广州岭南集团控股股份有限公司 2015 年年度报告全文
股票简称：岭南控股 股票代码：000524 公告编号：2016-006 号
广州岭南集团控股股份有限公司
2015 年年度报告
2016 年 03 月
广州岭南集团控股股份有限公司 2015 年年度报告全文
第一节 重要提示、目录和释义
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的
真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和
连带的法律责任。
公司负责人张竹筠、主管会计工作负责人陈白羽及会计机构负责人(会计主
管人员 张武声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议
未亲自出席董事职
未亲自出席董事姓名 未亲自出席会议原因 被委托人姓名
务
公司于 2016 年 1 月 22 日公告了独立董事李正希因希涉嫌
李正希 独立董事 -
严重违纪正接受组织调查而无法履职的信息。
本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，
请投资者注意投资风险。
公司在本报告第四节 管理层分析与讨论 中“ 九、公司未来发展的展望
部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相
关内容。
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 269,673,744 股为基数，
向全体股东每 10 股派发现金红利 0.37 元（含税），送红股 0 股（含税），不以公
积金转增股本。
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目录
第一节 重要提示、目录和释义 ........................................................................................................ 5
第二节 公司简介和主要财务指标 .................................................................................................... 9
第三节 公司业务概要 ........................................................................................................................ 9
第四节 管理层讨论与分析 .............................................................................................................. 13
第五节 重要事项 .............................................................................................................................. 29
第六节 股份变动及股东情况 .......................................................................................................... 38
第七节 优先股相关情况 .................................................................................................................. 43
第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 .......................................................................... 44
第九节 公司治理 .............................................................................................................................. 53
第十节 财务报告 .............................................................................................................................. 59
第十一节 备查文件目录 ................................................................................................................ 127
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释义
释义项 指 释义内容
中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会
深交所、交易所 指 深圳证券交易所
公司、本公司或我公司 指 广州岭南集团控股股份有限公司
岭南集团 指 广州岭南国际企业集团有限公司
岭南酒店 指 广州岭南国际酒店管理有限公司
东方宾馆 指 广州岭南集团控股股份有限公司东方宾馆分公司
东方汽车 指 广州市东方汽车有限公司
股东大会 指 广州岭南集团控股股份有限公司股东大会
董事会 指 广州岭南集团控股股份有限公司董事会
监事会 指 广州岭南集团控股股份有限公司监事会
元、万元、亿元 指 人民币元、万元、亿元
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第二节 公司简介和主要财务指标
一、公司信息
股票简称 岭南控股 股票代码
股票上市证券交易所 深圳证券交易所
公司的中文名称 广州岭南集团控股股份有限公司
公司的中文简称 岭南控股
公司的外文名称（如有） Guangzhou Lingnan Group Holdings Company Limited
公司的外文名称缩写（如有） LN Holdings
公司的法定代表人 张竹筠
注册地址 广州市流花路 120 号
注册地址的邮政编码
办公地址 广州市流花路 120 号
办公地址的邮政编码
公司网址 无
电子信箱 gzlnholdings@126.com
二、联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 郑定全 吴旻
联系地址 广州市流花路 120 号 广州市流花路 120 号
电话 (020)86662791 (020)86662791
传真 (020)86662791 (020)86662791
电子信箱 gzlnholdings@126.com gzlnholdings@126.com
三、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露媒体的名称 《中国证券报》、《证券时报》
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 www.cninfo.com.cn
公司年度报告备置地点 公司董事会办公室
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四、注册变更情况
组织机构代码 19048408-4
公司上市以来主营业务的变化情
无变更
况（如有）
1993 年 9 月 22 日，我公司首次向社会公开发行股份，完成社会公众股发行后，我
公司的控股股东为广州市东方酒店集团有限公司，持有我公司 3374.82 万股，占股份公
司总股本的 40.91%，实际控制人为广州市国有资产管理办公室，除通过广州市东方酒店
集团有限公司间接持有我公司股份外，还直接持有 1846.66 万股，占股份公司总股本的
22.39%。
1996 年 12 月，根据广州市人民政府《关于广州市东方宾馆股份有限公司国家股授
权持有等有关问题的批复》（穗府函[1996]243 号）的批复，原广州市国有资产管理办公
室持有的我公司股份划转给广州越秀集团有限公司。
历次控股股东的变更情况（如有）
2009 年 6 月 19 日，广州市国有资产监督管理委员会于下达了《关于无偿划转广州
市东方酒店集团有限公司股权的通知》（穗国资【2009】18 号）和《关于无偿划转广州
市东方宾馆股份有限公司部分股权的通知》（穗国资【2009】19 号），同意将广州越秀集
团有限公司持有的广州市东方酒店集团有限公司 100%的股权和我公司 14.36%的股权通
过无偿划转的方式全部划转给广州岭南国际企业集团有限公司。股权变动后，广州岭南
国际企业集团有限公司将直接持有我公司 38,712,236 股，并通过广州市东方酒店集团有
限公司间接持有我公司 100,301,686 股，合计持有我公司 139,013,922 股，占我公司总股
本的 51.55%。
五、其他有关资料
公司聘请的会计师事务所
会计师事务所名称 立信会计师事务所（特殊普通合伙）
会计师事务所办公地址 广州市林和西路 3-15 号耀中广场 11 楼
签字会计师姓名 裘小燕、周丽婉
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
□ 适用 √ 不适用
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□ 适用 √ 不适用
六、主要会计数据和财务指标
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
2015 年 2014 年 本年比上年增减 2013 年
营业收入（元） 305,819,618.85 301,805,439.20 1.33% 338,647,528.52
归属于上市公司股东的净利润
39,231,704.18 36,367,314.59 7.88% 38,757,610.99
（元）
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归属于上市公司股东的扣除非经
33,076,265.07 26,502,559.35 24.80% 30,490,357.37
常性损益的净利润（元）
经营活动产生的现金流量净额
54,623,578.85 49,545,333.14 10.25% 58,295,350.73
（元）
基本每股收益（元/股） 0.15 0.13 15.38% 0.14
稀释每股收益（元/股） 0.15 0.13 15.38% 0.14
加权平均净资产收益率 6.71% 6.31% 0.40% 6.85%
2015 年末 2014 年末 本年末比上年末增减 2013 年末
总资产（元） 843,433,233.03 781,023,181.13 7.99% 808,989,137.82
归属于上市公司股东的净资产
616,099,177.22 553,628,575.88 11.28% 581,735,495.04
（元）
截止披露前一交易日的公司总股本：
截止披露前一交易日的公司总股本（股） 269,673,744
用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股） 0.15
是否存在公司债
□ 是 √ 否
七、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
八、分季度主要财务指标
单位：元
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
营业收入 73,033,140.16 72,941,233.32 79,520,349.89 80,324,895.48
归属于上市公司股东的净利润 7,193,660.18 16,353,879.73 5,997,696.87 9,686,467.40
归属于上市公司股东的扣除非经
7,070,046.12 13,228,402.10 6,132,251.18 12,801,004.78
常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 6,485,543.66 10,114,955.14 20,844,904.65 17,178,175.40
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上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
□ 是 √ 否
九、非经常性损益项目及金额
√ 适用 □ 不适用
单位：元
项目 2015 年金额 2014 年金额 2013 年金额 说明
非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销
244,637.80 134,942.62 678,127.23
部分）
计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照
29,040.00 29,040.00 29,040.00
国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）
同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期
4,822,175.44 4,376,327.59
净损益
除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持
有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变
7,942,663.87 6,380,011.33 4,457,150.97
动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和
可供出售金融资产取得的投资收益
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 7,628.21 185,895.61 29,512.73
减：所得税影响额 2,068,530.77 1,687,309.76 1,302,904.90
合计 6,155,439.11 9,864,755.24 8,267,253.62 --
对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公
开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应
说明原因
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义、列举的非经常性损益
项目界定为经常性损益的项目的情形。
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第三节 公司业务概要
一、报告期内公司从事的主要业务
2015年5月20日，公司2015年第一次临时股东大会审议通过了《关于变更公司名称的议
案》，公司的中文名称由原“广州市东方宾馆股份有限公司”变更为“广州岭南集团控股股
份有限公司”，英文名称由原“Guangzhou Dongfang Hotel Company Limited”变更为“Guangzhou
Lingnan Group Holdings Company Limited”。2015年6月11日，公司发布了《关于变更公司
名称及证券简称的公告》，公司简称由“东方宾馆”变更为“岭南控股”，证券代码未发生
变更，仍为000524。此外，公司董事会八届九次会议审议通过《关于设立广州岭南集团控股
股份有限公司东方宾馆分公司的议案》，同意在公司名称变更后设立广州岭南集团控股股份
有限公司东方宾馆分公司（以下简称东方宾馆或东方宾馆分公司），负责公司旗下五星级酒
店“东方宾馆”的运营管理。
公司更名后所属行业仍为住宿业。2015年度，我公司当选为广州地区酒店行业协会第六
届理事会会长单位；旗下东方宾馆荣获由中国旅游饭店业协会颁发的第三届中国饭店百强金
星奖。我公司的主要业务分为由广州岭南国际酒店管理有限公司（以下简称岭南酒店）运营
的酒店管理业务、由东方宾馆分公司运营的酒店经营业务及由广州市东方汽车有限公司（以
下简称东方汽车）运营的出租车与租赁车业务。
1、酒店管理业务
公司全资子公司岭南酒店主要运营酒店管理业务，该业务的经营模式为由岭南酒店向受
托管理的酒店项目输出品牌、管理、中央预订等服务，并从管理项目收取相应的费用。
目前，国内酒店管理行业主要有以下几个方面的特征：（1）国际酒店管理品牌在高端酒
店市场处于主导地位；（2）民族酒店品牌意识开始觉醒；（3）房地产业和旅游产业的迅猛
发展带动了高档酒店的建设，为酒店管理行业带来了发展契机。从长远来看，民族酒店管理
品牌的发展空间广阔，中国饭店业未来发展应当是海外品牌与民族品牌并存，形成相互竞争、
相互补足、相辅相成的局面。
我公司子公司岭南酒店作为一家民族品牌酒店管理企业，管理规模位列中国饭店集团60
强。自2014年进入上市公司以来，连续两年的年度营收增长比例分别为133.27%和20.99%，表
现出较好的成长性。目前，岭南酒店拥有及运营的酒店品牌包括岭南花园酒店、岭南东方酒
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店、岭南五号酒店、岭南佳园度假、岭南佳园连锁等品牌，其中，岭南五号酒店品牌为岭南
酒店新推出的高端设计精品酒店品牌，并于2015年开业首家旗舰店——广州岭南五号酒店。
下一步，结合市场需求及行业方向，岭南酒店将持续研发新的酒店管理品牌，在加强自身高
端品牌优势的同时，重点研究创建中端品牌、非标品牌，不断构建和完善自身品牌体系；在
现有的轻资产输出委托管理模式基础上，逐步转向“轻重结合、以轻为主”的项目拓展模式，
并积极探讨特许经营模式，增强和完善项目拓展能力；同时，加大投入，加快建立中央预订
系统、客户管理系统和中央采购系统，不断提升自身的核心竞争力。
2、酒店经营业务
公司成立东方宾馆分公司负责旗下单体五星级酒店“东方宾馆”的运营管理。东方宾馆
的日常经营业务主要包括客房业务、餐饮业务、商铺租赁业务及其他业务。其中，客房业务
和餐饮业务为酒店最主要的营收来源。
东方宾馆作为五星级酒店，属高端酒店行业。2013年以后，受中央“八项规定”政策和
国际经济环境的影响，高端酒店行业较以往年度出现较大程度的下滑。同时，由于人口红利
减少、能耗成本上升、国际品牌大量进入中国市场等因素，民族品牌的高端酒店受到的挑战
更为严峻。调整市场策略及建立科学的客源市场结构已成为众多民族品牌酒店面临的重要问
题。
我公司运营的东方宾馆作为广州市历史最悠久的五星级酒店，在地理位置、环境设施及
历史文化方面拥有自身独特的特点和优势。至2015年度，经过两年的结构调整和转型升级，
东方宾馆已基本适应了宏观环境和市场调整的变化，进入平稳发展的阶段。2015年度，东方
宾馆被广州市会展行业协会授予“优秀服务企业”，被携程网授予“2014-2015年携程旅行网
最受欢迎酒店”，被中国（广东）国际旅游产业博览会组委会授予“2015年（广东）国际旅
游产业博览会优秀明星酒店奖”，荣获中国旅游饭店业协会 “第三届中国饭店金星奖”。
3、出租车与租赁车业务
我公司全资子公司东方汽车主要运营出租车与租赁车业务。
2015年度，滴滴和优步等网络打车软件的迅速发展使其传统的出租车行业受到极大冲击，
出租车司机流失严重，车辆运营率下降。因此，报告期内东方汽车的营业收入和净利润均出
现了不同程度的下滑。但鉴于东方汽车的营收规模未达公司总营收规模的10%，其营业收入和
净利润的下滑对公司业绩影响较为有限。东方汽车积极应对行业趋势，加大对出租车司机队
伍的关怀力度，确保稳定，履行维稳责任，同时加强租赁车业务的发展，保障企业的整体经
营业绩。此外，东方汽车作为公司住宿业配套服务产业的功能依旧得到良好的发挥。
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二、主要资产重大变化情况
1、主要资产重大变化情况
主要资产 重大变化说明
股权资产 报告期内，公司股权资产未发生重大变化。
报告期内，公司固定资产年末账面价值为 340,948,248.48 元，与上年同比减少 4.88%，
固定资产
未发生重大变化。
报告期内，公司无形资产年末账面价值为 31,061,896.55 元，与上年同比减少 3.92%，
无形资产
未发生重大变化。
报告期内，公司在建工程为 107,400.00 元，与上年同比减少 94.08%，主要变化原因
在建工程
是公司完成了客房升级改造工程。
2、主要境外资产情况
□ 适用 √ 不适用
三、核心竞争力分析
报告期内，公司的特许经营权、土地使用权等没有重要变化。2015年度，广州地区酒店
行业协会第六届一次会员大会选举产生了协会第六届理事会，我公司当选为第六届理事会会
长单位，公司副董事长李峰先生当选为协会新一任会长。
我公司子公司岭南酒店的管理规模位列中国饭店集团60强，业内影响力持续扩大，管理
众多国内知名的民族品牌酒店，表现出较好的成长性。
（1）拥有一系列自主知识产权的酒店品牌
在结合市场发展趋势和现有酒店资源状况下，岭南酒店形成完整的豪华、精品、中端酒
店品牌序列，包括奢华品牌“岭南花园”、豪华五星级品牌“岭南东方”、特色高端精品品
牌“岭南五号酒店”、中端度假品牌“岭南佳园度假酒店”以及城市休闲连锁酒店品牌“岭
南佳园连锁酒店”，是自主知识产权和较强区域知名度的品牌,具有较强的品牌差异化整合能
力，将是未来占领市场的主要竞争能力。2015年8月28日，“岭南五号酒店”品牌的首家酒店
——广州岭南五号酒店正式开业，该酒店项目是 “岭南五号酒店”的旗舰店，也是广州首家
高端设计精品酒店。
（2）拥有高效的运营管控体系
岭南酒店拥有1000项品牌标准关键技术控制指标、三度（宾客满意度、员工满意度、品
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牌符合度）运营管控模式、酒店运营关键指标和收益管理系统、风险控制与内控监督体系，
使管理酒店项目的盈利能力高于全国星级酒店行业平均水平。此外，岭南酒店还加快建立中
央预订系统、客户管理系统和中央采购系统，不断提升自身的核心竞争力。
（3）不断优化自身的管理输出模式
在现有的轻资产输出委托管理模式基础上，逐步转向“轻重结合、以轻为主”的项目拓
展模式，并积极探讨特许经营模式，增强和完善项目拓展能力。
（3）具备较高的品牌研发能力
岭南酒店建立了产品研发创新中心，持续研发新的酒店管理品牌，在加强自身高端品牌
优势的同时，重点研究创建中端品牌、非标品牌，不断构建和完善自身品牌体系。
（4）具备强大的专业人才储备
岭南酒店依托在管酒店项目特别是岭南集团产权酒店的规模优势和品牌优势，经过多年
的培养，拥有一支专业能力强、职业化程度高的酒店管理专业人才队伍，具备较强的专业人
才优势。
我公司运营的“东方宾馆”作为广州市一家老品牌的五星级酒店，对比众多国际品牌酒
店，在地理位置、环境设施及历史文化方面拥有自身独特的特点和优势：
（1）酒店位于广州市市内繁华地段，但拥有市内酒店极为少有的约10000平方米中庭花
园园林景观、约4000平方米会展场地，区位和硬件优势明显；
（2）酒店拥有超过50年的历史，沉淀了自身独特的品牌影响和文化底蕴；
（3）公司的控股股东广州岭南国际企业集团有限公司是广东省大型骨干企业，是广州唯
一进入全国20强的旅游集团，位列中国酒店集团30强和中国饭店集团60强，综合实力进入广
东省服务业企业100强和中国服务业企业500强，华南地区主副食品大型企业集团，规模实力
强大，旗下旅行社、食品行业网络资源丰富，为酒店扩展了营销渠道。
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第四节 管理层讨论与分析
一、概述
2015年5月20日，公司2015年第一次临时股东大会审议通过了《关于变更公司名称的议
案》，公司的中文名称由原“广州市东方宾馆股份有限公司”变更为“广州岭南集团控股股
份有限公司”，英文名称由原“Guangzhou Dongfang Hotel Company Limited”变更为“Guangzhou
Lingnan Group Holdings Company Limited”。经深交所核准，自2015年6月11日起，公司证
券全称由原“广州市东方宾馆股份有限公司”变更为“广州岭南集团控股股份有限公司”，
公司证券简称由原“东方宾馆”变更为“岭南控股”。此外，公司董事会八届九次会议审议
通过《关于设立广州岭南集团控股股份有限公司东方宾馆分公司的议案》，同意在公司名称
变更后设立东方宾馆分公司，负责公司旗下五星级酒店“东方宾馆”的运营管理。
2015年，世界宏观经济持续下行，政治、经济形势动荡，使国际旅游环境受到巨大影响，
中国经济发展全面步入了新常态，行业巨头并购加速促进跨界融合和行业洗牌，互联网新业
态快速发展等等，对公司所处的住宿业形成了较大的冲击。面对种种压力，公司坚持创新转
型，取得了具有质量和效益的业绩。
报告期内，公司营业收入为30,581.96万元，比上年同期增长了1.33%，净利润为3,923.17
万元，比上年同期增长了7.88%，经营活动产生的现金流量净额为5,462.36万元，比上年同期
增长了10.25%，净资产为61,609.92万元，比上年期末增长了11.28%，各项基本财务指标呈现
全面增长态势。
报告期内，公司的经营主体主要由全资子公司岭南酒店、母公司下设的东方宾馆分公司
及全资子公司东方汽车三部分组成。
1、岭南酒店经营情况
报告期内，岭南酒店的主营业务是酒店管理业。2015年度，随着国家确定旅游行业为战
略性支柱产业及旅游行业的蓬勃发展，大量带动了各地新兴酒店的投资建设，为酒店管理行
业的发展提供了良好的契机。
2015年度，岭南酒店实现主营业务收入3,570.68万元，同比上年增长了20.99%，实现净
利润1,082.85万元，同比上年增长了6.07%，超出收购时披露的盈利预测67.39%。岭南酒店于
2015年度实现了良好的经营收益，成为了我公司2015年度业绩增长的最主要因素。
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2015年度，岭南酒店在酒店管理业方面的各项经营措施具体如下：
（1）加快创新转型，打造绿色低碳酒店，实现降本增效
贯彻绿色环保理念，利用创新技术对各酒店设施设备进行改造，强化管理，有效降低酒
店综合能耗和碳排放，平均能耗率8%，低于行业平均水平，为提升酒店经营管理效率奠定坚
实基础。
（2）继续完善品牌的标准化建设工作
①“岭南五号酒店”品牌成功发布暨首店开业
针对我国旅游市场消费发展趋势，岭南酒店旗下“岭南五号酒店”品牌于2015年8月28
日正式发布，首家酒店——广州岭南五号酒店也于同日正式开业，该酒店项目是 “岭南五号
酒店”的旗舰店，也是广州首家高端设计精品酒店，填补了广州地区高端设计精品酒店市场
的一项空白，初步形成了岭南酒店“品牌+资本+创新”的发展新模式。
②创新研发岭南酒店首个自有食品品牌——“岭月臻品”月饼品牌
岭南酒店2015年在成员酒店中首次推出统一标识的“岭月臻品”月饼品牌，首次推出即
联合各成员酒店取得23万盒销量，销售额达近1700万元，岭南酒店的食品盈利模式初具雏形。
（3）中央预订系统建设工作顺利推进
为增强岭南酒店的平台核心竞争力，岭南酒店于2015年度正式启动了中央预订与客户管
理系统的建设项目。目前，该项目已进入实施阶段，系统搭建、设置、试运行等工作于2015
年度基本完成。预计2016年度将开展与各成员酒店之间的管理系统、呼叫中心系统、手机APP、
网络平台及第三方渠道等对接工作。
（4）洽谈拓展新的酒店管理项目，强化项目拓展能力
以“岭南花园酒店”、“岭南东方酒店”、“岭南佳园度假酒店”及“岭南五号酒店”
等品牌为依托，岭南酒店于报告期内积极拓展新的酒店管理项目，成功签约了广州增城派潭
欢乐水城旅游综合体、湖南永州江华神州瑶都大酒店、广东韶关乳源岭南东方温泉酒店、广
州公共资源交易中心外评标专家接待酒店等5个项目。此外，2015年度与岭南酒店进行接触洽
谈的酒店项目共20余个，分布于广州、深圳、珠海、东莞、韶关、江西吉安、江西南昌、海
南三亚、广西桂林等战略布局目标区域，构建管理项目的储备库。
（5）开拓岭南酒店“互联网+”业务，打造岭南酒店线上营销平台
岭南酒店利用淘宝旅行建立网上直销平台，同时在天猫商城建立了岭南酒店的官方旗舰
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店，为各成员酒店搭建了线上网络销售平台，逐步构建了岭南酒店的电商营销体系。
（6）利用控股股东旅行社资源，发挥旅游产业链优势
报告期内，岭南酒店深化与控股股东岭南集团旗下旅行社广之旅的资源整合，共同参与
对项目的考察、研发、谈判及合作，形成在“大旅游”产业链下轻资产品牌输出的独特优势，
成功签约大型酒店旅游综合体——广州增城派潭森海欢乐水城项目，打造“大旅游”产业链
下“景区开发+酒店管理+客源输送”一体化的品牌输出模式。
2、东方宾馆分公司经营情况
报告期内，东方宾馆分公司主要经营活动为对旗下五星级酒店“东方宾馆”的运营。2015
年度，母公司（合并东方宾馆分公司数据）的主营业务收入为24,555.09万元，同比上年下降
了0.30%，净利润为5,815.00万元，同比上年增长了156.16%。影响母公司净利润大幅增长的
主要原因是岭南酒店与东方汽车于2015年度向母公司进行了利润分配共3,280.00万元，扣除
岭南酒店与东方汽车利润分配的因素，母公司实现净利润2,535.00万元，比上年同期增长了
11.67%。至此，受国内外经济因素及国家宏观政策因素影响而一度出现下滑的东方宾馆酒店
经营业务已经基本实现了结构调整及转型升级，进入平稳发展的阶段。
为应对宏观环境的变化，实现结构调整及转型升级，东方宾馆在报告期内采取措施如下：
（1）理顺管理架构,增强专业运营能力
报告期内，公司在更名后成立了广州岭南集团控股股份有限公司东方宾馆分公司，专业
负责旗下五星级酒店“东方宾馆”的运营管理，并按程序推动东方宾馆分公司的职能调整、
组织架构调整、业务划分、授权管理等一系列工作，进一步理顺了公司的管理架构，实现了
酒店经营业务的专门化和专业化管理。
（2）改进营销策略，推动产品和服务的创新
①强化营销渠道建设，巩固客房营收
一是互联网营销创新，促进线上营销业绩；二是通过提高现有大客户的综合服务，在服
装、拍卖、直销等客户领域做优做强；三是关注客户体验，积极维护核心大客户的关系；四
是重点拓展旅行社代理会议及奖励旅游市场，争取大型展览境外参展团队；五是根据市场变
化制定周末、元旦、春节、五一、十一黄金周等节日的促销策略。
②积极应对消费市场结构调整，推动餐饮业务的转型升级
一是继续拓展外事、侨务等涉外接待及政务大型外事侨务活动；二是利用地利和场地优
广州岭南集团控股股份有限公司 2015 年年度报告全文
势，着力争取直销行业、教育行业、旅游推介会等以交通和地利作优先考虑要素的活动；三
是针对不同客源市场，组合个性化产品，推出“东方会议尊享”等系列优惠套餐；四是发挥
名品、名点和传统菜式优势，突出餐厅品牌、菜品品牌、糕点品牌、厨师品牌，提升零点产
品的竞争力。
③增强物业营销策划能力,提高物业收入
一是增强物业营销策划能力以实现盘活闲置物业，抓紧推进可出租物业的招租，拓展短
期租赁市场；二是推出一站式客服工作，向租户直接提供住房、餐饮及会议场地的预订服务，
充分发掘物业租户的潜在消费需求，增强物业管理专业化能力及主动为租户提供增值服务以
实现提升客户满意度。
（3）推动设施升级，完善经营环境
以岭南东方酒店品牌为标准，东方宾馆于报告期内对酒店的客房、大堂、广场、会展等
设备设施进行了升级改造，其中在客房改造方面完成了140间商务房的升级改造，在不影响酒
店日常经营的情况下，实现了各项设施设备的全面提升。
（4）严格控制成本，降低各项费用
报告期内，东方宾馆分公司继续通过预算、采供、能耗、人工等方面严格控制成本费用。
2015年度，母公司（合并东方宾馆分公司数据）营业成本及各项费用合计为22,679.42万元，
同比上年仅增加0.77%，与上年基本持平，各项成本费用得以有效地控制。
3、东方汽车经营情况
报告期内，东方汽车实现营业收入2,510.78万元，同比上年减少了5.36%，实现净利润
305.32万元，同比上年减少了11.72%，主要原因是受网络专车对传统出租车行业的冲击，该
公司营业收入减少，而成本费用相对固定。东方汽车的营收规模未达我公司总营收规模的10%，
其营业收入和净利润的下滑对公司业绩影响较为有限。
二、主营业务分析
1、概述
参见“管理层讨论与分析”中的“一、概述”相关内容。
广州岭南集团控股股份有限公司 2015 年年度报告全文
2、收入与成本
（1）营业收入构成
单位：元
2015 年 2014 年
