浙大网新：2022年度社会责任报告

目录

关于浙大网新 ...... 3

关于本报告 ...... 4

一、企业社会责任管理 ...... 5

（一）社会责任战略 ...... 5

（二）利益相关方 ...... 5

二、公司治理 ...... 8

（一）公司治理结构 ...... 8

（二）公司治理情况 ...... 9

（三）投资者关系 ...... 11

（四）风险与内控 ...... 11

三、产品与服务 ...... 12

（一）业务发展 ...... 12

（二）产品与服务创新 ...... 14

（三）价值创造 ...... 15

（四）产业推动 ...... 16

四、合规与安全 ...... 19

（一）合规运营 ...... 19

（二）隐私与信息安全 ...... 19

（三）知识产权保护 ...... 20

（四）供应链责任 ...... 21

五、人才与发展 ...... 22

（一）人才培养与能力发展 ...... 22

（二）员工权益保护 ...... 23

（三）职业健康与安全 ...... 28

（四）企业文化 ...... 29

六、节能减排和绿色办公 ...... 31

（一）节能减排 ...... 31

（二）绿色办公 ...... 32

七、社区公益 ...... 33

（一）情系民生，力解民忧 ...... 33

（二）公益捐赠，数字助残 ...... 33

（三）投资者教育 ...... 34

（四）党建工作 ...... 35

（五）高校产学研工作 ...... 36

关于浙大网新浙大网新科技股份有限公司（证券代码600797. SH，以下简称“浙大网新”或“公司”）是以浙江大学综合应用学科为依托的信息技术咨询和服务集团，中国领先的数智化技术整合服务提供商。公司秉承“数智驱动”的战略导向，通过整合人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网、AR/VR、数字孪生、隐私计算等前沿技术赋能行业，并以数智云服务为基础，持续构建、迭代网新数智化基座，支撑政府数字化、基建数智化和产业数智化三大领域应用，聚力发展智慧人社、智能交通、金融科技三大重点行业，为政府、全球产业客户提供深入行业的数字化解决方案和业务全流程的智能化平台服务，推动政企客户及产业数智化转型升级。公司已成功交付多个具有重大社会影响力的软硬件总集成项目，如浙江社保省集中工程、江苏省人社一体化平台、杭州文一路隧道机电工程、安九铁路信息系统工程等。2022年公司主营业务收入41.29亿元，拥有员工5,146名。

关于本报告重要提示：本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。报告说明：

本报告主要描述浙大网新2022年面向环境保护、社会责任及公司治理等方面的理念、实践和成果。

1、报告组织范围

除非有特殊说明，本报告以浙大网新为主体，涵盖境内外的分公司和子公司。

2、报告时间范围

本报告所述“2022年”、“报告期”为2022年1月1日至2022年12月31日，发布周期为年度。

3、报告编制原则

本报告参照中国社科院《中国企业社会责任报告编写指南》，同时根据《上市公司治理准则》《上海证券交易所股票上市规则》《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号——规范运作》等相关规定，结合公司在环境保护、社会责任及公司治理方面的实践情况编制。

4、报告数据说明

本报告中是公司可持续发展实践的真实反映，财务数据来自公司按照企业会计准则编制并经中汇会计师事务所（特殊普通合伙）审计的2022年度财务报告。其他数据来自公司统计。本报告中所涉及货币金额除特别说明外，均以人民币作为计量币种。

4、报告发布形式

本报告以中文电子版形式发布。如果您希望进一步了解公司可持续发展与企业社会责任理念、战略及相关实践方面的更多信息，请登录公司网站（http://www.insigma.com.cn）查阅。

5、联系方式

浙大网新科技股份有限公司董事会办公室

地址：杭州市西湖区西园一路18号浙大网新软件园A楼15层

电话：[phone]

传真：[phone]

一、企业社会责任管理

（一）社会责任战略

承担助力经济社会高质量发展的企业责任是全社会对公司的殷切期望，也是公司进军中国数智化技术咨询服务领军企业不可或缺的重要内容。浙大网新坚持服务国家发展大局，以社会需求作为公司发展的战略纵深，大力推动国民经济基础设施和重要民生领域的信息化水平不断提高，加速推进数智技术与产业应用的融合落地。公司围绕“构建温暖可持续的数智世界”这一奋斗愿景，秉承“创新、健康、睿智”的企业理念，加强ESG治理体系建设，积极践行环境、社会与公司治理责任，以数智技术、商业模式、组织管理、业务架构等方面的变革创新，持续为数字中国、数字经济、数字政府、双碳等国家战略的落地实施贡献智慧和力量。“构建温暖可持续的数智世界”：一是要以数智技术助力千行百业转型升级，促进经济高质量发展；二是要积极参与社会公益，资助弱势群体，让公司科技成果惠及更多普通民众；三是要关注环境保护，倡导和实践低碳理念，以数智技术帮助政企客户提质增效，节能降耗。公司始终践行“专注、创新、健康、融合、担当和激发”六大核心价值观，扎根行业，持续探索创新，融合各界合作共赢，塑造正直经营的诚信企业。近年来通过公司上下共同努力，逐渐形成了将社会责任融入日常运营，与战略发展、企业文化相融合的方式，积极履行社会责任，关注相关者的利益，形成由管理层、各部门及员工全员参与的社会责任体系。公司董事会及其下属专业委员会进行决策和管理时兼顾社会公民责任，并且融入到公司治理、信息披露、投资者关系等方面的一系列内部规章制度。公司坚持每年及时总结和评价自身履行社会责任的情况，定期发布社会责任报告，客观披露企业在生态环境保护、履行社会责任、公司治理水平等方面的信息，不断提高企业社会责任公信力和竞争力，提升企业的可持续发展能力，主动接受利益相关方和社会公众的监督。

（二）利益相关方

公司始终重视公司发展与各利益相关方的相互作用和影响，不断完善沟通机制，谋求与利益相关方的共同发展。2022年公司与政府和监管机构、客户、员工、合作伙伴与供应商、股东与投资者、高校及学术机构、媒体、社区等利益相关方群体保持常态化沟通，在追求经济效益、保护股东利益的同时，积极维护债权人和职工的合法权益，诚信对待合作伙伴、供

应商、客户、媒体，践行绿色发展理念，积极从事环境保护、社区建设等公益事业，实现公司与社会的协调、和谐发展。

利益相关方	期望和诉求	沟通与回应
各级政府	遵纪守法、依法纳税 促进经济发展 带动就业 协助制定行业策略	加强合规运营管理 接受监督考核 参加政府项目 走访交流 政府来访接待 信息报送 提高发展能力 提供就业岗位
监管机构	合规经营 风险管理 积极响应	定期汇报、专项问题沟通 积极参与专题会议、培训 日常信息报送、更新、维护 学习讨论监管政策法规 配合监管的问卷调查
客户	提供优质技术、产品及服务 提升客户体验 保障数据信息安全	持续夯实核心竞争力 提升客户满意度 保障客户信息安全
股东和投资者	规范公司治理 合规经营 提高盈利水平 保障股东权益 降低经营风险 信息披露透明	完善公司治理 强化内控合规 促进业务发展 保持稳定分红 开展全面风险管理 提高信息披露透明度
合作伙伴与供应商	诚信合作 互利共赢 促进行业发展	打造责任供应链 开放交流、优势互补 技术创新

员工	维护合法权益 健全薪酬福利 培训与发展 保障健康安全 人文关怀	依法签订劳动合同并遵守、实施民主管理 完善薪酬福利体系 加强员工培训 实施健康安全管理 关爱员工、开展文体活动 实施员工持股计划
高校及学术机构	校企联培 促进就业 科技合作	提供实习机会 开展就业培训 产学研用一体化
媒体	公司与业务健康发展 产品和服务创新 诚信合规反腐败	媒体采访和接待 公司官网、微信公众号 日常沟通与交流
社区	参与公益事业 支持社区发展	助力智慧社区建设 开展慈善捐赠 投资者教育活动
环境	资源有效利用 绿色低碳发展 环境保护	提高资源利用率、节约资源 提供高增值、低能耗产品与服务 产业结构优化升级 节能减排

二、公司治理

良好的治理体系和治理能力是公司稳健发展的基础。浙大网新持续完善公司治理架构，全面推进规范运作，牢固树立合规管理理念，不断提高风险防控能力，恪守高标准的商业道德，以日趋完备的现代企业制度不断夯实公司可持续发展的根基。

（一）公司治理结构

公司严格遵守《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》和《公司章程》等相关要求，不断完善公司内部法人治理结构，健全内部管理制度，明确划分股东大会、董事会、监事会的职责权限，促进“三会一层”各尽其责，共同推动公司健康持续发展，切实维护公司和股东的合法权益。

公司治理架构

公司严格按照《公司法》《公司章程》的规定和程序选任董事，独立董事独立履行职责，对公司发生的关联交易、董事任免和高级管理人员的聘任等事项发表独立意见，对完善公司治理结构、维护公司及全体股东的权益发挥积极作用。

关键绩效：

董事会共有董事11名，其中：独立董事4名，占比36.36%。

报告期内，公司严格根据《公司法》、《证券法》、《上海证券交易所股票上市规则》和其他有关法律法规的规定，按照公司《章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》等规章制度要求，不断完善公司治理结构，规范公司运作，提高公司治理水平。

作为公司的常设决策机构，董事会认真履行股东大会和《公司章程》赋予的职责，积极履行管理职能，聚焦高质量发展，有效发挥定战略、做决策、防风险、促改革、谋发展作用，全力推动公司持续快速发展。董事会下设战略委员会、提名委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会四个专门委员会，各专门委员会在发展战略、重大投资、财务审计、高管薪酬和绩效考核等方面为董事会决策提供专业意见和建议，保障董事会集体决策的民主性、科学性，确保公司治理水平稳步提升。

关键绩效：

2022年度共召开7次董事会会议，审议2021年年度报告等40项议案。

（二）公司治理情况

1、股东与股东大会

公司严格按照《公司法》、《上市公司股东大会规则》、《公司章程》和《股东大会议事规则》等有关法律、法规和规范性文件的要求召集、召开股东大会，确保所有股东，特别是中小股东享有平等地位和合法权益。公司平等对待全体股东，建立和股东沟通的有效渠道，及时就股东的质询作出解释和说明，听取股东的建议与意见，保证了中小股东的话语权，确保全体股东的合法权益，充分保障全体股东能够切实行使各自的权利。

报告期内，公司共召开3次股东大会。股东大会的召集、召开及表决程序符合《公司法》、《公司章程》和《股东大会议事规则》的规定，且经律师现场见证并对其合法性出具了法律意见书。

2、控股股东与上市公司

公司拥有独立完整的主营业务和自主经营能力，公司在人员、资产、财务、机构和业务

方面均独立于第一大股东，能够独立运作、独立经营、独立承担责任和风险。第一大股东行为规范，通过股东大会行使出资人的权利，公司的重大决策均由股东大会和董事会规范作出。报告期内，第一大股东未发生超越股东大会直接或间接干预公司的决策和经营活动，未对公司治理结构的独立性产生不利影响；公司与第一大股东及其关联方之间的关联交易决策程序合法、定价合理、披露充分，不存在第一大股东及其关联方占用上市公司资金和资产的情况。

3、董事与董事会

目前公司董事会共有11人，其中独立董事4人，董事会的人数和人员构成符合法律、法规的要求。董事会下设战略委员会、审计委员会、提名委员会和薪酬与考核委员会四个专门委员会。战略委员会设委员5人，其中独立董事1人；审计委员会、提名委员会和薪酬与考核委员会各设委员3人，其中各有独立董事2人，且主任委员均由独立董事担任。报告期内，公司共召开7次董事会会议，审议2021年年度报告等40项议案。会议的召集、召开及表决程序均符合《公司法》和《公司章程》等规定。董事会下设各委员会分别在战略、审计、提名和薪酬与考核等方面协助董事会履行决策和监控智能，发挥专业优势，保证了董事会集体决策的合法性、科学性和正确性。全体董事都能根据《董事会议事规则》等制度有效行使董事会职权，忠实诚信、勤勉尽责。

4、监事与监事会

目前公司监事会共有3人，其中职工代表监事1人，监事会的人员构成符合法律法规的要求。《公司章程》和《监事会议事规则》对监事会的职权、议事规则和程序均有明确规定。

报告期内，公司共召开5次监事会会议；全体监事均认真履职，勤勉诚信，对公司董事、高级管理人员的履职情况进行监督，及时听取财务报告编制及审计工作开展情况的汇报，积极了解公司内部控制的建设与评估，维护公司和股东的利益。

5、绩效评价与激励约束机制

公司已建立合理透明的董事、监事及高级管理人员的绩效评价体系，实施按岗位定职、定酬的薪酬体系和管理目标责任考核体系。每年年初，公司董事会明确本年度经营目标和考核指标，年终对公司管理层进行考核。

6、信息披露与透明度

公司指定董事会秘书负责信息披露工作，并指定《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》为公司公开信息披露的报纸。公司严格按照《公司法》、《证券法》、《股票上市规则》、《公司章程》和《信息披露管理制度》的要求，真实、准确、完整、及时地披露公司相关信

息，并做好信息披露前的保密工作，保证公司信息披露的公开、公平和公正，使所有股东都有平等机会获得信息。报告期内，公司在指定媒体披露定期报告4次，发布临时公告67次。

（三）投资者关系

公司注重投资者关系管理，建立了多渠道的沟通平台，在公司网站开辟了网上的投资者关系栏目和投资者专用电子信箱。公司建立并执行《投资者关系管理制度》，通过上海证券交易所的e互动平台、公司主页投资者栏目、投资者咨询电话、投资者邮箱、公司现场接待等多种方式，耐心回答投资者关心的问题，及时就股东的质询作出解释和说明，认真听取广大投资者对公司经营和战略发展的意见和建议。报告期内，公司举办机构实地调研活动1次，以网络会议方式召开2021年度业绩说明会、2022年半年度业绩说明会及2022年第三季度业绩说明会，就投资者关注的问题进行解答；于上证e互动平台回答投资者提问209条。

（四）风险与内控

报告期内，公司根据法律法规及规范性文件的相关规定对《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》、《董事会专门委员会实施细则》、《董事会秘书工作制度》、《信息披露管理制度》、《信息披露暂缓与豁免业务内部管理制度》、《内幕信息知情人信息管理制度》、《董事、监事、高级管理人员所持公司股份及其变动管理制度》进行了修订，并重新制定《投资者关系管理制度》。

报告期内，公司在严格依照《公司法》、中国证监会、上海证券交易所及《公司章程》等的要求建立了严密的内控管理体系基础上，结合行业特征及公司经营实际，对内控制度进行持续完善与细化，按照企业内部控制规范体系和相关规定的要求在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制，为企业经营管理的合法合规及资产安全提供了保障，有效促进公司战略的稳步实施。

公司内部控制体系结构合理，内部控制制度框架符合财政部、中国证监会等五部委对于内部控制体系完整性、合理性、有效性的要求，能够适应公司管理和发展的需要。公司将持续完善法人治理结构，不断健全内控体系，进一步提高公司董事、监事和高级管理人员规范化运作意识和风险控制意识，促进公司的持续稳定健康发展。

三、产品与服务

（一）业务发展

公司致力于提供数智云服务、政府数字化、基建数智化、产业数智化四大领域的信息技术服务，着重深耕三大优势行业：智慧人社、智能交通、金融科技。

1. 数智云服务

公司作为IDC第三方独立运营商，通过杭州、上海、成都等数据中心，为客户提供IDC托管服务、云计算、互联网资源加速服务三大业务。在IDC托管服务方面，公司位于成都的西南云数据中心一期机房投入运营，正在逐步完善公司东数西算的资源布局；一体化智能化数据平台部署政务云，IT国产化推动信创云需求，促使云资源业务快速增长，全年云资源业务收入同比增长 25%，政务云及信创云基本覆盖杭州市各区县；VPN业务稳步发展，全年收入同比增长68%，但资源业务受头部CP边缘节点自建因素影响，传统CDN服务商流量持续下滑。

2. 政府数字化

公司以智慧人社、智慧医疗、信用服务为核心，拓宽延伸至智慧监管、智慧城管、人事人才、智慧就业、智慧助残、智慧公安、智慧党建等业务领域，并深入渗透数字政府、数字社会多领域的细分市场。

在智慧人社领域，公司参建的“养老保险全国统筹信息化建设浙江项目”完成初验，新增湖南省金保工程二期分析决策平台建设项目、安徽省保障农民工工资支付系统本地化实施项目等。

在智慧医疗领域，公司参与打造的浙江省重点项目“智慧医保参保征缴”上线运行，安徽省“医疗保障信息平台基金运行和医疗保障智能监管”完成验收，南京医保局“医保高铁一期”项目完成验收，二期核心业务完成上线工作。

在信用服务领域，公司相继中标浙江省市场监督管理局的企业登记、小微企业咨询服务项目，浙江省法人数字证书基础服务采购项目，河北省企业信用研究中心“双随机、一公开”监管系统升级项目，浙江省市场监督管理局的浙江省企业信用信息共享平台升级改造采购项目等。

在智慧监管领域，公司接连中标浙江省市场监管基层在线项目，浙江省行政执法监管（互联网+监管）平台咨询和应用运营服务项目，浙江省司法厅“大综合一体化”执法监管数字应用项目，以及浙江省市场监督管理局的浙江企业在线采购项目等。

在人事人才领域，公司新增了十多项省级、副省级城市项目，主要有陕西省公共就业服务系统升级改造、基础支撑平台建设升级项目，广东省人才服务提升、事业单位一件事和江苏省就业运行监测分析系统等项目。在智慧助残领域，公司承建了重要部级项目——国家残联残疾人职业培训管理项目。

3. 基建数智化

公司围绕智能交通和城市基础设施智能化开展业务，为高铁车站、城市隧道、地下综合管廊、机场桥梁等基础设施提供智能化系统及相关工程建设和运维服务。

在城际交通领域，公司在推进郑万铁路、弥蒙铁路、南沿江铁路等大型客服信息项目的同时，新中标了杭衢铁路、昌景黄铁路等大型客服项目以及一个亿元级项目——长沙西站，铁路客服的市场占有率大幅提升。

在城市交通领域，公司重点完成了杭州亚运会保障项目——天目山路隧道，并积极推进济南智慧公交、杭州艮山路智能交通等项目的实施。

在交通运维领域，公司重新中标杭州地铁1号线/5号线的地铁公安通信与监控等维保业务，义乌03省道管廊的运维业务，武汉旅服平台与重庆西站等的高铁运维业务，并将自行研发的运维管理软件成功应用到各个项目，进一步提升了企业智能化运维管理水平。

在民航领域，公司重点推进首都机场冬奥会保障项目，还将“综合交通管理平台、物联网平台、自助登机门/自助安检闸机、跑道外来物（FOD）探测报警系统”4款产品在机场业务系统内进行重点推广与试用。

在智慧建筑领域，公司聚焦于“文、教、卫、体” 等方向，瞄准园区、医院、小镇、校园、场馆等各板块的大型标志性单体工程，并依托数智化技术，实现楼宇的智慧化转型。在推进之江实验室智慧水监测、智慧灯杆项目的同时，新增张山雷中医药文化研究中心项目，成功助推现代医院的智慧升级。

4. 产业数智化

公司为全球产业、企业客户提供数智化转型解决方案，主要从金融科技、能源数字化和新零售等方面开展业务。

在金融科技领域，公司在动荡的大环境中坚持“国内国际双循环”的战略定位，海外市场方面，与道富的合作业务在原有基础上有较大增长， SS&C合作规模快速回归；国内市场方面，在金融方向新增南京银行同业交易平台项目，某大型国有数字交易机构数字资产交易平台等重要项目；公司持续保持与微软的战略合作关系，目前公司是微软的大客户转售商

（LSP）、公有云AZURE转售商（Azure indirect ospa）、Office365转售商（Office 365 indirectospa），报告期内，公司为上海浦发银行、中国银行等重要客户提供基于多种微软软件产品的解决方案和部署服务，合同金额过亿。在能源数字化领域，公司电力业务板块整体增长接近翻倍，开拓了广东电力交易中心、浙江电力交易中心等多家客户，并基于电力业务融汇创新，沉淀了电力交易平台、电力结算平台、售电营销平台等系列解决方案，打造出国内首个区块链分布式电力交易平台及绿电交易存证平台。此外，公司不断深入电网业务信息化建设，成功中标了“虚拟电厂”需求响应设备定制化模块采购项目。在新零售和智能商务领域，新开拓Aryza和某大型奢侈品集团等重要客户；新签订了吉利极氪智能驾驶自研存储项目信息化设备采购合同。在信创产业持续升温的背景下，公司抓住算力+信创的机会，曙光信创PC出货位列全国第一；在金融信创方面，沉淀出针对新一代银行业务的系统方案，帮助银行实现结算、交易、牌价等业务板块应用系统的国产化适配;同时，公司研发了信创领域的白盾文件加密产品，可对关键文件进行无感加密，保障政企客户核心数字资产安全。

（二）产品与服务创新

公司坚持“核心自主产品+行业解决方案”的业务模式，不断构建并完善网新数智化基座，夯实自身数智化能力。通过聚焦传统行业的价值创新，聚合新技术、挖掘新场景、开拓新业务、创造新模式，持续构建企业的创新能力，推动技术产品服务迭代升级。

浙大网新数智化基座

1. 建立保障体系：公司通过加强组织领导，强化保障措施，采取制度引导、总体规划的方法，促进创新体系各组成部分之间的交流共享，建立多元保障体系制度，确保技术创新研发的经费投入。

2. 实施创新机制：加强对产业前沿技术的跟踪，开展前瞻性研发，以有效的管理模式和激励机制，激发员工的创新动力。以薪酬奖励、股权激励、晋升培训等方式大力支持优质项目的孵化，为公司内部的创新创业探索更多有效模式。

3. 促进协同创新：公司采用开放式研究模式，加强与外部优势院校和社会资源合作，激发协同创新活力。深化与高校、科研机构、行业协会以及企业等生态伙伴的产学研合作，完善校企对接常态化机制，通过分工合作、优势互补，实现学科建设、技术创新与产业发展、市场需求的精准对接。

关键绩效：

报告期内，公司创新与研发投入33,975.59万元。

（三）价值创造

2022年，公司锚定数字经济主赛道，坚持扎根数智云服务、政府数字化、基建数智化、产业数智化四大主营业务，通过优化项目开发和运营服务，适时调整业务结构和经营策略，推动管理变革和实施员工激励等举措，持续夯实企业核心竞争优势，为公司的稳健经营提供了有效支撑。

（1）总体收入

2022年，公司实现营业收入412,945.37万元，归属于母公司所有者的净利润为12,524.86万元。

（2）向员工的支付

2022年度，公司共计支付给员工的工资总额为114,540.37万元。具体如下：

单位：万元 币种：人民币

项目	金额
工资、奖金、津贴和补贴	92,870.95
职工福利费	2,712.69
社会保险费	12,699.53

其中：医疗保险费	4,849.40
工伤保险费	135.75
生育保险费	34.05
基本养老保险	7,400.46
失业保险费	279.86
住房公积金	5,569.91
工会经费和教育经费	687.29
合计	114,540.37

（3）向股东的支付

最近三年公司实现的平均归属于上市公司股东的净利润为-17,217.66万元，向全体股东共计派发现金红利24,861.43万元（包含公司以集中竞价方式回购股份所支付的金额）。公司在为股东持续提供良好的投资回报，实现资产保值增值的同时，也为社会不断创造财富，为可持续发展贡献了自己的一份力量。

（4）向政府的支付

2022年度，公司依法、诚信、按时、足额缴纳国家规定的各项税款，严格遵循财务会计信用管理规定。

（四）产业推动

良好的行业生态促进企业长远健康发展。公司以“数智引领”为战略导向，基于“绿色、智能、互联、协同”的核心理念，致力于为政企、全球产业客户提供深入行业的数字化解决方案和业务全流程的智能化平台服务，助力推动千行百业的数智化转型升级。

1. 推动产业发展的重点措施

● 参与行业标准制定：公司多次受邀参与官方组织的法规和行业标准制定工作。作为首都机场的合作共研伙伴，公司参与编制了《民用机场物联网平台建设指南》（T/CCAATB0032—2022）为今后机场物联网平台标准化建设指明了方向；公司与浙江省大数据局联合编制了《“互联网+监管”数据规范》（DB33/T 2392-2021），该标准进一步完善了“互联网+监管”数据管理机制，提升了监管数据质量和管理效率。

《民用机场物联网平台建设指南》（T/CCAATB 0032—2022）

● 担任行业协会职务：公司参与了中国电子工业标准化技术协会信息技术应用创新工作委员会、中国金融系统服务创新联盟、浙江省国际数字贸易协会、浙江省新型基础设施产业创新联盟、杭州市服务业联合会等协会组织，积极推动全行业发展，助力产业政策的协调与创新。

● 承担研究试点工作：公司参与了众多国家级、省级重大科研项目，充分发挥了产业技术成果的示范引领作用。公司承担的科技部重点研发项目：全生命周期就业服务平台及应用示范，取得了预期成效，为公司在就业信息化领域发展打下坚实的基础；在区块链应用上，公司承建了“区块链+”的国家级示范项目，并在江苏省劳动合同管理中进行了试点应用。

2. 推动产业发展的典型案例

公司参与了国家重点研发计划项目——港珠澳大桥智能化运维技术集成应用项目。该项目由港珠澳大桥管理局牵头负责，联合14 家单位共同完成，项目总预算4.9亿元。公司充分融合AI创新技术，构建数字化大桥，从此项目中延伸出来的智联平台、道路检测、基础设施智能化维养等示范性科研成果在交通、新基建等领域的行业应用中成功落地，并积累了包含物联网大数据中台、Web端超大规模模型展示与业务叠加展示框架、智能媒体中心、农村公路铺面缺陷自动监测系统等产品原型以及构建大型复杂业务系统的技术架构和实施能力。通过港珠澳大桥智能化运维技术集成项目的示范性应用，实现了路产精细管理及基础设施高效保值，推动了交通基础设施智能化运维新业态的形成。

港珠澳大桥智能化运维技术集成应用项目

四、合规与安全

（一）合规运营

公司注重依法经营，建立健全了规范的内部运营体系，将依法规范运作作为公司运行的基本原则，将公司内部控制和风险管理制度，融入公司经营管理体系之中。公司管理团队不断增强自律意识，崇尚廉洁风尚，牢筑道德防线，围绕权力运行的重点领域和关键环节，开展不同岗位、不同职责的廉洁教育，进一步增强经营管理人员和有业务处置权人员廉洁从业的自觉性，从而有效的规范公司管理，切实保证公司经营者对股东权益的保护。公司对新任董事、监事和高级管理人员均及时进行有关内幕交易防控和公司股票交易注意事项的培训，定期对中层以上管理人员发送有关内幕交易防控和信息披露制度的相关指导文件。

在组织结构上，公司通过股东大会、董事会、监事会建设，积极征询律师事务所、会计师事务所等专业机构，不断增强决策能力，为公司在投资、并购、技术研发、信息安全和运营管理等方面提供专业支持，控制公司运行风险，维护公司权益。

（二）隐私与信息安全

公司高度重视数据安全和隐私保护，并将其作为工作的重要纲领。随着《中华人民共和国网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规颁布以来，公司积极响应，成立了网络安全与数据保护专项组以及网新安服团队，通过制定务实的合规策略，开展全面的合规检查，严格保障信息安全。报告期内，公司通过了ISO27001信息安全管理体系认证、ISO27701隐私安全体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证。此外，公司还通过了CCRC安全集成三级服务资质年审复评，并取得相关资质证书。

（三）知识产权保护

公司严格遵守知识产权相关的法律法规要求，积极开展知识产权保护的宣贯工作，已建立起全方位的知识产权保护体系，形成商标、专利、软件著作权、信息安全四位一体的保护框架。在维护自身知识产权权益的同时，公司也通过加强风险识别、排查，避免在运营过程中侵犯其他公司及个人的知识产权权益。

知识产权保护关键绩效表

知识产权相关指标	单位	报告期内数据	合计总数
申请专利证书数量	件	13	118

配备专职管理人员?针对侵犯公司商标、

著作权以及泄露商

业机密等不正当竞

争行为，积极采取

各项法律措施予以

严厉打击。

建立信息收集渠道?及时获取所属行业、竞争对手的知识产权信息，并对信息进行分类筛选、分析加工和有效利用。?待条件进一步成熟

后，可建立公司的

知识产权信息数据

库，及时进行更新

与维护。

增强知识产权

保护意识

?加强知识产权保护宣传，组织开展知识产权专题培训及相关法律课程。?增强员工的知识产

权保护意识和能力，使其懂得如何运用知识产权制度维护

企业的合法权益。

被授予专利证书数量	件	10	98
申请软件著作权数量	件	136	1083
获得软件著作权数量	件	125	1082

（四）供应链责任

公司在为政企客户提供优质技术产品与服务的同时，也十分重视供应商及合作伙伴的社会责任践行情况。浙大网新通过制定管理办法、完善采购流程、实施风险管控、开展绩效评估等系统性工作，与供应商携手并肩，相互监督、促进，以期建立长期、安全、可靠、绿色的可持续采购供应链体系。

1. 制定管理规范：公司通过制定相关管理规范，对拟合作的供应商资质进行审查，不满足基本准入要求的原则上禁止合作；公司管理规范中明确了针对供应商的企业社会责任要求，并在供应商准入制度中将诚信经营、健康安全、商业道德等因素纳入供应商评估审核体系；在与供应商签订合作协议时，同时约定保密、合规和反腐败等条款。

2. 完善采购流程：公司不断完善请购、寻源、比价、竞价、合同、履约执行等流程，便于对供应商进行集中管理， 可有效降低采购成本，提升各部门的协同能力。

3. 实施风险管控：强化风险控制，加强事前风险评估，增加与供应商重大合同的审批流程，确保将风险降到最低。

4. 开展绩效评估：对供应商的产品质量、产品交付、服务、价格、环境与安全要求以及企业社会责任方面开展绩效评价，通过评价、比较、识别等确立优秀供应商名录，并有针对性地提出整改建议，推动公司供应商体系建设的不断完善。

五、人才与发展

（一）人才培养与能力发展

企业始于人而止于人，员工是企业健康运营和持续发展的重要保障。公司一直努力为员工提供广阔的事业平台，良好的企业文化和有竞争力的工作回报，以期激发员工的工作热情和创新精神，让员工将实现自我价值与公司价值相结合，与公司共同发展和进步。

1. 完善员工职业发展晋升通道：公司为留住核心人才，培养员工主动学习意识，进一步提高员工职业化素质。2022年公司继续执行员工薪酬改善计划，优化员工薪酬外部竞争能力，优化配置人员结构，强化基于职位、绩效和能力的激励机制。根据业务发展及人才需求规划，公司所有岗位分为专业技术类、产品市场类和管理支持类，每类职种类别按知识技能水平的高低、承担责任的大小分为7个职级，每个等级内依据公司历史工龄、绩效表现的累积划分为3个职等，形成7级21等的员工职业晋升通道，并据此建立对应的薪资体系。

2. 关注员工成长，为员工提供针对性培训：公司每年制定年度培训计划，整合内外部培训资源，开展工作技能、业务知识等各项培训工作，如认知与思维培训、法律知识培训、CMMI体系培训、信息安全教育培训、产品与技术培训等，为公司人才的培养提供支持，为员工专业能力的提升提供帮助。2022年，公司开展企业内部、外部培训及新员工培训总计70场讲座，参加学员共计4,568余人。

3. 实施员工激励：公司重视引才、育才、用才、留才，不断完善人才聘用和管理、激励机制，将人才选聘、培养发展、职级升降、薪资待遇与科学机制挂钩。报告期内，公司发布了《浙大网新科技股份有限公司2022年员工持股计划》，旨在建立和完善公司、股东和员工的利益共享机制，调动员工的积极性和创造性，实现员工利益与公司利益的深度绑定，从而为公司的长远发展提供制度保障。

按性别及类别划分的员工培训率与平均培训时长

培训与发展指标		单位	数据
培训覆盖率		%	89.09
平均培训时长		小时	11.17
按性别、雇员类别划分的员工培训覆盖率	男性	%	54.50
	女性	%	34.59
	高级管理层	%	4.21

	中级管理层	%	11.09
	基层员工	%	73.79
按性别、雇员类别划分的员工平均培训时长	男性	小时	10.23
	女性	小时	9.42
	高级管理层	小时	5.11
	中级管理层	小时	7.50
	基层员工	小时	10.05

（二）员工权益保护

员工是企业的具体承载，也是履行社会责任的基石。公司秉持“以人为本”的理念，严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国就业促进法》等法律法规，努力构建平等、和谐、双赢的劳动关系。截至本报告期末，公司员工总数达5,146人。

1. 平等雇佣：公司按照相关法律法规进行员工聘用，在平等、自愿、协商的基础上与员工签订书面劳动合同，依法为员工提供合理薪酬及法定福利。公司在员工聘用、报酬、培训、晋升、解职等事项中，不会从事或支持基于性别、民族、种族、宗教信仰、国籍、政治归属及年龄等之上的歧视，尊重多元文化及宗教信仰。公司遵循“按劳分配”原则，推行基于岗位价值、员工个人发展和绩效提升的薪酬管理体系。

2. 薪酬福利：公司除了为公司员工提供具有竞争力的薪酬外，还致力于为员工提供完善的福利保障。公司为全体员工缴纳基本养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险和住房公积金，推行带薪年休假制度、产假制度、加班调休制度，为员工提供节假日津贴、午餐津贴、交通津贴、生日礼券、商业医疗保险、定期免费体检、定期旅游和团队活动经费等一系列福利项目。

3. 民主管理：公司设置了职工监事，确保员工在公司治理中享有充分的权利。公司设有工会，2022年在公司领导的支持下，工会充分发挥双向沟通机制，做到及时沟通、快速回应，将对员工及其家人的关心和利益维护落在实处，实现企业决策的民主化、规范化和科学化。

4. 员工关爱：公司开展丰富多彩的企业文化活动，希望在企业内部营造快乐文化、家的文化，借此舒缓员工生活和工作上的压力，增进员工归属感，构建和谐的企业内部环境。2022

年除每周常规组织球类、舞蹈类、游泳类体育活动外，还先后开展了 “三八妇女节”游园赏花活动、暑期员工子女开放日等系列活动。此外，公司设立的图书架一直定期购置新书，为员工学习提供窗口。

公司组织职工技能竞赛

公司组织员工参加拔河比赛

“三八妇女节”游园赏花活动

暑期员工子女开放日活动

公司将提高办公舒适度作为办公环境搭建的重要理念，为员工提供菜品丰富的自助食堂、母婴哺乳室、茶水间、休息室和健身场所。公司指导园区物业，致力于打造一个花园式的产业园区，在绿化、环境卫生、安全等方面管理到位，为员工提供一个环境优美、安全舒适的工作环境。

公司园区

公司办公大楼

员工结构与员工流失率

员工权益保护指标		单位	数据
员工总数		人	5,146
按性别划分	男性	人	3,310
	女性	人	1,836

按雇佣类型划分	全职	人	5,040
	兼职	人	106
按年龄划分	30岁及以下	人	2,785
	31-40岁	人	1,859
	41-50岁	人	409
	51岁及以上	人	93
按学历划分	高中、中专及以下	人	151
	大专	人	1,219
	本科	人	3,484
	硕士及以上	人	292
按地区划分	中国境内	人	5,143
	境外	人	3
员工总流失率		%	20.19
按性别划分	男性	%	13.72
	女性	%	6.46
按年龄划分	30岁及以下	%	13.65
	31-40岁	%	5.65
	41-50岁	%	0.76
	51岁及以上	%	0.13
按地区划分	中国	%	20.19
	境外	%	0

（三）职业健康与安全

公司始终践行“安全重于一切”的理念，关注员工的身心健康状态，为员工创造和谐舒适的办公环境，营造自由开放的工作氛围，提供专业的身心健康关爱服务，致力于建设健康、安全的职场。

1. 职业健康与安全管理机制：公司严格遵循《中华人民共和国安全生产法》《工伤保险条例》等法律法规，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，明确各级部门及人员的安全生产职责，并取得了ISO45001职业健康安全管理体系认证，全面保障公司在环境、职业健康、安全方面的责任与义务。

2. 营造与培育安全文化：公司定期对全体员工进行安全宣贯，协助员工牢固树立生命安全与公司财产安全等意识。

3. 提供健康管理服务：公司每年选择大型正规的体检中心，定期安排员工免费体检，同时多渠道向员工讲授保健方法和健康的生活理念。每到季节变化或有大型流行病发生时，公司积极向员工发布预防疾病的方法。公司通过明确管理规范，全力采购口罩、消毒水、手套、温度计、抗原检测试剂等物资保障，并对园区、办公区域、电梯例行消毒，食堂区域重点消毒，切实保障环境卫生，守护员工健康。

4. 健全商业保险体系：公司积极为员工建立全面的商业保险体系，作为社会公共保险的补充，使员工在遭受到意外人身伤害、住院治疗、门诊医疗、生育的风险中得到更好的保障。

5. 关注员工的职业心理健康：公司关注员工的职业心理健康，开展跨部门的心理健康教育与咨询，注重人文关怀和心理疏导，同时建立沟通机制，要求部门经理深入基层，了解员工的思想动态，帮助员工解决实际问题。

职业健康与安全关键绩效

职业健康与安全指标	数据
因公死亡人数（人）	0
因公死亡人数比率（‰）	0
因工伤损失工作日数（日）	9.5

（四）企业文化

浙大网新以国家、社会的需求为企业发展的战略纵深，以健康的商业生态、强壮的产业价值链为企业生存的宜居环境，致力于实现企业、社会、环境间的和谐共生与可持续性发展。公司践行“专注、创新、健康、融合、担当、激发”的核心价值观，扎根行业持续探索创新，融合各界合作共赢，塑造正直经营的诚信企业。

六、节能减排和绿色办公

（一）节能减排

1. 浙大网新积极关注双碳背景下IDC能耗问题，在传统空调技术上，不断自主创新。公司西南云计算中心的暖通系统采用双路立管环网设计， N+1冗余配置，持续以中水温供冷，并充分利用自然冷源，叠加自动化节能控制技术，实现空调按需供冷，使机房年平均PUE值≤1.3，达到国际先进水平。此外，通过对各个机房运行数据的分析以及节能经验的积累，公司完成了各个模块的开发，包括模式选择模块、冷机优化模块、水泵优化模块、冷却塔优化模块等，并在青山湖机房推广应用，发挥节能作用。能耗的降低提升了机房运营效益，有利于数据中心产业向绿色、节能、高效方向发展。

通过冷机优化模块、水泵优化模块、冷却塔优化模块等降低IDC能耗

2. 公司在绿色智慧交通行业深耕十余年，通过对传统交通基础设施进行智能化升级，打磨出交通基础设施物联平台，实现交通基础设施的科学化、智慧化、可视化运营、管理和养护。利用大数据、数字孪生、BIM可视化等技术全面掌握基础设施运行情况，及时识别道路病害，减少基础设施的坍塌，大大延长交通基础设施服役年限，提高资源利用率，实现降本增效和绿色可持续发展，具有显著的经济效益和社会效益。

3. 公司围绕电力市场化改革和绿色能源的发展方向，在能源领域与客户展开积极合作，形成了电力交易平台、电力结算平台、售电营销平台等系列解决方案，以线上交易取代线下交易，促进电力交易、结算电子化、数字化；公司进行区块链+电力的创新尝试，搭建电力市场存证及溯源系统，实现“绿色用电凭证”的自动计算生产和自动上链存证，为市场主体碳排放核查提供重要依据；公司还通过打造全能源版块运输监控调度中心，建立数字化电厂，搭建算法中台、数据中台及可视化体系等，以一系列能源数字化解决方案，持续推动能源产业迈向清洁高效的智能化管理时代，助力国家实现2030年碳达峰、2060年碳中和目标，加

快构建清洁、低碳、安全、高效的能源体系。

电力零售交易平台 & 售电营销管理平台

（二）绿色办公

作为数智化技术整合服务商，公司从事的主营业务本身就是低能耗产业。公司在开发、生产、销售过程中不产生灰尘、废气、废水、废渣或噪声等污染物，不对环境造成污染。公司以保护环境为己任，积极倡导绿色、低碳的办公和生活方式，通过各类活动和宣传，鼓励员工践行环保事业。公司还通过积极研发办公云平台，使用ERP系统、OA系统等现代信息技术手段，推荐云笔记本等新型办公工具，让企业资料脱离纸质载体，实现无纸化“绿色办公”；办公区域张贴节能标识，随处给予员工温馨提示；增设通勤班车，线路扩大至城市各主要区域，鼓励员工搭乘，倡导低碳出行；为园区搭设公共技术服务平台和公共商务平台，提供包括数据中心机房、云基础设施、会议中心、后勤支持等公共服务，帮助园内企业减少基础投资；此外，公司注重园区绿化的养护工作，鼓励员工认领或种植各类花卉盆栽，营造健康舒适的办公环境。

七、社区公益

“源自教育，投身科技，回报社会”是公司的企业使命。公司不仅积极为社会提供更多的就业机会、为大学生提供锻炼和实习场所，提高学生就业能力，还积极投身社会公共服务事业，关注弱势群体和困难群众，自觉履行企业公民义务，助推经济社会和谐发展。

社区参与关键绩效表

社区参与相关指标	单位	数据
公益慈善投入资金	万元	500

（一）情系民生，力解民忧

2022年春节前夕公司临危受命，紧急抽调骨干技术人员进行项目攻关。经过日夜连续奋战，由浙江省市场监管局主导，公司承担开发的“浙江防疫餐饮在线”正式上线。该系统运用数字化手段，全面加强食材供应全链条追溯和餐饮制作全过程管理，全力保障杭州市民的食品健康安全。作为健康码云资源提供单位和保障单位，公司紧急调拨资源，支撑健康码在48小时内有效地将性能从3000QPS提升至10000QPS，保障健康码“橙码”顺利上线。公司数字产业部、技术保障部以及各数据中心的工作人员加班加点，恪守使命，坚守岗位，为春节期间城市运行保障提供了强有力的技术支撑。

公司项目组成员在春节期间坚守岗位

（二）公益捐赠，数字助残

为推进浙江省助残服务数字化转型进程，并为残疾人事业高质量发展提供省域范例，公司与浙江省残疾人联合会（简称“省残联”）签订了《战略合作框架协议》，合作期限三年。在战略合作期间，省残联支持公司共同参与助残服务数字化改革，公司协助省残联完善全省助残服务数字化改革顶层设计，为浙江省助残服务数字化改革提供技术支撑和技术援助。根据协议约定，在战略合作期间，公司每年向浙江省残疾人福利基金会捐赠人民币500万元整

（累计1,500万元），定向支持助残服务数字化改革。报告期内，公司参与承建的浙江残疾人就业服务平台（浙里智慧助残）入围2022年浙江省数字化改革“最佳应用”成果。

浙大网新总裁沈越（左1）出席“浙商助残共富爱心联盟”成立仪式

网新软件副总经理杨添（右3）参加成立仪式

同时，公司凭借多年沉淀的技术开发能力、运营服务能力和资源调度能力，帮助残障群众跨越“信息鸿沟”，以数字助残服务引领残障群众就业、创业，稳步推进残疾人共同富裕。报告期内，公司承建的中国残疾人就业创业网络服务平台累计发布7.7万个残疾人用工职位，33万余名残疾人参与求职，累计开展网络招聘会79场，12.6万人次参与，开展直播培训145场，累计18.3万人次参与，平台子站在陕西、湖南、青海、兰州、深圳基础上增加了河北和甘肃两省，并为广西残联开展了一次直播带岗活动；公司参与打造的全国残联按比例就业联网认证平台，在全国23个省，5个自治区、4个直辖市展开部署，赢得客户高度评价，并得到央视国际台的特别报道，为广大残疾人朋友开辟了更高质量的就业创业机会。

（三）投资者教育

公司高度重视投资者教育和投资者保护，通过张贴宣传海报、播放投资者教育短视频、开设投资者关系专栏等方式向社会公众宣讲证券市场基础知识，提示投资风险，还通过举办财商投教线上培训课程、开发AI资金交易员、智语良投APP等投教产品践行投教服务，助推普惠金融高质量发展。

在制度上，公司于报告期内重新修订了《投资者关系管理制度》，明确了四大基本原则，新的投资者关系管理制度将“听取投资者意见建议，及时回应投资者诉求”、“平等对待所有投资者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利” 写进基本原则，在制度上，明确投资者的教育和保护的必要性和重要性。在保护投资者的知情权和对于资本市场以及公司的了解方面，公司为了更好地发挥结合公司投资者与公司之间的沟通桥梁作用，除了利用上交所网站，指定披露媒体进行披露外，还组织团队通过“浙大网新”官方公众号、浙大网新官方网站-投资者关系专栏、浙大网新投资者关系小程序等平台及时发布信息方便投资者们了解公司、保持投资者关系热线畅通，定期在上证e互动及时回复投资者关切的问题，帮助投资者了解资本市场的变化和公司的情况；在活动和宣传方面，今年来，公司在借助公司官网、官方公众号、公司宣传栏等媒介，就维权渠道、理财投资等方面，通过发送推文，张贴海报等方式，加强对于投资者的教育，保护投资者合法权益。2022年9月，公司再次通过官网金融投资等方面发送官网文章，倡导投资者提升股东意识，依法行权维权，形成理性成熟的投资文化。

（四）党建工作

公司重视党建工作、坚持党建工作和信息技术创新相结合，发挥党建工作在经营管理中的引领作用。截至目前共有 510名党员，公司旗下有党总支党支部共7个，管理层党员占比 85.71%。

2022年，浙大网新党支部党员、公司员工收看了党的二十大开幕会，认真聆听习近平总书记的报告。采取线下主会场、分会场一起学，线上多地同步学等多种方式，并在后续组织开展主题教育，开展二十大报告专题学习会，组织广大党员干部认真学习党的二十大精神。把学习党的二十大精神作为重点内容，制定系统学习计划，列出专题进行研讨。同时，公司组织员工前往何思静纪念馆，从前人的事迹中，汲取自信自强、守正创新，踔厉奋发、勇毅前行的精神。

之后，公司组织召开研讨会，交流学习成果坚持团结稳定鼓劲、弘扬主旋律、传播正能量，结合公司业务发展，考虑员工岗位作用，多角度、全方位深化思想认识，激励奋发前行，为公司创新发展源泉，为公司高质量发展提供夯实基础。

公司一直不忘科技企业的初心与使命，积极履行科技公司的社会责任，把握数字化发展新机遇，拓展经济发展新空间，努力协同推进技术、模式、业态和制度创新；积极赋能政府

数字化建设，帮助政府客户提升一体化政务服务和监管效能，不断完善网络化、数字化、智慧化的利企便民服务体系，增强人民幸福感。

（五）高校产学研工作

公司依托浙江大学综合应用学科，形成“技术+资本”的强大孵化与加速力，打造了公司独有的产学研用一体化创新发展模式。并通过整合技术、资金、市场等资源优势，加速实现科研成果产品化、市场化。

为深度培养数字经济社会发展需要的IT应用型人才，浙大网新联合高校积极开展各类校企合作模式：

1. 公司持续赞助“浙江大学电脑节活动”。“浙大电脑节”是由浙江大学本科生院教研处发起、计算机学院和软件学院共同组织的一项大型学生科技文化活动。电脑节以培育电脑文化，培养有潜力、敢创新的计算机人才为目标，挖掘电脑改变社会的潜力，提高学生综合素质，推动计算机学科教学和科研的发展。网新鼓励并支持同学们做创意阶层，灵活思考数智技术的功能和应用场景，让创意为工作和生活添彩，并希望通过这样的产学研合作，促进创新成果实用化，推动创新技术产业化，加速创新人才与企业的对接，在实践中提升大学生创新创业能力。

2. 公司关注对应届毕业生的培训。针对大学生职业转化和专业能力提升的需求，建立了一套科学的实训流程和方法论，帮助学生实现知识向行为、技能和工程实践能力的转化，提升大学生的就业能力和职业发展能力，推动大学生的全面就业。同时，公司与浙江大学共同打造的紫金众创小镇，提供从孵化、投融资到市场对接的一站式服务，为毕业生的梦想插上翅膀。