长沙通程控股股份有限公司 2015 年年度报告全文
长沙通程控股股份有限公司
2015 年年度报告
2016 年 04 月
长沙通程控股股份有限公司 2015 年年度报告全文
第一节 重要提示、目录和释义
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的
真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和
连带的法律责任。
公司负责人周兆达、主管会计工作负责人李晞及会计机构负责人(会计主管
人员)魏豫曦声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
本年度报告涉及未来计划等前瞻前陈述，该计划不构成公司对投资者的实
质承诺，请投资者注意投资风险。
随着国内经济增速持续放缓，消费市场发展形势严峻，服务业企业除应对
同行业竞争外，还将面对成本上升、消费方式模式变化等全方位冲击，竞争的
态势将进一步加剧，客观上加大了公司提升盈利能力和市场占有率的难度，同
时由于市场发展新态势、新业态及新模式，对公司创新变革与转型突破在资源
整合、市场开拓、对外投资、专业执行能力等方面提出了更高的要求，也加大
了公司实现持续增长的难度。
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
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目录
第一节 重要提示、目录和释义 ........................................................................................................ 5
第二节 公司简介和主要财务指标 .................................................................................................... 9
第三节 公司业务概要 ........................................................................................................................ 9
第四节 管理层讨论与分析 .............................................................................................................. 10
第五节 重要事项 .............................................................................................................................. 21
第六节 股份变动及股东情况 .......................................................................................................... 31
第七节 优先股相关情况 .................................................................................................................. 36
第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 .......................................................................... 37
第九节 公司治理 .............................................................................................................................. 43
第十节 财务报告 .............................................................................................................................. 48
第十一节 备查文件目录 ................................................................................................................ 120
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释义
释义项 指 释义内容
公司、本公司、通程控股 指 长沙通程控股股份有限公司
通程集团、控股股东 指 长沙通程实业集团有限公司
通程广场置业 指 长沙通程国际广场置业发展有限公司
通程典当 指 湖南通程典当有限责任公司
麓山酒店 指 长沙通程麓山大酒店有限公司
通程龙腾 指 长沙通程龙腾投资发展有限公司
通程酒管公司 指 长沙通程国际酒店管理有限责任公司
长沙银行 指 长沙银行股份有限公司
在中国境内证券交易所上市、以人民币标明面值、以人民币认购和交
A股 指
易的普通股股票
中国证监会 指 中国证券监督管理委员会
会计师事务所 指 天健会计师事务所（特殊普通合伙）
元、万元 指 人民币元、万元
报告期、本报告期 指 2015 年 1 月 1 日-2015 年 12 月 31 日
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第二节 公司简介和主要财务指标
一、公司信息
股票简称 通程控股 股票代码
股票上市证券交易所 深圳证券交易所
公司的中文名称 长沙通程控股股份有限公司
公司的中文简称 长沙通程控股股份有限公司
公司的外文名称（如有） 长沙通程控股股份有限公司
公司的外文名称缩写（如有）CHANGSHA TONGCHENG HOLDINGS CO.,LTD
公司的法定代表人 周兆达
注册地址 中国湖南长沙市劳动西路 589 号
注册地址的邮政编码 410007
办公地址 中国湖南长沙市劳动西路 589 号
办公地址的邮政编码 410007
公司网址 www.e-tongcheng.com
电子信箱 tc-group@e-tongcheng.com
二、联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 杨格艺 文启明
联系地址 长沙市劳动西路 589 号 长沙市劳动西路 589 号
电话 0731-85534994 0731-85534994
传真 0731-85535588 0731-85535588
电子信箱 gege1608@126.com wqm0708@263.net
三、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露媒体的名称 《证券时报》
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 www.cninfo.com.cn
公司年度报告备置地点 长沙市劳动西路 589 号长沙通程控股股份有限公司证券事务部
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四、注册变更情况
组织机构代码
公司上市以来主营业务的变化情况（如有）无变更
历次控股股东的变更情况（如有） 无变更
五、其他有关资料
公司聘请的会计师事务所
会计师事务所名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙）
会计师事务所办公地址 杭州市西溪路 128 号
签字会计师姓名 李剑 魏五军
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
□ 适用 √ 不适用
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□ 适用 √ 不适用
六、主要会计数据和财务指标
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
2015 年 2014 年 本年比上年增减 2013 年
营业收入（元） 4,164,706,228.27 4,295,322,779.22 -3.04% 4,263,940,213.04
归属于上市公司股东的净利润
102,410,735.00 143,153,197.21 -28.46% 151,734,977.60
（元）
归属于上市公司股东的扣除非经
79,092,947.30 116,557,119.12 -32.14% 103,863,888.98
常性损益的净利润（元）
经营活动产生的现金流量净额
152,180,393.73 178,372,279.07 -14.68% 301,222,866.84
（元）
基本每股收益（元/股） 0.1884 0.2634 -28.47% 0.2791
稀释每股收益（元/股） 0.1884 0.2634 -28.47% 0.2791
加权平均净资产收益率 5.57% 7.86% -2.29% 8.80%
2015 年末 2014 年末 本年末比上年末增减 2013 年末
总资产（元） 3,842,992,321.70 3,779,622,778.11 1.68% 3,814,944,614.75
归属于上市公司股东的净资产
1,843,935,514.27 1,862,153,395.78 -0.98% 1,773,358,464.07
（元）
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七、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
八、分季度主要财务指标
单位：元
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
营业收入 1,154,221,868.07 1,056,176,230.28 980,463,899.84 1,037,872,284.24
归属于上市公司股东的净利润 37,102,935.35 45,774,451.25 12,374,966.06 7,158,382.34
归属于上市公司股东的扣除非经
27,063,154.21 42,032,928.78 2,439,192.40 7,557,671.91
常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 -152,587,532.29 -27,806,999.11 -63,807,201.02 152,180,393.73
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
□ 是 √ 否
九、非经常性损益项目及金额
√ 适用 □ 不适用
单位：元
项目 2015 年金额 2014 年金额 2013 年金额 说明
非流动资产处置损益（包括已计提资产减
-834,900.62 -384,696.24 -317,595.07
值准备的冲销部分）
越权审批或无正式批准文件的税收返还、
680,000.00
减免
计入当期损益的政府补助（与企业业务密
切相关，按照国家统一标准定额或定量享 8,303,581.90 1,990,099.78 8,643,164.00
受的政府补助除外）
计入当期损益的对非金融企业收取的资金
12,327,313.36 22,458,293.94 44,793,530.42
占用费
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 9,840,964.97 10,771,449.72 10,839,689.52
减：所得税影响额 6,305,684.73 8,816,939.00 15,784,955.35
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少数股东权益影响额（税后） 13,487.18 102,130.11 302,744.90
合计 23,317,787.70 26,596,078.09 47,871,088.62 --
对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公
开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应
说明原因
□ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义、列举的非经常性损益
项目界定为经常性损益的项目的情形。
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第三节 公司业务概要
一、报告期内公司从事的主要业务
（一）公司从事的主要业务包括商业零售业、典当业及旅游酒店业。其中商业零售经营业态涵盖百货、电器连锁、名品
折扣店、生活超市，是区域性综合功能最全的大型商业集团；酒店业已经形成了以商务型、度假休闲型为代表的组合丰富的
旅游酒店板块；典当业作为公司向综合投资领域转型的桥头堡，其经营规模和经营利润逐年稳定增长。
报告期内，公司主营业务及经营模式未发生重大变化。
（二）报告期内，公司所属行业发展阶段及周期性特点及公司应对措施详见年报中“管理层讨论与分析”部分内容。
二、主要资产重大变化情况
1、主要资产重大变化情况
主要资产 重大变化说明
本期可供出售金融资产增加 6093.3 万元，增幅 33.93%，主要系本期增加对长沙银
股权资产
行的投资所致。
本期无形资产增加 3689.35 万元，增幅 13.57%，主要系公司新建物流仓，新购土地
无形资产
所致。
在建工程 本期在建工程增加 5720.88 万元，增幅 4501.63%，主要系公司新建物流仓库所致。
本期存货减少 8496.22 万元，减幅 19.68%，主要系公司加强存货管理，电器撤销了
存货
外地两个仓库，提高存货周转率，降低了库存。
2、主要境外资产情况
□ 适用 √ 不适用
三、核心竞争力分析
公司作为1996年在深交所上市的湖南省第一家商业类上市公司，经过二十年多年的发展与积累，形成了极高的品牌知名
度和公信力，受到消费者的广泛认可和信赖。 公司经营所涉及的业态齐全，特有的百货+电器+ 超市+酒店的经营模式已日
趋成熟，通程电器确立了省内的龙头地位，以典当为基础的综合投资板块极具发展潜力，多业态经营的市场竞争优势明显。
同时，公司的酒店和商业门店多为自有物业，且位居省会及二、三线城市的有利地段，自持优质物业经营具备显著的成本优
势，抗风险性强。公司一直秉持对公司、对员工、对投资者负责的理念，锐意适应性的调整转型和经营创新，具备稳健、可
持的发展后劲。报告期内，公司各项业务稳步发展，管理团队稳定，市场形象与品牌影响力不断提升，公司核心竞争力未发
生重大变化。
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第四节 管理层讨论与分析
一、概述
2015年，全球经济增速放缓，国内经济结构失衡加剧,良性增长依然不足；深度改革没有大的突破，创新驱动乏力；“两
通”加剧，实体企业的经营成本压力日益加重。就公司所处的行业而言，有效的理性消费需求依然不足，消费的结构变异加
大；电子商务和新的消费开发模式极大地改变着传统消费领域的经营，对行业的冲击和影响持续加深。面对宏观经济下滑、
市场环境严竣的新常态，公司准确预判、立足市场、因地制宜、取舍得当，扎实推进管理转型和经营创新，着手适应性的调
整和变革，基本完成了全年的经营和管理目标。
1、创新经营，基本完成年度经营预算目标。
报告期内，公司实现主营业务收入 422,873.43万元（不含税），实现利润总额 15,982.79万元,实现归属上市公司股东的
净利润 10,241.07万元。报告期末公司资产负债率 48.70% 较去年同期 48.78%下降 0.08个百分点，流动比率 112.44%、速
动比率 92.46% 分别较去年同期增长1.22、6.08个百分点，在资产保值增值、经营风险控制以及负债结构优化等方面均保持
了良性、可持的发展态势。
为全面完成年度目标，公司各业务板块创新经营，各有所为:
商业公司调整总部管控模式，进一步优化和调整总部管理构架，提升了对事业部的专业支持能力。围绕商品专业体系建
设，在商品开拓能力和商品经营能力上发力，对品类优化、新品引进等进行深耕精作；在营销推广专业体系建设方面积极运
用互联网技术，充分利用移动自媒体，加大了消费者互动体验营销方式的推广。通过创新业务模式从供应链和终端渠道上进
行结构优化和提升，进一步强化商业公司的存量竞争优势。其中，百货事业部一方面通过单店管理模式的推行，调整经营思
路，围绕消费需求的变化不断完善品类结构、延伸和优化商品组合；另一方面强化内部组织管理，推行标准化作业体系，不
断提升经营服务水平和管理效率，巩固了公司百货业态的市场地位和品牌信誉；电器事业部以市场为导向，局部实现门店的
功能定位调整，同时加大新品类及新产品开发，年内除抓住传统家电最新趋势主流外，还成功开发了以环保、智能为消费趋
向的机器人、体感平衡车、自行车俱乐部等创新型、体验性项目；不断强化专业、专营、优质、优惠的经营理念，通过线上
线下的有效融合，实现了电器在终端渠道上的进一步延伸，稳固了公司电器的专业化经营在区域的领先优势和市场地位。
酒店板块顽强应对严峻的市场形势，结合自身实际，在经营定位的调整、服务客群的挖掘、营销模式的创新、合作渠道
的开发等方面做了一些创新性的探索；同时通过公司多业态的融合不断完善客户管理系统，发挥协同效应和规模优势；不断
提升管理与服务水平，在费用成本控制、细分市场、管理输出等方面有了专业的积累和提升，在去年疲弱的市场环境和充分
的市场竞争中保持了积极的应对状态。
典当公司继续推进产品和服务创新；在积极拓展原有业务的同时，明确把民品业务作为公司重点防御型产品的经营定位，
着重开发了五个业务品种，迅速由总部推广到分公司；供易贷业务经过两年的快速发展，从客户服务、产品设计、流程制度，
营销推广、贷后管理、风控处置等方面夯实优化，取得了较大的增长。
电商公司重点开发有效的全渠道运营模式，着力在产品开发和双线互融上推进有成。
2、着力转型，认识和执行层面有了实质改进。
报告期内，公司的管理转型在共识上有增进，践行上有改进。一是管理制度层面:对公司组织构架、职能职责、薪酬管
理进行重置和优化，深水区改革敢为而有力。二是管理模式层面：物流管理和物业管理的公司化运营模式初步建立，已具备
市场化运作基础；商业公司新的单店管理模式和执行层面的选聘机制的实验性变革彰显公司活力并取得积极效果。
3、积极慎重，较好地完成了年度投资计划。
报告期内，公司在把握投产对应、风控前置的原则下，顺利、果决地实施了典当公司增资、物流园主体工程建设、信息
系统升级改造以及主营业态新开、提改、维改的投入，完成了年度预算内的发展投资，为公司的经营提质和下一轮的发展做
了必要的补充和主动的铺垫。
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4、保持稳健，执着可持发展不动摇。
报告期内，公司确保了安全、诚信、规范的管理目标达成。同时，面对日益严峻的市场环境，公司有效把握市场发展趋
势，扎实提升和改善公司的经营和管理内核，体现了较强的企业文化和管理体系功能，保持了运行有序、步调整齐、顽强向
上的精神状态和个性、稳健的运行风格，进一步夯实了管理和专业基础，为可持续发展增添了后劲。
二、主营业务分析
1、概述
参见“管理层讨论与分析”中的“一、概述”相关内容。
2、收入与成本
（1）营业收入构成
单位：元
2015 年 2014 年
同比增减
金额 占营业收入比重 金额 占营业收入比重
营业收入合计 4,164,706,228.27 100% 4,295,322,779.22 100% -3.04%
分行业
商贸零售 3,912,348,034.10 93.94% 4,005,495,406.23 93.25% -2.33%
酒店旅游 252,358,194.17 6.06% 289,827,372.99 6.75% -12.93%
分产品
商贸零售 3,912,348,034.10 93.94% 4,005,495,406.23 93.25% -2.33%
酒店旅游 252,358,194.17 6.06% 289,827,372.99 6.75% -12.93%
分地区
湖南地区 4,164,706,228.27 100.00% 4,295,322,779.22 100.00% -3.04%
（2）占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品或地区情况
√ 适用 □ 不适用
单位：元
营业收入比上年 营业成本比上年 毛利率比上年同
营业收入 营业成本 毛利率
同期增减 同期增减 期增减
分行业
商贸零售 3,912,348,034.10 3,333,475,095.87 14.80% -2.33% -2.39% 0.05%
酒店旅游 252,358,194.17 43,670,667.15 82.69% -12.93% -12.37% -0.11%
分产品
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分地区
湖南地区 4,164,706,228.27 3,377,145,763.02 18.91% -3.04% -2.53% -0.43%
公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近 1 年按报告期末口径调整后的主营业务数据
□ 适用 √ 不适用
（3）公司实物销售收入是否大于劳务收入
□ 是 √ 否
（4）公司已签订的重大销售合同截至本报告期的履行情况
□ 适用 √ 不适用
（5）营业成本构成
行业分类
单位：元
2015 年 2014 年
行业分类 项目 同比增减
金额 占营业成本比重 金额 占营业成本比重
商贸零售 3,333,475,095.87 98.71% 3,414,942,983.01 98.56% 0.15%
酒店旅游 43,670,667.15 1.29% 49,834,317.28 1.44% -0.15%
（6）报告期内合并范围是否发生变动
√ 是 □ 否
合并范围增加
公司名称 股权取得方式 股权取得时点 出资额 出资比例
长沙通程电子商务 设立 2015年1月6日 30,000,000.00 100.00%
有限公司
（7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况
□ 适用 √ 不适用
（8）主要销售客户和主要供应商情况
公司主要销售客户情况
前五名客户合计销售金额（元） 30,368,514.91
前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例 0.73%
公司前 5 大客户资料
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序号 客户名称 销售额（元） 占年度销售总额比例
1 900599 长沙市晨泰电器有限公司 15,984,357.16 0.38%
2 900830 长沙万永泓电器有限公司 4,245,930.00 0.10%
3 900668 怀化市博亿商贸有限公司 4,073,869.40 0.10%
4 900622 长沙锦大电器销售有限公司 3,147,151.02 0.08%
5 900669 娄底市康能商贸有限责任公司 2,917,207.33 0.07%
合计 -- 30,368,514.91 0.73%
主要客户其他情况说明
□ 适用 √ 不适用
公司主要供应商情况
前五名供应商合计采购金额（元） 856,233,500.00
前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例 3.50%
公司前 5 名供应商资料
序号 供应商名称 采购额（元） 占年度采购总额比例
1 湖南盛世欣兴格力贸易有限公司 410,434,100.00 16.76%
2 湖南美的制冷电器销售有限公司 140,314,700.00 5.73%
青岛海信电器营销股份有限公司长沙分
3 127,473,300.00 5.20%
公司
4 无锡小天鹅股份有限公司 91,869,600.00 3.75%
5 重庆海尔家电销售有限公司长沙分公司 86,141,700.00 3.52%
合计 -- 856,233,500.00 3.50%
主要供应商其他情况说明
□ 适用 √ 不适用
3、费用
单位：元
2015 年 2014 年 同比增减 重大变动说明
销售费用 258,742,114.06 266,231,073.30 -2.81% 不适用
管理费用 444,250,652.72 425,664,263.54 4.37% 不适用
财务费用 -10,409,601.52 -6,307,659.05 不适用
4、研发投入
□ 适用 √ 不适用
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5、现金流
单位：元
项目 2015 年 2014 年 同比增减
经营活动现金流入小计 4,970,661,169.61 5,096,595,812.00 -2.47%
经营活动现金流出小计 4,818,480,775.88 4,918,223,532.93 -2.03%
经营活动产生的现金流量净
152,180,393.73 178,372,279.07 -14.68%
额
投资活动现金流入小计 328,668,189.53 240,807,547.79 36.49%
投资活动现金流出小计 521,889,785.39 254,178,721.62 105.32%
投资活动产生的现金流量净
-193,221,595.86 -13,371,173.83
额
筹资活动现金流入小计 312,000,000.00 202,181,681.34 54.32%
筹资活动现金流出小计 243,408,909.93 363,831,498.84 -33.10%
筹资活动产生的现金流量净
68,591,090.07 -161,649,817.50
额
现金及现金等价物净增加额 27,549,887.94 3,351,287.74 722.07%
相关数据同比发生重大变动的主要影响因素说明
√ 适用 □ 不适用
报告期内公司经营活动产生的现金流量净额较上年同期减少14.68%，主要系本期支付的税费较上年同期增加4499.07万元所
致。
报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明
√ 适用 □ 不适用
1、报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年净利润差4140.19万元，主要系公司长期资产的折旧和摊销较大所致。其
中股东资产折旧7301.44万元，无形资产的摊销1086.72万元。
2、报告期内投资活动产生的现金流量净额较上年同期减少17,985.04万元，主要系公司增加长沙银行股权投资4,593.3万元；
购买子公司长沙通程龙腾投资有限公司30%股权，支付2,100万元；本期发放株洲华晨委托贷款34,000万元，收回28,000万元，
净支出6,000万元所致；
3、报告期内筹资活动产生的净现金流量较上年同期地增加23,024.09万元，主要系银行借款增加所致。
三、非主营业务分析
√ 适用 □ 不适用
单位：元
金额 占利润总额比例 形成原因说明
