目录CONTENTS
报告信息
本报告是中海油田服务股份有限公司（以下简称“中海油服（COSL）”、“公司”或“我们”）发布的第14份可持续发展年度报告，披露中海油服在经济、环境和社会等方面的工作绩效，报告时间范围为2019年1月1日至2019年12月31日，部分内容数据超出上述范围。●
董事会声明
中国海洋石油集团有限公司（中国海油）是联合国全球契约组织的成员，中海油服作为中国海油的成员，将全面遵守全球契约组织倡导的十项原则，公司董事会将推动和促进公司做好履责工作，包括履行相关的信息披露义务。●参考标准及可靠性保证
本报告的撰写参照全球报告倡议组织（GRI）发布的《可持续发展报告标准》、联合国全球契约十项原则、香港联交所上市规则中的《环境、社会及管治报告指引》及相关《上市规则》条文咨询文件、上海证券交易所《上市公司环境信息披露指引》以及中国社会科学院《中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）》编制。
公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。●信息来源与说明
本报告所使用数据均来自公司的正式文件和统计报告。报告中的财务数据以人民币为单位，特别说明除外。●编制流程
本报告编写经过国内外企业可持续发展标准分析、同行业企业可持续发展报告对标、管理层和董事会审定等步骤，确保报告信息客观、规范、诚信、透明。●
语言版本
本报告以中、英文两种版本发布，如有歧义以中文版为准。●
报告获取
本报告提供纸质版和电子版两种形式。电子版请登录公司官网（http://www.cosl.com.cn）下载。
关于中海油服公司治理的制度、措施及成效信息披露请见《中海油服2019年度报告——企业管治报告》。
关于我们
风险管理
员工关爱
能力提升
社会贡献
0210
安全环保
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
中海油田服务股份有限公司是全球最具规模的综合型油田服务供应商之一。公司在沪港两地上市，拥有50多年海上石油及天然气勘探、开发及生产经
在新的发展机遇期，公司深入研判行业未来发展趋势，综合分析当前运营管理现状，2018年确定了公司技术发展和国际化发展两大战略，明确了重资产向轻资产重技术转移、聚焦
关于我们
公司简介
验，业务包括物探勘察服务、 钻井、油田技术及船舶四大板块，拥有亚太地区最强大的海上石油服务装备群，既可以为客户提供单一业务的作业服务，也
国内向国内外并重转移的发展思路。2019年，中海油服继续坚持技术发展和国际化发展方向，加大创新力度，加快业务拓展，努力向国际一流油田服务公司迈进。
企业文化
可以为客户提供一体化整装、总承包作业服务。公司业务拓展至亚太、中东、美洲、欧洲、非洲、远东六大区域，覆盖全球40多个国家和地区。
企业战略
与股东、客户、员工、伙伴共赢
诚信、敬业、
协作、自律精心做好每件事我们必须做得更好
核心价值观员工操守行为准则企业理念
持续夯实与中国海洋石油有限公司命运共同体的基础，继续保障高质量的装备、技术、人员供给，加大创新力度，进一步提升油田勘探、开发效率，降低客户成本；把握陆地发展机会，聚焦西北地区勘探开发业务，以及国内非常规业务。
全球布局研发资源，进一步完善技术研发体系以及研发平台，拓展技术获取渠道和获取方式，提升研发效率；着力构建地质油藏、工程设计及综合数据处理解释等软实力；大力发展信息技术，推动信息化、数字化、人工智能与产业的深度融合，打造新的经济增长点。
积极推广钻井环保新技术，积极进入风电、水合物等清洁能源领域，打造新的经济增长点。
综合考虑区域发展成熟度，匹配实体化运营、项目制等差异化管控模式，同时着力打造商务、运营、财务、技术研发和综合管理五方面配套系统能力，充分利用参股、并购、合资、合营、合作、战略联盟等多种方式，巩固并快速拓展海外业务，实现高效的全球化运营。
聚焦轻资产，充分利用社会资源，采用租赁、合作、托管等方式，进一步优化装备结构，提高工艺设计及作业水平，着力发展深水、特殊环境和一体化服务能力。
推动环保和新能
源服务发展国内业务发展海外业务拓展技术发展大型装备发展
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
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2019年荣誉
业务布局
业务领域
获得2019年度全国石油和化工行业质量管理小组活动优秀成果“优胜奖”称号
荣获第十四届中国上市公司竞争力公信力荣誉榜“最佳创新上市公司”等荣誉
中海油服物探事业部工程勘察作业公司“动三轴液化实验的提质与增效项目”获得第四届全国质量创新大赛最高级别奖：QIC-V级
荣获2019新浪金麒麟论坛“公司治理优秀企业”和“年度可持续发展优秀企业”
荣获2019中国融资大奖“卓越科技创新企业大奖”
荣获天津自创区科技创新驱动高质量发展暨先进企业表彰大会“卓越领军企业奖”
荣获公正财富星级企业“2019荣誉二星企业”称号
荣获第十九届中国上市公司百强高峰论坛“中国明星企业奖”
2019.7
2019.10
2019.7
2019.11
2019.7
2019.11
2019.9
2019.12
业务发展
物探勘察服务
●海上地震数据采集●海洋工程勘察
●地震数据处理和解释
●基础工程
钻井服务
●海上钻井平台
●模块钻机
●支持平台●陆地钻机●钻井平台管理●油套管
油田技术服务●测井
●钻完井液●定向井●固井●完井●修井●油田增产●油田废弃物处理
船舶服务
●起抛锚作业
●拖航●海上运输●油/气田守护●提油●消防●救助●海上污染处理
亚太区：新加坡、印尼、马来西亚、缅甸、孟加拉国、东帝汶、柬埔寨、
文莱、巴布亚新几内亚、澳大利亚、新西兰等
中东区：伊拉克、阿联酋、卡塔尔、沙特、科威特等非洲区：加蓬、尼日利亚、喀麦隆、乌干达等美洲区：加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷等欧洲区：挪威、英国、爱尔兰等远东区：远东
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
关键绩效
市场绩效
社会绩效
环境绩效
社会绩效单位2019年2018年2017年女性员工比例%8.08.28.1社会保险覆盖率%100100100劳动合同签订率%100100100员工流失率%1.62.62.2公益捐赠及困难员工帮扶万元255441.4356.7海上抢险救助次数次162526青年志愿者活动人次人9808831,043
市场绩效单位2019年2018年2017年
国际收入亿元69.1656.6143.23国际收入占比%222625纳税总额亿元23.3613.7810.76新增专利数项979174
20192018
2017
资产总额(单位：亿元)
利润总额
(单位：亿元)
营业收入
(单位：亿元)
员工总数(单位：人)
员工培训总时长(单位：小时)
总权益(单位：亿元)
2019年2018年2017年
761.02
746.87
739.36
2019年2018年2017年
311.35
219.46
175.16
2019年2018年2017年
34.72
7.06
3.42
2019年
2019年
2018年
2018年
2017年
2017年
369.10
346.77
346.82
14,78314,63414,279
2,745,440
1,538,298
2,375,475
节能减排投入
(单位：万元)
万元产值二氧化碳排放量(单位：吨/万元)
万元产值能耗(单位：吨标煤/万元)
413.7
378.9
2019年
2017年2018年>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
2019年
0.41
2018年
0.51
2017年
0.68
2019年
0.3779
2017年
0.3826
2018年
0.3797
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
经
济价值创
造●
带
动地区经济
发
展 ●
创
造
就业机会
●
增加收
益 ●
回报股
东
●
创
造
税
收贡献
●
推
进
节
能减排
●
达标排放 ●
生物多样性保护
●
遵守
环保法律 ●
加强环境管
理
生态环境保护
●
供应链管理 ●
社会贡献
●
守法合规经营 ●
推动行业进步 ●
保障劳工权益
社会和谐进步可持续发展治理
公司不断优化可持续发展治理，将“我们必须做得更好”的可持续发展理念融入到企业发展战略和日常运营中，指定专门部门编制、发布可持续发展报告，开展可持续发展培训和
中海油服高度重视与利益相关方的沟通，深入研究利益相关方的要求与期望，将相关诉求转化为公司可
可持续发展管理
可持续发展治理
利益相关方沟通
交流等。各业务部门结合职能定位分工负责、所属单位全面参与，促进可持续发展工作的系统化、规范化，实现将可持续发展治理与企业经营管理的有机结合。
持续发展行动目标和方案，切实加强自身能力建设，并通过各种渠道和途径，向利益相关方传播公司可持续发
利益相关方关注点回应与措施
监管机构及政府
贯彻宏观政策守法合规经营依法纳税
法律法规跟进依法纳税接受监督和考核拜访、汇报、报表员工
权益保障职业发展健康安全员工参与员工关爱
平等用工政策优化薪酬福利四级人才培训尊重员工多元化职业健康安全管理员工代表会议开展员工文体活动员工关爱股东
完善公司治理价值创造防范经营风险信息披露
定期汇报股东大会日常沟通发布年报和可持续发展报告客户
提供安全、优质、高效的服务保护客户信息安全提高客户满意度
制定质量管理体系持续创新技术提供专业解决方案拜访、沟通保护客户信息全面提高工作标准供应商及承包商
遵守商业道德和法律法规建立长期合作伙伴关系互利共赢、共同发展
业务洽谈与技术交流合同谈判与日常交流电子管理平台金融机构
经营状况经营风险公司治理
专题会议信息披露媒体
可持续发展履行情况企业业绩重大事件、活动和举措
信息披露多渠道传播公益机构及非政府组织
保持密切联系，信息共享参与社会公益活动
积极参与社会公益信息披露社区与公众
加强沟通与交流开展社会贡献活动支持公益事业
公益慈善精准扶贫海上救助带动就业支持教育社区关怀志愿服务环境
遵守环保法规环境保护节能减排
建立环境管理体系开展环保培训与宣传清洁生产保护生物多样性践行环保公益活动
展理念及履责动态，努力回应相关方关切。
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
公司在发展过程中严格遵守各项法律法规，保证合法合规经营。公司遵守《劳动法》等相关法律法规，尊重和维护员工合法权益；遵守《反不
公司深入贯彻依法治企，加强守法合规制度建设，及时梳理并修订各项公司内控制度，不断提高法律风险防控管理的科学性、针对性和时效性。
正当竞争法》等相关法律法规，提倡公平竞争；遵守《环境保护法》等相关法律法规，积极应对气候变化，保护生态环境。
遵守各项法律法规
加强守法合规体系建设
守法合规经营
风险管理
夯实发展基础 守法合规经营 内控与风险管理 反舞弊建设
1011
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
成立各级单位内控合规与风险管理组织机构，明确职责与分工，强化责任落实，根据分层分级分类管控原
深入识别业务领域风险，扩大对外部环境风险评估，增加风险评估覆盖面，多级多部门多单位协同联动，
坚持底线思维，始终把防范化解重大风险摆在突出位置，开展防范化解重大经营风险专项检查工作，全面辨识和排查重大经营风险，对各类风
风险管理完善风险管理组织体系，建立风险防范长效机制
强化风险识别，助力高质量发展
防范化解重大经营风险，提高风险化解能力
内控与风险管理培训绩效表（2017-2019）
险制定针对性的管理策略和措施，对重点领域重大风险做到心中有数，全面提升防范化解重大风险的能力和水平。
则，开展风险评估和管控，加强信息和资源共享，持续促进风险协同防控机制作用发挥。
全面风险梳理和专项检查并重，为盈利能力提升和高质量发展提供支持和保障。
指标单位2019年2018年2017年
内控管理培训次数次172166162内控管理培训人次人次2,7252,5122,362风险管理培训次数次474549风险管理培训人次人次16211,5981,743
公司风险管理组织架构图
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内控管理
内控与风险管理
采取多种形式加强风控管理培训及制度宣贯，推动各级单位交流先进管理经验，有效提升内控管理能力，促进制度执行。强化审计问题整改，落实整改责任，提高整改成果的应用，推动内控制度的持续完善，从制度源头把控风险。持续推动制度宣贯，强化问题整改
为促进公司各级单位提高内控管理水平，内控评价全面覆盖境内、外单位，遴选专业骨干，系统梳理、评价公司制度建设和执行情况，促进公司各级人员提高制度管理意识和能力，持续进行制度优化，发挥制度管理效能。扩大内控评价覆盖范围，提高制度管理意识和能力
以公司战略为导向，结合ISO、内部控制管理等国际管理体系标准，全面梳理管理要素，构建匹配公司国际化发展的全球化综合管理体系框架和顶层制度。加强顶层设计，构建全球化管理体系
2725
内控管理培训次数
内控管理培训人次
1213
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
反舞弊培训绩效表（2017-2019）指标单位2019年2018年2017年
反舞弊培训次数次409397496反舞弊培训人次人次16,14116,50719,403
预防商业贪污和贿赂行为
防控境外机构贪腐舞弊风险
深入开展反舞弊警示教育
反舞弊建设
公司建立了贿赂、欺诈等违法行为的处分条例。公司坚持以信访举报、巡视巡察、内部审计和专项检查发现问题为导向，持续深入开展反贪腐舞弊工作。组织开展了重要关键业务的风
公司将制度优势转换为治理效能，发布境外道德合规管理体系，组织道德合规管理制度和驻在国法律法规宣贯学习，进行反贪腐舞弊警示教育培训。2019年，向美洲、远东、亚太、中东、欧洲等境外机构派驻合规监督组、选派道德合规监督员，持
公司持之以恒正风肃纪，牢牢抓住“关键少数”，紧盯关键节点，建立了重要节日前对关键领域负责人约谈机制。持续加大惩治力度、强化不敢腐的震慑，畅通信访举报渠道并建险排查，完善廉洁风险库，提高廉洁风险控制。加强监督执纪问责，有效防控贪污、贿赂、内幕交易等问题的发生。2019年，公司未发现重大贪腐、舞弊、欺诈、洗黑钱等案件。
续完善境外监督体制机制，实现境外监督全覆盖。组织境外员工签订《遵守道德规范和行为准则承诺书》，强化道德合规意识，目前各直管境外机构已全部设立道德合规举报邮箱和电话，畅通了道德合规问题线索举报渠道。
立曝光台。营造廉洁氛围，塑造廉洁文化，强化合规意识，组织开展“廉洁从业我承诺、廉洁意识我传递、廉洁力量我释放” 主题教育活动，领导干部带头讲廉洁故事、就存在的廉
洁风险进行深入剖析。2019公司组织开展反舞弊培训409场次，参加培训16141人次，其中培训关键敏感岗位310余人，进一步筑牢了思想防线，为公司合规经营营造了良好的氛围。
16141
反舞弊培训人次
反舞弊培训次数
1415
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
公司始终秉承“信誉至上、设备完好、质量保证”的管理方针，不断完善质量管理，为客户提供高质量的产品和服务，满足客户合理需求，提升客户满意度。
公司不断完善质量管理制度，各事业部对标新版质量管理体系标准和公司QHSE管理国际化、行业化管理要求，找出差距，持续完善质量管理
公司及各直属单位建立健全相应的质量管理组织网络，统一协调指导和监督产品和服务质量管理。
公司助力市场开拓及API Q1体系建设，不断提升产品质量审核队伍能力，2019年组织开展了API Q1内审员培训，培训采用API标准英文教材，11人取证。
2019年，公司针对国际市场准入需要，持续推动ISO/IEC 17025实验室认证，油田生产事业部实验中心获得CNAS认证证书。
公司全年共开展QC小组活动240个，制造中心“D+W维保QC小组”从全国1375个参赛小组中脱颖而出，获得2019年度全国石油和化工行业质量管理小组活动优秀成果“优胜奖”称号。
健全质量组织机构完善质量管理体系
开展质量培训推进实验室CNAS认证开展QC小组活动
质量管理
中海油服获得第四届全国质量创新大赛最高级别奖项
体系文件。公司通过上级审核、体系内审/外审、管理评审及合规性评价等工作，确保制度体系的适宜性、有效性和可操作性。
能力提升
助推持续发展 质量管理 专业服务 科技创新 供应链管理
1617
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
提供专业服务
专业服务
缅甸：中标TOTAL自升式钻井平台服
务、电缆测井与射孔服务项目，获得PTTEP海上三年期固井服务项目。
印尼：斩获印尼Petronas为期三年自升式钻井平台服务，中标PHEOSES为期2+1年钻井平台服务、为期4年的5艘修井支持驳船服务和海上修井机与修井服务，中标印尼Medco陆地3+1年高温高压钻完井液、常规井钻完井液、固井酸化与增产以及海上自升式钻井平台服务项
亚太区
目，引进新平台AE1并先后签约印尼WNEL和PHKT自升式钻井平台服务合同，中标印尼PHKT海上三年期钻完井液服务项目。马来西亚：获得马来西亚伞合同下Petronas各17口井泥浆与固控、固井工程技术服务订单，完成公司海外首个弃置一体化服务项目并新中标获得马来西亚国家石油公司增产/弃置一体化修井服务伞合同。
喀麦隆：顺利完成喀麦隆Addax钻井
服务合同。
非洲区
纳米比亚：完成纳米比亚新市场海上二维地震采集作业。
挪威：继续执行挪威Equinor钻井服
务合同。欧洲区
英国：启动CNOOC国际公司英国钻井作业服务项目。
钻井及相关服务。远东区
沙特：继续执行沙特阿美石油公司两
座自升式钻井平台服务合同。
科威特：首次斩获科威特海上三年期
两座自升式钻井平台服务合同。中东区
伊拉克：中标米桑油田第六轮4口井钻
完井总包及完井与增产总包项目、5口井关停井作业项目。
加拿大：HYSY760物探船完成12865
千米二维地震采集作业。阿根廷：新获得8000千米二维采集合同。巴西：HYSY720船完成8000平方千米三维采集作业并获得新增2000平方千米工作量。美洲区
墨西哥：模块钻机钻修井服务及自升
式钻井平台服务合同分别获得续约，HYSY614获得600天船舶支持服务合同。
以扎实技术和优良服务赢得印尼市场新客户
公司拥有从油气田勘探、开发到生产的全过程一体化服务链条，并拥有从业多年、经验丰富的优秀技术专
家，为一体化服务提供有力的技术支持和保障，极大地满足客户更低作业成本、更高作业时效的需求，有效控
制风险和费用，为客户提供更专业的服务，创造更多的经济效益。
加深客户沟通2019年，公司继续加强与重点市场及核心客户的沟通交流，积极开展新市场新客户的推介活动，密切跟成功举办“2019年石油天然气勘探开发技术论坛暨COSL新技术新产品发布会”
进客户的需求并提供定制化的解决方案，公司品牌影响力持续得到强化和提升。
1819
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
持续加大科研投入，科技供给质量不断提升
践行绿色发展理念，以“绿色技术”引领油田开发
加快关键核心技术研发，协同保障国内海上油气勘探开发科技创新
公司科技战线瞄准技术前沿，聚焦产业需求，以“高速、高质量推动技术发展战略落地”为工作核心，深
2019年，公司全年科技投入10.73亿元，承担各级科研项目210项。全年获授权专利97项，其中发明专利38项，获省部级以上科技奖励8项，其中《海洋石油旋转导向钻井系统研制
公司通过加大科技创新落实绿色、循环、低碳发展理念，强化技术攻关，在钻井液无害化技术研究、可循环使用水基钻井液体系技术研究、废弃钻井液固液分离回收利用等方面陆续实现了技术突破，构建源头减排、现场减量、海上集中处理、陆
公司以海上油田增储上产重大技术需求为导向，深度对接中国海油 “七年行动计划”，聚焦新技术突破，加快新产品投放，为海上油田勘探开发提供高质量油田服务技术产品。其中，高温电缆满贯测井在渤中最高作业井温178℃，实现海上高温井
入落实公司科技体制机制方案，持续完善技术研发体系，不断增强公司技术创新活力，加快新技术产品投放，
与应用》项目获得天津市科学技术进步特等奖。公司科技产出速度与产出质量明显提升，在随钻探边、随钻测压、地层光谱分析等一批高端技术领域屡获突破。
地末端处置的EPS一体化解决方案。该技术兼顾了环保和循环利用两大优势，对渤海油田绿色开发影响至关重要的钻井液平均单井使用量减少60%，废弃钻井液压滤回用量80%以上。
满贯测井突破；基于纳米技术的深水低温早强技术在南海成功应用20余井次，进一步拓展深水固井边界；超分子微球调驱体系解决深部高渗条带封堵能力不足，为渤海油田稳油控水提供了新思路。
改革项目管理模式，建立责权利有机统一的科技项目经理负责制
公司积极探索科技体制机制变革，选取“研产用”一体的科技项目作为试点，实施科技项目经理负责制，最大限度调动广大科技工作者干事创业激情，加快推进“技术发展”战略。科技项目经理负责制突破了很
多现有体制机制限制，进行了最大限度赋权，项目经理拥有用人权、采办权、财务权，真正实现了“责权利”有机统一，是为提升公司治理效能开展的科研体制机制重要变革。
为保障国内油气增储上产、服务社会可持续能源供应、保障国家能源安全贡献力量。
中海油服科技创新关键绩效表（2017-2019）指标单位2019年2018年2017年
科技研发投入万元107,26979,37563,415新增专利数项979173新增发明专利数项384253
地层测试光谱分析仪
10.73
公司全年科技投入
亿元
科技创新成果案例1：随钻探边与地质导向技术
科技创新成果案例2：第二代深水恒流变FLAT-PRO钻井液
DWPR仪器局部细节图及技术指标
DWPR探边地质导向图
2021
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
推进海内外一体化
强化物流保障
供应链管理
公司按照中国海油统一部署，完成采办体制机制改革，成立采办共享中心，将全公司采办及物资管理业务收归至采办共享中心进行管理和开展
公司进一步扩大国内年度协议覆盖范围，探索并推进将具备经济效益比较优势的国内年度协议推广至海外，实现海内外优势资源共享，提高海外采购效率。结合国际化发展战略
公司深入推进国内“大物流一体化”模式，促进提升整体物流效率，降低物流成本；进一步打通连接国内、辐射国际的物流渠道，建立全球网络，夯实国际物流保障基础。借助休斯顿、挪威、迪拜和新加坡等海外采办物流中心的重要国际枢纽的区位优势，不断完善全球物流网络布局，提升国际物流运营能力，搭建全球39条物流线路，业务覆盖欧、美、非、
工作，实现人员集中、业务集中、管理集中的“三集中”目标，大幅提升供应链管理质量和效率。2019年，公司继续以国际化发展战略为引领，
及国际化供应链建设需要，梳理海外采办组织机构，评估海外成熟地区现有采办及物资管理体系实施风险，建立风险库，加强海外区域重大采办风险管控。
亚等30多个国家。同时，以物流体系建设为基础，结合各作业区所在国家的要求，制定物流技术标准、跨国物流运行规程、国际规则标准等物流体系，以技术支撑物流一体化运作，提高国际物流保障能力。通过物流技术体系建设、物流供需精准对接、物流新领域的前瞻性布局，提供切实经济高效的国际物流保障。
深化全球供应链管理，进一步完成符合公司未来发展战略的全球供应链网络建设。
实行标准化供应商管理
公司在全球供应链管理体系中，已建立完整的准入、使用、评审、信息反馈及退出等动态管理机制。在供应商日常管理过程中，向供应商宣传
结合业务需求单位的特点制订差异化的准入流程，并明确7项关键审核指标，同时关注供应商的合法合规情况、HSE体系认证、纳税情况、银行资信等级、发展前景、社会责任履行情况等。
组织对供应商的合规背景调查，结合供应商所在国家、地区的营商环境，实施风险评估，了解供应商可能在合法合规、产品质量、交货周期、QHSE等方面对本公司的潜在影响，并在采办活动中采取对应措施控制风险的发生。
不仅看重其产品质量、价格水平、服务能力、商业道德、企业信誉，更重视其履行社会责任的表现。重点关注车间厂房、设备设施、管理体系、人员能力、相关业绩五个方面，按供应商提供产品或服务的类型建立九种差异化的评价模型，挖掘不同类型的优质供应商资源。
合规要求，并要求供应商诚实守信、依法经营，关注健康、安全、环保要求。2019年，公司继续深入开展供应商评审，年度评审覆盖率达100%。
中海油服按地区划分供应商数目情况（2017-2019）
中海油服供应商标准化管理机制
年度年底供应商总数境外境内
主要城市分布天津北京广东上海其他20174,7202,2932,42759344440316881920186,6533,5693,0846824974481851,27220196,7073,2463,4617765414621981,484
供应商准入阶段
供应商资格预审阶段
供应商绩效评价阶段
业务覆盖欧、美、非、亚等
多个国家
公司深入推进国内“大物流一体化”模式
%
年度评审覆盖率
2223
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
HSE战略目标QHSE方针
安全生产
我们将持续按照公司发展战略聚焦以下重点方面：
●领导力可见和有效的管理层承诺；
●持续提升公司质量健康安全环保管理体系；
●所有业务活动均综合考虑质量、健康、安全、环保和安保等因素；●加强员工队伍能力培训；
●“停止工作”文化是员工个人义务也是公司责任；
●保护环境，减少排放、防止污染；
安全第一、预防为主、综合治理；以人为本、关爱健康、珍惜生命；爱护环境、节能增效、绿色发展；信誉至上、设备完整、质量保证。
人员零伤害
财产零损失环境零污染
品牌零影响
●
对质量、健康、安全、环保和安保进行辨识并实施有效管理；●持续改进应急响应管理，减少事故损失；
●
培育安全文化，让安全价值观成为员工信念的一部分；
●
要求承包商依照本政策有效实施质量、健康、安全、环保管理。这一政策适用于员工、客户、承包商、供应商和公众。
公司承诺遵守法律、法规要求、执行行业标准、规范及推行良好作业实践，通过实施和促进质量健康安全环保综合管理体系，以可持续发展的方式为客户提供优质产品及高效服务，齐心协力实现人员伤害、环境污染、财产损失及品牌影响零事故目标。
安全环保
守护绿水青山 安全生产 职业健康 环境保护
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中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
2019年，遵照公司QHSE管理国际化、行业化发展规划，对标ISO三大标准，在符合国内上级主管单位要求的前提下，充分考虑国际化、行业化需求，规范、优化QHSE管理要求，对现有QHSE内控管理体系进行升级：
QHSE管理
体系升级
建立安保管理体系
安保管理手册安保风险辨识、评估与控制安保信息安保培训人员安保风险
开展制、修订工作
根据侧重点不同，分别编制质量管理手册和健康安全环保管理手册；
提炼和辨识现有管理办法、细则的通用要求，作为公司QHSE管理体系全球通用程序文件，共计36个全球通用程序文件；
保留现有管理办法、细则的国内适用部分，作为中国区体系程序文件，共计23个国内适用程序文件。
为践行公司国际化发展战略，加强国际化运营管理能力建设，进一步完善公司安保管理手段，公司在现有内控制度的基础上，采用国际通用
公司按照QHSE职责界面划分和对标结果制定体系文件修订计划，并按计划开展制、修订工作。同时，针对集团公司新发布的管理办法和细则，根据部门职责分工和管理需要，
的体系标准框架和语言，建立以风险管理为主线，体现全球统一性和地域差异性的安保管理体系，规范、统一安保风险辨识评估与控制、安保信
对需要进行评估、修订/新增的公司QHSE内控制度进行职责划分，各职能线对负责的内控制度开展适用性评估和差距分析，并根据评估分析结果对内控制度进行更新。全年共新增1个
息、安保培训和人员安保风险等管理要求，避免、减少安保事件及其对人员、财产和声誉等所造成的危害。
《低碳管理实施细则》、修订《健康安全环保责任制管理实施细则》等16个实施细则文件。????????
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中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
注：OSHA可记录事件率=可记录事件数×200000 / 总人工时 累计损失工作天率=损失工作天数×200000 / 总人工时
深圳分公司组织开展安全知识竞赛
海洋石油721获评全国青年安全生产示范岗
安全生产管理
安全应急管理
全员安全生产责任制
隐患排查治理
加强安全教育培训
QHSE管理本质提升
强化风险管控
公司贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，持续优化QHSE系统顶层设计，狠抓QHSE本质管理持续夯实安全管理基础。坚持防范、控制、治理相结合，通过推进国际化、行业化进程，深化全员安全生
公司重视应急管理工作，不断优化应急管理体系，持续完善综合预案、专项预案和现场应急处置方案；成立应急专家库，充分发挥各领域专家的作用，更好地应对可能发生的各
产责任制、国际化对标提升和安全文化建设专项活动，贯彻落实企业安全生产责任、全面推行公司特色安全文化、通过隐患排查治理、全员安全教育培训等工作，全面管控系统生产安全风险，构建本质安全型企业。
种紧急情况；组织开展重大事故情景构建工作，对公司重大高风险作业可能遇到的重大危险进行重大事故情景构建，切实提高完善应对重大事故应急准备工作。
安全生产绩效统计表（2017-2019）
指标2019年2018年2017年
安全生产事故数37219可记录人身伤害事件数332112OSHA可记录事件率0.110.080.06累计损失工作天率1.241.61.08员工死亡人数100承包商死亡人数020
根据国务院安委会办公室印发的《关于全面加强企业全员安全生产责任制工作的通知》（安委办〔2017〕29号）精神，以2019年为“深化全员安全生产责任年”为重点，公司统筹部署开展进一步深化工作，重点对
公司深入推进隐患排查治理工作，开展隐患汇总分析与应用，深挖隐患发生的原因，进行同比环比分析查找隐患发生的趋势，采取有针对性的管理措施进行消除和管控；开展隐患管理网络应用，实施大数据管理，同时对隐患的如期整改情况实施网络监控，使隐患的管
公司牢固树立“培训不到位是重大安全隐患”的理念，持续夯实安全宣传教育培训工作。通过走访、调研、征集基层单位在安全取证培训方面存在的问题、痛点、难点和改进建议，与集团公司共商，协调解决培训资源等问题，为各单位培训工作提供支持与保障。2019年，公司各级单位根据年初工作
聚焦国际油公司及服务公司、行业组织相关优秀安全管理良好实践及工具，公司积极开展与国际同行对标，识
公司不断强化安全风险管理，全面推行双重预防机制，构建将安全风险管控落实到 “年、月、日”，并实施安全生产风险公告制度，对风险实行动态管控和全员参与。
去年工作中存在的薄弱项进行提升，制作公司党委委员安全生产责任制清单，并对党委各成员岗位安全责任制进行面对面的宣贯，使各党委委员了解自己的安全生产责任以便更好地履职尽责。同时组织对机关各部门和事
理处于受控状态；公司以监督检查为突破口深化隐患排查，对发现的隐患制定临时管控措施并限期整改，定期进行整改效果验证；通过深化推行公司级监督检查机制，充分发挥基层单元自我管理职能、事业部主体管理职能、分公司监督管理职能，公司指导检查职能，四位
计划，开展各类安全培训19654期，参加培训共226787人次。
充分发挥网络资源优势，持续推进QHSE课程体系化建设思路，通过“远程安全教育平台”组织全体员工学习安全知识和技能。线上学习人数12987人，学习率100%，考试通过率100%。
别差距项，制定提升计划。运用“剥洋葱”方法，以查找“人、机、物、法、环”五大关键要素
业部、分公司全员安全生产责任制建设及实施情况进行检查及谈话，明确从企业主要负责人到一线从业人员的安全生产责任、责任范围和考核标准，真正做到“一岗一清单”。
一体开展隐患排查治理工作；对长期未按时整改的隐患当作事故进行调查与追责，实施将重大风险隐患当成事故来对待机制，全面保障作业安全。
短板为突破口，着重解决短板中最薄弱的管理问题、逐级寻找并制定年度提升举措，循序渐进，持续夯实基础管理。
2019年，公司各单位开展船岸联合演习、平台、船舶及陆地现场应急演习共计18085次。其中：综合演习6683次；专项演习11402次；参演人员共计406824人次。
年初，公司组织开展年度风险辨识与评价，确定公司年度安全生产不可接受风险，并制定管控措施和控制关键点。
风险年度管控
基层单位通过召开月度安全风险分析会，结合生产作业计划，分析下个月将面临的作业风险，并制定相应控制措施。
风险月度管控
现场作业单元通过应用作业安全分析（JSA），辨识作业任务中存在风险并确定控制措施，责任到岗，强化全员参与。
风险日常管控
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职业健康
健康管理
作业场所医疗配备
公共卫生防疫
员工食品安全
职业卫生管理
公司高度重视员工职业健康，建立并不断完善《职业健康管理办法》等管理制度。公司全面落实健康教育与健康促进相结合，持续多年制定实施全员健康促进计划、职业卫生管理工作计划、员工听力保护计划，并按
公司在作业人员达到25人以上的平台、船舶和野外作业场所均配备有设施完善的医务室和全科医生；未配备医生的船舶也都配备了医疗药品和血压监测仪等简易的医疗设备、器
针对国际和国内发生的传染病疫情和公共卫生事件，公司及时收集相关信息和防控措施，挂至公司网页并
公司建立食品安全管理制度，加强食品安全管理，防止食物中毒事故的发生。科学配餐是保障员工健康的
公司严格按照国家的职业病防治法律法规要求，开展职业健康检查、
计划组织开展了一系列职业健康管理工作。同时，公司不断参照相关法律法规及标准规定，改善员工工作条件，为员工提供更加安全、舒适的工作环境。
械，由兼职健康管理员负责药品的发放和记录，并定期监控船员健康情况；所有作业场所都在固定位置配备了急救箱，指定专人负责保管。
发给各单位，组织各单位做好公共卫生防疫工作。
基础，食堂管理部门与配餐公司共同推进营养配餐工作。
工作场所职业病危害因素检测、职业卫生培训等职业卫生管理工作。
2019年，海上及野外作业人员健康证体检持健康证率达到100%；接触职业病危害因素员工职业健康检查完成率100%；陆地员工常规体检覆盖率
99.55%。
职业病危害因素监测常态化
注：职业健康检查人数为接触职业病危害因素员工的检查人数
中国籍员工健康体检情况统计（2017-2019）
接触职业病危害因素员工职业健康检查完成情况（2019）
指标2019年2018年2017年
全员体检及健康档案覆盖率97.5599.2598.73职业健康检查人数470950035155职业健康检查完成率99.9810099.92职业病危害因素检测工作计划完成率99.34100100
健康检查类型实际检查人次（人次）检查完成率（%）
上岗前职业健康检查370100在岗期间职业健康检查4086100离岗职业健康检查253100
健康培训
心理辅导
公司认真贯彻执行职业病防治法律法规、规章制度，指导员工了解工作岗位存在的职业病危害因素，促使员工充分掌握防控职业病的知识，有效提升员工的自我保护意识。同时，聘请专家进行健康和急救知识讲座，普及健康知识，并利用健康宣传板报、发放健康电子杂志、网页开通健
海上作业工作风险性大且流程较为复杂，属于非常特殊的作业类型，在强度较高的工作中，员工的心理健康成为影响海上安全生产的重要因素。公司高度重视员工的心理健康，
康宣传专栏等方式宣传健康、文明的生活和工作方式。2019年公司开展上岗前职业卫生教育培训1595人，在岗职业卫生教育培训4229人，主要负责人和职业卫生管理人员培训127人，职业病危害严重岗位人员专门的职业卫生培训153人，培训完成率100%。
将心理健康与日常职业健康监护工作融合在一起，加强心理健康宣传教育，开展各类心理辅导活动，保护员工身心健康。
钻井事业部各级领导班子利用内部审核、下基层、落后单元帮扶等时机与现场工作人员进行座谈，了解现在工作、生活以及其他方面的需求，认真对待现场工作人员提出的问题，要求事业部相关负责人员给予答复
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中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
环境保护
环境管理
环境制度建设
环境影响评价
环保教育与培训环境保护已经上升为国家战略。公司严格遵守《环境保护法》以及大气、水、土壤等污染防治法律法规与规范性文件，建立并落实《环境保
公司在生产经营活动中严格按照《中华人民共和国环境影响评价法》和《建设项目环境保护管理条例》的要求开展环境影响评价，对可能造成
公司开展具有针对性的环保知识宣贯培训，不断提高员工的环保意识；各作业现场结合生产作业特点，重点对法律法规最新要求、垃圾分类管理、防污设备设施使用、溢油应急器材的使用等内容开展培训，进一步增强现场作业人员的环保意识和环保工作技能。公司发起《全员绿色低碳十坚持倡议》，坚持从制度、执行、意识等多维度推进环保工作全面开花结果，推动生态文明建设与公司生产经营融入、和谐发展，打造公司特色绿色发展标签。
护》《环境因素评价》等环保制度，强化生产经营活动中的环境保护工作，规范污染防治管理，保护生态环境及资源，防止或减少生产经营活动
的环境影响进行分析、预测和评估，制订预防或者减轻不良环境影响的对策和措施，并持续跟踪措施的有效性，避免或者减轻对环境的影响。
对环境造成的影响。同时，为确保体系的符合性与有效性，公司持续开展对标工作，对体系进行修订与更新，形成环境动态管控机制。
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中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
深圳分公司惠州基地升级危险废弃物处置管理模式
废弃物管理公司对生产经营活动中产生的各类固体废弃物按照所在国有关法律法规及国际公约的要求，进行有效处理，降低污染。
公司与具有处理资质的单位签订合作协议，对工业垃圾、固体垃圾、生活垃圾、危险废弃物、污油水等污染物进行回收处理。海上生产作业场所对于允许排放
的废弃物，按照要求经处理装置处理后，按规定达标排放；对于不满足排放要求的污染物，则由作业现场运送回陆地交予与有资质的第三方进行回收处理。
中国海域排放物达标排放量统计表（2017-2019）
排放物种类单位2019年2018年2017年含油污水达标排放量立方370.93216.637421.45生活垃圾经粉碎入海量吨345.615253.321283.44泥浆达标排放量吨58757.1447,216.4533,711.38
开创“绿色”渤海勘探开发新局面
环境保护水资源管理
废气管理
公司严格执行国家水相关法律法规与规范性文件要求，强化生产全过程水资源管理，实施用水计划和目标管理，提高水利用率，减少新鲜水用量，全年实现产值水耗节水量21,117吨；严控污水达标排放，降低业务运营对环境的负面影响。
公司严格执行国家大气相关法律法规与规范性文件要求，公司所有船舶均取得有中国船级社（CCS）颁发的《防止空气污染证书》，新建船舶和平台搭配先进的柴油机；均取得《柴油机国际
公司按照《海洋石油勘探开发污染物排放浓度限值》和《船舶污染物排放标准》等标准，及作业所在国排放标准和国际公约要求，为作业现场配备油水分离器、生活污水处理装置等环保设备设施，对工业废水和生活污水进行处理排放。按照PMS/AMOS保养体系要求，安排专人对环保设备设施进行维护保养，并定期对排放水样进行检测，确保排放的工业污水及生活污水达标。对于不满足排放要求的污染物，由作业现场运送回陆地交予与公司签订回收协议的有资质的第三方进行回收处理。
公司钻井平台、船队通过使用海水淡化装置生产日常用水，并通过合理利用海水、雨水等开展日常清理等方式，降低淡水使用。
污水排放
水资源使用
防止空气污染符合证明》，船舶和平台日常运行中按照所在国要求加装和使用合格、低硫绿色燃油，以降低废气中氮氧化物、硫氧化物等物质的排放。
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中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
保护生态环境公司严格遵守所在国家和地区各项环保规定和要求，重视生态环境保护。现场作业期间，严格管理和排放，避免向海洋排放有害废弃物和污
针对生产作业过程中可能出现的石油泄漏，公司制定强有力的工作措施和程序防止泄露，并结合实际情况建立操作规程以保护环境。公司管理制度已获得第三方认可。2019年，公司未发生石油泄漏事件。
公司重视地下水资源保护，不断投入资金，积极进行技术研发与革新，将新技术和新工艺投入到现场作业中，在石油勘探、开发过程中减少对地下水的污染。
公司始终遵守世界各地动物保护法要求，重视生物多样性保护，认真分析工作各环节对海洋生物可能造成的影响，积极采取预防措施降低影响程度，最大化消除或降低对生物多样性和生态系统产生的负面影响，为海洋生物营造健康、绿色的生存环境。
在进行海上勘探作业时，公司始终坚持我们既是海洋的开发者，也是
染物； 防止石油泄漏和地下水污染，保护生物多样性，为维护生态平衡贡献自身力量。
公司根据可能产生的溢油源、海区环境及资源状况建立完善的溢油应急预案。各作业现场配备有消油剂、围油栏、溢油应急桶等溢油应急物资，针对涉及的溢油污染紧急情况编
2019年2月26日，在西非加蓬海域进行地震采集作业的海洋石油760船队，在下艇作业时解救两只因渔网被困海龟，经仔细检查海龟一切正常后将其放生。
写现场应急处置方案及船上油污应急计划，并报国家主管部门备案。当船舶独立作业期间发生溢油情况时，各作业现场立即根据应急预案开始应急处理；当为作业者提供钻井和修井等
服务期间发生溢油情况时，各作业单元遵照作业者统一指挥，紧密配合积极开展应急处理。同时，公司每年定期开展溢油应急演练，不断提高现场应急响应和处置能力。
海洋石油720船在巴西海域减少对海洋生物的影响
钻井事业部各平台均编制有《平台现场溢油应急处置方案》及《船上油污应急计划》，每季度均组织开展溢油演习，全年共计6,097人次参加。
全年共计
6,097
人次参加
防止石油泄漏
防止地下水污染
生物多样性保护
海洋的守护者。在物探作业过程中，公司积极保护海洋哺乳动物，对其进行有效观察并记录其出没时间、位置等。在地震采集作业中，只有在确定安全距离内没出现海洋哺乳动物的条件下才开始作业，一旦发现有海洋哺乳动物突然闯入作业区域 ，要求作业立即停止。
所有船舶均取得由中国船级社（CCS）颁发的《国际防止油污证书》，并制定《船舶防止污染管理须知》《油船货物装卸操作及管理须知》《油船海上原油外输作业须知》。制定《平台燃油补给作业管理程序》《油基泥浆使用规定》《传输油基泥浆/基油/盐水》等制度。
船舶业务钻井平台
3637
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应对气候变化节能降耗
温室气体排放管理
公司树立并坚持 “爱护环境、节能增效、绿色发展”的环保和节能减排管理方针，遵守所在国家和地区各项节能减排规定和要求，建立能源管理内控体系，加强能耗管理工作，并对体系进行修订与更新。公司每年通过投入大量资金用于节能减排设施购置、更新、改造等，降低能源消耗。公司还积极倡导绿色办公，绿色出行。大力控制办公用品消耗，充
公司加快清洁能源在船舶业务中的应用，以降低温室气体排放。2019年5月，公司新建12艘LNG动力守护供应船正式开工建造，待投入应用后，将大幅提升公司清洁能源使用量，降低对环境的影响。分发挥办公自动化优势；广泛推广视频会议，减少会议出行成本；厉行节水、节电，倡导节约的好习惯；严格管理公务用车，降低出行成本，持续推动员工与企业共进的绿色发展方式和生活方式。2019年，公司节能减排投入达
413.7万元，能源消耗总量490,935吨
标煤；实现节能量1,843.7吨标煤，万元产值综合能耗0.3779吨标煤/万元。
能源及水消耗统计（2017-2019）
指标单位2019年2018年2017年电力万千瓦时2151.422,114.09 1,702.85柴油吨333433.76288,732.29 272,430.94天然气立方米377268.00377,315.00 284,690.00燃料油吨0795.22782.15汽油吨333.87461.88 466.96机油吨1352.341,023.91 1,049.33用水量吨1044900.61923,776.18 884,765.00
排放物种类单位2019年2018年2017年二氧化碳排放量吨1,036,502.54900,675.68849,890.00万元产值二氧化碳排放量吨/万元0.410.510.68
多措并举降低能耗
国内首创研发在建12艘LNG双燃料动力守护供应船正式开工建造
413.7
1,843.7
公司节能减排投入
实现节能量
万元
吨标煤
公司新建12艘LNG动力守护供应船
3839
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
指标2019年2018年2017年
报告期内新增员工人数（人）13739055女性员工比例（%）8.08.28.1社会保险覆盖率（%）100100100劳动合同签订率（%）100100100
学历2019年2018年2017年博士353736硕士725674630学士5,9206,0176,062学士以下6,2696,4666,652
年龄2019年2018年2017年30岁及以下2,0432,5203,32331-40岁6,6236,5576,13041-50岁2,6642,6172,46551岁以上1,6191,5001,462
中国籍员工按年龄分类统计（2017-2019） 单位：人
中国籍员工按学历分类统计（2017-2019） 单位：人
中国籍员工 / 外籍员工（单位：人）
男性 / 女性员工（单位：人）2017
年
14,279
2018
年14,634
2019年14,783
员工总数（ 单位：人）
2019年
1,834
12,949
2018年1,440
13,194
2017年
13,380
13,57513,39913,0541,2081,2351,225
2019年2018年2017年
员工关爱
打造幸福家园 基本权益 员工发展 本地化与多元化 人文关怀
中国籍员外籍员工
4041
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
公司秉承“以人为本”的管理理念，重视人才，爱护人才，为员工营造公平就业机会，保障员工的各项权益，尊重员工人格，注重员工在不同发展阶段的实际需求，不断完善员工职业发展通道，优化人才培养、使用机制，促进员工全面发展，实现员工自身成长和公司发展的和谐共赢。
公司注重员工参与，发挥工会组织的桥梁纽带作用，加强公司与员工之间的协商沟通，保障员工参与涉及自身利益和企业发展决策的权利。同时积极做好政策解释和思想疏导，力所能及地解决员工的合理诉求。
公司坚持平等雇佣原则。严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》和业务所在国的相关法律、法规和制度，遵循“合法、平等、自愿、协商一致、诚实守信”的原则与员工签订劳动合同；公平公正地对待不同国籍、种族、性别、宗教信仰和文化背景的员
用工政策
薪酬福利
员工参与
基本权益
工；禁止在所有地区雇用童工，抵制各种形式的强制性劳动；认真落实国家《女职工劳动保护特别规定》，保障怀孕、生育、哺乳期女职工的各项权利和福利，严禁因女职工怀孕、生育、哺乳期间降低其工资、辞退、与其解除劳动或者聘用合同的行为，确保女性员工无歧视。
中国籍员工按岗位分工（2017-2019）
雇员流失比率按性别划分（2017-2019）
雇员流失比率按地区划分（2017-2019）
雇员流失比率按年龄划分（2017-2019）
性别2019年2018年2017年男性97.696.296.2女性2.43.83.8
年龄2019年2018年2017年30岁及以下49.567.577.531-40岁45.326.618.841-50岁2.83.63.151岁以上2.42.40.7
地区2019年2018年2017年中国籍员工49.567.577.5非中国籍员工45.326.618.8
单位：人
单位：%
单位：%
单位：%
公司严格遵守本国和业务所在国用工薪酬、劳动工时的法律和政策，建立具有竞争力的薪酬福利制度和绩效考核制度；
执行企业年金制度、补充医疗保险制度，提供人身意外伤害险和企业补充养老保险；
为员工缴纳各项基本社会保险及住房公积金；
为员工提供健康体检、带薪休假、困难帮扶、重大疾病救助等多项福利，努力解决员工后顾之忧，为员工提供可靠的、多层次的保障。
2017年
3,2515,032
5,097
2018年
3,2154,745
5,234
2019年
3,2194,525
5,205
管理岗技术岗操作岗
4243
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
战略储备人才进修培训
海外国家公司经理人培训
海外市场营销储备人才培训
公司于2018年取得国际井控发证资质，已自主培训550余人，同时面向员工和客户，形成与客户进行井控交流的平台。2019年，公司12名员工获得国际井控讲师资格
中海油服职业培训基本内容
公司重视人才，尊重人才，并致力于在实现股东价值的同时，围绕公司战略发展思路，结合人力资源规划，聚焦主业，畅通员工晋升通道，建立以需求为导向，分层级、差异化的立体培养模式，着力打造技术、技能、管理及国际化四支队伍，并不断完善人才晋升机制，让所有优秀员工充分享受公司的发展成果。2019年，公司共有1400余名生产科研类员工和583名管理类员工获得岗位或级别晋升。此外，公司大力推进国际化，不断加强人才梯队建设，注重对年轻人才的培养使用。2019年公司级后备干部平均年龄37岁，后备队伍及结构不断优化。
2019年，公司的人才培养致力于实现员工能力标准由国内向国际、培训理念由计划任务型向能力保证系统型、培训方式由被动接受到主动培训、评估方式由单一项目评估向岗位
系统性评估四个方面的转变，公司不断加大员工培训投入力度，积极为员工搭建成长平台。根据员工岗位要求，开展形式多样、内容丰富的职业培训，不断完善人才培养机制，鼓励
拓宽发展通道
开展职业培训
员工发展
员工学习知识、提高技能，促进员工与企业共成长。2019年公司共计培训经营管理人员8,079人次，专业技术人员16,462人次，培训技能操作人员17,988人次。
钻井技术完井技术固井技术钻井液技术
测井技术定向井技术
钻井操作技能完井操作技能固井操作技能机械操作技能电气操作技能轮机操作技能
市场营销财务管理基层领导力战略储备人才国家经理人培训
安全文化安全管理体系
事故调查
风险管理重大项目HSSE管理
应急管理
工作许可
职业健康
工作风险分析STOP文化受限空间气体检测防坠落物上锁和挂牌电气安全吊装安全
英语西班牙语
HSE类技术类技能类管理类语言类
技术专家首席工程师资深工程师高级工程师中级工程师初级工程师
总经理副总经理部门经理高级主管主管科员
实习
技能专家高级技师技师高级工中级工初级工技术通道管理通道操作通道
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中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
公司的服务区域涵盖中国海域，并拓展至东南亚、中东、美洲、欧洲、非洲、远东六大区域，覆盖全球40多个国家和地区，公司在快速国际化进程中积极推动员工本地化和多元
化，坚持平等、自由、反歧视的用工政策，倡导不同文化背景的员工尊重彼此的宗教信仰、 风俗习惯、个人爱好等，增进相互了解。2019年，公司共有海外工作人员2620人。
本地化与多元化人文关怀
海外员工本地化情况统计（2017-2019）指标2019年2018年2017年公司使用当地员工数（人）1,8341,440899员工本地化比例（%）706456
公司坚持统筹兼顾思想关爱、工作关爱、健康关爱和家庭关爱，努力做到工会“三必到”，即职工生病住院必到、家庭变故必到、节日慰问必到，营造大家庭的温暖。各级工会
公司注重发挥群团组织的桥梁纽带作用，开展女性职工专题活动，举办青年联谊、亲子互动、职工运动
还重点关注困难职工家庭，认真开展调查摸底，动态管理困难职工台账，做到数字准、情况明、底数清。2019年，公司累计慰问困难员工482人，发放慰问金255万元。
会等有益文体活动，丰富员工文化生活，促进员工身心健康，提升员工幸福感与归属感。
困难员工帮扶
工作生活平衡
开展庆祝中华人民共和国成立70周年职工文艺汇演
为纪念“三八”国际劳动妇女节，公司组织女职工参观故宫博物院等活动
举行羽毛球友谊赛
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中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
公司积极响应十九大报告提出的坚决打好精准脱贫攻坚战的号召,持续抓好贵州省雷山县定点扶贫项
目执行，利用帮扶资金改善当地基础设施条件，帮助当地发展特色乡村经济。 同时，积极参与支持广东
精准扶贫
社会贡献
共享美好生活
精准扶贫 海上救助 志愿服务 海外履责
定点扶贫
帮扶资金助力雷山县发展特色旅游经济
帮扶雷山县发展特色养殖，壮大乡村经济
驻村干部帮助乡村脱贫
省精准扶贫工作，选派3名驻村干部前往广东省湛江市龙头镇路西村开展定点扶贫工作。
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中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
公司积极响应国务院办公厅《关于深入开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战的指导意见》，充分发挥自身优势，落实中央“消费扶贫、全员参与”的扶贫工作要求，扎实做好贫困乡村农产品产销对接工作，鼓励引导广大员工购买来自
贫困地区贫困群众的产品，以消费促进了贫困群众增收，公司全年消费扶贫金额达317.52万元，以实际行动支持消费扶贫工作，为打赢脱贫攻坚战贡献应有的力量。同时，公司还积极参与到由中国海油扶贫与对口支援工作领导小组办
公室、中国海油海洋环境与生态保护公益基金会协办的“期待与你在甘南相遇”的旅游扶贫活动中，鼓励和支持公司员工到甘南旅游、消费，用实际行动助力甘南贫困地区脱贫攻坚，履行央企责任。
消费扶贫
公司根据2019年5月国家公布的485个贫困县名单，通过多种用工方式，为17个省市、自治区的87个县799人解决了就业问题，通过公司的培养和员工的个人努力，生活质量有了很大提升。
就业扶贫
贫困地区聘用人员分布情况省市自治区聘用人数贫困县数量
安徽省32甘肃省94贵州省76河北省63313河南省319黑龙江省96湖北省2910湖南省117吉林省144江西省22内蒙古自治区126宁夏回族自治区22山西省174陕西省11四川省117云南省11重庆市73总计79987
贫困地区聘用人数
涉及贫困县数量
人
公司主动践行“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，通过组织“蔚蓝力量志愿活动”“雷锋日活动”等各类志愿服务活动，鼓励员
工积极参与，支持教育、环境、健康等领域事业的发展，为推动社会进步贡献力量。
志愿服务
各级单位开展志愿服务
●积极组织“学雷锋”志愿服务、公益植树及沿海环保志愿活动，宣传敬老爱老精神，提高公众环保意识；●联合街道社区开展 “冬季消防知识”公益宣传活动，宣传消防知识，推动社区建设；●开展“海油安全文化进校园”青年志愿活动，为河北保定满城训口希望小学送去爱心物资和安全知识，提高学生安全意识。
●连续4年开展“蔚蓝力量”海洋环保志愿服务，呼吁大家保护海洋，爱护地球，4年来累计400人次参与守护海洋系列主题活动；●开展“我有一张小书桌”公益服务活动，呼吁更多社会力量关注困境家庭，关爱困境儿童；●走进惠州市平潭镇敬老院，为孤寡老人送温暖。
公司充分利用自身业务和资源优势，在保证作业安全的前提下，积极参与社会海上救助，认真履行企业社会责任。2019年，全年共出动船舶19船次，参与海上救助16次，救助遇险船舶6艘，救起遇险人员18人。
海上救助
被救遇险人员为公司送锦旗
天津片区湛江片区
深圳片区新疆片区●对海南4所COSL希望小学进行慰问，为学校师生捐赠书籍和体育器材，推进学校素质教育均衡发展；●
开展“学雷锋”志愿活动，为矿区居民提供照片打印、过塑服务，广受群众好评，促进企民沟通交流。
●开展关爱福利院儿童志愿服务活动，组织8名志愿者走进巴州儿童福利院，送去企业的关怀和慰问。
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中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
公司在“走出去”的过程中，郑重承诺“致力于为社会服务，以人为本，履行社会责任”，并积极践行社会责任，尊重当地宗教信仰、风俗习惯，推动多民族文化融合，切实做到
和谐相处；开展各类公益活动，增进民生福祉；加强与当地政府机构、社会组织的沟通与联系，促进企地和谐发展，彰显公司全球公民形象。
海外履责
墨西哥公司深入当地敬老院、学校，开展“情暖敬老院 关爱老年人”“党员服务改善校园”等公益活动，事迹引起当地报纸、电台等媒体高度关注，获得了各界的认可和赞誉
在印尼，船舶事业部PT.STS积极践行社会责任，为当地孤儿院捐助图书和学习用品，受到孤儿院和孩子们的欢迎，为推动印尼基础教育发展做出贡献
印尼公司积极践行海外社会责任
连续5年捐资孤儿院，改善孩子们生活环境
援助电力安装改造活动，“点亮”印尼贫困家庭
向祖国70周年献礼，蔚蓝力量在行动
“蔚蓝力量在行动——绿水青山就是金山银山”
“青春自护，和谐校园” “走近校园，走近环保”
养老院慰问活动
“我有一张小书
桌”公益活动
“海油安全文化进校
园”志愿活动
走进巴州儿童福利
院志愿活动
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中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
附录中海油服2019年可持续发展报告ESG指标索引
核心主题
指标【不遵守就解释】
指标【建议披露】
披露页码
A. 环境
A1排放物
一般披露
有关废气及温室气体排放、向水及土地的排污、有害及无害废弃物的产生的政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
P32-33关键绩效指标
A1.1排放物种类及相关排放数据。P34-35A1.2温室气体总排放量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
P39A1.3所产生有害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
P35A1.4所产生无害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
P35A1.5描述减低排放量的措施及所得成果。P38A1.6描述处理有害及无害废弃物的方法、减低产生量的措施及所得成果。
P34-35
A2资源使用
一般披
露
有效使用资源（包括能源、水及其他原材料）的政策P38
关键绩效
A2.1按类型划分的直接及/或间接能源（如电、气或油）总耗量（以千个千瓦时计算）及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
P38A2.2总耗水量及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
P38A2.3描述能源使用效益计划及所得成果。P38A2.4描述求取适用水源上可有任何问题，以及提升用水效益计划及所得成果。
P34A2.5制成品所用包装材料的总量（以吨计算）及（如适用）每生产单位占量。
中海油服业务领
域为物探勘察服
务、钻井服务、
油田技术服务和
船舶服务，不涉
及包装材料，故
该指标不适用本
企业。
坚持可持续发展，我们将持续优化可持续发展治理，加强与利益相关方沟通，加强守法合规经营，强化内控与风险管理，进一步实现可持续发展治理与企业经营管理的有机结合，提升企业竞争力，为社会创造更多价值。
坚持科技创新，我们将持续加大科研投入，开发“绿色技术”引领油田发展，加快核心技术研发，优化科技发展顶层设计，改革项目管理模式，为保障国内油气增储上产、服务
未来展望
社会可持续能源供应、保障国家能源安全贡献力量。坚持绿色低碳，我们将持续强化环境管理，完善环境制度建设，加强环保教育与培训；推进安全清洁生产，保护生态环境，维护生物多样性；积极应对气候变化，加强节能减排降耗，完善温室气体排放管理，共同守护绿色家园。坚持奉献社会，我们将持续关心关爱员工，坚持员工本地化与多元化，助推员工职业发展；持续加强责
任供应链建设，推进海内外一体化，强化战略合作；开展社会公益慈善，支持教育、环境、健康等领域事业的发展，真情回馈社会。坚持海外履责，我们将持续践行“一带一路”倡议，开拓海外市场，为海外市场提供优质专业服务，加强与重点市场及核心客户沟通；在海外积极践行社会责任，促进企地和谐发展，彰显公司全球公民形象。
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营运惯例
B5供应链
管理
一般披
露
管理供应链的环境及社会风险政策。P22-23关键绩
效
B5.1按地区划分的供应商数目
P23B5.2描述有关聘用供应商的惯例，向其执行有关惯例的供应商数目、以及有关惯例的执行及监察方法
P22-23
B6产品责任
一般披
露
有关所提供产品和服务的健康与安全、广告、标签及私隐事宜以及补救方法的政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
P19-21
关键绩效
B6.1已售或已运送产品总数因安全与健康理由而需回收的百分比。B6.2接受关于产品及服务的投诉数目以及应对方法B6.3描述与维护及保障知识产权有关的惯例B6.4描述质量检定过程及产品回收程序B6.5描述消费者资料保障及私隐政策，以及相关执行及监察方法
B7反腐败
一般披
露
有关防止贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱的政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
P14-15关键绩效
B7.1于汇报期内对发行人或其雇员提出并已审结的贪污诉讼案件的数目及诉讼结果。B7.2描述防范措施及举报程序，以及相关执行及监察方法
P14-15社区投资
B8.社区投资
一般披露
有关以社区参与来了解营运所在社区需要和确保其业务活动会考虑社区利益的政策
P49-50关键绩效
B8.1专注贡献范畴（如教育、环境适宜、劳工需求、健康、文化、体育）
P49-52B8.2在专注范围所动用资源（如金钱或时间）
P49-50、P53
A3环境及天然资源
一般披
露
减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策。P36-37关键绩效
A3.1描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及已采
取管理有关影响的行动。
P37B．社会 雇佣及劳工常规
B1雇佣
一般披露
有关薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、假期、平等机会、多元化、反歧视以及其他待遇及福利的政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
P43-45关键绩效
B1.1按性别、雇佣类型、年龄组别及地区划分的雇员总数
P41B1.2按性别、年龄组别及地区划分的雇员流失比率
P42
B2健康与安全
一般披露
有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业性危害的的政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
P28-31
关键绩效
B2.1因工作关系而死亡的人数及比率
P28B2.2因工伤损失工作日数
P28B2.3描述所采纳的职业健康与安全的措施，以及相关执行及监察方法
P30-31
B3发展及培训
一般披露
有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的政策。描述培训活动。
P44-45关键绩效
B3.1按性别及雇员类别（如高级管理者、中层管理者等）划分的受训雇员百分比B3.2按性别及雇员类别划分，每名雇员完成受训的平均时数
B4劳工准则
一般披露
有关防止童工或强制劳工的政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
P43关键绩效
B4.1描述检讨招聘惯例的措施以避免童工及强制劳动
P43B4.2描述在发现违规情况时消除有关情况所采取的步骤
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中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告
读者反馈
本报告是中海油田服务股份有限公司向社会公开发布的第14份企业可持续发展报告，为持续改进我们的工作，不断提高公司可持续发展的能力和水平，我们非常希望倾听您的意见和建议。恳请您协助完成反馈意见表中提出的相关问题，并选择以下方式反馈给我们。电话：
邮寄：中国 河北省三河市燕郊海油大街201号中海油服行政管理部
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6、您希望进一步了解哪些信息？
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联合国全球契约十项原则与公司行动绩效
中国海洋石油集团有限公司（中国海油）是联合国全球契约组织的成员，中海油服作为中国海油集团的成员，将全面遵守全球契约组织倡导的十项原则，努力在人权、劳工权益、环境保护和反舞弊四个领域做好履责工作。
未来，公司将继续在可持续发展报告中披露公司在实践联合国全球契约组织十项原则方面的履责举措及行动绩效。
联合国全球契约十项原则中海油服2019履责举措披露页码
人权
1.企业应该尊重和维护国际公
认的各项人权
HSE管理——优化QHSE管理体系，加强员工健康管理，推进员工健康体检与培训，为员工提供更加安全的工作环境，注重员工心理健康，防范风险；员工权益维护与职业发展——平等雇佣，关爱女性，员工本地化和多元化，提供合理的薪酬福利，职业发展与培训，人文关怀；社会贡献——精准扶贫、海上救助、志愿服务、社区关怀
P26-31P41-47P49-53
2.绝不参与任何漠视与践踏人
权的行为
员工权益维护——公平公正对待不同国籍、种族、性别、宗教信仰和文化背景的员工，保护怀孕、生育、哺乳期女员工的各项权利，确保女性员工无歧视。
P43、P46
劳工标准
3.企业应该维护结社自由、承
认劳资集体谈判的权利
员工权益维护——建立工会组织，保障员工参与企业涉及自身利益和企业发展决策的权利。
P43
4.彻底消除各种形式的强制性
劳动
员工权益维护——遵守国家《劳动法》，抵制各种形式的强制性劳动。严格按照国家关于带薪休假有关制度要求，保障员工享有带薪休假的权益。执行《劳动法》关于工时制度的相关要求，并根据一线作业岗位工作性质申报执行综合工时制度。
P43
5.消除童工员工权益维护——遵守国家《劳动法》禁止在所有地区雇佣童工。P43
6.杜绝任何在用工与职业方面
的歧视行为
员工权益维护——严格遵守国家《劳动法》《合同法》和业务所在国的相关法律、法规和制度，遵循“合法、平等、自愿、协商一致、诚实守信”的原则雇佣员工，建立合理的薪酬管理制度。倡导不同文化背景的员工尊重彼此的宗教信仰、风俗习惯、个人爱好等。
P43、P46
环境
7.企业应对环境挑战未雨绸缪
HSE管理——强化环保制度的贯彻和落实，加强制度审核和环境影响评价，发现问题及时改进；优化环保预防与应急管理；开展环保教育与培训，提升环保意识。
P32-33
8.主动增加对环保所承担的责
任
HSE管理——践行节能减排、强化“三废”管理、防止石油泄漏、防止地下水污染、海洋生物多样性保护。
P34-39
9.鼓励无害环境技术的发展与
推广
HSE管理——进行技术研究与革新，研发使用防渗漏技术，防止地下水污染。
P36反舞弊
10.企业应反对各种形式的贪
污，包括敲诈、勒索和行贿受贿
反舞弊建设——以举报线索、巡视巡察和审计发现为导向，持续深入开展反贪腐舞弊工作；制定反舞弊制度，以多种形式调动员工监督力量，探索境外道德合规管理工作，开展反舞弊警示教育。2018年，公司未发现贪污、舞弊和洗钱等案件。
P14-155859
中海油服2019年可持续发展报告中海油服2019年可持续发展报告