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北京银行股份有限公司2013年年度报告 下载公告
公告日期:2014-04-29
北京银行股份有限公司
BANK OF BEIJING CO., LTD.
      二〇一三年年度报告
    (股票代码:601169)
    二〇一四年四月
                           目 录
释义 ..................................................... 1
重大风险提示 ............................................. 1
第一节 重要提示 .......................................... 1
第二节 公司简介 .......................................... 2
第三节 会计数据和财务指标摘要 ............................ 3
第四节 董事会报告 ........................................ 6
第五节 重要事项 ......................................... 38
第六节 股份变动及股东情况 ............................... 42
第七节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ............... 45
第八节 公司治理 ......................................... 56
第九节 内部控制 ......................................... 60
第十节 报告期内获奖情况 ................................. 62
第十一节 财务报告 ....................................... 62
第十二节 备查文件目录 ................................... 63
北京银行股份有限公司                                    2013 年年度报告
                                释义
    在本年报中,除非文义另有所指,下列词语具有如下含义:
文中                                                              释义
本行、公司、本公司                                北京银行股份有限公司
章程、公司章程                                北京银行股份有限公司章程
央行、中央银行                                            中国人民银行
银监会、中国银监会                            中国银行业监督管理委员会
证监会、中国证监会                            中国证券业监督管理委员会
上交所、交易所                                          上海证券交易所
元                                                            人民币元
                          重大风险提示
    本公司经营中面临的风险主要包括信用风险、市场风险、流动性风险和操
作风险等,本公司已经采取措施,有效管理和控制各类经营风险,具体内容详
见第四节董事会报告。
                        第一节 重要提示
    1.1 本公司董事会、监事会及其董事、监事、高级管理人员保证本报告所载
资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、
准确性和完整性负个别及连带责任。
    1.2 本年度报告(正文及摘要)于2014年4月27日经本公司2014年第2次董事
会审议通过。
    任志强董事委托于宁独立董事、叶迈克董事委托李健独立董事代为出席会
议并行使表决权。
    1.3 报告期利润分配预案或公积金转增股本预案。
    以2013年末总股本88.00亿股为基数,向全体股东每10股派送现金股利1.8元
人民币(含税),计人民币15.84亿元(含税),并派送红股2股,计人民币17.6
亿元(含税),合计分配33.44亿元。
    1.4 本公司年度财务报告已经普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)
审计,并被出具了标准无保留意见的审计报告。
    1.5 本公司法人代表闫冰竹、行长张东宁、首席财务官杜志红保证年度报告
中财务报告的真实、完整。
    1.6 本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述不构成本公司对投资者的实质承
诺,请投资者注意投资风险。
北京银行股份有限公司                                      2013 年年度报告
                           第二节 公司简介
2. 1 法定中文名称:
     北京银行股份有限公司(简称:北京银行)
     法定英文名称:
     Bank of Beijing Co.,Ltd.(缩写:“BOB”)
2. 2 法定代表人:闫冰竹
2. 3 董事会秘书:杨书剑
     联系地址:中国北京市西城区金融大街丙 17 号
     联系电话:(86)10-66223826
     传    真:(86)10-66223833
     董秘信箱:snow@bankofbeijing.com.cn
2. 4 注册地址:北京市西城区金融大街甲 17 号首层
     办公地址:北京市西城区金融大街丙 17 号
     邮政编码:100033
     值班电话:(86)10-66426500
     传    真:(86)10-66426519
     客服电话:95526
     国际互联网网址:http://www.bankofbeijing.com.cn
2. 5 选定的信息披露报纸:《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时
     报》、《证券日报》
     刊登本年度报告的中国证监会指定网站:http://www.sse.com.cn
     年度报告备置地点:本行董事会办公室
2. 6 股票上市交易所:上海证券交易所
     股票简称:北京银行
     股票代码:601169
2. 7 注册登记情况:
     首次注册登记日期:1996 年 1 月 29 日
     变更注册登记日期:2013 年 5 月 16 日
     首次注册登记地点:北京市宣武区右安门内大街 65 号
     变更注册登记地点:北京市西城区金融大街甲 17 号首层
     企业法人营业执照注册号:110000005064399
     税务登记号码:京税证字 110104101174712
     组织机构代码:10117471-2
2.8 公司聘请的会计师事务所:普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)
    住所:上海市黄浦区湖滨路 202 号企业天地 2 号楼普华永道中心 11 楼
    办公地址:北京市朝阳区东三环中路 7 号北京财富中心写字楼 A 座 26 楼
 北京银行股份有限公司                                                      2013 年年度报告
2.9 报告期内履行持续督导职责的保荐机构:中信建投证券股份有限公司
    办公地址:北京市东城区朝阳门内大街 2 号凯恒中心 B、E 座
    签字的保荐代表人姓名:郭瑛英、陶映冰
    持续督导期间:2012 年 3 月至 2013 年 12 月
2.10 公司许可经营项目:吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国
     内结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府
     债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供担保;代理收付款项及代理保
     险业务;提供保险箱业务;办理地方财政信用周转使用资金的委托贷款业
     务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;同业外汇拆借;国际结
     算;结汇、售汇;外汇票据的承兑和贴现;外汇担保;资信调查、咨询、
     见证业务;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买
     卖;证券结算业务;开放式证券投资基金代销业务;债券结算代理业务;
     短期融资券主承销业务;经中国银行业监督管理委员会批准的其它业务。
                     第三节 会计数据和财务指标摘要
3.1 报告期主要利润指标
                                                                         (单位:人民币千元)
项目                                                                                   报告期
利润总额                                                                           16,821,262
归属于上市公司股东的净利润                                                         13,459,308
归属于上市公司股东的扣除非经常性损益净利润                                         13,424,886
主营业务利润                                                                       16,643,383
其他业务利润                                                                          125,858
营业利润                                                                           16,769,241
投资收益                                                                              276,839
营业外收支净额                                                                         52,021
经营活动产生的现金流量净额                                                         20,842,202
现金及现金等价物净增减额                                                           18,551,312
    注:1、按照《公开发行证券的公司信息披露规范问答第 1 号:非经常性损益》(2007 年修订)、
《公开发行证券的公司信息披露内容与格式规则第 2 号》(2012 年修订)的要求确定和计算。
    2、扣除的非经常性损益项目涉及金额如下:
                                                                         (单位:人民币千元)
                      非经常性损益                                       报告期
营业外收入                                                                             75,689
久悬未取款项收入                                                                        5,719
非流动资产处置收入
其它                                                                                   69,419
营业外支出                                                                             23,668
诉讼损失准备(转回)/计提
其它                                                                                   22,924
营业外收支净额                                                                         52,021
非经常性损益影响所得税数                                                               13,005
合计                                                                                   39,016
     北京银行股份有限公司                                                                  2013 年年度报告
    3.2 报告期末前三年主要会计数据和财务指标
                                                                                         (单位:人民币千元)
                  项目                        2013 年        2012 年          本年比上年增减             2011 年
    营业收入                                30,665,154      27,816,860                  10.24%         20,727,734
    利润总额                                16,821,262      14,769,535                  13.89%         11,397,482
    归属于上市公司股东的净利润              13,459,308      11,674,808                  15.29%          8,946,703
    归属于上市公司股东的扣除非经常性
                                            13,424,886      11,666,431                    15.07%        8,912,233
    损益的净利润
    基本每股收益(元)                             1.53             1.38                  10.98%               1.2
    稀释每股收益(元)                             1.53             1.38                  10.98%               1.2
    扣除非经常性损益后的基本每股收益
                                                   1.53             1.38                  11.06%              1.43
    (元)
    全面摊薄净资产收益率(%)                      17.23%           16.30%     上升 0.93 个百分点                18%
    加权平均净资产收益率(%)                      18.05%           18.30%     下降 0.25 个百分点                19%
    扣除非经常性损益后全面摊薄净资产
                                                 17.19%           16.29%      上升 0.9 个百分点                18%
    收益率(%)
    扣除非经常性损益后的加权平均净资
                                                 18.00%           18.29%     下降 0.29 个百分点                19%
    产收益率(%)
    每股经营活动产生的现金流量净额
                                                   2.37            -0.52                         -            9.31
    (元)
         注:有关指标根据公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第 2 号——年度报告的内容与格式
    (2012 年修订)及《公开发行证券的公司信息披露编报规则第 9 号-净资产收益率和每股收益的计算及
    披露》(2007 年修订)规定计算。
                                                                                         (单位:人民币千元)
    项目               2013 年 12 月 31 日   2012 年 12 月 31 日    本年末比上年末增减           2011 年 12 月 31 日
资产总额                       1,336,763,845         1,119,968,926                  19.36%                  956,498,676
负债总额                       1,258,457,737         1,048,278,212                  20.05%                  906,065,153
归属于母公司的股东权益             78,114,012           71,616,786                    9.07%                  50,383,341
归属于上市公司股东的每
                                         8.88                    8.14                    9.07%                       8.09
股净资产(元)
    3.3 报告期末前三年主要业务信息及数据
                                                                                         (单位:人民币千元)
                    项目                   2013 年 12 月 31 日    2012 年 12 月 31 日      2011 年 12 月 31 日
     存款总额                                    834,479,867               713,772,465               614,241,181
     其中:个人活期储蓄存款                       46,818,425                36,128,671                29,552,742
           个人定期储蓄存款                      119,995,587               103,578,451                85,662,939
           企业活期存款                          365,935,808               308,329,198               268,662,843
           企业定期存款                          249,075,862               224,978,975               197,894,676
           保证金存款                             52,654,185                40,757,170                32,467,981
     贷款总额                                    584,861,833               496,720,234               405,609,515
     其中:公司贷款                              458,262,787               396,521,474               330,766,755
           个人贷款                              120,308,624                89,974,475                66,670,831
           贴现                                    6,290,422                10,224,285                 8,171,929
     贷款损失准备                                 16,009,603                13,274,946                 9,532,597
    3.4 报告期末前三年补充财务指标
北京银行股份有限公司                                                                2013 年年度报告
               项目                  2013 年 12 月 31 日      2012 年 12 月 31 日   2011 年 12 月 31 日
资产利润率                                           1.10%                 1.13%                 1.06%
资本利润率                                        17.98%                   19.14%               19.25%
不良贷款率                                           0.65%                 0.59%                 0.53%
拨备覆盖率                                      385.91%                   419.96%              446.39%
拨贷比                                               2.50%                 2.50%                 2.35%
成本收入比                                        25.51%                   25.78%               26.35%
单一最大客户贷款比率                                 6.54%                 9.23%                 5.86%
最大十家客户贷款比率                              30.81%                   36.36%               36.11%
正常贷款迁徙率                                       0.70%                 2.33%                 3.34%
关注贷款迁徙率                                       9.68%                 0.95%                 0.79%
次级贷款迁徙率                                    35.82%                   2.61%                 3.18%
可疑贷款迁徙率                                    30.22%                   5.03%                15.27%
存贷比                                            68.74%                   68.19%               64.41%
                      拆入资金比例                   0.59%                 1.56%                 3.39%
拆借资金比例
                      拆出资金比例                   6.27%                 9.62%                15.68%
流动性比例                                        32.75%                   37.57%               33.64%
注:1、资产利润率=净利润/[(期初总资产+期末总资产)/2];资本利润率=归属于母公司的净利润
/[(期初归属于母公司的股东权益+期末归属于母公司的股东权益)/2]。
   2、成本收入比=业务及管理费用/营业收入。
   3、正常、关注、次级、可疑贷款迁徙率为本行口径数据。
   4、根据中国人民银行出具的银市场许准予字[2008]第29号和银监会出具的银监复[2008]253 号文,
本行发行金融债券募集资金发放的贷款不纳入存贷款比例指标;根据中国银监会《关于2008 年非现场监
管报表指标体系有关事项的通知》,从2008 年开始,计算存贷比时贷款包含贴现数。
   5、其它指标根据中国银行业监管机构颁布的公式及依照监管口径计算。
3.5 资本构成及变化情况
    根据《商业银行资本管理办法(试行)》规定,“达标过渡期内,商业银
行应当同时按照《商业银行资本充足率管理办法》和本办法计量并披露并表和
非并表资本充足率”,并明确相关信息披露内容。以下为两种计量方式下的资
本充足率相关数据及信息。
    (一)按照《商业银行资本充足率管理办法》计算
    项目                                                      报告期末                   报告期初
    资本充足率(集团口径)                                       11.31%                    12.90%
    核心资本充足率(集团口径)                                    9.62%                    10.90%
    资本充足率(本行口径)                                       11.27%                    12.87%
    核心资本充足率(本行口径)                                    9.60%                    10.89%
     (二)按照《商业银行资本管理办法(试行)》计算
                                                                             (单位:人民币千元)
                                                                    报告期末
    项目
                                                              集团口径                   本行口径
    1. 资本净额                                              97,168,027                96,764,322
     北京银行股份有限公司                                                            2013 年年度报告
           1.1 核心一级资本                                   78,272,175                78,108,759
           1.2 核心一级资本扣减项                                   13,543                 231,300
           1.3 核心一级资本净额                               78,258,632                77,877,459
           1.4 其他一级资本                                          1,283                       -
           1.5 其他一级资本扣减项                                        -                       -
           1.6 一级资本净额                                   78,259,915                77,877,459
           1.7 二级资本                                       18,908,112                18,886,863
           1.8 二级资本扣减项                                            -                       -
           2. 信用风险加权资产                               803,540,487               802,422,592
           3. 市场风险加权资产                                34,837,653                34,837,653
           4. 操作风险加权资产                                49,506,092                49,278,523
           5. 风险加权资产合计                               887,884,232               886,538,768
           6. 核心一级资本充足率                                     8.81%                   8.78%
           7. 一级资本充足率                                         8.81%                   8.78%
           8. 资本充足率                                            10.94%                  10.91%
           9. 享受过渡期优惠政策的资本工具:按照《商业银行资本管理办法(试行)》相关规定,商
           业银行 2010 年 9 月 12 日以前发行的不合格二级资本工具可享受过渡期内优惠政策,即 2013
           年 1 月 1 日起按年递减 10%。 2012 年末本公司不合格二级资本账面金额为 99.8 亿元,2013
           年起按年递减 10%,报告期末本公司不合格二级资本工具可计入金额为 89.8 亿元。
           注:1、核心一级资本净额=核心一级资本-核心一级资本扣减项
              2、一级资本净额=核心一级资本净额+其他一级资本-其他一级资本扣减项
              3、资本净额=一级资本净额+二级资本-二级资本扣减项
              4、根据中国银监会《关于商业银行资本构成信息披露的监管要求》,公司在官方网站
    (www.bankofbeijing.com.cn)投资者关系专栏披露本报告期资本构成表、有关科目展开说明表、资本工具
    主要特征等附表信息。
    3.6 报告期股东权益变动情况
                                                                                  (单位:人民币千元)
  项目          股本        资本公积    盈余公积    一般风险准备    未分配利润   少数股东权益       合计
期初数        8,800,160    25,824,499   5,445,453     13,348,925    18,197,749          73,928    71,690,714
本期增加              -     1,142,284   1,365,279       2,636,645   13,459,308         119,568    18,723,084
本期减少              -    -4,584,302           -               -   -7,521,988          -1,400   -12,107,690
期末数        8,800,160    22,382,481   6,810,732     15,985,570    24,135,069         192,096    78,306,108
                                        第四节 董事会报告
    4.1 总体经营情况分析
    4.1.1 经营情况综述
    2013 年,国内经济金融形势错综复杂,经济增速继续放缓,实体经济需求
    不足,银行业流动性出现了前所未有的紧张。面对种种新形势、新状况,本行
    全体干部员工勇于创新、开拓进取,各项经营工作取得了较好的发展业绩。
        (一)规模平稳增长,业务结构不断优化。截至报告期末,本公司资产总
    额 13368 亿元,较年初增加 2168 亿元,增幅 19%;贷款总额 5849 亿元,较年
    初增长 18%;存款总额 8345 亿元,较年初增长 17%。2013 年,本行持续推动战
    略转型,业务结构不断优化。本行小微企业贷款余额 1601 亿元,同比增长
北京银行股份有限公司                                      2013 年年度报告
25%,占对公贷款的 37%,占比提升 2.7 个百分点;储蓄余额 1668 亿元,同比
增长 19%,占全行存款的 20%,占比提升 0.4 个百分点;个贷(含信用卡贷款)
规模达到 1203 亿元,同比增长 34%,占全行贷款的 20%,占比提升 2.5 个百分
点。
     (二)盈利能力稳定,收入结构进一步改善。报告期内,本公司实现利润
总额 168 亿元,同比增长 14%;实现归属于母公司股东的净利润 135 亿元,同
比增长 15%。非息净收入占营业收入的比重达到 14.3%,同比提升 2.8 个百分
点。手续费及佣金净收入占比达到 12.89%,同比提升 3.28 个百分点。其中,
实现投行中间业务收入 13.9 亿元,同比增长 58%;实现银行卡手续费收入 6.2
亿元,同比增长 83%。
     (三)特色品牌彰显,客户数量较快增长。通过深挖公司系统客户资源,
本行的特色业务实现了持续快速发展。报告期末,本行科技金融客户数达到
2081 户,新增 624 户,增长 43%;贷款余额达到 442 亿元,增长 28%。文化金
融客户数达到 1237 户,新增 354 户,增长 40%;文化创意贷款余额达到 164 亿
元,增长 6%。绿色金融客户数达到 173 户,新增 75 户,增长 77%;贷款余额
110 亿元,增长 40%。惠民金融持续打造“惠民通”金融服务品牌,子品牌“京
医通”累计发卡 69 万张。
     (四)渠道建设加快,线上线下同步拓展。报告期内,本行新开业网点 31
家,网点总数达到 267 家。绍兴支行顺利升格为二级分行并筹建第一家同城支
行。领先国内同业启动直销银行,加快电子渠道建设,本行的零售网银客户、
手机银行客户、企业网银客户数量分别增长 31%、171%和 28%。投放北京地铁 6
号、8 号和昌平线自助取款机(ATM)100 台;新建自助银行 73 家,投放远程智
能柜员机(VTM)5 台,自助机具保有量突破 1500 台,便民网点布局不断优
化。
     (五)加强风险管理,资产质量平稳可控。2013 年,本行持续推进全面风
险管理。创新风险管理组织架构,在完善总分支三级风险管理体系和“信贷六
集中”管理机制落地的同时,着手构建 1.5 道风险管理防线,实现了嵌入式风
险管理,风险防控质量进一步提升。通过加大风险预警提示频度,加大不良资
产清收处置力度,加快风险管理系统建设,强化内部审计监督等方式,本行的
全面风险管理综合能力得到不断提升。截至报告期末,全行不良贷款率为
0.65%,拨备覆盖率达到 386%,资产质量稳健可控。
     (六)推进品牌建设,市场形象不断提升。2013 年,本行坚定推进品牌化
发展战略,打造了优质的上市银行品牌。目前,北京银行品牌价值达到 150 亿
元,位居中国银行业第 7 位;按照一级资本北京银行在全球千家大银行中的排
名跃升至第 105 位;年内荣获《亚洲银行家》“中国最佳城市商业零售银
行”、《每日经济新闻》“最佳内部治理上市公司”、《华夏时报》“2013 品
牌价值表现最佳银行”等多个奖项,品牌影响力和市场知名度进一步增强。
    4.1.2 本行各业务线经营情况
    (一)公司银行业务
    1、主要经营成果
    截至报告期末,本行人民币公司存款余额达到 6107 亿元,较年初增长 911
亿元,增长 27%。全年实现人民币公司贷款利息净收入 162 亿元,实现公司业
务中间业务收入 20 亿元。
北京银行股份有限公司                                      2013 年年度报告
    2、业务发展措施
    (1)持续打造大中客户平台营销模式。报告期内,本行以大中客户为平台
的综合营销管理模式持续推进,全年大客户存款实现增长 374 亿元,中型客户存
款实现增长 124 亿元。
    (2)大力提升产品创新和交叉销售。报告期内,本行债券承销、银团贷
款、结构融资、并购融资等投行业务板块均衡发展。债券承销业务继续保持竞
争优势,承销项目总规模达到 1676 亿元,规模增量和增幅位居 34 家主承销商
第 4 位,北京区域债券发行项目数量继续保持第一。银团、并购以及结构融资
业务稳健增长,累计实现融资规模超过 500 亿元。提升行业解决方案、客户化
方案设计能力,先后推出“现金 e 通”、“网络链”特色网络化方案,打造金
融互联网财资服务领先优势。惠民金融服务持续推进,“京医通”项目稳步快
速推进,成功在首儿所、同仁医院等 12 家北京市属医院和部属西苑医院上线,
累计发卡 69 万张。
    (3)着力提升精细化管理服务水平。完善公司客户管理体系,制定《北京
银行公司中型客户营销操作规程(试行)》、《小微企业批量授信操作规程
(试行)》、《北京银行公司业务从业人员管理规定》等制度流程;强化公司
条线风险嵌入管理能力,提出小微业务“1、3、5”天审批限时服务承诺,组建
公司风险管理中心;公司业务系统建设稳步推进。上线应用投行业务管理系
统、新一代 CIF 系统,升级公司 CRM 系统,完善供应链和现金管理专项产品系
统;提升公司指标考核和利率管理水平,试点推出公司贷款综合收益定价器;加
强客户经理队伍建设,举行第三届“财富 1+1 杯”客户经理明星大赛,举办小
微业务培训 26 次。
    3、公司业务品牌建设
    报告期内,本行持续加强“财富 1+1”及项下产品品牌建设,正式对外发
布惠民金融服务品牌—“惠民通”。“现金优管家”项下发布“现金 e 通”在
线现金管理服务品牌、“资金快链”项下发布“网络链”,现金管理在线应
用、供应链线上融资业务中赢得先机。报告期内,本行荣获“2013 最佳供应链
产品创新奖”、“最佳现金管理创新奖”、“2013 最佳产品创新奖”、“金贝
奖”、“2013 年最佳现金管理银行”和“十佳金融产品创新奖”; 金融社保 IC
卡项目获得“国家金卡工程 2013 年度金蚂蚁奖”创新应用奖;银团贷款荣获
“最佳管理奖”、“最具创新银行投行”、“最佳中期票据项目”、“最佳私
募债项目”等。
     (二)零售银行业务
     1、主要经营成果
     报告期内,本行零售业务转型不断深化,储蓄存款、个人贷款市场份额持
续提高。截至报告期末,本行口径储蓄存款达到 1661 亿元,较年初增长 268 亿
元,增幅 19%。个人贷款余额(不含信用卡业务)1162 亿元,较年初增长 306
亿元,增幅 36%;其中“短贷宝”产品余额 273 亿元,较年初增加 76 亿元,增
幅 39%。零售客户数量 1075 万户,全年增长 115 万户;其中 VIP 客户数增幅达
25%;私人银行达标与潜力客户突破 1 万户,达标客户增长 46%,高端客户综合
贡献度持续提高。
     2、业务发展措施
     一是渠道转型进展良好。报告期内,本行“赢在网点”项目在北京地区全
北京银行股份有限公司                                     2013 年年度报告
面推广,在外埠分行试点运行。紧密围绕“提升网点业绩、服务效率、客户满
意度”三大目标,在京分支行网点负责人按要求全部到位,确保支行网点服务
和经营业绩持续提升。积极推动“赢在网上”项目,全行自助银行突破 300
家,增长 30%;机具保有量突破 1500 台,增长 29%。推出电视银行查询缴费,
实现公共事业缴费渠道全覆盖;上线手机银行投资理财功能,完善高端客户服
务“云渠道”;建立网上贷款申请预审批流程,打通与公积金中心、品牌电
商、品牌服务商等的贷款申请电子化渠道。
     二是创新产品提升客户体验。创新推出市民综合缴费服务品牌“易缴
费”,实现市民日常生活八大缴费业务的综合受理。推出“悦行国际卡”,为
客户提供全方位一站式“悦出国”出境金融服务方案。全面完成借记卡全系列
13 个卡种芯片化迁移,行业应用覆盖社保、学校、物业三大领域。推出手机电
子钱包,实现实时圈存及快速支付。针对优质存量房贷客户推出“及时贷”产
品,推出全流程电子化快捷融资产品“随时贷”等,满足客户各类消费需求。
     三是私人银行业务成效显现。新建深圳本部、上海、天津 3 家私人银行中
心,开通私人银行客户服务专线。推出私行客户专属 IC 卡,率先推出家族信
托,为高端客户打造“从私人到法人无边界服务、从财富到传承无缝隙衔接”
的综合金融服务平台。
     3、品牌建设
     报告期内,本行零售业务品牌影响力不断增强,第五次荣膺《亚洲银行
家》“中国最佳城市商业零售银行”称号;本

  附件:公告原文
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