浙大网新科技股份有限公司
600797
2012 年年度报告
浙大网新科技股份有限公司 2012 年年度报告
重要提示
一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、
完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
二、如有董事未出席董事会，应当单独列示其姓名
未出席董事姓名 未出席董事职务 未出席董事的说明 被委托人姓名
陈锐 副董事长 因出差在外无法出席会议 陈健
赵建 董事 因出差在外无法出席会议 史烈
施继兴 独立董事 因出差在外无法出席会议 张国煊
张驰 独立董事 因出差在外无法出席会议 刘俊
三、天健会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告，本
公司董事会、监事会对相关事项亦有详细说明，请投资者注意阅读。
四、
公司负责人姓名 史烈先生
主管会计工作负责人姓名 黄涛先生
会计机构负责人（会计主管人员）姓名 吴颖艳女士
公司负责人史烈先生、总裁陈健先生、主管会计工作负责人黄涛先生及会计机构负责
人（会计主管人员）吴颖艳女士声明：保证年度报告中财务报告的真实、完整。
五、经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案: 根据天健会计师事务所
（特殊普通合伙）出具的公司 2012 年度审计报告，母公司 2012 年度实现净利润为
-81,122,316.65 元。由于年度实现的可供分配利润为负，根据公司章程，2012 年度公司可
不向投资者进行利润分配。为了提高财务的稳健性，增强抵御风险的能力，实现公司持续、
稳定、健康发展，更好地维护全体股东的长远利益，从公司实际出发，经董事会研究决定：
本年度不进行利润分配，也不进行公积金转增股本方案。以上议案须提交 2012 年度股东大
会审议通过。
六、前瞻性陈述的风险声明
本报告涉及的发展战略、经营计划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请
投资者注意投资风险。
七、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况？
否
八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？
否
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目 录
第一节 释义及重大风险提示3
第二节 公司简介4
第三节 会计数据和财务指标摘要7
第四节 董事会报告9
第五节 重要事项 28
第六节 股份变动及股东情况 39
第七节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 47
第八节 公司治理 55
第九节 内部控制 58
第十节 财务会计报告 59
第十一节 备查文件目录186
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第一节 释义及重大风险提示
一、释义
在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
常用词语释义
中国证监会 指 中国证券监督管理委员会
浙大网新、网新、本公司、公司 指 浙大网新科技股份有限公司
报告期 指 2012 年 1 月 1 日至 2012 年 12 月 31 日
元、万元 指 人民币元、人民币万元
SHP 指 美国最大私立医院之一 Marshfield Clinic 旗下医疗
机构 Security Health Plan,Inc.的英文缩写
思科 指 Cisco Systems International BV.
二、重大风险提示
公司已在董事会报告中对围绕公司经营状况的风险因素作了描述，敬请查阅董事会报告
中关于公司未来发展战略的讨论与分析中可能面对的风险因素和对策部分的内容。
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第二节 公司简介
一、公司信息
公司的中文名称 浙大网新科技股份有限公司
公司的中文简称 浙大网新
公司的外文名称 Insigma Technology Co., Ltd.
公司的外文名称缩写 Insigma
公司的法定代表人 史烈
二、联系人和联系方式
董事会秘书
姓名 许克菲
联系地址 浙江省杭州市西园一路 18 号浙大网新软件园 A 楼 15 层
电话 0571-87950500
传真 0571-87988110
电子信箱 xukefei@insigma.com.cn
三、基本情况简介
浙江省杭州市西湖区西园一路 18 号浙大网新软
公司注册地址
件园 A 楼 1501 室
公司注册地址的邮政编码
浙江省杭州市西湖区西园一路 18 号浙大网新软
公司办公地址
件园 A 楼 15 层
公司办公地址的邮政编码
公司网址 www.insigma.com.cn
电子信箱 zdwx@insigma.com.cn
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四、信息披露及备置地点
《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》、
公司选定的信息披露报纸名称
《证券日报》
登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 www.sse.com.cn
浙江省杭州市西湖区西园一路 18 号浙大网新软件
公司年度报告备置地点
园 A 楼 15 层董事会办公室
五、公司股票简况
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码
A股 上海证券交易所 浙大网新
六、公司报告期内注册变更情况
(一) 基本情况
公司报告期内注册情况未变更。
(二)公司首次注册情况的相关查询索引
公司首次注册情况详见 1999 年年度报告公司基本情况。
(三)公司上市以来，主营业务的变化情况
年份 公司主营业务
1999 年 羽绒（毛）、羽绒制品及其他纺织印染制品
2000 年 羽绒（毛）、羽绒制品及其他纺织印染制品，有线电视网络投资开
发、生物制药投资开发、互联网电子商务和信息服务
2001 年 计算机硬件销售、药品生产及销售、软件及系统服务、酒店服务、
羽绒制品及纺织品销售
2002 年 计算机硬件销售、软件及系统服务、酒店服务、药品生产及销售
2003 年 网络设备与终端、网络应用软件与服务、酒店服务
2004 年 网络设备与终端、网络应用软件与服务、机电总包、酒店服务
2005 年至 2009 年 网络设备与终端、软件外包与服务、机电总包
2010 年至今 网络设备与终端、软件外包与服务
(四)公司上市以来,历次控股股东的变更情况
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年份 公司控股股东
1999 年-2000 年 绍兴市天然羽绒制品总公司
2001 年至今 浙江浙大网新集团有限公司
（2006 年 1 月 27 日前原名为浙江浙大网新信息控股有限公司）
七、其他有关资料
名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙）
公司聘请
的会计师 办公地址 杭州市西溪路 128 号新湖商务大厦 6-10 层
事务所
签字会计师姓名 毛晓东
宁一锋
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第三节 会计数据和财务指标摘要
一、 报告期末公司近三年主要会计数据和财务指标
无追溯调整
（一）主要会计数据
单位：元 币种：人民币
本期比上年同期
主要会计数据 2012 年 2011 年 2010 年
增减(%)
营业收入 4,984,916,338.14 5,873,268,635.16 -15.13 5,548,058,712.39
归 属于 上市公 司股 东的净 利
-35,080,975.37 123,497,417.69 -128.41 68,223,512.52
润
归属于上市公司股东的扣除非
-76,303,447.96 18,099,492.20 -521.58 12,094,456.25
经常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 -45,127,254.08 -2,646,475.93 -1,605.18 21,123,021.93
本期末比上年同
2012 年末 2011 年末 2010 年末
期末增减(%)
归属于上市公司股东的净资产 1,828,460,362.12 1,879,632,992.37 -2.72 1,643,115,160.92
总资产 4,872,020,731.68 4,549,933,071.41 7.08 4,430,804,587.74
（二）主要财务数据
本期比上年同期
主要财务指标 2012 年 2011 年 2010 年
增减(%)
基本每股收益（元／股） -0.04 0.15 -126.67 0.08
稀释每股收益（元／股） -0.04 0.15 -126.67 0.08
扣除非经常性损益后的基本每
-0.09 0.02 -550.00 0.01
股收益（元／股）
减少 8.87 个百分
加权平均净资产收益率（%） -1.89 6.98 4.22
点
扣除非经常性损益后的加权平 减少 5.13 个百分
-4.11 1.02 0.75
均净资产收益率（%） 点
二、非经常性损益项目和金额
单位：元 币种：人民币
非经常性损益项目 2012 年金额 2011 年金额 2010 年金额
非流动资产处置损益 14,040,631.15 77,753,197.28 10,913,148.39
越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的 2,246,919.88
税收返还、减免
计入当期损益的政府补助，但与公司正常经 25,675,822.32 29,320,806.74 37,653,735.05
营业务密切相关，符合国家政策规定、按照
一定标准定额或定量持续享受的政府补助除
外
计入当期损益的对非金融企业收取的资金占 9,497,709.54 10,649,107.59 4,987,759.67
用费
企业取得子公司、联营企业及合营企业的投
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资成本小于取得投资时应享有被投资单位可
辨认净资产公允价值产生的收益
非货币性资产交换损益
委托他人投资或管理资产的损益 3,000,000.00 5,664,000.00
因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的
各项资产减值准备
债务重组损益 -4,415,000.00
企业重组费用，如安置职工的支出、整合费
用等
交易价格显失公允的交易产生的超过公允价
值部分的损益
同一控制下企业合并产生的子公司期初至合
并日的当期净损益
与公司正常经营业务无关的或有事项产生的
损益
除同公司正常经营业务相关的有效套期保值 4,680,621.18 -9,227,739.03 -3,970,633.94
业务外，持有交易性金融资产、交易性金融
负债产生的公允价值变动损益，以及处置交
易性金融资产、交易性金融负债和可供出售
金融资产取得的投资收益
单独进行减值测试的应收款项减值准备转回
对外委托贷款取得的损益 3,422,000.00
采用公允价值模式进行后续计量的投资性房
地产公允价值变动产生的损益
根据税收、会计等法律、法规的要求对当期
损益进行一次性调整对当期损益的影响
除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -1,003,101.40 294,021.13 2,243,126.38
其他符合非经常性损益定义的损益项目
少数股东权益影响额 -4,690,766.97 -2,884,337.23 -4,402,456.39
所得税影响额 -5,563,443.23 -507,130.99 -2,628,542.77
合计 41,222,472.59 105,397,925.49 56,129,056.27
四、采用公允价值计量的项目
单位：元 币种：人民币
项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期净利润的影响
1.以公允价
值计量且其
变动计入当
期损益的金 18,114,237.86 17,091,280.47 -1,022,957.39 468,172.61
融资产（不
含衍生金融
资产）
2.衍生金融 3,350,434.11
346,428.18 3,644,527.82 3,298,099.64
资产
3. 可供出
13,371,619.45 13,371,619.45
售金融资产
金融资产小 3,818,606.72
18,460,666.04 34,107,427.74 15,646,761.70
计
金融负债 45,116.66 -45,116.66 45,116.66
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第四节 董事会报告
一、 董事会关于公司报告期内经营情况的讨论与分析
1. 总体经营情况
报告期内，公司实现主营业务收入 49.64 亿元，同比下降 14.90%，归属于上市公司股
东的净利润-3508.10 万元，同比下降 128.41%。IT 服务事业集团实现业务收入 44.10 亿元，
其中网络设备与终端收入 33.90 亿元，IT 服务收入 10.20 亿元。服务外包事业集团实现业
务收入 5.54 亿元。
主营业务收入下降，其主要原因是公司对传统业务进行结构优化，收缩分销业务规模。
净利润下降的主要原因是 2011 年度参股公司众合机电定向增发确认 7469 万元收益，本报告
期不存在上述非经常性损益的影响。同时报告期内，参股公司上海微创因计提大额资产减值
准备发生重大亏损。
2． 主营业务经营情况
2012 年，公司围绕智慧城市与服务外包两大主业，依托政产学研一体化平台与整合创
新能力，通过对自身核心能力的梳理，确立并着力打造“基础设施+平台+应用+服务”立体
布局。
在品牌建设上，2012 年公司进一步提升了国际品牌影响力和美誉度，被评为 IAOP 2012
全球外包百强前 45 名，以及“全球服务 100 强”，连续十年入围工信部电子信息百强企业
名单，连续九年被国家工信部评为中国软件业务收入十强，连续三年获中国服务外包十大领
军企业，并被评为“2012 最具创新精神上市企业 10 强”。
（1）智慧城市业务
2012 年，面对复杂严峻的宏观经济形势，公司 IT 服务事业集团在智慧城市推进方面克
服重重困难，业务发展缓中企稳，并抓住机遇进行产业布局。2012 年上半年，公司把握云
计算的发展趋势，携手华数及其他合作伙伴共同投资组建浙江华通云数据科技有限公司，合
力打造云计算的基础架构平台，进军三网融合、基础设施即服务（IaaS）领域。2012 年下
半年，公司与思科共同投资建立城云科技（杭州）有限公司，旨在通过与国际领先的战略伙
伴合作，引进其先进的技术资源与资金，研发与建设具有自主知识产权的智能互联城市公共
服务平台，通过本地化创新满足国内市场需求，从而拓展平台即服务(PaaS)的业务板块。
公司还积极推动传统业务整合协同，社保、市民一卡通、交通、电力、工商等智慧城市
业务稳中有进。首先在社会保障领域，公司积极投入人力资源和社会保障十二五规划，参与
人社部医保监管统一软件研发，同时加快和加大全国市场布局与拓展的力度，劳动监察与劳
动关系业务在山西省、河北省、广西省全面推广，五险合一系统推广新增山东胜利油田、河
南煤化集团等行业客户。在市民一卡通领域，公司承建了广西集付通支付系统软件开发项目
一期工程和浙江台州手机市民卡系统项目的软件开发。在智能电网领域，公司积极参加国家
电网“下一代生产管理系统”的设计。在数字工商领域，公司巩固现有应用，成功推出新版
网上年检系统，此外还继续拓宽省统计、省地税的应用面，并新开发企业银行帐户年检应用。
智慧城市战略带动了公司传统分销、系统集成业务进一步调整经营结构、提升业务品质，
毛利率水平显著上涨。公司系统集成业务积极拓展东南亚国际市场。2012 年 12 月 21 日，
公司与上海贝尔股份有限公司作为联合体与老挝教育与体育部签署了 1 亿美元的《老挝信息
和通讯技术教育二期项目总合同》，旨在通过信息和通讯技术，逐步实现老挝全国教育系统
内信息、资源和任务的数字化及智能化共享。
（2）服务外包业务
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2012 年，服务外包业整体环境不佳，国际经济疲软、汇率波动、人力资源成本和商务
成本急速上升等因素使业务面临严峻挑战。公司在服务外包业务上实行“走高端、做总包、
大客户联姻”的“智慧服务”战略，注重欧美、日本、中国三个市场均衡发展，从而有效规
避了风险，实现总体稳健发展，并从原先以金融、医疗为主的行业领域扩展到通讯、电力和
零售行业。
对美外包方面，2012 年公司继续定位为北美金融和医疗行业客户提供高质量的服务外
包和 IT 解决方案。在医疗领域，2012 年 9 月，公司为美国最大私立医疗保险机构 Security
Health Plan 集成、研发的核心 IT 系统项目(金额逾 2100 万美金)成功交付。由此，公司成
为中国第一家、也是目前唯一一家承接并圆满完成国际大型软件集成总包项目的服务外包
商。在金融领域，公司继续保持和加深与美国道富集团等国际顶尖金融企业的良好合作，服
务内容涉及股票、外汇、债券、基金等各金融领域。公司继续通过参加业内的交流和论坛活
动，提升公司品牌形象。
对日外包方面，公司坚持多元化与差异化发展战略，坚决贯彻走产业链上游的既定政策，
新开拓一批最终客户，直接争取第一手订单，并与老客户建立了更为深入和广阔的合作；同
时，以日本新思为平台，吸引本地化的人才，并充分发挥离岸多地域交付中心的协同作业优
势；业务范畴从原有的软件设计开发拓展到咨询、架构、软件集成、运行维护等，外包服务
涵盖软件系统全生命周期。
国内市场服务外包业务在 2012 年取得重大突破。公司在西安、深圳、上海新成立三家
交付中心，确保以最优化的总体成本和团队经验为客户创造价值。在网新拥有传统优势的金
融领域，公司与某大型国有银行合作开发的跨市场综合外汇交易执行系统顺利上线，并又获
得某大型国有银行浙江分行的营销管理项目。在电力行业，公司与华能集团的合作已走向纵
深。此外，公司还大举进军通讯和零售行业，与国内某著名通讯厂商签约，开发基于智能手
机、pad 的移动平台及应用，并与国内大型零售企业达成电子商务开发协议。
（3）技术创新
在服务外包和智慧城市两大业务范畴内，2012 年公司研发团队加强关注特定业务领域
及专业化技术的深入研发，支持并推动业务体系发展。服务外包方面，完善质量流程管理体
系，开发通用性工具，加强金融领域创新；智慧城市方面，在公司产品及应用平台基础上，
注重增值业务发展，继续增强社保、市民卡、数字城管、数字认证等平台系统应用。完成了
社保五险核心系统统一版本、就业系统四套产品的研发，新研制开发自助终端产品，并在社
保领域成功推广应用。
公 司 创 新 团 队 在 Linux 操 作 系 统 和 嵌 入 式 领 域 持 续 进 行 技 术 创 新 和 积 累 ，
Linux/Windows 兼容内核技术累计已申报 20 余项技术发明专利，涵盖服务器、桌面及手机
操作系统。2012 年，公司牵头承担了“核高基”国家科技重大专项“基于国产 CPU/OS 的中
央政府部门办公信息系统应用研究及示范工程” 课题；公司与浙江大学合作，参与了国家
“核高基”“开源操作系统内核分析和安全性评估”课题。
(一) 主营业务分析
1、利润表及现金流量表相关科目变动分析表
单位：元 币种:人民币
科目 本期数 上年同期数 变动比例（%）
营业收入 4,984,916,338.14 5,872,268,635.16 -15.13
营业成本 4,147,957,628.21 5,099,180,783.16 -18.65
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销售费用 173,326,760.55 163,112,191.89 6.26
管理费用 524,377,146.38 480,189,695.73 9.20
财务费用 106,760,344.22 87,368,914.79 22.19
经营活动产生的现金流量净额 -45,127,254.09 -2,646,475.93 -1605.18
投资活动产生的现金流量净额 -146,350,678.33 -41,786,887.38 -250.23
筹资活动产生的现金流量净额 41,214,022.86 31,885,594.91 29.26
研发支出 81,493,599.90 71,201,487.30 14.45
2、收入
(1)驱动业务收入变化的因素分析
单位：元 币种:人民币
变动比例 变动占
分行业 2012 年度 2011 年度 变动
（%） 比（%）
网络设
备与终 3,419,824,236.01 4,401,158,567.09 -981,334,331.08 -22.30 -112.92
端
系统集
成、软件
1,573,685,026.87 1,477,774,592.41 95,910,434.46 6.49 11.04
外包与
服务
小计 4,993,509,262.88 5,878,933,159.50 -885,423,896.62 -15.06 -101.88
抵消 29,223,899.96 45,564,473.21 -16,340,573.25
合计 4,964,285,362.92 5,833,368,686.29 -869,083,323.37 -14.89 -100.00
本期实现主营业务收入 49.64 亿元，较上年同期减少 14.89%，主要系公司对传统业务
进行结构优化，收缩分销业务规模，致使网络设备与终端较上期减少 22.30%；同时，本期
大力拓展了高毛利的软件外包市场,另外公司加大系统集成和 IT 服务领域的开发与研究，系
统集成、软件外包与服务收入较上年同期增长 6.49%。
(2)主要销售客户的情况
2012 年公司向前 5 名客户销售额为 377,842,872.54 元，占年度销售总额的比例为
7.58%。
3、成本
(1)成本分析表
单位:元 币种:人民币
本期金额
本期占总 上年同期
较上年同
分行业 成本构成项目 本期金额 成本比例 上年同期金额 占总成本
期变动比
(%) 比例(%)
例(%)
网络设备
采购成本 3,162,405,471.36 76.33 4,164,249,037.89 81.94 -24.06
与终端
职工薪酬、项目分
系统集成、
包费、差旅费、通
软件外包 1,010,094,668.75 24.38 963,175,781.28 18.95 4.87
讯费、办公费、资
与服务
产折旧及摊销费等
小计 4,172,500,140.11 100.71 5,127,424,819.17 100.90 -18.62
抵消 29,223,899.96 0.71 45,564,473.21
合计 4,143,276,240.15 100.00 5,081,860,345.96 100.00 -18.47
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（2）主要供应商情况
2012 年公司向前 5 名供应商采购总额为 1,719,096,699.52 元，占年度采购总额的比例为
38.07%。
4、费用
单位:元 币种:人民币
金额
项目 增减额 增减幅度% 说明
2012 年 2011 年
财务费用 106,760,344.22 87,368,914.79 19,391,429.43 22.19
销售费用 173,326,760.55 163,112,191.89 10,214,568.66 6.26
管理费用 524,377,146.38 480,189,695.73 44,187,450.65 9.20
资产减值损失 31,224,779.32 7,987,244.09 23,237,535.23 290.93 A
营业外支出 8,808,868.38 2,094,401.02 6,714,467.36 320.59 B
所得税 24,045,317.17 14,050,808.69 9,994,508.48 71.13 C
A.主要系本期公司联营企业上海微创软件股份有限公司因计提大额资产减值准备发生重大亏损，
公司相应计提长期股权投资减值准备所致。
B.主要系本期子公司浙大网新软件产业集团有限公司与浙江浙大网新互联网信息技术有限公司
进行债务重组，确认债务重组损失所致。详见本财务报表附注其他重要事项之说明。
C.主要系公司部分子公司所得税率上升，相应计提较多当期所得税费用所致。
5、研发支出
研发支出情况表
单位:元 币种:人民币
本期费用化研发支出 81,493,599.90
本期资本化研发支出
研发支出合计 81,493,599.90
研发支出总额占净资产比例（%） 4.46
研发支出总额占营业收入比例（%） 1.63
6、现金流
单位:元 币种:人民币
项目 2012 年 2011 年 增减额 增减幅度% 说明
经营活动现金流入小 5,525,568,706.67 6,842,954,887.70 -1,317,386,181.03 -19.25%
计
经营活动现金流出小 5,570,695,960.76 6,845,601,363.63 -1,274,905,402.87
