青岛海尔股份有限公司 2015 年年度报告
公司代码：600690 公司简称：青岛海尔
青岛海尔股份有限公司
2015 年年度报告
股票代码：600690
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青岛海尔股份有限公司 2015 年年度报告
重要提示
一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，
不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
二、 未出席董事情况
未出席董事职务 未出席董事姓名 未出席董事的原因说明 被委托人姓名
董事 彭剑锋 因事 武常岐
独立董事 陈永正 因事 吴澄
三、 山东和信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
四、 公司负责人梁海山、主管会计工作负责人宫伟及会计机构负责人（会计主管人员）尹文峻声
明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
五、 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
经董事会审议的报告期利润分配预案为：以未来实施利润分配方案时股权登记日的总股本为
基数，向全体股东按每10股派发现金股利人民币2.12元（含税）。
六、 前瞻性陈述的风险声明
本报告中涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投
资者注意投资风险。
七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况
否
八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？
否
九、 重大风险提示
关于公司可能面临的风险因素内容，在本报告“管理层讨论与分析”中做了详述，请参阅相
关内容。
董事长：梁海山
青岛海尔股份有限公司
2016 年 4 月 28 日
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目录
第一节 释义..................................................................................................................................... 4
第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................. 5
第三节 公司业务概要 ................................................................................................................... 11
第四节 管理层讨论与分析 ........................................................................................................... 16
第五节 重要事项 ........................................................................................................................... 35
第六节 普通股股份变动及股东情况 ........................................................................................... 60
第七节 优先股相关情况 ............................................................................................................... 70
第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ....................................................................... 71
第九节 公司治理 ........................................................................................................................... 81
第十节 公司债券相关情况 ........................................................................................................... 87
第十一节 财务报告 ........................................................................................................................... 88
第十二节 备查文件目录 ................................................................................................................. 188
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第一节 释义
一、 释义
在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
常用词语释义
中国证监会、证监
指 中国证券监督管理委员会
会
商务部 指 中华人民共和国商务部
上交所 指 上海证券交易所
中登公司 指 中国证券登记结算公司上海分公司
本公司、公司、青
指 青岛海尔股份有限公司
岛海尔
四大证券报 指 《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》、《证券日报》
KKR & Co.L.P.及其附属公司，KKR & Co. L.P.为一家依据美国特拉华
KKR（集团） 指 州法律设立和存续的有限合伙企业。KKR & Co. L.P.在纽约证券交易
所上市，股票简称及股票代码均为 KKR
KKR Home Investment S.àr.l.，为一家专为战略投资本公司而根据国际
KKR、KKR（卢森
指 惯例在卢森堡注册成立的项目公司，为 KKR 中国成长基金（KKR
堡）
China Growth Fund L.P.）的全资子公司
海尔电器、1169 指 海尔电器集团有限公司（香港上市公司，代码：01169.HK）
Fisher & Paykel Appliances Holdings Limited（中文名：斐雪派克），
成立于 1934 年，为新西兰国宝级电器品牌、全球顶级厨房电器品牌、
世界著名的奢侈品品牌。产品线覆盖烟机、灶具、烤箱、洗碗机、微
波炉、嵌入冰箱、洗衣机、干衣机等产品，业务范围遍布全球 50 个
FPA 指 国家/地区，2012 年成为海尔集团全资子公司。为履行海尔集团关于解
决同业竞争事项的承诺，公司与海尔集团于 2015 年 5 月 25 日签署《海
尔集团公司与青岛海尔股份有限公司关于 Fisher & Paykel Appliances
Holdings Limited 之托管协议》，海尔集团将其持有的 Fisher & Paykel
Appliances Holdings Limited 相关资产委托公司进行经营及管理。
DCS 指 FPA 旗下高端厨电品牌
北京中怡康时代市场研究有限公司，成立于 1994 年，长期专注于中国
中怡康 指
消费品市场零售研究，是中国权威家电领域专业市场研究的机构。
欧睿国际信息咨询公司，成立于 1972 年，为全球领先的战略市场信息
提供商，在出版市场报告，商业参考资料和网上数据库方面拥有超过
欧睿国际 指
40 年的经验，提供的数据和分析辐射到全球范围且覆盖了上万种产品
/服务品类。
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第二节 公司简介和主要财务指标
一、 公司信息
公司的中文名称 青岛海尔股份有限公司
公司的中文简称 青岛海尔
公司的外文名称 QINGDAO HAIER CO.,LTD.
公司的外文名称缩写 HAIER
公司的法定代表人 梁海山
二、 联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 明国珍 刘涛
青岛市海尔路1号海尔信息产业园青 青岛市海尔路1号海尔信息产业园青岛海
联系地址
岛海尔股份有限公司证券部 尔股份有限公司证券部
电话 0532-88931670 0532-88931670
传真 0532-88931689 0532-88931689
电子信箱 finance@haier.com finance@haier.com
三、 基本情况简介
公司注册地址 青岛市崂山区海尔工业园内
公司注册地址的邮政编码
公司办公地址 青岛市崂山区海尔信息产业园内
公司办公地址的邮政编码
公司网址 http://www.haier.net/cn/
电子信箱 9999@haier.com
四、 信息披露及备置地点
《上海证券报》、《证券时报》、《中国证券报》
公司选定的信息披露媒体名称
、《证券日报》
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 www.sse.com.cn
青岛市海尔路1号海尔信息产业园青岛海尔股份有
公司年度报告备置地点
限公司证券部
五、 公司股票简况
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称
A股 上海证券交易所 青岛海尔 600690 /
六、 其他相关资料
名称 山东和信会计师事务所（特殊普通合伙）
公司聘请的会计师事务所（境
办公地址 青岛市东海西路 39 号世纪大厦 26-27 层
内）
签字会计师姓名 赵波、王琳
名称 中国国际金融股份有限公司
报告期内履行持续督导职责的
北京市朝阳区建国门外大街 1 号国贸大厦 2
保荐机构 办公地址
座 27 层及 28 层
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签字的保荐代表
孙雷、陈静静（注）
人姓名
持续督导的期间 2014 年 7 月 17 日至 2015 年 12 月 31 日
注：2015 年 10 月 24 日，公司发布《青岛海尔股份有限公司关于更换 2013 年非公开发行 A
股项目持续督导保荐代表人的公告》，公司接到本公司保荐机构中国国际金融股份有限公司（以
下简称“中金公司”）送达的《关于保荐代表人刘书林工作变动及更换青岛海尔股份有限公司 2013
年非公开发行 A 股项目持续督导保荐代表人的报告》，原保荐代表人刘书林先生因工作变动，不
再继续担任本公司 2013 年非公开发行 A 股项目的持续督导保荐代表人。为保证持续督导工作的
有序进行，中金公司决定指派保荐代表人陈静静女士接替刘书林先生履行持续督导工作。
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七、 近三年主要会计数据和财务指标
(一) 主要会计数据
单位：元 币种：人民币
2014年
主要会计数据 2015年 本期比上年同期增减(%) 2013年
调整后 调整前
营业收入 89,748,320,410.91 96,929,763,894.36 88,775,444,479.11 -7.41 86,605,646,350.15
归属于上市公司股东的净利润 4,300,760,542.82 5,337,541,039.32 4,991,557,360.87 -19.42 4,174,017,416.61
归属于上市公司股东的扣除非经
3,674,952,510.15 4,324,036,509.60 4,324,036,509.60 -15.01 3,759,087,361.58
常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 5,579,600,612.93 6,769,361,298.35 7,006,580,362.98 -17.58 6,511,435,468.47
2014年末 本期末比上年同期末增减
2015年末 2013年末
调整后 调整前 （%）
归属于上市公司股东的净资产 22,693,976,160.95 24,608,468,130.41 21,840,024,641.14 -7.78 14,494,163,523.45
总资产 75,960,672,801.38 82,348,719,644.44 75,006,457,051.45 -7.76 61,092,788,947.70
期末总股本 6,123,154,268.00 3,045,935,134.00 3,045,935,134.00 101.03 2,720,835,940.00
(二) 主要财务指标
2014年 本期比上年同期增
主要财务指标 2015年 2013年
调整后 调整前 减(%)
基本每股收益（元／股） 0.705 0.933 1.740 -24.44 1.534
稀释每股收益（元／股） 0.705 0.932 1.738 -24.36 1.532
扣除非经常性损益后的基本每股收益（元／股） 0.603 0.754 1.508 -20.03 1.382
加权平均净资产收益率（%） 16.22 29.34 27.58 减少13.12个百分点 32.88
扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%） 13.86 23.89 23.89 减少10.03个百分点 29.62
报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明
①报告期内，公司收购海尔集团海外白电资产完成，发生同一控制下企业合并。根据企业会计准则的相关要求，公司对各 2014 年度财务数据进行了
重述。
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②章丘海尔电机有限公司、青岛海尔特种电器有限公司等两家公司不在公司本期合并报表范围以及装备部品部分业务经销模式调整影响公司收入，
若扣除上述因素影响，公司报告期收入同比减少约 4.5%。
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八、 境内外会计准则下会计数据差异
(一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东
的净资产差异情况
□适用 √不适用
(二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和属于上市公司股东的净
资产差异情况
□适用 √不适用
九、 2015 年分季度主要财务数据
单位：元 币种：人民币
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
（1-3 月份） （4-6 月份） （7-9 月份） （10-12 月份）
营业收入 24,241,302,156.92 23,044,558,239.03 23,632,762,187.91 18,829,697,827.05
归属于上市公司
1,082,457,346.59 1,649,550,850.32 857,206,581.52 711,545,764.39
股东的净利润
归属于上市公司
股东的扣除非经
939,292,861.15 1,570,396,549.42 642,186,945.81 523,076,153.77
常性损益后的净
利润
经营活动产生的
1,765,299,717.34 80,454,058.21 -641,305,603.84 4,375,152,441.22
现金流量净额
季度数据与已披露定期报告数据差异说明
√适用 □不适用
报告期内，公司收购海尔集团海外白电资产完成，发生同一控制下企业合并。根据企业会计
准则的相关要求，公司对各季度财务数据进行了重述。
十、 非经常性损益项目和金额
√适用 □不适用
单位:元 币种:人民币
非经常性损益项目 2015 年金额
非流动资产处置损益 13,327,370.03
计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相
关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受 95,078,644.93
的政府补助除外
同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净
223,063,608.99
损益
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 205,936,250.61
长期股权投资处置收益 338,388,556.06
可供出售金融资产处置收益 54,535,164.73
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丧失控制权后，剩余股权按公允价值重新计量产生的利得 49,201,148.46
少数股东权益影响额 -257,738,419.70
所得税影响额 -95,984,291.44
合计 625,808,032.67
十一、 采用公允价值计量的项目
单位：元 币种：人民币
对当期利润的影响
项目名称 期初余额 期末余额 当期变动
金额
外汇远期合约 103,626,200.86 14,362,482.92 -89,263,717.94 -40,519,146.53
可供出售金融资产 1,394,842,730.44 1,453,993,243.39 59,150,512.95 96,453,929.29
合计 1,498,468,931.30 1,468,355,726.31 -30,113,204.99 55,934,782.76
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第三节 公司业务概要
一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明
（一） 公司主要业务
公司主营业务为白色家电产品的研发、生产和销售，产品线覆盖冰箱/冷柜、洗衣机、空调、
热水器、厨房电器、小家电、 U-home 智能家居业务等，为消费者提供智能家电成套解决方案；
渠道综合服务业务提供物流、售后、家电及其他产品分销业务。成立至今始终秉承“以用户为是，
以自己为非”的理念，通过持续战略转型与不断创业、创新，已经成长为全球白色家电龙头公司。
根据世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)2015 年全球大型家用电器品牌零售量数据显示：
海尔大型家用电器 2015 年品牌零售量占全球市场的 9.8%，第 7 次蝉联全球第一；同时，冰箱、
洗衣机、酒柜、冷柜继续蝉联全球第一。
公司产品全球市场份额情况
在国内市场，公司冰箱、冷柜、洗衣机、热水器市场占有率位居行业第一，家用空调市场占
有率位居行业第三。
公司产品中国市场份额情况
在海外市场，公司坚持创牌战略、推进多品牌运作，通过研发、制造、营销“三位一体本土化”
建设提升本土化运营能力，同时积极把握外延式发展机会，收购原三洋亚太白电资产、托管 FPA，
整合 GE 家电业务，增强全球竞争实力。
面对互联网时代的机遇和挑战，公司通过外建 U+智慧生活平台、内建互联工厂并联生态圈平
台，探索实践向智慧生活整体解决方案的平台型企业转型。U+智慧生活平台通过探索实践“网器+
应用+服务+平台”的业务模式，实现场景商务生态圈落地，建立多元化盈利模式； 互联工厂围绕
用户需求、创意、体验、预售、智造、迭代的全流程最佳定制体验，自主研发成功全球引领的 COSMO
互联工厂云平台，以众创汇平台（http://diy.haier.com/）为交互窗口，整合网络化时代下的碎片化
需求，实施大规模定制转型，快速满足用户的个性化需求。
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（二） 行业情况说明
1、全球白电市场：世界经济深度调整，2015 年行业增长承压，区域分化明显。
2015 年受世界经济深度调整，复苏乏力，金融和大宗市场波动剧烈、地缘政治风险等影响，
全球白电市场整体呈现下滑态势。根据欧睿国际统计，2015 年全球冰箱、洗衣机、家用空调零售
额分别同比下滑 2%、4%、3%；从主要区域来看，欧洲、拉美、中东非等市场负增长；美国市场
一枝独秀，保持较快增长，其中冰箱、洗衣机、家用空调零售额分别同比增长 5%、4%、2%；亚
太市场整体持平，冰箱、洗衣机同比微增 2%、1%，家用空调零售额同比下降 3%。
2、国内白电市场：受普及率提升，经济增速放缓，房地产市场低迷等影响，2015 年白电行
业增长乏力。
（1）经过三十多年快速发展，国内白色家电普及率已较高，更新需求成为主导，行业进入平
稳增长期，行业增长驱动因素由销量增长转变为与消费升级结合的结构提升。在宏观经济进入新
常态大背景下，2015 年受经济增长放缓、房地产市场低迷等因素影响，行业增长乏力。分子行业
来看：①空调行业受凉夏等因素影响需求端低迷。根据中怡康数据显示，2015 年空调行业零售额
同比下降 4.8%、零售量同比下降 1.1%；从厂商出货维度，根据产业在线数据显示，2015 年内销
市场出货量同比下降 10.39%；行业渠道库存较 2014 年持续增长、需求低迷以及价格战等因素大
幅降低经销商进货意愿，经销商观望情绪严重。②冰箱行业小幅下滑、洗衣机行业小幅增长，受
益于产品结构升级带来的均价提升，冰洗行业零售额表现好于零售量：根据中怡康数据显示，2015
年冰箱行业零售额同比下滑 1.2%、零售量同比下滑 4.9%；洗衣机行业零售额同比增 4.0%、零售
量同比微增 0.6%。
在行业短期乏力背景下，企业增长更多通过抢占市场份额方式来实现，行业竞争日趋激烈化，
在产品高同质化的中低端市场竞争白热化尤为明显，如空调行业，高库存引发的价格战加大了行
业内公司的经营压力。
（2）国内产品结构升级明显，中高端产品保持快速增长。随着更新需求占比提升、中产阶
级崛起带来的生活观念改变，消费者对品质、设计、功能、品牌重视程度日益提升，驱动产品结
构改善，行业长期升级潜力巨大。如 2015 年冰箱多门化趋势明显，多门冰箱产品行业零售额占比
达到 27.1%，同比提升 8.4 个百分点；洗衣机滚筒化大容量趋势明显，滚筒洗衣机行业零售额占
比达到 41.8%，同比提升 5.1 个百分点，洗衣机大容量、变频产品保持快速增长；空调行业的艺
术化、高能效、智能（WIFI）化趋势明显，如艺术化柜机零售额占比达到 40.3%，同比提升 14
个百分点；热水器领域，燃气热水器成长性较好，同比增长 13.4%。
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（3）互联网技术的快速发展促使产业转型升级、重构商业模式。移动互联网、物联网、大
数据、云平台等技术的快速发展与应用在深刻改变人们生活消费习惯的同时，也将重塑白电行业
的运营模式与盈利模式，倒逼企业战略、运营模式、组织架构的转型升级。①产品方面。2015 年
白色家电产品智能化提速，家电公司强化产品智能化，互联网公司纷纷布局智能硬件，企业跨界
合作趋势明显，通过资源融合加速智能家电行业发展。随着智能家电产业链成熟度提升，行业盈
利模式有望从单一硬件销售收入到“硬件+内容+服务”的多元化收入演变，给行业发展注入新的活
力；②渠道方面。以电商为代表的多渠道融合时代来临，电商渠道保持快速增长，线下渠道积极
推进 O2O 转型以适应时代变化；③供应链层面。中国制造 2025 规划将深入推进信息化与工业化
的深度融合，加速产业智能制造转型，促进家电从大规模制造转大规模定制，个性化 C2B 定制，
提升产品附加值。
行业展望：
2016 年我国白电行业依然面临较大挑战，中长期来看，白电市场结构升级潜力巨大。 2016
年在中国经济处在增速换挡期、结构调整阵痛期的大背景下，白电的高市场保有量、终端需求低
迷等因素对行业增长构成较大挑战，而房地产市场销量回暖、行业库存消化等因素有望消化部分
利空因素，推动行业重回正轨。
中长期来看，中国白电市场仍有较大结构升级空间。①与发达国家相比，中国白电市场结构
升级潜力巨大，在消费观念改变、居民收入提升等因素共同推动产品高端化趋势不改，并带动均
价提升与产品附加值增加；②智能家居快速发展以及相关产业链成熟度提升，有望实现新的商业
模式落地，为行业带来新的增长空间；③居民消费重点从物质向精神的转变将加速释放产品个性
化、多元化需求，个性定制化将提升单个产品附加值，规模定制时代或将到来推动产业价值提升；
④行业整合加速，缺乏创新能力、产品严重同质化的企业将被淘汰，产品技术创新能力将成为竞
争中脱颖而出的核心筹码，利好龙头公司份额提升，提升其行业影响力和话语权。
中国白电龙头公司全球竞争实力持续提升，打开海外成长空间。经过三十多年的发展，依托
庞大的中国市场，中国白电龙头公司全球竞争实力持续提升；优秀公司通过内生能力建设和外延
并购拓展的方式进一步增强了全球竞争实力和行业地位，有助于全球范围内的资源整合和市场拓
展，打开中国企业在海外市场的成长空间。
二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明
报告期内，公司收购海尔集团海外白电资产完成。截至 2015 年 12 月 31 日，公司境外资产总
额 8,059,495,169.77（单位：元 币种：人民币），占总资产的比例为 10.61%
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三、报告期内核心竞争力分析
自公司 1984 年创立以来，始终坚持以用户需求为中心的创新体系驱动公司持续健康发展，从
一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。公司通过在发展
战略与运营模式、品牌、技术研发、产品、国内外市场建设等方面持续创新、构筑不断适应时代
变化的竞争力，穿越周期实现可持续发展。
（一）品牌竞争力：根据欧睿国际 Euromonitor 的数据，海尔已连续七年蝉联全球大型家电
第一品牌，冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜继续蝉联全球第一。面对用户个性化、多样化的需求，海
尔坚持推进多品牌运作战略，搭建多层次的品牌体系，在国内市场主要通过海尔、卡萨帝、统帅
三个品牌进行品牌布局，其中卡萨帝品牌连续 3 年成为高端家电首选品牌；在海外不同区域市场
推进双品牌运作战略，全面覆盖不同层次的终端市场，目前海尔品牌在海外市场的品牌知名度超
过 60%，其中在巴基斯坦、尼日利亚市场，海尔品牌知名度分别达到 99%和 95%。品牌全球影响
力和消费者认可度是海尔的核心竞争力，不论是面对海外品牌和国内品牌的竞争，还是面对渠道
端电商的崛起，海尔总能够在不断变化的行业格局中维持优势地位。
（二）研发竞争力：坚持“世界就是我的研发部”的开放式创新战略，以用户需求为创新驱动，
把传统的瀑布式研发颠覆为迭代式研发，同时建设线上线下融合的开放式创新平台承接转型，实
现全球用户、创客和创新资源的零距离交互，支持不断产生颠覆性解决方案。①线上开放式创新
平台 HOPE，实现创新的来源和创新转化过程中的资源匹配，持续产出跨界及颠覆性创新成果，
已成为国内领先的开放式创新平台，目前平台可触及全球一流资源 320 万，注册资源 37 万，平均
每年产生创意超 6000 个，研发资源匹配周期从过去的 8 周缩短到 6 周；②线下已经在全球建立起
五大研发中心，分布在青岛、日本京都&熊谷、德国纽伦堡、美国埃文斯维尔、新西兰奥克兰&
达尼丁，构建全球开放式创新资源网及线下交互及产品转化、迭代。在技术、产品、创新能力上
保持持续领先，累计获得国际设计大奖 90 个，14 项国家科学技术奖，牵头推动成立的首个冰箱
国际标准工作组，实现了中国冰箱领域零的突破，发明专利授权及占比等创新能力持续领跑家电
行业。
（三）产品竞争力：坚持产品引领战略并适应时代，从卖产品向为消费者提供成套智能化家
居解决方案转变，产品线丰富，覆盖冰箱、冷柜、洗衣机、空调、热水器、厨房电器、小家电、
U-home 智能家居业务等，能够为消费者提供智能化家居成套解决方案。公司将大量消费者交互所
获得的用户抱怨和新需求痛点，充分融入到产品研发和生产中，持续推出了颠覆性产品，如海尔
天樽空调、海尔自清洁空调、海尔磁悬浮中央空调、海尔免清洗洗衣机、卡萨帝双子洗衣机、卡
萨帝云珍冰箱、卡萨帝传奇热水器等，引领行业发展。在家电行业需求高端化、个性化、多样化
趋势下，对消费者需求痛点的精准把握，是产品竞争力的核心。海尔冰箱、冷柜、洗衣机、热水
器业务市场份额多年位居行业第一、海尔空调市场份额位居行业前三。
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（四）网络竞争力：建立多元化的渠道体系：与国美、苏宁、区域家电连锁等渠道长期保持
良好战略合作关系；自有渠道方面在全国建设了 8,000 多家县级专卖店、30,000 余家乡镇网络；
遍布全国的物流体系可以保障 24 小时之内配送到县，48 小时之内配送到镇，实现即需即送、送
装一体化；20,000 多家服务商，保障随叫随到，为用户提供及时上门、一次就好的成套精致服务；
在快速发展的电商渠道，公司与天猫、京东等电商平台保持良好合作关系，通过个性化、差异化
的产品布局推动业务发展。
（五）供应链竞争力：公司具备先进的制造能力与工艺水平，为消费者提供高品质的家电产
品。面对互联网时代挑战，公司在行业内率先推进大规模定制转型，满足消费者日益增长的个性
化、定制化的产品需求。①行业内首个推出用户社群交互定制体验平台——众创汇
（http://diy.haier.com/），通过模块定制、众创定制、专属定制等多种模式提供用户通道及解决方
案。②打造七个互联工厂样板，建立互联工厂体系，实现用户定单直达工厂、工厂直配到用户。
③搭建开放的模块商并联交互体验的平台—海达源，实现供应商由零件商转变为模块商，由单纯
的买卖关系转变为模块商参与设计，提供模块化方案，满足个性化需求，创造用户最佳体验。
（六）海外市场竞争力：坚持自有品牌发展战略，通过建立设计、制造、营销“三位一体”的
本地化模式，塑造“本地化、低成本化、服务优质化”竞争优势。①本土化的供应链体系，共有 9
个海外工厂，工厂布局覆盖欧洲、美洲、亚洲、中东及非洲等主要区域；②持续提升的品牌知名
度与美誉度：根据世界知名品牌信息咨询公司华通明略调研数据显示，海尔品牌在海外市场的品
牌知名度超过 60%。在欧美、日韩等发达市场，海尔品牌知名度在逐年稳步上升的同时，海尔冰
箱、洗衣机产
