，未发生任何工伤死亡事件。
2023年安全生产目标绩效
重大火灾爆炸事故发生职业病发生率重伤及以上人员伤害事故发生
起
%
起
截至报告期末，公司各基地ISO 45001职业健康安全管理体系认证覆盖率为100%。其中，浙江爱旭已通过安全生产标准化二级企业认证，天津爱旭已通过安全生产标准化三级企业认证。
公司建立自上而下的安委会组织，由公司总经理担任安委会主任、环安部负责人担任安委会副主任，负责监督安全生产情况，安委会办公室负责统筹管理安全生产工作，各部门安委会常委、成员以及兼职安全员负责落实安全生产的日常工作，其中，兼职安全员负责向下对各厂进行环境健康与安全赋能提升。
爱旭股份安全委员会组织架构
监督层
管理层执行层
安委会主任公司总经理安委会办公室环安部
安委会成员各部门负责人安委会常委各部门副总经理
兼职安全员
安委会副主任环安部负责人阅读更多内容
《爱旭环境安全职业
健康管理政策》
公司各基地ISO 45001职业健康安全管理体系认证覆盖率为
%
爱旭股份制定安全生产目标及建立覆盖全员的安全生产责任制，自上而下全面签署了安全生产责任状，层层夯实安全生产责任，每年以集团主要负责人设定的安全生产目标和任务为总目标，各层级以总目标为准向下依次分解达成。此外，公司制定针对经理、总监级中层管理干部、兼职安全管理员的安全生产专项考核制度，并在各基地推行安全成熟度评价考核，结合ISO 45001职业健康安全管理体系、安全生产标准化的要求形成18项考核指标，2023年考核得分由84.17分提高至91.07分。
过各厂部紧急应变组织（Emergency Response Team, ERT）统筹监督应急工作。利用先进监控系统、智能预警平台等科技手段，公司实现了对关键区域和关键环节的实时监控，确保在第一时间内发现异常并做出反应。此外，公司注重社区与园区协同安全，在厂内组建微型消防站与专职安全消防队，同时与当地企业达成应急救援互助协议，在日常演练与事故应急时协同响应，缩短事故隐患处理流程，有效保障员工生命安全和企业稳定运营。
爱旭股份依据《职业健康管理制度》《职业健康监护及档案管理制度》《劳动防护用品管理制度》等内部制度实施危害岗位人员在线管理，建立企业危害岗位人员健康档案，并对各岗位进行详细的职业病危害因素评估及检测，识别出潜在影响，制定应对方案。公司每月开展厂区噪音检测，绘制噪音地图，并为员工提供耳塞或耳罩等防护设备，以减少其在高噪声环境中工作时的噪声暴露。同时，公司各厂部劳保用品配备实现100%覆盖，并定期对员工进行年度体检及月度职业病检查，保障员工职业健康与安全，2023全年未有员工检查出职业病。此外，公司为员工开通就医绿色通道，通过绿色通道就医卡简化员工应急就医流程，力求最大化减轻事故对员工造成的伤害。
安全生产责任制
爱旭股份依托事前事故预防、事中过程管理、事后应急管理的机制，结合安全生产标准化等工具，开展各项安全管理工作。公司构建了风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制，积极引入专业风险评估工具，对潜在风险进行精确分析和预判，定期开展危险源辨识评价和分级管控工作，并根据风险等级，组织各层级人员开展不同频率的隐患治理工作，以及时发现运行中的安全隐患，提升企业安全生产管理效率。2023年，公司每周对全厂区开展隐患排查，将隐患排查结果纳入各厂区考核内容，全年累计排查隐患4,387条，整改完成率98.8%。公司搭建安全生产应急管理体系，制定《生产安全事故应急预案》等各项应急预案，设立专门应急管理领导小组，建立公司级紧急联络网，通
隐患排查与应急管理
职业健康
爱旭股份2023年防灾运维部分举措
防灾数字化通过建设数字化防灾系统，实现快速准确向消防员推送报警信息，及时接警处理。
事故预防
采取防火巡查、台风、暴雨、洪涝等极端天气预警等措施，由专人专项跟踪整改并进行闭环管理。
消防应急能力建设
通过新员工培训、ERT培训、施工单位入场培训、综合应急演练、专项应急演练、现场处置等多种形式进行人员应急能力建设；配置微型消防站、危化微型消防站、消防车和应急物资柜等应急设施。
无人机防火巡查
通过专人操纵无人机对厂区进行不定期巡查，及时发现火灾隐患。
全年累计排查隐患
4,387条
整改完成率
98.8
%
爱旭股份结合法规要求与岗位需求，构建全覆盖、全对象的安全培训计划与专业演练计划，通过定期开展各类安全文化宣教活动，提升员工的安全意识。2023年，公司共开展1,140场安全培训，共计41,553人次参与，开展综合、专项或现场处置应急演练307场，共计23,738人次参与。公司在年度安全生产月、消防宣传月期间集中开展知识竞赛、动员大会等活动，并组织安排ERT成员前往应急宣教馆参观学习；浙江爱旭、珠海富山爱旭和天津爱旭邀请政府红十字会开展系列急救培训，并为考试合格的员工授予证书。
安全文化建设
爱旭股份积极响应“安全生产月”“消防宣传月”在全国“安全生产月”“消防宣传月”期间，爱旭股份累计开展各类演练及实操培训共97场，涵盖综合应急演练、专项应急演练、现场处置等多种内容，共计2,865人次参与；与此同时，爱旭股份联合属地消防队及周边企业开展氨气泄漏应急演练，取得圆满成功并受到《中国应急管理报》报道。同时，公司在当地相关部门举办的安管员竞赛、消防技能比武大赛中均取得团体第一名的成果。
获得苏溪镇企业消防技能比武竞赛一等奖消防技能比武竞赛中荣获团队先进奖联合属地消防队进行氨气泄漏应急演练
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
爱旭股份致力为零碳社会重新定义光伏，与价值伙伴分享零碳能源时代的价值红利，为社会繁荣和零碳社会实现注入强大动力。公司坚持共同价值创造，通过卓越治理和责任管理，为员工发展、客户成功、行业进步及社区发展创造价值，为地球可持续发展贡献力量。
价值创造
生态友好人力资源管理科技创新客户权益社区关系
本章所回应的ESG实质性议题
本章回应的SDGs目标
2023年环境、社会及治理报告
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
爱旭股份积极响应欧盟“生态设计指令”，将生态效益融入产品设计环节。公司注重环保材料的选择、节能降耗的优化以及产品废弃阶段的可回收性，通过科学严谨的设计流程，持续探索具有高效能、低能耗、易回收等特点的生态友好清洁技术，为构建零碳社会贡献爱旭力量。生态设计
爱旭股份产品全生命周期生态设计实践
生产制造
研发设计包装运输
选材采购使用与回收
爱旭股份将发展绿色产品作为企业共创零碳未来的核心环节，积极研发和生产符合环境友好标准的低碳产品，开展系列产品管理优化措施，推动绿色理念在产品设计、制造、管理的全生命周期中的应用。
打造绿色产品
高阻低氧N型硅片：保障电池片在30年及其以上的使用过程中，依然保持优秀的发电能力；全钝化技术及高阻水密封技术：有效降低水汽对高效电池的破坏作用，使组件在沿海及热带区域的使用寿命更长。
坚持无废物设计、可回收及可维修的设计理念，倡导全产业链包装循环利用。
引进更高性能和更高精度的设备，将能耗控制在更低范围。
爱旭股份通过有害物质检测、安规检测、环境安全检测和EMC
等检测项目，确保公司产品的环保性和安全性，切实减少对环境的负面影响。截至2023年末，公司组件产品已在奥地利，德国，瑞士，意大利，芬兰，荷兰，波兰，西班牙等国家获得WEEE
认证；2024年将继续推进英国，比利时，丹麦等国家的WEEE认证。
Electro Magnetic Compatibility(EMC)，即电磁兼容，指的是对电子产品在电磁场方面干扰大小（EMI）和抗干扰能力（EMS）的综合评定
Waste Electrical and ElectronicEquipment (WEEE) ，即报废的电子电器设备回收指令，是欧盟为了妥善处理这些数量庞大的电子电气废弃物一项指令
使用绿色电力：从硅料开始使用绿色电力进行生产制造，助力ABC电池产品取得绿色认证；采用环境友好原材料：公司光伏组件广泛采用可回收材料，其中玻璃约占
%、铝材占比
%、硅材料占比
3.5
%，有色金属铜约占
1.5
%，稀有金属约占
%。
降低氟含量：双玻结构ABC组件产品大幅降低含氟有机背板的使用量；优化PR氮化硅膜层硅氮比：提高气源利用率，并在原工艺基础上减少气体耗量；正负极背面设计：降低组件在强紫外环境下材料失效概率、失效年限及功率衰减率；涂布技术：将产品背面的金属接触强度较常规技术提高
%，降低组件材料在昼夜温差区域因热胀冷缩而失效的概率；无银金属栅线涂布技术：减少贵金属用量。
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
爱旭股份始终致力于推进产品的碳足迹认证工作，以积极响应全球低碳环保的号召。2023年，我们取得了显著的进展，公司ABC黑洞二代，彗星二代单双玻产品成功获得了法国认证机构Certisolis 颁发的碳足迹认证证书。公司通过对组件全生命周期的碳排放量进行精准评价，优化产品设计，实现产品的绿色可持续发展。未来，公司计划在挪威、意大利等国家通过更多产品的碳足迹认证，加速产品低碳发展进程。
产品低碳
爱旭股份产品已通过Certisolis机构碳足迹认证
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
帮助员工成长
人才是爱旭股份实现企业战略目标的驱动型力量，人才发展与管理是公司的战略性工作。爱旭股份严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《禁止使用童工规定》等适用法律法规，秉持开放、平等、关怀的态度，为人才提供实现理想、长期奋斗的优质平台。雇佣及多元化
人力资本规划爱旭股份将“坚持用工平等”作为人才招聘的首要原则，致力于向所有劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件。根据《爱旭劳动政策》《招聘管理规定》《雇佣劳工管理细则》《人事管理规定》《爱旭人力发展与管理政策》等内部规章制度，公司严格规范用工，尊重人权，禁止一切形式的强迫劳工、雇佣童工、虐待和骚扰，以及因肤色、种族、宗教、性别、年龄、性取向或残疾等原因对员工进行歧视的不正当行为，并由工会进行监督落实，由人力资源部等部门每年开展“平等合规用工” “预防职场性骚扰”等主题的专题培训，提升劳工权益保护意识。
爱旭股份根据企业年度经营目标及业务需求，结合各部门需求，明确人才梯队发展战略，制定短、中、长期的人
才招聘计划，有序开展人才招聘活动。同时，公司通过与外部咨询公司合作开展高潜人才识别项目、推动关键岗
位继任计划等方式，持续为公司输送关键领域人才。2023年，爱旭股份共有在职员工14,240名，新增员工4,702名。
除按雇佣类型划分的员工外，其余员工统计口径均为劳动合同员工
按年龄划分的员工
29周岁及以下7,731人30-49周岁6,067人50周岁及以上46人
55.84
%
43.82
%
0.33
%
劳动合同员工13,844人
97.22
%
按性别划分
的员工
男性10,976人
79.28
%
按地区划分
的员工
中国大陆13,761人港澳台地区8人
99.40
%
0.06
%
按民族划分的员工
少数民族1,553人非少数民族12,291人
11.22
%
88.78
%多元化爱旭股份积极建设多元、包容的职场文化，以充分发挥多元化人才的潜力。公司持续推动人才队伍的多元化，鼓励吸纳不同性别、年龄以及来自全球不同地区与民族的优秀人才，并不断拓宽多元化的维度。公司支持女性员工在职业赛道上发挥潜能、持续提升自我。公司设立了女职工委员会，定期开展女性员工关爱活动，持续维护女性员工的合法权益和特殊利益。2023年，公司员工男女性别薪酬差距为15.53%，中级管理层男女性别薪酬比0.97:1，普通员工男女性别薪酬比1.04:1。未来，爱旭将致力于消除不同性别间的薪酬差距，进一步提升女性高管比例。
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《爱旭人力发展与管理政策》
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《爱旭劳动政策》
爱旭股份2023年员工结构
按雇佣类型划分的员工
外包人员19人
0.13
%
其他地区75人
0.54
%
女性2,868人
20.72
%实习生377人
2.65
%
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
中层管理人员
高层管理人员
男性中层管理人员206人男性高层管理人员33人女性中层管理人员15人女性高层管理人员2人
93.20
%
94.3
%
6.80
%
5.7
%爱旭股份2023年新增员工结构
按性别划分
的新员工
女性916人男性3,786人
19.48
%
80.52
%
爱旭股份2023年按性别划分的中高层管理人员结构
人才培育爱旭股份视人力资源为企业可持续发展和社会价值创造的核心驱动力。公司制定《职位管理规定》《任职资格管理规定》《干部管理规定》等管理制度，建立职业发展双通道，致力于培养一支具有高度责任感、专业技能精湛、积极推动零碳未来的团队。
职业发展体系
清晰人才标准：公司建立标准化的任职资格管理体系，牵引员工积极参与各类技能培训，提高工作能力，实现员工能力发展的有序化、专业化、职业
化。截至报告期末，公司已划分48个职业赛道，开发完成46份任职资格标准。构建多体系人才发展路径：公司秉持业务战略与员工发展意愿相匹配的理念，建立了专业岗位和管理岗位双通道的发展路径，并建立内部轮岗机制，鼓励员工在各职位之间流动，一方面促进人才结构的优化，提升组织能力，激发组织活力，另一方面，满足员工不同职业发展的需求，提升员工的复合型能力，为员工匹配更高能力要求的岗位提供助力。2023年，公司积极开展重要岗位的继任管理计划，发掘高潜力员工并协助其规划职位发展路径。年度内，公司共培养总监级干部储备人员34人，经理级干部储备人员129人，其中10名储备总监和28名储备经理获得晋升发展。
爱旭股份双通道人才发展体系
管理通道
技术/专业通道
M序列P序列
副总级首席科学家总监级专家经理级
主任工程师/专员主管级
资深工程师/专员
高级工程师/专员工程师/专员助理工程师/专员
按年龄划分
的新员工
50周岁及以上15人
0.32
%
30-49周岁2,412人
51.30
%29周岁及以下2,275人
48.38
%
按地区划分
的新员工
中国大陆4,643人
港澳台地区及其他地区59人
98.75
%
1.25
%
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
PBC
目标分解设定目标签署PBC
反馈面谈低绩效员工管理绩效投诉结果应用
员工自评直接主管评价
集体评议
结果公示
日常辅导
中期回顾
PBC刷新关键事件记录
优化绩效管理体系：公司依据《个人绩效管理规定》，基于个人业务承诺计划（PBC）
模型，定期开展针对不同员工群体的个人绩效评估和反馈工作。除新入职员工外
，公司全员参与目标制定与绩效考核计划，其中，管理人员、技术/专业人员参与半年度、年度考核，操作人员每月进行考核。员工上级定期与员工进行一对一正式的绩效面谈或辅导反馈，辅导下属达成工作目标、持续提升绩效和能力。员工个人绩效结果将应用于薪酬调整、奖金分配、长期激励分配、晋升、任职资格晋级等多个方面。
个人业务承诺计划（Performance Business Commitment）是由IBM创立的基于战略的绩效管理系统，作为保障战略执行落地的工具，强调员工自发的牵引和激励
在月度绩效考核方面，新入职的员工在试用期不参加个人绩效评价；T序列实习生在实习期间不参与每月绩效评价。在年度绩效考核方面，当年9月30日后入职的员工不参与考核
TUP指Time Unit Plan，基于时间的单位计划，即预先授予员工获取收益的权利（如分红权和增值权），并在未来N年中逐步兑现收益
爱旭股份2023年绩效管理体系
目标制定
绩效辅导绩效反馈
绩
效
评
价
爱旭股份2023年接受绩效考核的员工百分比
接受绩效考核的员工百分比-按职级划分
%
94.55
%
高级管理层中级管理层
93.85
%
普通员工
接受绩效考核的员工百分比-按性别划分
93.81
%
94.07
%
男性员工女性员工
健全激励机制：公司建立组织激励来源于业务经营与发展结果、个体激励向奋斗者与绩优者倾斜、短期激励与
中长期激励高效协同的回报分配机制，通过合理的价值分配为长期创造价值奠定基础。公司全体员工的薪酬由固定收入、绩效奖金、特殊岗位津贴、长期激励及其它津补贴构成，并基于“获取分享”机制，实现全体员工的奖金与公司业绩挂钩。此外，公司实施基于时间的单位计划（TUP
）长期激励优化机制，采取动态分配机制，让员工持有公司限制性股票及期权，使不同时期的奋斗者都能享受公司发展红利。2023年，爱旭股份共有847名员工参与TUP转股权激励计划。
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
人才培训体系
爱旭股份2023年主要培训项目
业务领导力模型（Business Leadership Model）是由IBM设计的战略规划方法论，协助领导层进行战略制定、调整及跟踪爱旭股份2023年人才赋能体系
人才发展体系干部管理领导力类
领导力学习发展项目
专业技术学习发展项目
通用能力学习发展项目
新员工学习发展项目
综合素养学习发展项目
人才发展专业技术类评测通用能力类新员工综合素养类
学习发展项目
构建全职业生命周期培训计划：爱旭股份制定系统化的培训与发展计划，确保每一位员工都能获得充分的职业
成长机会，实现从校招新员工到领导决策层、以及海外员工的100%覆盖。2023年，公司为员工制定与双通道成长路径相匹配的培训计划，共开展2,429次培训，累计培训15,769人次，累计学时620,254小时，培训投入金额3,810万元，同比增加65.65%，培训平均满意度达98%。
培训保障：为确保培训计划有效实施，公司成立爱旭学院，负责培训需求收集、培训项目设计、运营与评价等，持续为人才培养赋能。同时，公司充分运用内部优秀员工的技能和经验，制定《导师制管理规定》，将带教模式融入培训计划，帮助新员工与储备干部快速胜任岗位。2023年，公司共培养300余名导师，深度参与各类人才培养项目。此外，爱旭学院推出了数字化线上学习系统，提供海量优质课程，采取寓教于乐式的学习形式，鼓励员工自主学习，年度内累计开通账号超过16,000个。
累计培训15,769人次
累计学时620,254小时
培训投入金额3,810万元
培训平均满意度达
%
公司制定旭日计划，基于业务领导力模型（BLM）
理论，结合理论讲解、外部标杆学习交流、董事长座谈交流、课题研讨等多种形式，有效提升管理干部的领导力。同时，公司与外部咨询机构合作打造领导力系列精品课程，持续赋能各层级管理者。
领导力培训
%覆盖管理层，管理层员工平均受训
41.15
小时。领导力培训
公司设计红日计划、朝日计划、晓日计划，为总监、经理、主管等关键岗位培养后备人才。
干部梯队类培训共帮助
名干部实现快
速成长和转型。干部梯队类培训
公司基于工程师培养体系，设计御剑计划、亮剑计划、利剑计划和铸剑计划，以夯实员工专业技术能力，促进专业技术序列员工成长。
共计
名工程
师参与该类培训。专业技术类培训
公司针对校招生开展专项培养项目晨曦计划，通过集训、轮岗学习、导师带教、定期辅导等多样化的学习，保障校招生快速转身成长，为零碳社会贡献力量。
超过
名校招
生参与晨曦计划，培
训满意度达
%。应届生培训
2023年环境、社会及治理报告03 价值创造01 卓越治理02 责任管理
人才交流合作
爱旭股份积极增进与教育机构的合作，为员工提供定制化的培训课程，支持员工实现自我提升。2023年，公司与上海高顿企业管理咨询有限公司签订财经专业课程培训服务，为公司财务人员提供专业的税政答疑服务；与春华教育合作进行学历提升项目，为员工高起专、专升本提供优质高校资源，2023年参与学历提升人数达136人。爱旭股份为员工提供多样的国内外交流机会，员工可前往德国、日本等国家学习精益制造、数字化等内容。公司积极与美的、西门子、博世、特斯拉等国内外优秀企业的标杆工厂开展交流学习，年度内共计超过200人次参与交流。爱旭股份积极完善职业技能等级认定制度，定期有序开展职业技能等级认定工作，助力员工不断提升员工专业技能水平和福利待遇。2023年，公司成为浙江省企业职业技能等级认定点，主要负责光伏组件制造工（光伏晶硅组件制造工）三级、四级、五级的技能认定。
爱旭股份2023年员工培训统计数据
培训次数
2,429次
人均受训小时数
39.33
小时
按性别划分的参与培训人次
按职级划分的参与培训人次
男性员工
高级管理层
女性员工
中级管理层普通员工
12,615
3,154
15,629
03 价值创造
| 01 卓越治理 | 02 责任管理 |
6363
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
关怀与福祉
爱旭股份秉持以人为本的精神，构建了全方位、多层次的员工关怀体系，确保员工身心健康与职业成长齐头并进。公司工会下设女职工委员会、经费审查委员会和工会委员会，每年制定员工关爱活动规划，定期开展多样员工活动，积极落实员工关怀。
员工五险一金
覆盖率达
%
报告期内，公司为全体员工提供免费健康体检，发放春节、中秋等节日福利约
万元
爱旭股份2023年工会各委员会职责
委员会名称主要职责
女职工委员会负责公司女职工的全面工作，依法维护女职工的合法权益和特殊利益经费审查委员会代表工会会员对工会各项经费的收支和财产管理进行审查和监督工会委员会负责开展各项活动的组织、员工慰问、公司内安全生产、职工劳动保护监督等工作
员工沟通与满意度
爱旭股份重视员工反馈，倾听员工诉求，打造“线上+线下”多元化沟通平台和机制。公司上线“爱旭心声”社区，定期开展民主生活会、员工座谈会，并开通多种投诉/申诉渠道，切实保障员工沟通渠道的便捷性、畅通性和保密性，促进管理者与员工的沟通交流。爱旭股份尊重员工选择参加工会、寻求代表、参加职工代表大会等权利，并与全体员工就工作条件、劳动报酬、员工福利、健康与安全、劳动保护等内容签订集体协商合同。公司定期开展职工代表大会，讨论决定基层工会重大事项，尊重员工意见，保障员工权益。2023年，为持续优化组织文化和工作环境，爱旭股份进行组织氛围满意度测评项目，并基于测评结果精心设计和执行具有针对性的改进方案，从而系统性地增强员工在企业中的归属感、成就感以及幸福感。根据调研结果，年度组织氛围满意度得分为90分。未来公司将定期开展调研，从工作回报、培养发展、领导效能、文化愿景等维度制定改善计划，努力提升员工满意度和敬业度。
年度组织氛围满意度得分为
爱旭股份员工投诉/申诉渠道
法务部：设置电子邮箱、信函等渠道，受理法律事项的举报/投诉审计部：设置电子邮箱、电话、信函、Welink、公众号等渠道，受理业务合作方和员工的舞弊投诉举报
爱旭心声社区：设置专人跟进员工匿名发帖的举报投诉和申诉，各基地/工厂/部门设置社区接口人制度，负责跟进、处理员工在社区上提出的各种诉求，并及时公布改善措施和处理结果，保证公开透明各工厂：设置厂长信箱，定期举行员工座谈会及民主生活会
分
五险一金：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
员工福利
爱旭股份关注员工基础保障性待遇，员工五险一金覆盖率达100%。同时，公司为退休人员、离职返聘人员提供协助计划，为退休人员提供商业险，并按照人力资源福利相关政策落实奖金、股权激励及其他相关福利。公司关注困难员工情况，主动开展员工慰问与帮扶活动，制定互助基金扶持政策，对发生重大疾病或伤亡，或员工家庭遭遇意外灾害或意外事故导致生活困难的员工予以帮助。2023年，公司共为5名员工分别提供2至10万元的扶助金。爱旭股份重视员工工作与生活的平衡，为员工提供高品质公寓，配备餐厅、健身房、泳池与员工活动中心，聘请专业运动教练团队为员工提供私人健身计划、私教课程等服务，倡导员工快乐工作，健康生活。此外，公司为员工提供餐饮、班车、差旅、探亲等各项补贴。报告期内，公司为全体员工提供免费健康体检，发放春节、中秋等节日福利约400万元。
爱旭股份游泳馆
爱旭股份健身中心
爱旭股份健身中心
员工新年慰问活动
珠海富山爱旭篮球社活动
广东爱旭羽毛球社活动
浙江爱旭登山社活动
爱旭股份尊重并鼓励员工组建各类员工社团，制定《爱旭股份员工社团管理规定》并提供活动经费，为员工活动提供更好的服务支持。截至报告期末，公司已成立29个员工社团，会员数量1,267人；全年共提供活动经费174,000元，开展各类活动386场，共计12,288人次参加。此外，针对女性关怀，组织三八节等女性员工慰问活动共计4场，组建瑜伽社、舞蹈社等女性员工社团3个，开展活动36次。
公司已成立员工社团
个
会员数量共开展各类活动参与人次达
1,267人
场12,288人次
截至报告期末
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
高质量客户服务
爱旭股份坚持“以客户为中心”的文化和“从客户中来到客户中去”的原则，真诚倾听客户需求和期望，建立端到端的管理流程，不断提升服务水平和质量，为客户提供更加优质、个性化和差异化的服务体验。
组织架构：爱旭股份明确对客户财产的辨识和保护策略，加强客户需求管理的服务内容。我们建立“铁三角”的
客户服务管理架构，以及时满足客户需求，为客户提供更安全、更高效、更长生命周期的产品和个性化解决方案。
管理流程：爱旭股份深度理解客户需求和痛点，基于实际测量数据客观标识产品，规范售前、售中和售后的服
务目标。我们制定《客户要求管理流程》《销售过程管理规定》《客户投诉处理控制程序》等管理办法，并推进先进的CRM客户端管理系统以全面提升客户服务水平。
爱旭股份客户服务部分亮点举措
TLCC指Total Life Cycle Cost，产品生命周期总成本
EMT指Executive Management Team，经营管理团队
ST 指Staff Team，行政管理团队
获得7大客户客户综合满意度排名第一占比主要客户年度绩效评价中
质量绩效排名第一占比达
满分认可
42.8
%
55.3
%（且所有客户评价中均位列前三）
电池销售（AM）
客户界面第一负责人，负责识别、洞察、明确客户需求，并带领铁三角团队，统筹公司资源，及时响应与满足。
交付与支持（FM）
负责承接客户技术需求，提供解决方案并推动相关部门落实； 负责联合客户共同研发创新，设计出高效率、低成本、 高品质的产品。
技术方案三方成员（PM）
负责在客户端驻厂，第一时间知悉公司产品在客户端投产情况。对无法现场解决的问题，及时升级到厂内相关责任人并跟踪解决； 负责建立TLCC
模型，降低客户使用成本。
爱旭股份按角色职责划分客户服务管理架构
通过流程建设及管理责任制，确保客户审核一次通过率100%； 实施客户验货流程，全年18次验货通过率100%； 建立客户需求管理流程，确保需求无损耗传递，实现客户需求纳期内关闭率100%。
售前
针对PERC产品建立专业技术团队，全年推进6个QCC改进专项，实现最低使用成本； 建立并监控客户服务基线，确保客户需求及时响应率100%。
售中
启用CRM系统，实施客诉闭环管理，明确责权关系，根据不同投诉等级，对客户投诉实施分级管理，同时将客诉纳入例行会议，实行现场督改和违规停线机制，提升闭环效率； 建立客户端质量评价模型及其评价机制，每月对责任单位和产品归属地进行客户界面质量评价排名，并在EMT
、ST
会议报告。售后
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
客户满意度
东方日升优质供应商奖
2023年，爱旭股份获得东方日升优质供应商奖项，充分体现了客户的认可。公司凭借主动、及时、周到、负责的服务，相较友商更低的客诉和来料异常，更快的问题响应和解决速度，以及帮助客户解决非爱旭产品质量导致的质量问题、检测资源不足问题等实物质量和服务绩效表现，帮助客户创造价值。
荣获东方日升优质供应商奖
我们基于“铁三角”的职能规划对客户拜访行为进行分层管理，形成针对性服务，及时满足客户需求。2023年，爱旭股份根据业务场景升级业务活动路径，优化内部管理流程，缩短审批层级，在保障业务合规运行的同时快速响应客户，有效实现客户整体投诉率下降73%，客户投诉办结率达到100%，客户满意度调查结果为91分。
有效将客户整体投诉率下降客户投诉办结率达到客户满意度调查结果为
%
%
分
2023年
03 价值创造
| 01 卓越治理 | 02 责任管理 |
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
携手行业进步
爱旭股份秉承绿色发展的理念，立足产业现状，在聚焦技术研发和产品创新同时，加强与优秀同行合作，共同推动光伏行业健康发展。产学研合作
爱旭股份始终以技术领导者的身份推动行业技术以更高的产品效率、更好的产品品质快速进步。从P型PERC到N型TOPCon/TOPCon+，再到ABC，公司持续推动硅片、电池、组件和终端解决方案在内的全产业链技术革新，积极组织、推动整个行业的产学研的合作交流与发展，助力光伏及相关领域前沿技术的孵化与应用。2023年，公司与浙江大学、中山大学、德国弗劳恩霍夫太阳能研究所等多所国内外高校和研究机构建立产学研合作关系。此外，我们参与合作的“高效晶硅大阳能电池的研发与产业化”以及“大面积高稳定性钙钛矿/硅叠层太阳电池及组件研发”项目，已成功入选2024年度浙江省“尖兵”“领雁”研发攻关计划榜单。
爱旭股份本着成为全球太阳能光伏产业最佳研发机构的目标，打造“全球光伏联合创新中心”，通过集聚行业领先企业、研究机构和大学的顶尖研发力量，构建以“高效太阳能电池技术研发”为核心的协同创新生态圈。截至报告期末，共有十余家光伏产业链领先企业于全球光伏联合创新中心设立合作实验室，覆盖太阳能电池工艺、设备、原辅材料、检测检验等领域。此外，为实现电池理论技术和前沿电池技术中更大的技术突破，我们成立欧洲研究院，与弗劳恩霍夫太阳能系统研究所等全球领先的光伏研发机构合作，共同开展光伏全产业链的基础理论和量产技术研究，推动产品的迭代更新。截至报告期末，欧洲研究院已成功认证太阳能光电转化的效率，理论上将达到65%的阈值，这一成果为四代多层电池的工程技术创新奠定了理论基础。
爱旭股份打造全球性合作平台，推动行业发展
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
国际合作
爱旭股份始终坚持将自身发展融入全球可持续发展。我们广泛吸纳国际顶尖人才和技术资源，与全球先进光伏研究机构开展前沿技术研究合作，为“零碳”时代蓄势储能。
爱旭股份加强中欧合作，推动区域技术交流
2023年，爱旭股份深入中欧能源市场，深度参与中欧能源合作平台（ECECP）的国际间交流对话与合作，先后与奥地利、英国、德国、荷兰、比利时等多家知名光伏企业达成多项战略合作协议。在此基础上，公司将融合中国的量产技术与欧洲的研发创新技术，为高质、高效实现"零碳城市"目标持续注入新的活力。
全球光伏联合创新中心
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
爱旭股份助力珠海建设“双碳”战略示范城市
2023年10月，爱旭股份与华发集团联手，合作将珠海市建设成为全球绿色能源示范城市。公司利用华发集团丰富多样的应用场景，为其提供高效新能源解决方案，推动全域新能源项目的全面升级，助力珠海市率先实现碳达峰。
双碳城市规划图
行业合作爱旭股份加强产业生态链整合等能力建设，并通过开展跨行业的交流与合作，探索新的商业模式和增长点，为行业带来了创新的解决方案和发展思路。2023年，爱旭股份正式加入中国工程建设标准化协会的零碳园区编委会，为建立更贴合实际需求、更具前瞻性和创新性的零碳园区标准做出贡献，弥补国内无零碳园区相关标准的空白。
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
爱旭股份作为主要单位参与了团体标准《太阳能光伏产业链企业环境、社会及治理(ESG)》的制定，以实际行动推动光伏产业的可持续发展进程。
01 卓越治理2023年环境、社会及治理报告03 价值创造02 责任管理
支持社区发展
爱旭股份积极回馈社会，支持社区发展，践行ESG理念，推动社区和谐共融。2023年，爱旭股份公益慈善捐赠总额为570万元。
自2022年起，爱旭股份已连续2年参与“慈善一日捐”活动，每年向义乌市慈善总会捐赠20万，助力当地慈善事业。2023年，公司向公益性研究机构北京洞见大数据管理科学研究院捐赠500万元，支持其进行公益项目的推进与实施，助力数字经济发展等相关领域的公益活动。此外，公司还向天津北辰红十字会捐赠50万元，以支持乡村振兴。
公司积极推进社区志愿活动，将“绿色经营”的企业发展理念传递到社区，成立了绿色服务志愿者团队，联合社区开展“低碳生活，保护地球”“环保公益行”等主题活动。同时，我们响应“健康中国2030”战略，构建企业-社区活动圈，主导多项文体活动，助力健康中国战略目标的实现。
爱旭股份环保公益活动爱旭股份支持高校暑期就业实践活动
向公益性研究机构北京洞见大数据管理科学研究院捐赠
向天津北辰红十字会捐赠
万元
万元
2023年
公益捐赠志愿服务
2023年环境、社会及治理报告
ESG绩效指标表经营指标单位2023年2022年经营绩效
营业收入万元2,717,011.033,507,495.71归属于上市公司股东的净利润万元75,675.96233,160.56基本每股收益元/股0.420.96
社会指标单位2023年2022年研发与创新
研发费用亿元12.2413.78研发人员总数人2,5282,145
博士研究生人4021硕士研究生人265141本科人1,6241,417
治理指标单位2023年2022年
董事会成员人数人67独立董事人数人33公司内部内控宣传及培训次69/反腐败培训员工覆盖率%100100董事参与反腐败培训平均时长小时2/
社会指标单位2023年2022年
知识产权专利年度专利申请数件407303
年度专利授权数件260171累计专利申请数件1,9701,563累计专利授权数件1,111884
供应商管理供应商总数家332275按地区划分供应商数量
中国大陆地区供应商总数家325250中国大陆地区供应商占比%97.8975港澳台地区供应商总数家15港澳台地区供应商占比%0.302海外供应商总数家620海外供应商占比%1.817按种类划分供应商数量
核心硅片供应商总数家2917非硅辅材供应商总数家10388设备供应商总数 家140120基建供应商总数家6050开展审查的供应商总数家332275供应商违约次数 次00绿色采购供应商交流会次260/
ESG 绩效指标表
2023年环境、社会及治理报告
社会指标单位2023年2022年
供应商培训总次数次10496
总时长小时20896总人数人2,1001,920反贪腐培训次12/雇佣员工总数在职员工总数人14,2409,137按性别划分的员工人数
男性员工总数人10,9767,187女性员工总数人2,8681,950按年龄划分的员工人数
29周岁及以下员工总数人7,7315,45630-49周岁员工总数人6,0673,65250周岁及以上员工总数人4629按地区划分的员工人数
中国大陆员工总数人13,761/港澳台地区员工总数人8/其他地区员工总数人75/按民族划分的员工人数
少数民族员工总数人1,553887非少数民族员工总数人12,2918,250新增员工总数人4,702/劳动合同签订率%100100社保覆盖率%100100健康安全
员工体检及健康档案覆盖率%100100环保、安全培训次数次1,158
环保、安全培训参与人次人次44,047
27,618
此数据为正文中安全培训及环保培训次数之和
此数据为正文中安全培训参与人次及环保培训参与人次之和
社会指标单位2023年2022年
安全应急演练次数次307234安全应急演练参与人次人次23,7389,688
发展培训
职业培训投入万元3,8102,300培训总次数次2,4291,567培训总小时数小时620,254391,101人均受训小时数小时39.3336.93管理层领导力培训平均培训时数小时41.1539员工培训覆盖率%100100培训参与总人次人次15,76910,589福利关怀员工社团数量个2923员工社团会员总数人1,267935员工活动总次数次386357组织氛围满意度得分分90/客户服务客户投诉办结率%100.0093.20客户满意度分91.0091.00客户整体投诉率下降%73.0064.29社区公益公益慈善捐赠总额万元57030
ESG 绩效指标表
2023年环境、社会及治理报告
环境指标单位2023年2022年温室气体排放
直接排放（范围一）吨二氧化碳当量5,521.338,620.54间接排放（范围二）吨二氧化碳当量1,044,640.02735,366.32排放总量吨二氧化碳当量1,050,161.35743,986.86排放强度吨二氧化碳当量/兆瓦
26.2022.08
三废排放
废水排放废水排放总量吨11,105,2308,064,525
废水排放强度吨/兆瓦277.02239.33COD排放量吨456.19321.64氨氮排放量吨21.5312.80废气排放废气排放总量百万立方米23,373.1514,478.51
废气排放强度百万立方米/兆瓦0.580.43氮氧化物排放量吨5.624.97硫氧化物排放量吨0.0460.027颗粒物（PM）排放量吨4.605.70氟化物排放量吨3.070.45氯气排放量吨3.631.08氨气排放量吨5.736.17其他废气排放量（氯化氢、硫酸雾、非甲烷总烃）
吨18.6529.91
环境指标单位2023年2022年
一般废弃物排放
一般废弃物产生总量吨75,954.7859,742.37一般废弃物产生强度吨/兆瓦1.891.77一般废弃物处置总量吨60,945.5859,696.37危险废弃物排放
危险废弃物产生总量吨8,690.71 170.23危险废弃物产生强度吨/兆瓦0.220.01危险废弃物处置总量吨8,690.71179.37资源消耗水资源消耗总耗水量万吨1,354.80942.60
总耗水强度吨/兆瓦337.96279.73新鲜水量万吨957.20684.50替代水源：市政再生水量万吨236.60130.47替代水源：中水回用量万吨161.00127.63节水量万吨47.0092.00PERC电池水单耗下降率%4433能源消耗天然气立方米2,525,1683,986,949
可再生能源消耗量兆瓦时5,581.300外购电力消耗量兆瓦时1,831,737.71 1,263,302.78综合能耗
万吨标煤22.8216.01综合能耗强度吨标煤/兆瓦5.694.75PERC电池电单耗下降率%38%27%
ESG 绩效指标表
2023 年新建珠海富山爱旭，年度内处于爬产阶段，因此造成2023年环境相关指标总量与强度有所增长；其中危险废弃物增长明显是由于新产品工艺不同，产生重金属废液较多
温室气体范围一排放量计算遵循中国 24 个行业《温室气体排放核算方法与报告指南》规定系数；范围二排放主要来源为外购电力，采用2022 年全国电网平均排放因子 0.5703 tCO
/MWh 进行换算。本报告对2022年范围一温室气体排放数据进行重新统计，特此修正2022年温室气体相关数据
综合能耗计算遵循《GB/T 2589-2020 综合能耗计算通则》规定系数
2023年环境、社会及治理报告
GRI指标索引
披露议题/披露项披露项标题章节索引
GRI2：一般披露2021
组织及其报告做法
2-1组织详细介绍关于爱旭2-2纳入组织可持续发展报告的实体关于本报告2-3报告期、报告频率和联系人关于本报告2-4信息重述关于本报告
管治
2-9管治架构和组成卓越治理-深化公司治理2-10最高管治机构的提名和遴选卓越治理-深化公司治理2-11最高管治机构的主席卓越治理-深化公司治理2-12在管理影响方面，最高管治机构的监督作用卓越治理-深化公司治理2-13为管理影响的责任授权卓越治理-深化公司治理2-14最高管治机构在可持续发展报告中的作用卓越治理-深化公司治理2-15利益冲突卓越治理-深化公司治理2-16重要关切问题的沟通卓越治理-深化公司治理2-17最高管治机构的共同知识卓越治理-深化公司治理2-18对最高管治机构的绩效评估卓越治理-深化公司治理2-19薪酬政策卓越治理-深化公司治理
披露议题/披露项披露项标题章节索引
2-20确定薪酬的程序卓越治理-深化公司治理2-21年度总薪酬比率卓越治理-深化公司治理战略、政策和实践
2-22关于可持续发展战略的声明ESG治理与管理-ESG治理体系2-23政策承诺ESG治理与管理-ESG治理体系2-24融合政策承诺ESG治理与管理-ESG治理体系2-25补救负面影响的程序ESG治理与管理-ESG治理体系2-26寻求建议和提出关切的机制ESG治理与管理-ESG治理体系2-27遵守法律法规
ESG 治理与管理 - 响应联合国可持续发展目标（SDGs）2-28协会的成员资格
ESG 治理与管理 - 响应联合国可持续发展目标（SDGs）2-29利益相关方参与的方法ESG治理与管理-利益相关方管理GRI3：实质性议题2021
3-1确定实质性议题的过程ESG治理与管理-实质性议题分析3-2实质性议题清单ESG治理与管理-实质性议题分析3-3实质性议题的管理ESG治理与管理-实质性议题分析经济
GRI201：经济绩效
201-1直接产生和分配的经济价值年度绩效201-2气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇责任管理-应对气候变化201-3义务性固定福利计划和其他退休计划价值创造-关怀与福祉
使用说明
爱旭股份在2023年1月1日至2023年12月31日参照GRI标准报告了在此份GRI内容索引中引用的信息使用的GRI1GRI 1:基础2021
GRI 指标索引
2023年环境、社会及治理报告
披露议题/披露项披露项标题章节索引
GRI203：间接经济影响
203-1基础设施投资和支持性服务关于爱旭-业务布局203-2重大间接经济影响关于爱旭-业务布局GRI204：采购实践3-3实质性议题的管理责任管理-打造责任供应链
GRI205：反腐败3-3实质性议题的管理卓越治理-严守商业道德205-1已进行腐败风险评估的运营点卓越治理-严守商业道德205-2反腐败政策和程序的传达及培训卓越治理-严守商业道德205-3经确认的腐败事件和采取的行动卓越治理-严守商业道德环境GRI301：物料301-3再生产品及其包装材料打造绿色产品-生态设计GRI302：能源3-3实质性议题的管理践行绿色生产-能源及资源302-1组织内部的能源消耗量践行绿色生产-能源及资源302-3能源强度践行绿色生产-能源及资源302-4减少能源消耗量践行绿色生产-能源及资源302-5降低产品和服务的能源需求打造绿色产品-生态设计GRI303：水资源3-3实质性议题的管理践行绿色生产-水资源管理303-1组织与水作为共有资源的相互影响践行绿色生产-水资源管理303-2管理与排水相关的影响践行绿色生产-水资源管理
披露议题/披露项披露项标题章节索引
303-3取水践行绿色生产-水资源管理303-4排水践行绿色生产-水资源管理303-5耗水践行绿色生产-水资源管理GRI305：排放3-3实质性议题的管理践行绿色生产-排放管理305-1直接（范畴1）温室气体排放应对气候变化305-2能源间接（范畴2）温室气体排放应对气候变化305-4温室气体排放强度应对气候变化305-5温室气体减排量应对气候变化305-7
氮氧化物（NO
X）、硫氧化物（SO
X）和其他重大气体排放
践行绿色生产-排放管理
GRI306：污水和废弃物
3-3实质性议题的管理践行绿色生产-排放管理306-1按水质及排放目的地分类的排水总量践行绿色生产-排放管理306-2按类别及处理方法分类的废弃物总量践行绿色生产-排放管理
GRI308：供应商环境评估
3-3实质性议题的管理打造责任供应链-供应商管理308-1使用环境标准筛选的新供应商打造责任供应链-可持续供应链308-2供应链对环境的负面影响以及采取的行动打造责任供应链-可持续供应链
社会GRI401：雇佣3-3实质性议题的管理价值创造-雇佣及多元化401-1新进员工和员工流动率价值创造-雇佣及多元化401-2提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利价值创造-关怀与福祉
GRI 指标索引
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GRI402：劳资关系
3-3实质性议题的管理价值创造-雇佣及多元化GRI403：职业健康与安全
3-3实质性议题的管理责任管理-安全生产与职业健康403-1职业健康安全管理体系责任管理-安全生产与职业健康403-2危害识别、风险评估和事件调查责任管理-安全生产与职业健康403-3职业健康服务责任管理-安全生产与职业健康403-4职业健康安全事务：工作者的参与、协商和沟通责任管理-安全生产与职业健康403-5员工职业健康安全培训责任管理-安全文化建设403-6促进员工健康责任管理-安全生产与职业健康403-7
预防和减缓与业务关系直接相关的职业健康安全影响
责任管理-安全生产与职业健康403-8职业健康安全管理体系覆盖的员工比率责任管理-安全生产与职业健康403-9工伤责任管理-安全生产与职业健康403-10工作相关的健康问题责任管理-安全生产与职业健康GRI404：培训与教育3-3实质性议题的管理价值创造-人才培育404-1每名员工每年接受培训的平均小时数价值创造-人才培育404-2员工技能提升方案和过渡协助方案价值创造-人才培育404-3定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比价值创造-人才培育GRI405：多元化与平等机会3-3实质性议题的管理价值创造-雇佣及多元化405-1管治机构与员工的多元化价值创造-雇佣及多元化
披露议题/披露项披露项标题章节索引
405-2男女基本工资和报酬的比例价值创造-雇佣及多元化
GRI406：反歧视3-3实质性议题的管理价值创造-雇佣及多元化406-1歧视事件及采取的纠正行动价值创造-雇佣及多元化
GRI407：结社自由与集体谈判3-3实质性议题的管理价值创造-关怀与福祉GRI408：童工
3-3实质性议题的管理价值创造-雇佣及多元化GRI409：强迫或强制劳动3-3实质性议题的管理
价值创造-雇佣及多元化打造责任供应链-供应商管理GRI414：供应商社会评估3-3实质性议题的管理打造责任供应链-供应商管理414-1使用社会标准筛选的新供应商打造责任供应链-可持续供应链414-2供应链对社会的负面影响以及采取的行动打造责任供应链-可持续供应链GRI416：客户健康与安全3-3实质性议题的管理责任管理-精益产品质量416-1评估产品和服务类别的健康与安全影响责任管理-精益产品质量416-2涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件责任管理-精益产品质量GRI418：客户隐私418-1
与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉
价值创造-高质量客户服务
GRI 指标索引
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读者意见反馈尊敬的读者：
感谢您阅读本报告。我们非常重视并期望聆听您对本报告的反馈意见。您的意见和建议，是我们持续提高企业 ESG信息披露水平、推进企业 ESG 管理和实践的重要依据。我们欢迎并由衷感谢您提出宝贵意见！
1.您对我们履行ESG的总体评价是：
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2.您对本报告的总体评价是：
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差
3.您认为我们在利益相关方沟通方面做得如何？
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差
4.您认为我们在可持续发展方面做得如何？
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差
5.您认为我们在绿色发展方面做得如何？
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差
6.您认为我们在数字化方面做得如何？
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差
7.您认为我们在社会贡献方面做得如何？
□ 非常好 □ 好 □ 一般 □ 较差 □ 差
8.您对我们履行ESG及本报告有何意见和建议？
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