安徽科大讯飞信息科技股份有限公司 2012 年度报告全文
安徽科大讯飞信息科技股份有限公司
2012 年度报告
2013 年 04 月
安徽科大讯飞信息科技股份有限公司 2012 年度报告全文
第一节 重要提示、目录和释义
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料
不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确
性和完整性承担个别及连带责任。
公司负责人刘庆峰、主管会计工作负责人张少兵及会计机构负责人(会计主
管人员)张宏声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
本报告中涉及的未来发展规划和经营目标的相关陈述，属于公司计划性事
务，不构成对投资者的实质承诺，敬请投资者注意风险。
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目录
第一节 重要提示、目录和释义 ....................................................................................................... 2
第二节 公司简介................................................................................................................................ 7
第三节 会计数据和财务指标摘要 ................................................................................................... 9
第四节 董事会报告.......................................................................................................................... 11
第五节 重要事项.............................................................................................................................. 32
第六节 股份变动及股东情况 ......................................................................................................... 38
第七节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ......................................................................... 44
第八节 公司治理.............................................................................................................................. 51
第九节 内部控制.............................................................................................................................. 55
第十节 财务报告.............................................................................................................................. 56
第十一节 备查文件目录 ............................................................................................................... 147
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释义
释义项 指 释义内容
语音产品中的基础性、原理性技术，主要包含语音合成、语音识别、
语音核心技术 指
语音评测、声纹识别等技术
语音合成 指 通过机器自动将文字信息转化为语音的技术
语音识别 指 通过机器自动将语音信号转化为文本及相关信息的技术
通过机器自动对语音进行发音水平评价、检错，并给出纠正指导的技
语音评测（口语评测） 指
术
声纹识别 指 根据语音的声纹特征，确定说话人身份的技术
语种识别 指 通过机器对给定的语音信号进行处理，确定语音所属语言种类的技术
向各领域语音行业应用开发商提供的语音核心技术产品，为各类语音
语音支撑软件 指 应用系统和产品提供核心技术支撑，包括电信级语音平台和嵌入式语
音软件两大类
满足电信、银行、证券、保险等行业应用需求的，具有高稳定、高可
电信级语音平台 指
靠性，能满足大规模并发访问的语音支撑软件
满足资源和运算受限环境下的各种嵌入式应用需求的语音软件（平
嵌入式语音软件 指 台），一般用在手机、GPS 导航、学习机、MP3/MP4/PMP、智能玩具等
终端上
语音芯片 指 指具备语音交互功能的专用集成电路
Call Center，是一种基于计算机电话集成技术，利用通信网和计算
呼叫中心 指
机网等多网络平台，向客户提供信息查询或服务支持的信息系统
Interactive Voice Response，是基于手机和固话的互动式语音应答
IVR 指
系统
Third Generation，第三代移动通信技术，是指将无线通信与国际互
3G 指
联网等多媒体通信结合的新一代移动通信技术
通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源（硬件、平台、软件）。
云计算 指 提供资源的网络被称\"云\"。\"云\"中的资源在使用者看来是可以无限扩
展的，并且可以随时获取，按需使用
采用云计算的方式来执行语音操作。在传统通信计算模式下，语音的
语音云 指 处理方式多是通过单个通信终端完成；在云计算技术背景下，语音的
格式转换、辨别等操作完全在\"云\"端执行
海量信息 指 信息量特别巨大，并且在不断变化和更新的信息
电信增值业务是指基于电信网资源和其它设备而开发的、基础电信业
电信增值业务 指
务之外的附加业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值
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增高
英语语音合成领域最具权威性、广泛性的国际评测比赛，由美国卡内
基梅隆大学和日本名古屋工业大学联合组织发起，旨在建立一个统一
Blizzard Challenge 国际英文合成大赛 指
的英文语音合成技术的评测平台，加强各语音研究机构之间的交流与
沟通，促进语音技术研究的深入发展。该比赛每年举办一次
National Institute of Standards and Technology，美国国家标准
NIST 指
与技术研究院
DBN(Deep Belief Network)：深度信任网络，又被称为第三代神经网
络。DBN 相对于传统的神经网络具备更加复杂的网络结构，包含更多
的隐层、更多的隐层节点、更多的输出节点等，且可以基于
DBN 指
Pre-training 算法获得较好的网络初始权重。DBN 近年来被用于语音
识别中的声学模型建模，以替换传统的高斯混合模型（Gaussian
Mixture Model, GMM）建模，取得较为显著的识别性能提升。
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重大风险提示
本报告中涉及的未来发展规划和经营目标的相关陈述，属于公司计划性事
务，不构成对投资者的实质承诺。公司存在新兴产业竞争日益激烈、人力资源、
管理等风险，敬请广大投资者注意投资风险。详细内容见本报告“第四节董事
会报告八、公司未来发展的展望”之“4、面临的风险以及应对措施”。
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第二节 公司简介
一、公司信息
股票简称 科大讯飞 股票代码
股票上市证券交易所 深圳证券交易所
公司的中文名称 安徽科大讯飞信息科技股份有限公司
公司的中文简称 科大讯飞
公司的外文名称（如有） ANHUI USTC iFLYTEK CO.,LTD
公司的外文名称缩写（如有）iFLYTEK
公司的法定代表人 刘庆峰
注册地址 合肥市高新开发区黄山路 616 号
注册地址的邮政编码 230088
办公地址 合肥市高新开发区望江西路 666 号
办公地址的邮政编码 230088
公司网址 http://www.iflytek.com
电子信箱 xunfei@iflytek.com
二、联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 徐景明 杨锐
联系地址 合肥市高新开发区望江西路 666 号 合肥市高新开发区望江西路 666 号
电话 0551-65331880 0551-65331880
传真 0551-65331802 0551-65331802
电子信箱 jmxu@iflytek.com ruiyang@iflytek.com
三、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露报纸的名称 《证券时报》、《中国证券报》
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http://www.cninfo.com.cn
公司年度报告备置地点 公司证券部
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四、注册变更情况
企业法人营业执照
注册登记日期 注册登记地点 税务登记号码 组织机构代码
注册号
安徽省工商行政管
首次注册 1999 年 12 月 30 日 3400001001906 340104711771143 71177114-3
理局
安徽省工商行政管
报告期末注册 2012 年 09 月 06 日 340000000016368 340104711771143 71177114-3
理局
公司上市以来主营业务的变化情况（如
无变更
有）
历次控股股东的变更情况（如有） 无变更
五、其他有关资料
公司聘请的会计师事务所
会计师事务所名称 华普天健会计师事务所(北京)有限公司
会计师事务所办公地址 安徽省合肥市马鞍山南路世纪阳光大厦
签字会计师姓名 张良文、郁向军、胡乃鹏
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间
安徽省合肥市寿春路 179 号国
国元证券股份有限公司 王晨、高震 2011.5.10-2012.12.31
元大厦
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□ 适用 √ 不适用
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第三节 会计数据和财务指标摘要
一、主要会计数据和财务指标
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
2012 年 2011 年 本年比上年增减(%) 2010 年
营业收入（元） 783,940,683.71 557,013,530.69 40.74% 436,057,338.42
归属于上市公司股东的净利润
182,404,875.88 132,628,901.91 37.53% 101,139,242.64
（元）
归属于上市公司股东的扣除非经
127,907,070.73 104,079,257.85 22.89% 86,063,174.51
常性损益的净利润（元）
经营活动产生的现金流量净额
162,059,478.20 117,536,487.31 37.88% 89,336,357.24
（元）
基本每股收益（元/股） 0.48 0.36 33.33% 0.28
稀释每股收益（元/股） 0.48 0.36 33.33% 0.28
净资产收益率（%） 14.64% 13.57% 1.07% 16.1%
本年末比上年末增减
2012 年末 2011 年末 2010 年末
(%)
总资产（元） 1,853,380,969.96 1,431,203,256.88 29.5% 865,074,061.74
归属于上市公司股东的净资产
（归属于上市公司股东的所有者 1,344,511,263.47 1,176,563,475.05 14.27% 652,865,853.20
权益）（元）
二、境内外会计准则下会计数据差异
□ 适用 √ 不适用
三、非经常性损益项目及金额
单位：元
项目 2012 年金额 2011 年金额 2010 年金额 说明
非流动资产处置损益（包括已计提资产减
-40,620.24 44,203.68 -3,390.30
值准备的冲销部分）
计入当期损益的政府补助（与企业业务密
切相关，按照国家统一标准定额或定量享 61,098,364.43 36,240,103.86 18,939,856.67
受的政府补助除外）
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除同公司正常经营业务相关的有效套期保
值业务外，持有交易性金融资产、交易性
金融负债产生的公允价值变动损益，以及 4,423,871.57 390,023.97
处置交易性金融资产、交易性金融负债和
可供出售金融资产取得的投资收益
对外委托贷款取得的损益 244,350.00
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -447,942.44 -2,814,320.16 -1,446,584.94
所得税影响额 -10,522,238.16 -5,135,107.25 -2,651,570.77
少数股东权益影响额（税后） -13,630.01 -175,260.04 -6,592.53
合计 54,497,805.15 28,549,644.06 15,076,068.13 --
对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义界定的非经常性损
益项目，以及把《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性
损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因
□ 适用 √ 不适用
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第四节 董事会报告
一、概述
随着智能语音技术的不断发展，以及智能终端、无线网络、云计算的广泛普及，语音技术的应用环境
不断成熟，语音产业正处于规模化发展的重要时期。作为我国最大的智能语音技术和解决方案提供商，2012
年，公司继续保持语音核心技术国际领先，各项业务稳步推进，综合实力不断增强。公司全年实现营业总
收入 78,394.07 万元，比上年同期增长 40.74%，实现利润总额 20,269.07 万元，比上年同期增长 41.01%，
实现归属于上市公司股东的净利润 18,240.49 万元，比上年同期增长 37.53%。
二、主营业务分析
1、概述
报告期内，公司智能语音核心技术优势持续提升。语音合成技术上持续领先，在多语种合成、个性化
合成方面取得新进展，在国际英文合成大赛（Blizzard Challenge 2012）上第七次夺得桂冠；语音识别
技术不断提升，采用深度信任网络 (DBN)技术的讯飞新一代语音识别系统，在电话转写、语音听写方面取
得显著的性能提高，多项核心技术取得突破，有效解决抗噪、口音适应、个性化词汇等技术难题；在自然
语言理解方面，讯飞语义理解引擎系统持续完善，已广泛支持电话、短信、天气、股票、地图等 30 余种
业务在手机、电视、车载及玩具上的成功应用；语音评测技术在普通话评测技术不断提升的基础上，英语
口语评测技术获得突破，在 2012 年广东高考实用中被鉴定为相比人工评分员具有显著的领先优势，是业
界唯一达到实用水平的评测技术，居于世界领先水平，为公司教育产品业务的持续拓展打下了良好基础；
此外，音乐搜索和特色合成技术进一步增强，公司推出的维吾尔语语音合成模块，填补了国内面向维吾尔
语语音合成硬件应用市场的空白。
报告期内，公司各项业务、产品健康发展。
在行业支撑软件方面，实现中国工商银行、浙江移动、安徽联通等主要客户的成功应用；面向手机、
电视、车载、玩具等消费电子行业的语音应用方案应用范围快速扩大。在智能语音手机领域，与各国产主
流手机厂商包括联想、华为、中兴、宇龙、金立、步步高、oppo、小米等厂商建立合作关系，在智能电视
领域，与中国前六大电视机品牌——长虹、康佳、创维、TCL、海信、海尔厂商建立全面合作，为国内智
能手机和电视提供语音交互解决方案。在车载领域，与电信运营商、核心地图厂商的合作，解决了车内信
息获取的方便性和安全性的刚性需求，目前公司已经和国内主要的汽车电子厂商及车厂包括奇瑞、江淮、
上汽、奥迪、德尔福、大陆电子、哈曼等建立了合作。
电信增值业务收入稳中有升，原有语音搜索等产品收入保持稳定的基础上，基于科大讯飞个性化语音
合成、唱歌评测等语音核心技术开发的个性化彩铃、互动音乐成功试点；基于语音识别、自然语言理解等
核心技术开发的电子渠道智能交互解决方案已在多个省份上线。教育业务发展迅速，普通话水平智能测试
已经基本实现全国覆盖 ，截至 2012 年 12 月，“国家普通话水平智能测试系统”正式应用省市已达 29 个，
累计测试考生突破 800 万人，中高考英语智能听说测试取得重大进展 ，“高考英语听说考试智能评测系
统”在广东通过鉴定，是业界唯一正式应用于中高考英语听说考试的智能评测系统，为下一步的推广打下
坚实基础，新研发的“畅言班班通”产品成功推向市场并广受好评。
公司面向移动互联网业务快速发展。3 月 22 日，公司发布了新一代“语音云”平台及示范性应用产品
“讯飞语点”。语音云用户呈现快速增长，报告期末使用语音云的移动应用下载和激活数量超过 1.2 亿，
一大批基于讯飞“语音云”的优秀应用陆续发布。讯飞语音输入法等自有应用数量超过 4000 万，“讯飞
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语点”产品荣获 2012 中国互联网大会创新典范奖。12 月 5 日，公司携手中国移动，共同推出了智能语音
门户产品—“灵犀”，为移动互联网业务发展打下坚实基础。
报告期内，信息工程与运维服务业务保持平稳健康发展。讯飞智元公司荣获“全国智能化行业最具成
长力十佳企业”，已跻身全国建筑智能化一流企业行列。
报告期内，公司与公安部联建“智能语音技术公安部重点实验室”，与华为、联想等 19 家单位共同
发起成立“中国语音产业联盟”并当选为理事长单位，与中国联通、中国移动等各领域领导企业签署战略
合作协议，公司中文语音产业领导者地位进一步提升，并为产业发展打下坚实基础。公司还荣获第十届大
连软交会“十年领军企业奖”和“突出贡献企业奖” 、2012 年度金耳唛杯“年度中国呼叫中心最佳智能
语音应用解决方案提供商”、“中国企业网络通信大奖”、“2012 年国家技术创新示范企业”和“全国五
一劳动奖状”等多项荣誉 。同时，公司连续第四次被深交所评为信息披露考核优秀，连续第二年入选央
视财经 50 指数，荣获“2012 年度中国上市公司十大创富创新奖”。科大讯飞董事长刘庆峰博士获 2012 中
国计算机年会“2012CCF 王选奖”。
公司实际经营业绩较曾公开披露过的本年度盈利预测低于或高于 20%以上的差异原因
□ 适用 √ 不适用
2、收入
公司全年实现营业总收入 78,394.07 万元，比上年同期增长 40.74%，主营业务与上年相比未发生重大变
化。
公司实物销售收入是否大于劳务收入
□ 是 √ 否
公司重大的在手订单情况
□ 适用 √ 不适用
公司报告期内产品或服务发生重大变化或调整有关情况
□ 适用 √ 不适用
公司主要销售客户情况
前五名客户合计销售金额（元） 208,081,648.69
前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例（%） 26.54%
公司前 5 大客户资料
序号 客户名称 销售额（元） 占年度销售总额比例（%）
1 客户一 85,907,734.79 10.96%
2 客户二 44,913,929.98 5.73%
3 客户三 29,053,806.56 3.71%
4 客户四 24,737,135.39 3.16%
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5 客户五 23,469,041.97 2.99%
合计 —— 208,081,648.69 26.54%
3、成本
行业分类
单位：元
2012 年 2011 年
行业分类 项目 占营业成本比重 占营业成本比重 同比增减(%)
金额 金额
（%） （%）
物料成本 298,529,133.39 82.61% 197,746,887.01 83.2% -0.59%
软件和信息技术 运营成本 23,139,550.28 6.41% 13,955,713.35 5.87% 0.54%
服务业
人员支出及外协
34,871,590.09 9.65% 25,973,156.00 10.93% -1.28%
劳务
教育行业 运营成本 4,813,538.18 1.33%
合 计 361,353,811.94 100% 237,675,756.36 100%
产品分类
单位：元
2012 年 2011 年
产品分类 项目 占营业成本比重 占营业成本比重 同比增减(%)
金额 金额
（%） （%）
语音支撑软件 物料成本 14,009,281.72 3.88% 12,706,538.08 5.35% -1.47%
物料成本 113,995,804.80 31.55% 38,869,811.35 16.35% 15.2%
行业应用产品/ 运营成本 18,304,578.96 5.07% 10,644,772.20 4.48% 0.59%
系统
人员支出及外协
4,732,334.54 1.31% 6,033,258.21 2.54% -1.23%
劳务
物料成本 170,524,046.87 47.19% 146,170,537.58 61.5% -14.31%
信息工程与运维 运营成本 4,834,971.32 1.34% 3,310,941.15 1.39% -0.05%
服务
人员支出及外协
30,139,255.55 8.34% 19,939,897.79 8.39% -0.05%
劳务
教育教学 运营成本 4,813,538.18 1.33%
合 计 361,353,811.94 100% 237,675,756.36 100%
说明：公司本年度的成本主要构成项目与上年相比未发生重大变化 。
公司主要供应商情况
前五名供应商合计采购金额（元） 65,081,445.33
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前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例（%） 17.83%
公司前 5 名供应商资料
序号 供应商名称 采购额（元） 占年度采购总额比例（%）
1 客户一 18,431,333.30 5.05%
2 客户二 15,500,136.77 4.25%
3 客户三 14,464,925.79 3.96%
4 客户四 8,807,345.20 2.41%
5 客户五 7,877,704.27 2.16%
合计 —— 65,081,445.33 17.83%
4、费用
单位：元
项目 2012年度 2011年度 同比增减（%） 2010年度
销售费用 130,787,653.27 85,435,017.14 53.08% 61,752,693.25
管理费用 161,374,380.45 116,978,385.48 37.95% 93,735,009.15
财务费用 -12,710,508.16 -2,935,678.76 -332.97% -2,442,725.43
所得税费用 20,953,964.56 11,147,770.83 87.97% 10,868,572.96
注：1、销售费用本年金额较上年增加45,352,636.13元，主要系本年运营规模扩大导致职工薪酬、办公费、
差旅费等大幅增加所致。
2、管理费用本年金额较上年增加44,395,994.97元，主要系本年研发投入及职工薪酬增加所致。
3、财务费用本年金额较上年减少9,774,829.40元，主要系本年收到的定期存款利息收入增加所致
