深圳海联讯科技股份有限公司 2013 年第一季度报告全文
2013 年第一季度报告
2013 年 04 月
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第一节 重要提示
本公司董事会、监事会及其董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误
导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
所有董事均已出席了审议本次季报的董事会会议。
公司负责人邢文飚、主管会计工作负责人杨德广及会计机构负责人(会计主管人员)马红杰声明：保证
季度报告中财务报告的真实性和完整性。
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第二节 公司基本情况
一、主要会计数据和财务指标
本报告期比上年同期增减
2013 年 1-3 月 2012 年 1-3 月
（%）
营业总收入（元） 63,620,206.55 43,308,450.17 46.9%
归属于公司普通股股东的净利润（元） 987,437.15 -4,837,112.35 120.41%
经营活动产生的现金流量净额（元） -51,228,756.77 -57,355,952.13 10.68%
每股经营活动产生的现金流量净额（元/
-0.3823 -0.428 10.68%
股）
基本每股收益（元/股） 0.0074 -0.072 110.28%
稀释每股收益（元/股） 0.0074 -0.072 110.28%
净资产收益率（%） 0.18% -0.83% 1.01%
扣除非经常性损益后的净资产收益率
-0.03% -0.82% 0.79%
（%）
本报告期末比上年度期末
2013 年 3 月 31 日 2012 年 12 月 31 日
增减(%)
总资产（元） 705,766,231.81 784,554,876.39 -10.04%
归属于公司普通股股东的股东权益（元） 556,984,211.19 555,996,774.04 0.18%
归属于公司普通股股东的每股净资产
4.1566 4.15 0.16%
（元/股）
非经常性损益项目和金额
√ 适用 □ 不适用
单位：元
项目 年初至报告期期末金额 说明
非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） -69,643.87
计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统
1,400,000.00
一标准定额或定量享受的政府补助除外）
所得税影响额 199,553.42
合计 1,130,802.71 --
二、重大风险提示
1、依赖电力行业的风险
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公司主营业务较大程度上仍依赖于电力行业。如未来国内电力行业信息化需求放缓，或公司研发技术
水平达不到未来信息化要求，将影响公司营业收入和盈利的增长。
公司将继续加大研发投入，提高技术创新能力，加快实施募投项目“信息应用系统研发升级项目”、“技
术支持中心项目”，巩固技术优势和服务优势，在深入挖掘行业客户的同时不断提升客户粘度，巩固公司
行业地位；同时，公司还将充分发挥多年积累的经验和研发优势，积极探索并涉足非电力行业信息化领域，
提高公司整体盈利能力，降低对电力行业的依赖性风险，培育新的盈利增长点。
2、市场竞争风险
随着国家“全面提升信息化水平”规划的推进，无论是在电力行业还是非电力行业，公司都将面临日趋
严峻的市场竞争环境。电力行业主要面临一批具有电力行业背景的企业及其他日渐成熟的电力信息化解决
方案提供商，如果公司不能持续为电力企业客户提供优质、高效的服务，并随时保持信息技术的先进性，
则市场地位和盈利水平都有可能受到一定的影响；非电力行业，未来几年公司将尝试拓展1-2两个非电力行
业业务模块，公司作为新进入者更将面临行业内具有先入优势和经验基础的竞争对手，如果公司不能快速
准确定位，并把握客户资源将无法有效开展相关业务。
公司将继续加大市场投入，加强电力信息化市场的开拓力度，同时加强与电力体系内企业的合作，消
化部分竞争关系，巩固现有优势不被削弱；公司将在现有业务基础上，通过兼并收购的方式整合行业内的
优质资源，实现资源嫁接和优势互补，同时以低成本、高起点快速切入其他行业信息化领域，并形成自己
的核心竞争力。
3、应收账款发生坏账的风险
截至2013年3月31日，公司应收账款净额为192,621,609.91元，占当期流动资产的31.12%。报告期内，
应收账款大幅增加的主要原因是本季度营业收入增加。同时，随着公司经营规模的扩大，业务范围拓宽及
销售力度进一步加强，应收账款将呈上升趋势，如公司采取的收款措施不力或客户信用发生变化，发生坏
账的可能性将会加大。
公司将进一步加强应收账款管理，完善公司的销售合同和项目管理，建立和完善销售合同信息管理系
统、项目管理系统，完善收款与业务人员、实施部门的绩效紧密挂钩管理，加大应收账款催收力度，防范
应收账款发生坏账的风险。同时，为保护公司和中小股东的利益，公司主要股东章锋、孔飙、邢文飚书面
承诺:如果海联讯截止2011年底的应收账款到2014年底仍然无法足额收回、发生坏账损失，将由主要股东个
人章锋、孔飙、邢文飚以现金方式补偿给公司。
4、技术人员流失的风险
公司作为一家从事电力企业信息化建设的创新性技术开发的高新技术企业，在关键性技术的研究开发
方面依赖于既了解电力行业客户的业务流程及其IT需求，又了解软硬件平台开发技术的核心技术人员。随
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着各行各业对信息化建设的重视和投入的加大，对于信息技术人才的需求越来越大，加上现在生活成本的
增加，信息技术人员的流动性加大，人力成本上升。培养并保有这支高素质的技术团队是公司保持并不断
提升核心竞争能力、在激烈的市场竞争中占得先机的关键。核心技术人员的流失将对公司的科技研发和项
目实施造成不利影响。
公司将在完善的人才聘用和晋升、激励、培训的基础上，积极研究股权激励计划与方案，增加核心人
员的归属感和工作积极性；随着公司各地办公用房的落实和建设，将大大促进公司办公环境的优化和经营
环境的稳定，提升公司形象和市场影响力，吸引和留住更多的人才，降低沟通成本，提高人员利用率，缓
解人力成本上升；同时，公司还将继续加强产学研合作、自主人才培养计划，补充技术研发和创新能力。
5、经营管理风险
公司规模的迅速扩张和市场环境的不断变化，将在资源整合、科技开发、市场开拓、内部控制以及各
部门工作的协调性、严密性和连续性等方面对公司提出更高要求。如果公司管理层不能适时调整公司的管
理体制或选任适当的管理人员，都将可能阻碍公司业务的正常推进或错失发展机遇，从而影响公司的长远
发展。
为适应主营业务发展需要，公司已在管理体制方面做出适应性调整，建立事业部形式的管理机制，这
将有利于增强公司业务链的应变能力，更好地适应市场环境和把握市场机遇，同时有利于进一步加强成本
控制，降低营业成本。公司将通过不断的培训与学习提升现有管理人员水平，必要时通过引进高级管理人
才提升经营管理水平，根据经营发展需要持续改进或优化运营机制，并不断加强内部控制的建设和完善。
6、利润下滑风险
根据公司募集资金投资项目进度计划，2013年，固定资产和无形资产投入将大幅增加，由此产生的折
旧和摊销费用也将相应增加。虽然公司在对项目进行可行性研究时，已经充分考虑了折旧、摊销因素，但
是如果本次募集资金投资项目完成后，不能如期产生效益或实际收益低于盈亏平衡点的收益，则新增的固
定资产折旧、无形资产摊销等将导致公司盈利能力降低、利润下滑。
募投项目“信息系统研发升级项目”的建设，将结合公司信息应用系统项目实施经验、技术积累，根据
市场前景，对公司已有的信息应用系统进行系统完善和功能拓展。本项目开发的信息应用系统系列解决方
案主要服务于电力企业，目前电力企业信息化建设需求稳定。公司将在保证募集资金投资项目进度的同时，
密切关注客户需求变化，开发和提供满足客户需求的信息应用系统解决方案，并提供良好的售后服务以保
证销售收入和利润的有效实现。“技术支持中心项目”的建设将进一步优化公司技术支持和服务体系，为客
户提供优质的服务，同时深入分析、挖掘商业机会，从而进一步促进公司盈利能力的提升。
7、立案调查产生的风险
公司于2013年3月21日接到中国证券监督管理委员会调查通知书（深证调查通字13080号。截至本报告
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公告之日，本次调查尚未结束，公司正积极配合深圳证监局的有关调查。本次立案调查对公司产生的影响
尚不确定，提请广大投资者注意风险。公司将根据调查进展积极履行信息披露义务，公司目前生产经营正
常。
三、报告期末股东总数及前十名股东持股情况表
单位：股
报告期末股东总数 7,004
前 10 名股东持股情况
持有有限售条件 质押或冻结情况
股东名称 股东性质 持股比例（%） 持股数量
的股份数量 股份状态 数量
章锋 境内自然人 26.89% 36,034,712 36,034,712
孔飙 境内自然人 18.68% 25,033,316 25,033,316 质押 8,000,000
邢文飚 境内自然人 14.67% 19,653,678 19,653,678 质押 13,000,000
苏红宇 境内自然人 6.67% 8,939,194 8,939,194
杨德广 境内自然人 5.35% 7,172,880 5,379,660
中科汇通（天津）
股权投资基金有 境内非国有法人 2.36% 3,166,220
限公司
袁仁平 境内自然人 0.47% 632,493
长江证券股份有
限公司客户信用
境内非国有法人 0.24% 321,710
交易担保证券账
户
辛彦飞 境内自然人 0.23% 308,081
翁少荣 境内自然人 0.22% 300,000
前 10 名无限售条件股东持股情况
股份种类
股东名称 持有无限售条件股份数量
股份种类 数量
中科汇通（天津）股权投资基金有
3,166,220 人民币普通股 3,166,220
限公司
杨德广 1,793,220 人民币普通股 1,793,220
袁仁平 632,493 人民币普通股 632,493
长江证券股份有限公司客户信用
321,710 人民币普通股 321,710
交易担保证券账户
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辛彦飞 308,081 人民币普通股 308,081
翁少荣 300,000 人民币普通股 300,000
马文彦 230,800 人民币普通股 230,800
顾晓伟 205,000 人民币普通股 205,000
庞克丽 200,500 人民币普通股 200,500
郭吉 196,900 人民币普通股 196,900
为巩固章锋的控股股东和实际控制人地位，2010 年 10 月 22 日，公司前三大股东
章锋、孔飙、邢文飚签署了《一致行动协议》，协议约定:
在公司下列事项上，三方将采取一致行动，作出相同的意识表示：1、在董事会、
股东大会上行使表决权；2、向董事会、股东大会行使提案权；3、向股东大会行使董事、
监事候选人提名权；4、行使公司经营决策权。若在行使上述权利时各方有不同意见，
孔飙、邢文飙承诺将与章锋的意见保持一致。
该《一致行动协议》有效期自协议签署之日起至章锋不再是公司的控股股东或实际
上述股东关联关系或一致行动的 控制人之日止。在上述期间内，孔飙、邢文飙若作为公司的股东或担任公司的董事、监
说明 事或高级管理人员，即不得退出一致行动。 该《一致行动协议》还约定，在股份锁
定期内，各方不得辞去董事、监事或高级管理人员职务；股份锁定期届满后，孔飙、邢
文飙如提出辞去公司的董事、监事或高级管理人员职务，在确认其辞职对公司无重大影
响的前提下，由董事会、监事会决议通过后方可辞去；锁定期届满后，孔飙、邢文飙以
协议方式转让其所持公司的股份时，应保证章锋的优先受让权；在章锋作出不受让的意
思表示后方可转让给其他方，并须保证受让方知悉本协议的内容并同意成为公司股东后
接受本协议的约束。
报告期内，章锋、孔飙、邢文飚完全履行了上述协议。
限售股份变动情况
单位：股
本期解除限售股 本期增加限售股
股东名称 期初限售股数 期末限售股数 限售原因 解除限售日期
数 数
杨德广 5,379,660 0 0 5,379,660 高管股份 2012-11-23
章锋 36,034,712 0 0 36,034,712 首发承诺 2014-11-23
孔飙 25,033,316 0 0 25,033,316 首发承诺 2014-11-23
邢文飚 19,653,678 0 0 19,653,678 首发承诺 2014-11-23
苏红宇 8,939,194 0 0 8,939,194 首发承诺 2014-11-23
合计 95,040,560 0 0 95,040,560 -- --
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第三节 管理层讨论与分析
一、报告期主要财务报表项目、财务指标重大变动的情况及原因
（一）资产负债类表主要项目变动和主要原因：
1. 应收票据期末余额142万，较期初减少92.10%,，主要是部分汇票在报告期到期所致。
2. 预付款项期末余额5555万，较期初增加124.51%，主要是为已签订合同的项目备货所致。
3. 存货期末余额4954万，，较期初增加42.29%，主要是报告期在执行项目增加所致。
4. 预收账款期末余额443万，较期初减少83.98%，主要是年初在执行项目在报告期确认收入所致。
5. 应交税费期末余额-685万，较期初减少257.39%，主要是报告期缴纳上年底应交增值税及本期进项
税额增加所致。
6. 其他应付款期末余额6854万，较期初减少43.03%，主要是偿还拆借款所致。
（二）损益表主要项目变动和主要原因
1. 报告期营业收入6362万，较上年同期增加46.9%，主要是系统集成收入增加了44%所致。
2. 报告期营业成本4327万，较上年同期增加36.96%，主要是收入增长带动成本增长所致。
3. 报告期营业税金及附加10万，较上年同期减少66.47%，主要是上年同期服务收入缴纳营业税所致。
4. 报告期销售费用465万，较上年同期增加32.05%，主要是收入增长带动销售费用增长所致。
5. 报告期财务费用-40万，较上年同期减少82.74%，主要是利息收入减少所致。
6. 报告期资产减值损失-39万，较上年同期减少141.32%，主要是应收账款总额降低冲回坏账准备所致。
7. 报告期营业外收入208万，较上年同期增加916.28%，主要是获得政策补贴140万及税收返还68万所
致。
8. 报告期所得税费用48万，较上年同期增加259.17%，主要是报告期利润总额的大幅增加所致。
（三）现金流量表主要项目变动和主要原因
1. 报告期销售商品、提供劳务收到的现金8183万，较上年同期增加384.34%，主要是货款回笼较好
所致。
2. 报告期收到其他与经营活动有关的现金3300万，较上年同期增加1351.29%，主要是收回投标保证
金所致。
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3. 报告期购买商品、接受劳务支付的现金10259万，较上年同期增加113.52%，主要是汇票到期承兑
支付所致。
4. 报告期支付的各项税费995万，较上年同期增加261.38%，主要是缴纳上年底缴纳增值税700万所
致。
5. 报告期支付的其他与经营活动有关的现金3911万，较上年同期增中177.09%，主要是支付投标保
证金所致。
6. 报告期购买固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金69万，较上年同期减少了72.69%，主
要是固定资产购置减少所致。
7. 报告期偿还债务支付的现金0，较上年同期减少1600万，主要是上年同期偿还银行贷款所致。
8. 报告期支付其他与筹资活动有关的现金5000万，主要是偿还拆借款所致。
二、业务回顾和展望
驱动业务收入变化的具体因素
2013年，国内经济形势企稳，根据中国电力企业联合会发布的2013年全国电力供需形势分析预测报告，
随着宏观经济继续趋稳回升，2013年全社会用电量预计同比增长7.5%左右。
虽然2012年度公司整体业绩出现疲软，但随着公司服务质量的提升、与客户关系的深化 、技术的升级
和优化等，公司相继在国网集采、国网营销，及与电网其他公司合作中取得突破，部分战略性市场有望打
开，在2012年四季度及2013年一季度的电网招标项目中陆续中标，截至2013年3月底公司在手订单1.7亿元。
2013年，公司将以解决方案为龙头打开市场，以项目沉淀为基础，以有效的内部管理和激励体系为依托，
以不断创新为驱动力，激发公司持续发展的动力和潜力，促进公司实现健康、稳步增长。
2013年一季度，公司实现营业收入63,620,206.55元，较去年同期增长46.90%；营业利润-542,440.59元，
较去年同期减亏425.76万元；利润总额为1,468,645.28元，较去年同期增长131.23%；归属上市公司股东的
净利润为987,437.15元，较去年同期增长120.41%。
重大已签订单及进展情况
√ 适用 □ 不适用
公司于2012年12月12日与国家电网公司签订《国家电网公司客户服务中心95598呼叫平台计算机软硬
件采购合同》，合同金额3916.0856万元，合同执行期限自合同生效之日起至2014年12月31日，详细请见公
司于2012年12月25日披露于巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）的《重大合同中标进展公告》2012-063）。
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2012年12月至2013年4月期间，公司分别与甘肃省电力公司信息通信公司、冀北电力有限公司、湖北省
电力公司、陕西省电力科学研究院就有关95598呼叫平台项目签订销售合同，合同金额合计2,807.62万元。
截至本报告披露日，上述合同签订及履行情况如下：
客户名称 项目名称 合同签订时间 合同金额 合同履行情况 截至2013年3月31日
（万元） 已收款（万元）
国家电网客户服 95598呼叫平台软硬 2012年12月12日 3,916.09 正常履行 391.60
务中心 件
湖北省电力公司 语音交换机等采购合 2013年2月19日 804.45 正常履行
同-95598省级集中呼
叫平台建设
冀北电力有限公 95598呼叫平台软硬 2012年12月25日 652.07 正常履行 130.41
司 件设备
陕西电力科学研 95598呼叫平台软硬 2013年4月8日 353.10 正常履行
究院 件设备
甘肃省电力公司 95598省级集中建设 2012年12月22日 998.00 正常履行
信息通信公司 呼叫中心软硬件设备
合计 - -- 6,723.71 - 522.01
数量分散的订单情况
√ 适用 □ 不适用
截至2013年3月31日，公司已签订合同尚未确认收入的订单总额13,797.23万元，已中标尚未签订合同
项目3,315.83万元，具体情况如下：
业务分类 合同/中标金额（万元）
系统集成 15,375.69
软件产品 463.87
咨询服务 1,273.50
合计 17,113.06
公司报告期内产品或服务发生重大变化或调整有关情况
□ 适用 √ 不适用
重要研发项目的进展及影响
□ 适用 √ 不适用
报告期内公司的无形资产、核心竞争能力、核心技术团队或关键技术人员（非董事、监事、高级管理人员）
等发生重大变化的影响及其应对措施
□ 适用 √ 不适用
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报告期内公司前 5 大供应商或客户发生变化的具体情况及对公司未来经营的影响
□ 适用 √ 不适用
年度经营计划在报告期内的执行情况
√ 适用 □ 不适用
在公司董事会的战略部署下，2013 年，公司经营计划主要围绕深化和巩固主营业务、强化内部控制、
加快募投项目建设、合理资本运作、完善管理体系和激励机制等方面展开。截至 2013 年一季度，各项工
作开展情况如下：
（1）坚持主营业务深耕细作，巩固行业地位
进一步加大电力信息化市场的拓展力度，加大市场投入，采取灵活的市场策略，打通合作通道，突破
瓶颈，加大与业内公司的合作、与合作伙伴的合作，扩大电力行业客户群体。坚持行业深度经营，突出信
息和通信的融合、创新和服务能力，巩固行业地位，制定行之有效的营销战略，打造专业性强、服务意识
强的销售和服务团队，保持电力信息化收入的攀升，提升软件销售、服务咨询类业务收入占比，实现公司
整体营业收入、经营业绩的稳定增长。
经过 2012 年的沉淀和过渡，2013 年公司迎来较好的开端，除一季度实现盈利外，市场拓展方面也有
所突破。随着公司服务质量的提升、与客户关系的深化、技术的升级和优化等，公司相继在国网集采、国
网营销，及与电网其他公司合作中取得突破，部分战略性市场（如中电建、中能建）有望打开，未来，公
司将尝试在电力行业两大辅业集团进行业务铺设和渗透，努力将融合通信、数据中心及商业智能、移动应
用等自有软件业务全面展开。
（2）强化内部控制，推进管理机制变革
公司于 2013 年 3 月 21 日接到中国证监会调查通知书。目前公司正积极配合深圳证监局的有关调查，
并开展全面自查。公司将成立内控专项工作小组，依据《公司法》、《证券法》、《企业基本规范》，以及《上
市公司治理准则》、《创业板上市公司股票上市规则》、《创业板上市公司规范运作指引》等相关法律法规和
规范性文件，对公司治理结构、内部控制制度建设，以及内控流程的执行等进行全盘的梳理和自查，对发
现的不足或缺陷进行整改、提高和优化，完善公司内部控制体系，提高内部控制制度执行力度，以进一步
提供公司规范运作程度和经营管理水平。
为适应公司主营业务发展策略，提高经营管理效率，加强成本控制，增强企业活力，同时更好地应对
市场变化，公司对电力信息化业务实行事业部制管理，在原业务架构基础上进行合理分拆与整合，分别成
立国网事业部、南网事业部，实行协调控制下的分权经营模式，集中决策，分散经营。经过一个阶段的运
行和磨合，目前公司管理机制运行基本顺畅，并且在应变速度、响应机制方面的优势已经显现。
（3）加快募投项目建设，提升竞争力
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由于项目部分用地未能得到落实，公司两项募投项目进度均有不同程度延迟。公司目前正通过多渠道、
多方式抓紧落实项目用地问题，同时利用现有场地推进募投项目建设。公司将加快设备与人员配套以及项
目运作机制的形成，以保证项目进度跟上调整后计划，达到预期效果与收益。
（4）合理资本运作，适度扩张规模
充分利用资本平台，合理规划超募资金使用计划，围绕公司发展战略和目标，通过投资并购的方式整
合智能电网、物联网等相关行业内优质资源，其中重点关注电力信息化、智能交通、智能安防等领域的产
业链整合，从而加强公司主业，扩大公司业务覆盖领域，提升公司的整体实力和市场竞争力。
2013 年 2 月公司与深圳凯莱特科技股份有限公司签订了《股权收购框架协议》，公司拟收购深圳凯莱
特科技股份有限公司 51%股权。公司已完成对凯莱特的尽职调查与审计，鉴于公司目前处于被立案调查期
间，为不影响双方的生产经营秩序，该项目在本期间暂停，待本次调查结束或影响消除后，公司将及时启
动项目收购相关工作。
（5）完善激励机制，提升公司凝聚力
公司将在内部控制自查与整改的基础上，重新审视和梳理公司现有的绩效考核和激励机制，分析各项
绩效考核指标和考核流程，对不能有效发挥作用的考核和激励机制进行整改或优化，提高绩效考核对公司
内部控制运行的促进作用；加强企业文化建设，提升公司凝聚力，保持人才队伍稳定，激发员工工作热情。
对公司未来经营产生不利影响的重要风险因素、公司经营存在的主要困难及公司拟采取的应对措施
□ 适用 √ 不适用
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第四节 重要事项
一、公司或持股 5%以上股东在报告期内或持续到报告期内的承诺事项
承诺事项 承诺方 承诺内容 承诺时间 承诺期限 履行情况
股改承诺
收购报告书或权益变
动报告书中所作承诺
资产重组时所作承诺
1、公司股票发行前股东所持股份的限售
安排以及自愿锁定的承诺。公司股东章
锋、孔飙、邢文飚、苏红宇承诺：自公司 1、公司股东
股票上市之日起三十六个月内，不转让或 章锋、孔飙、
者委托他人管理其持有的公司股份，也不 邢文飚、苏红
由公司回购其持有的股份；公司股东杨德 宇承诺：自公
广、中科汇通承诺：自公司股票上市之日 司股票上市
起十二个月内，不转让或者委托他人管理 之日起三十
其持有的股份；作为公司董事的自然人股 六个月内，不
东章锋、孔飙、邢文飚、苏红宇和作为公 转让或者委
司高级管理人员的自然人股东杨德广还 托他人管理
承诺：除前述锁定期外，在其任职期间每 其持有的公
年转让的股份不得超过其所持有本公司 司股份；公司
报告期内，公
股本总数的百分之二十五；离职后半年 股东杨德广、
司上述股东
章锋、孔飙、邢文 内，不转让其所持有的公司股份；如在公 中科汇通承
首次公开发行或再融 2010 年 10 均遵守以上
飚、苏红宇、杨德 司股票上市交易之日起六个月内申报离 诺：自公司股
资时所作承诺 月 22 日 承诺，未有违
广、中科汇通 职，则自申报离职之日起十八个月内不转 票上市之日
反上述承诺
让所直接持有的海联讯股份；如在公司股 起十二个月
的情况。
票上市交易之日起第七个月至第十二个
