厦门三五互联科技股份有限公司 2013 年度报告
厦门三五互联科技股份有限公司
XIAMEN 35.COM TECHNOLOGY CO., LTD.
2013 年年度报告
股票代码：300051
股票简称：三五互联
披露时间：2014 年 4 月 3 日
厦门三五互联科技股份有限公司 2013 年度报告
第一节 重要提示、目录和释义
本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料
不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确
性和完整性承担个别及连带责任。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
公司负责人龚少晖、主管会计工作负责人杨小亮及会计机构负责人(会计主
管人员)林岚声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
厦门三五互联科技股份有限公司 2013 年度报告
目录
第一节 重要提示、目录和释义 ...........................................................................................................................................................2
第二节 公司基本情况简介 ...................................................................................................................................................................5
第三节 会计数据和财务指标摘要 .......................................................................................................................................................7
第四节 董事会报告 ............................................................................................................................................................................. 11
第五节 重要事项 .................................................................................................................................................................................40
第六节 股份变动及股东情况 .............................................................................................................................................................53
第七节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ..............................................................................................................................61
第八节 公司治理 .................................................................................................................................................................................72
第九节 财务报告 .................................................................................................................................................................................78
第十节 备查文件目录 .......................................................................................................................................................................162
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释义
释义项 指 释义内容
\"三五互联\"、\"公司\"、\"本公司\" 指 厦门三五互联科技股份有限公司，即上市主体
北京中亚互联科技发展有限公司，公司控股子公司，公司持有其 100%
\"中亚互联\" 指
股权
北京亿中邮信息技术有限公司，公司控股子公司，公司持有其 95.5%
\"亿中邮\" 指
股权
厦门三五互联移动通讯科技有限公司，公司控股子公司，公司持有其
\"三五通讯\" 指
35.79% 股权
广州三五知微信息科技有限公司，公司控股子公司，公司持有其 51%
\"三五知微\" 指
股权
\"天津通讯\" 指 天津三五互联移动通讯有限公司，公司全资子公司
\"三五青岛\" 指 青岛三五互联科技有限公司，公司全资子公司
\"三五苏州\" 指 苏州三五互联信息技术有限公司，公司全资子公司
\"三五天津\" 指 天津三五互联科技有限公司，公司全资子公司
\"精通科技\" 指 厦门精通科技实业有限公司，公司全资子公司
\"三五国际” 指 三五互联国际科技有限公司，公司全资子公司
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第二节 公司基本情况简介
一、公司信息
股票简称 三五互联 股票代码
公司的中文名称 厦门三五互联科技股份有限公司
公司的中文简称 三五互联
公司的外文名称 Xiamen 35.Com Technology Co., Ltd.
公司的外文名称缩写 35.com
公司的法定代表人 龚少晖
注册地址 厦门市火炬高新技术产业开发区软件园二期观日路 8 号一层
注册地址的邮政编码
办公地址 厦门市火炬高新技术产业开发区软件园二期观日路 8 号
办公地址的邮政编码
公司国际互联网网址 www.35.com
电子信箱 zqb@35.cn
公司聘请的会计师事务所名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙）
公司聘请的会计师事务所办公地址 厦门市海山路 16 号海运大厦 8 楼
二、联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 杨小亮 谢荣钦
厦门软件园二期观日路 8 号三五互联大 厦门软件园二期观日路 8 号三五互联大
联系地址
厦 厦
电话 0592-5397222 0592-5391849
传真 0592-5392104 0592-5392104
电子信箱 yangxl@35.cn xierq@35.cn
三、信息披露及备置地点
公司选定的信息披露媒体的名称 《证券时报》、《证券日报》、《中国证券报》、《上海证券报》
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http://www.cninfo.com.cn
公司年度报告备置地点 公司证券部
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四、公司历史沿革
企业法人营业执照
注册登记日期 注册登记地点 税务登记号码 组织机构代码
注册号
厦门市工商行政管
首次注册 2004 年 04 月 01 日 3502002560247 350203751642792 75164279-2
理局
注册资本变更注册 厦门市工商行政管
2007 年 04 月 29 日 3502002560247 350203751642792 75164279-2
登记 理局
股份公司成立变更 厦门市工商行政管
2007 年 08 月 29 日 350200200003939 350203751642792 75164279-2
注册登记 理局
首次公开发行股票 厦门市工商行政管
2010 年 04 月 30 日 350200200003939 350203751642792 75164279-2
变更注册登记 理局
经营范围变更注册 厦门市工商行政管
2010 年 08 月 16 日 350200200003939 350203751642792 75164279-2
登记 理局
注册资本变更注册 厦门市工商行政管
2010 年 10 月 13 日 350200200003939 350203751642792 75164279-2
登记 理局
经营范围变更注册 厦门市工商行政管
2011 年 05 月 05 日 350200200003939 350203751642792 75164279-2
登记 理局
注册资本变更注册 厦门市工商行政管
2011 年 08 月 15 日 350200200003939 350203751642792 75164279-2
登记 理局
经营范围变更注册 厦门市工商行政管
2012 年 06 月 15 日 350200200003939 350203751642792 75164279-2
登记 理局
经营范围变更注册 厦门市工商行政管
2012 年 09 月 10 日 350200200003939 350203751642792 75164279-2
登记 理局
注册资本变更注册 厦门市工商行政管
2013 年 07 月 08 日 350200200003939 350203751642792 75164279-2
登记 理局
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第三节 会计数据和财务指标摘要
一、主要会计数据和财务指标
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
2013 年 2012 年 本年比上年增减(%) 2011 年
营业收入（元） 290,378,585.64 266,800,956.00 8.84% 272,719,745.70
营业成本（元） 101,887,440.06 85,053,714.27 19.79% 80,172,056.55
营业利润（元） 12,186,612.15 -55,289,033.53 122.04% 20,273,460.03
利润总额（元） 15,565,196.47 -11,124,751.25 239.92% 27,971,148.57
归属于上市公司普通股股东的净
13,756,122.27 3,317,863.64 314.61% 24,652,690.42
利润（元）
归属于上市公司普通股股东的扣
13,112,107.83 -37,534,561.15 134.93% 21,003,718.27
除非经常性损益后的净利润（元）
经营活动产生的现金流量净额
47,095,869.81 -23,444,709.47 300.88% 36,535,265.44
（元）
每股经营活动产生的现金流量净
0.1467 -0.1461 200.41% 0.2276
额（元/股）
基本每股收益（元/股） 0.04 0.01 300% 0.08
稀释每股收益（元/股） 0.04 0.01 300% 0.08
加权平均净资产收益率（%） 2.78% 0.65% 2.13% 4.81%
扣除非经常性损益后的加权平均
2.65% -7.39% 10.04% 4.1%
净资产收益率（%）
本年末比上年末增减
2013 年末 2012 年末 2011 年末
(%)
期末总股本（股） 321,000,000.00 160,500,000.00 100% 160,500,000.00
资产总额（元） 635,939,740.61 592,030,867.59 7.42% 673,546,669.99
负债总额（元） 128,206,255.32 100,707,580.09 27.31% 139,545,769.40
归属于上市公司普通股股东的所
505,260,791.88 488,428,608.40 3.45% 515,705,357.76
有者权益（元）
归属于上市公司普通股股东的每
1.574 3.0432 -48.28% 3.2131
股净资产（元/股）
资产负债率（%） 20.16% 17.01% 3.15% 20.72%
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截止披露前一交易日的公司总股本：
截止披露前一交易日的公司总股本（股） 321,000,000
公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益
金额
□ 是 √ 否
是否存在公司债
□ 是 √ 否
公司是否存在最近两年连续亏损的情形
□ 是√ 否 □ 不适用
二、非经常性损益的项目及金额
单位：元
项目 2013 年金额 2012 年金额 2011 年金额 说明
非流动资产处置损益（包括已计提资产减
-25,854.05 -290,359.24 -127,099.53
值准备的冲销部分）
越权审批或无正式批准文件的税收返还、
减免
计入当期损益的政府补助（与企业业务密
切相关，按照国家统一标准定额或定量享 619,357.09 2,919,199.97 4,027,708.68
受的政府补助除外）
计入当期损益的对非金融企业收取的资金
占用费
企业取得子公司、联营企业及合营企业的
投资成本小于取得投资时应享有被投资单
位可辨认净资产公允价值产生的收益
非货币性资产交换损益
委托他人投资或管理资产的损益
因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提
的各项资产减值准备
债务重组损益
企业重组费用，如安置职工的支出、整合
费用等
交易价格显失公允的交易产生的超过公允
价值部分的损益
同一控制下企业合并产生的子公司期初至
合并日的当期净损益
与公司正常经营业务无关的或有事项产生
39,948,702.82
的损益
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除同公司正常经营业务相关的有效套期保
值业务外，持有交易性金融资产、交易性
金融负债产生的公允价值变动损益，以及
处置交易性金融资产、交易性金融负债和
可供出售金融资产取得的投资收益
单独进行减值测试的应收款项减值准备转
回
对外委托贷款取得的损益
采用公允价值模式进行后续计量的投资性
房地产公允价值变动产生的损益
根据税收、会计等法律、法规的要求对当
期损益进行一次性调整对当期损益的影响
受托经营取得的托管费收入
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 105,432.63 19,034.76 323,790.54
其他符合非经常性损益定义的损益项目
减：所得税影响额 48,001.58 1,738,703.24 503,524.22
少数股东权益影响额（税后） 6,919.65 5,450.28 71,903.32
合计 644,014.44 40,852,424.79 3,648,972.15 --
对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公
开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应
说明原因
□ 适用 √ 不适用
四、重大风险提示
(1) 市场竞争风险
目前中国企业客户的软件运营服务行业正处于市场发展期，市场规模增长较快。根据中国中小企业协会的统计，随
着中国软件运营服务行业近年来的快速发展，众多软件企业和互联网企业正在纷纷进入这个市场并拓展相关业务，公司
在未来将会面临较大的市场竞争压力，存在一定的市场竞争风险。
应对措施：针对该风险，公司将洞悉市场变化，了解用户需求的转变，为用户提供更好的信息化服务体验；重视公
司的产品研发，丰富公司产品线，近年来推出了云办公系列产品，包括35PushOA、35 EQ移动客户端、35Ewave移动客
户端等等产品，在产品上形成差异化、专业化，增强用户对公司产品的信任度与依赖度，力争做到精细化营销。
(2) 公司终端研发与销售经验不足的风险
由于智能终端发展迅速，技术标准不断提高,厦门终端方面技术人才缺乏，导致研发团队技术实力有限。在终端销
售市场方面，与公司现有销售模式相比，尚有差异，使得终端销售对公司业绩贡献并不显著。
应对措施：公司将根据市场情况，逐步整合终端研发能力，集中精力研发并推广专业市场，开发多款POC终端机型，
打开出口市场，提升终端销售对公司业绩的贡献。
(3) 互联网、系统、数据安全风险
作为软件运营服务的提供商，计算机系统的稳定和数据的安全对于公司的正常运营起着至关重要的作用。如果发生
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设备和机房故障、软件漏洞、错误操作或越权操作、网络攻击、电力供应、自然灾害、恐怖行为、军事行动等意外事项，
仍可能导致公司业务数据丢失或系统崩溃，从而造成服务中断，严重影响公司的信誉，甚至可能造成公司业务的停顿。
应对措施：本公司已建立了完善的信息安全防范、监控和应急体系，并采取灾难备份、安全评估等机制，以提升信
息安全管理质量，防范互联网、系统、数据安全等风险。
(4) 域名业务政策风险
公司是网络域名服务提供商，为国际域名管理机构授权的国际域名顶级注册商和各域名注册机构认证的域名注册服
务商，公司与上述机构保持着良好的业务合作关系。公司经营的该类域名业务属于代理性质，经营该类业务需获得各域
名注册机构的授权资格并接受其管理，如果国际域名管理机构或其他域名注册管理机构对域名代理商的相关要求和政策
发生不利于本公司的变化，将会对公司域名业务产生一定的影响。
应对措施：政策风险属于系统性风险，是难以避免的，但公司将积极地与域名管理机构保持良好的沟通，及时了解
域名业务政策的变化，以便能够快速应对该变化对公司经营的影响。同时，公司也在积极申请部分域名的注册局资质，
提升公司域名管理的话语权。
(5) 依赖核心技术人员及核心技术人员流失的风险
公司作为一个知识密集型企业，技术研发创新工作不可避免地依赖专业人才，特别是核心技术人员。目前公司已建
立起了成熟科学的技术研发体系，显著降低了个别技术人员流失带来的风险。但是，在信息技术产业中企业竞争的核心
之一是人才的竞争，一旦发生核心技术人员的大量离职，而公司又不能安排适当人选接替或及时补充，将会对公司的生
产经营造成一定的影响。
应对措施：为保持核心技术团队的稳定，公司根据发展需要及时调整公司的薪酬福利制度和核心人员激励措施，与
此同时，公司也加强技术团队的培养与储备，以降低核心技术人员的流失对公司所产生的影响。
(6) 投资并购及管理风险
投资并购有利于实现资源共享和优势互补，但随着投资并购项目的增加，控股子公司、参股公司逐渐增多，公司的
经营规模及业务范围也不断扩大，吸收合并后人员构成和管理体系更加复杂，同时团队的稳定性、新业务领域的开拓风
险都将给公司管理带来新的挑战。同时，公司对外投资并购时，存在项目本身承诺利润能否达成、商誉减值、市场政策
变化及法律等方面的风险因素。
应对措施：公司在投资并购方面采取较为稳健的投资策略，审慎选择投资标的，做好市场以及收购对象的尽职调查
工作，并完善投资并购协议以减少法律风险。重点围绕与公司主营业务关联度较高、行业互补、业务互补、用户群互补
或者技术互补的投资标的开展投资并购，发挥协同效应实现其价值，从而不断提升公司盈利能力和市场规模。同时，公
司将逐步引入专业的高级管理人员及中层管理人员，组建具有综合管理能力的高素质管理团队，并及时根据公司的发展
规模调整现有的组织架构和管理制度，对投资企业人事、行政、业务、财务等各项业务流程进行固化，优化对收购公司
的日常管理及绩效考核制度，加强内部控制尤其是风险控制体系建设，以面对公司规模扩大后所带来的管理风险。
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第四节 董事会报告
一、管理层讨论与分析
1、报告期内主要业务回顾
报告期内，公司专注于主营业务、巩固经营成果、稳步发展。公司围绕战略规划和年度经营计划，持续提升公司技术、
质量和服务，紧密围绕市场需求拓展经营领域，进一步完善内部管理体制。2013年度，公司营业收入290,378,585.64元，利
润总额15,565,196.47元，归属于母公司所有者的净利润 13,756,122.27元，较2012年同期分别上升8.84%，上升239.92%，
上升314.61%。主要系报告期内公司控股子公司三五通讯与上年同期对比亏损减少，以及公司控股子公司中亚互联与上年同
期对比利润有所增长所致。
报告期内公司主要经营情况如下：
（一）市场开拓及营销管理情况
报告期内，公司加速市场开拓步伐，不断深化营销服务模式，提倡业务创新，加强营销队伍建设，健全服务体系，提
高服务水平。公司继续强化直销、着力培训、激励销售以及开拓新品，并加强品牌宣传和推广。公司在继续做大做强企业邮
局、网站建设、域名注册等主营业务的同时，着力推进企业移动云办公战略部署，将企业邮局、OA签批、视频会议等办公
类软件打造成“移动云办公”系列产品，云办公系列产品的销售收入较2012年实现了显著的增长。
（二）资产重组情况
鉴于软件和信息技术服务业日趋融合，网络化是软件业的未来发展方向，而移动终端化是软件产品和信息平台共同的
未来发展方向，由此带来移动互联网时代传统商业模式的变化，在这种市场环境下，公司需要调整业务以适应未来产业格局
调整所带来的变化，并通过重组改善公司资产质量、提升公司盈利能力、整合客户资源及提升研发能力。为此，报告期内，
公司及天津三五通讯拟以非公开发行股份及支付现金方式购买其合计持有的福州中金在线网络股份有限公司100%股权。
由于涉及本次重大资产重组的资产评估等工作预计不能按期完成，无法在规定的时间内召开董事会审议正式重大资产
重组方案并发出股东大会通知，公司决定终止上述重组事宜，并于2013年10月10日召开第三届董事会第三次会议审议通过了
《关于终止重大资产重组事项的议案》（详情见公司于中国证监会指定信息披露网站公告的《关于终止重大资产重组事项的
公告》）。
（三）技术研发与创新情况
报告期内，公司坚持自主创新，进一步加大产品研发投入，不断增强研发实力，不断推进产品改进体系，推进产品功能
改善和产品迭代进程，不断增强产品在市场上的竞争力。
2013年，公司凭借自身对行业发展趋势的深入了解，以市场为导向，深入了解客户的需求，为推进中国企业信息化进程，
在企业移动信息服务化建设方面不断创新，整合公司已有企业邮箱、OA、工作微博、企业即时通讯、视频会议、CRM、轻
量型任务管理等移动办公应用，打造基于移动互联网的企业应用服务平台，为客户提供具有高效、开放、创新、同步、易管
理的云办公服务。在移动性方面，平台能支持多终端设备，使用户能随时随地享受“云计算”上的SaaS模式服务。在服务上，
平台有机整合了三五互联现有的服务，让用户关注的企业内外部的信息在不同服务系统之间自由流动，对企业海量数据进行
智能地分类、过滤、挖掘，使用户能及时追踪感兴趣的内容，并提供各项服务的智能安全防护。在集成性方面，平台提供开
放式接口接口，可集成第三方企业办公模块，并能与用户现有ERP系统结合。公司开始通过创新的云服务，为客户打造腾“云”
驾“务”、快乐商务的应用新体验。报告期内，公司主要的在研项目，各个研发项目所处的研发阶段、特点、技术来源、拟达
到的目标，详见本年度报告第四节“董事会报告”第一款“管理层讨论与分析”第2项“报告期内主要经营情况”中第6）“研
发投入”部分内容。
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（四）知识产权情况
公司鼓励自主创新并重视知识产权保护及管理工作。报告期内，公司共取得专利1项，申请专利2项，取得域名8个，软
件著作权10件，取得注册商标20件。具体情况如下：
1、报告期内，新取得专利情况如下：
序号 专利名称 申请日 申请号 专利类型 申请人 取得日期
1 一种不同域名下文件相互拖拽的 2012-4-28 201210129230.9 发明 亿中邮 2013-11-27
方法
2、报告期内，已申请尚未取得的专利情况如下：
序号 专利名称 申请日 申请号 专利类型 申请人 进展
1 标记邮件阅读状态的方法、电子 2013-8-27 201310377863.6 发明 三五互联 已受理
邮件系统和状态服务器
2 一种可按内容分类展示的多人即 2013-09-30 201310457394.9 发明 三五互联 已受理
时聊天方法
3、报告期内，新取得的域名情况如下：
域名 有效年限 域名 有效年限
微妹.com 1年 微妹.cn 1年
gongshaohui.cn 2年 mailsee.cn 1年
weemail.cn 1年 maillook.cn 1年
weemail.com.cn 1年 iyoujian.cn 1年
4、报告期内，新取得软件著作权情况如下：
序号 编号（证书号） 登记号 软件名称 著作权人 取得方式 权利范围 颁证日期
1 软著登字第 2013SR001369 亿邮校友邮箱系统V2.0 亿中邮 原始取得 全部权利 2013-1-6
0507131号
2 软著登字第 2013SR013598 亿邮微邮系统V2.0 亿中邮 原始取得 全部权利 2013-3-28
0519360号
3 软著登字第 2013SR044659 ePush信息推送系统 亿中邮 原始取得 全部权利 2013-5-15
0550421号 V2.0
4 软著登字第 2013SR121122 亿邮智能运维平台V2.0 亿中邮 原始取得 全部权利 2013-11-7
0626884号
5 软著登字第 2013sr068005 商信通ivr管理系统v1.0 中亚互联 原始取得 全部权利 2013-7-18
0573767号
厦门三五互联科技股份有限公司 2013 年度报告
6 软著登字第 2013sr068011 手机商界运营支撑平台 中亚互联 原始取得 全部权利 2013-7-18
0573773号 彩信管理系统v1.0
7 软著登字第 2013sr072881 手机商界业务平台v1.0 中亚互联 原始取得 全部权利 2013-7-24
0578643号
8 软著登字第 2013sr072900 手机商界运营支撑平台 中亚互联 原始取得 全部权利 2013-7-24
0578662号 crm管理系统v1.0
9 软著登字第 2013sr073237 商信通短信管理系统 中亚互联 原始取得 全部权利 2013-7-25
0578999号 v1.0
10 软著登字第 2013sr073354 手机商界统一权限管理 中亚互联 原始取得 全部权利 2013-7-25
0579116号 系统v1.0
5、报告期内，新取得商标情况如下：
序号 商标样式 注册号 注册类 有效期限 核定服务项目
别
1 8132492 42 2013.2.7-2023. 把有形的数据和文件转换成电子媒体；计算机编程；计
